急诊科护理质量管理与持续改进的实践

目的加强急诊科护理质量管理,持续改进服务环节的护理质量。方法完善急诊科护理质量管理体系,明确管理原则及管理目标;通过修订急诊护理工作考核标准,督促、检查和评价环节质量,促使终末质量提高。同时强调急诊工作的连贯性,抓住急诊衔接关键接口,制订服务流程图,保证实施,不断总结,持续改进。结果急诊科质量检查达标,服务满意率明显上升。结论通过护理质量的全面管理与持续改进,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量优质、安全。     

护理质量持续改进的实践

护理质量是指临床护理工作中为患者服务的效果,是护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于护理对象生命质量的提高以及护理工作的成效。护理质量改进的目的就是为了满足患者不断增长的健康需求和适应现代护理质量管理的要求。我院于2001年1月运用持续改进原则,不断改进护理质量管理方法,从而推动和促进了护理管理质量的不断提高。     

护理质量持续改进的实践与效果评价

目的 探讨护理质量持续改进的应用效果.方法 2005～2009年本院建立护理质量持续改进的管理路径,采取健全护理质量管理体系,明确护理质量标准,完善护理质量管理制度,落实质量控制环节管理等措施进行大力度整改.结果 实施护理质量持续改进以来,护理质量和患者满意度均提高(均p＜0.05),护理缺陷发生率降低.结论 实施护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者满意度.     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准，及时发现问题，分析原因，研究质量改进措施，切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进，提高了急诊护理质量，病人满意度由78％提高到96％，护士对病人情况知晓率由43％上升到92％，增强了责任心，杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进，可有效地提高护理质量。     

持续质量改进在护理安全中的应用

2004年12月以来，我们将持续质量改进的方法应用于护理全过程，取得满意效果。现报告如下。     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

持续质量改进在提高护理质量管理中的作用

在医疗市场竞争日趋激烈的今天,质量管理是医院生存和发展的必然保证。护理质量是医院质量管理中的子系统,提供高水平的护理质量,必将成为护理工作者努力的目标。持续质量改进(continuousqualityimprovement,CQI)是护理质量管理的灵魂,近年来我们将CQI应用于护理质量管理中,取得了较好的效果,保证了整体护理的顺利实施,现报道如下。1CQI的概念CQI是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论。20世纪80年代初,CQI开始用于医疗服务质量管理[1]。CQI的主要原则[2]:①过程改进,质量改进的根本…     

持续改进在提高护理质量管理中的应用

持续质量改进是管理者的一个永恒的目标,是新时期医院发展的阶梯和动力,是提高护理质量重要手段和保证。督促→检查→持续改进能有效地推动护理工作。现就近几年的护理工作实践总结如下。1目标管理明确目标管理决定管理的内容,管理方法的选择,人员的配备,组织的设置等,目标具有导向性、推动性、标准性。在过去几年中由于没有完善的管理标准,或有些标准已经过时,不能适应现代医院管理的要求,给护理管理带来不便。近年来,特别是2005年全国医院质量管一年活动以来,卫生部下发医院管理评价指南后,陕西省卫生厅、陕西省中医管理局先后下发“消毒…     

疗养院护理质量管理实践

护理质量是疗养院质量管理中的重要组成部分,针对疗养院所属医院、疗养区护理工作任务,改进护理管理模式,创新管理方式方法,以质量建设为核心,以安全管理为根本,以深化优质护理服务示范工程为牵引,以持续改进为目标,实现护理工作的科学化、规范化、正规化。     

持续质量改进用于手术室护理质量管理的研究

目的 探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用的价值。方法 在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并就护理实际与护理标准对比,展开广泛调查,找到差距和问题,在此基础上研究质量改进措施,再由护理人员实施质量改进。整个改进过程均实行“三级五方”的质控。结果 经过连续4年质量改进,手术室护理质量得到明显提高,护患关系、医患关系融洽度逐年上升,患满意度由70％提高到98．3％,患健康教育覆盖率由66％上升到：100％,护士对患情况全程知晓率由4l％上升到100％,增加了责任心,杜绝护理差错和事故的发生。结论 在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

持续质量改进在护理质量管理实践中的应用

目的了解持续质量改进在护理质量管理实践中的应用效果。方法在护理质量管理中采用持续质量改进方法,内容包括评价标准、评价方式、过程监控、反馈与改进、安全保证5个环节,并观察推行持续质量改进前后护理质量各项指标情况。结果推行持续质量改进前后护理质量各项指标比较,经统计学分析,均P〈0.05,差异有统计学意义。结论持续质量改进是确保护理质量不断保持高水准的先进方法。     

