某三甲医院员工满意度提升策略研究

目的：找出影响医院职工满意度和忠诚度的影响因素并提出对策。方法：通过第三方专业调查公司组织员工满意度专项调查，对医院分层随机抽样500名员工按照分层样本数量与总体的固定比例进行无记名访谈，对满意度测量维度采用Likert 5级分类测量法，并就访谈结果通过SPSS软件进行多重数据比较分析（LSD）和单因素方差分析。结果：经统计分析将问卷工会评价、绩效考核、薪酬福利、监管质量、职业发展和工作环境等6个维度。四部门（行政党务）的满意度显著低于其余部门，二部门（外科）和三部门（医技）之间的满意度也存在显著差别；医生和护士职务的员工满意度明显高于后勤和行政、党务部门的员工满意度；对于不同年龄段职工整体满意度两两之间都存在显著的满意度差异；博士及硕士学历的职工满意度明显低于大专及以下、本科的职工满意度（P < 0.05）。结论：医院管理层必须牢固树立“两个满意”的意识，注重均衡发展，同步提升患者与员工满意度，通过文化引领、工会服务和机关作风效能的提升，促进员工满意度的进一步提升。     

试论医护员工生活质量现代化

近年来,伴随着改革开放的不断深化和卫生现代化建设的持续发展,医护员工的生活质量也获得了显著提高,这对于实施医院“以人为本”的可持续发展战略,增强医院的发展后劲,提升医院竞争能力,更好地维护广大医护员工的根本利益,更好地凝心聚力,激发医院生产力与时俱进,具有重要的意义。1“医护员工生活质量现代化”的认识有关医护员工生活质量现代化研究与实践的课题提出,一方面是由于加入WTO后,医疗服务贸易将出现全球化,国外生活质量概念、指标、理论及经验将直接影响我国医院现代化建设;另一方面是由于近年来医院实施改革政策后生产力水平…     

大连市高星级酒店员工工作压力现况调查

目的了解高星级酒店员工工作压力现状,以便为采取有效措施降低或消除酒店员工工作压力提供科学依据。方法用中文版工作内容量表（JCQ）,对大连市高星级酒店员工145人进行问卷调查,应用SPSS11．0统计软件建立数据库,采用日本工作压力判定图测量方法得出数据。结果工作内容问卷分析结果表明,高星级酒店男女员工的工作量分别为32．02和32．12;工作自主程度分别为60．48和60．47;上司支持分别为11．40和11．43;同事支持分别为11．317和11．324。男性员工在“工作量-工作自主程度”上的健康风险度为122,女性员工的健康风险度为98。结论大连市高星级酒店的工作压力对男性员工健康影响较大。     

深圳市某区社区卫生服务机构员工工作生活质量研究

工作生活质量作为人力资源管理的重要内容之一,在社区卫生服务机构中还鲜有研究。本文采用定量与定性相结合的方法对社区卫生服务机构员工的工作生活质量进行了初步研究,并在如何提高其工作生活质量方面作了初步的探索。认为不仅要提高其薪资水平,还要给予其专业发展指导,建立起员工对机构的归属感。     

科技期刊参考文献著录质量分析及提升策略

【目的】 系统揭示当前科技期刊参考文献著录质量现状,为提升参考文献著录质量提出策略建议。【方法】 采用抽样审读法,选取7个自然科学学科的14种期刊,审读其2020年第1期中的5904条参考文献,对参考文献著录方面存在的准确性和规范性问题进行分类、归纳和分析。【结果】 14种期刊参考文献的差错率均值为22.20%,最高值为61.97%,最低值为5.46%;参考文献主要责任者项和出版项是最易产生差错的高危区;期刊普遍存在未严格执行国家标准和未全刊统一等著录规范性问题。【结论】 科技期刊参考文献著录质量现状不容乐观,著录质量有待提升;对作者进行相关培训、在编辑过程中引入智能辅助工具能够有效提升参考文献的著录质量。     

酒店一线员工工作家庭冲突对工作投入的影响:心理资本的中介作用和性别的调节作用

目的 考察酒店一线员工心理资本和性别在工作家庭冲突与工作投入间的中介作用和调节作用。方法 采用工作家庭冲突问卷、心理资本问卷和工作投入问卷对山东13家大型酒店258名酒店一线员工进行调查。结果 工作家庭冲突与心理资本、工作投入均显著负相关(r=－0.588,P＜0.001;r=－0.572,P＜0.001),心