护理质量与安全管理改进的实践探索

目的:探讨护理质量与安全管理改进的有效方法及效果。方法:将2011年1-12月作为对照组,2012年1-12月作为实验组,对照组采用传统护理管理方法,实验组采用改进后的护理管理方法,分别对两阶段期间护理质量、护理不良事件发生率及患者满意度等进行比较。结果:采用护理干预后,两组护理质量、护理不良事件发生率及患者满意度均有统计学差异(P<0.05)。结论 :采用有效的管理方法后,护理质量不断提高,护理不良事件发生率明显下降,患者满意度明显提高。     

持续护理质量改进在晚间护理质量管理中的应用

[目的]探讨持续质量改进在晚间护理质量管理中的应用效果,以提高护理质量.[方法]制订晚间护理质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在的差距和问题,分析问题产生的原因,制订改进目标,采取整改措施,并评价效果.[结果]实施持续质量改进管理模式后,护理人员对晚间护理的意识明显增强,提高了护理质量,病人的综合满意率由92.0%上升到97.0%,健康教育覆盖率由84.0%上升到100.0%.[结论]持续质量改进可提高护理质量.     

护理质量管理中持续改进存在的问题与对策

在护理质量控制发现：部分护理人员质量管理理念滞后；环节质量管理不到位；护理规章制度和流程与病人日益提高的需求相互矛盾；护理质量评价标准不能客观全面反映问题。针对上述问题提出：更新护理管理理念，提高护理人员参与意识；完善护理质量控制流程，加强环节质量管理；把“以人为本”的服务理念贯穿于护理质量管理过程中；修正护理质量评价标准，注重为病人服务的实效。     

护理质量控制小组专业化管理对持续改进护理质量的效果评价

目的:探讨护理质量控制小组专业化管理的效果,以提高护理质量。方法:将临床各科系按交叉分配原则成立病区管理、基础护理、特护一级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、护理技术操作、临床教学8个质量控制小组,各小组按护理部-科护士长-病区护士长-科室质量监控员四级体系开展护理质量控制活动,统计成立各质量小组前后护理工作各项指标的情况。结果:实施护理质量控制小组专业化管理后各项护理工作指标合格率提高,差异有统计学意义(P0.05)。护理工作满意率也有所提高。结论:护理质量控制小组专业化管理可持续改进护理质量。     

护理风险管理与持续护理质量改进

目的探讨护理风险管理对持续护理质量改进的影响。方法2年内规范8个临床科室的护理风险管理，包括比较2006、2007年1620例病人与2004、2005年1620例住院病人对护理工作和护士长管理的满意度。结果后2年较前2年住院病人对护理工作满意度明显提高，p〈0．05，护理质量与安全得到了保障。结论加强护理风险管理与持续护理质量改进可以减少护理纠纷与差错的发生，提高工作效率，打造护理文化品牌。     

持续质量改进在儿科病房护理安全中的应用

总结了持续质量改进在儿科病房护理安全中的应用效果。主要包括对13名护士实施持续质量改进措施,如成立CQI小组、制订统一标准,强化护理安全和法制教育,注重教育、提高素质,夯实基础护理、狠抓关键环节。认为通过质量改进后,护士对护理安全的意识明显增强,基础护理业务水平较前提高,综合满意度达97％以上,护士专科知识不断得到提高。通过持续质量改进,使儿科护士做好安全隐患的防范,消除不安全因素,提高专业理论水平和护理技术操作水平。     

持续质量改进在手术室护理安全中的实施

目的 将持续质量改进(Continuous quality improvement)实施于手术护理安全中,以降低手术护理安全隐患,减少医疗护理事故的发生,保证手术护理安全。 方法 运用持续质量改进的方法,通过分析手术护理安全风险因素成因,确定存在的护理安全隐患,提出并实施相应的改进措施,确保手术护理安全。 结果 在手术护理安全中通过运用持续质量改进的方法,针对手术护理安全风险成因,制定实施相应的改进措施,为患者提供高效护理安全服务 。 结论 通过实施手术护理安全的持续质量改进,最大限度降低手术护理安全隐患发生,使手术室护理工作更安全。     

护理安全管理的实践探索

护理工作是一门实践性、连续性很强的学科,护理工作的各个环节中不可避免地存在着失误。有护理专家认为,任何临床活动,即使是极为简单或看似微不足道的临床活动,都有危险,在医疗活动中护士与病人接触最多,发生差错的几率也高,所以,做好护理安全管理,对提高护理质量、保证病人在治疗过程中的安全、有效起着至关重要的作用。     

持续质量改进在护理文书质量管理中的应用

[目的]为了提高护理文件书写的质量,降低医疗风险,减少医疗纠纷.[方法]2006年1月-2006年9月的护理病历为对照组,实施传统的管理方法,2007年1月-2007年9月的病历为研究组,实行持续质量改进,每组随机抽查100份病历,观察其存在的缺陷.[结果]研究组存在的问题较对照组减少,差异有统计意义(P＜0.05).[结论]对护理文件实行持续质量改进,对每份护理病历实行质量监控,可以提高护理文件的书写质量,降低护理风险,减少医疗纠纷,是护理文件书写质量管理的好方法.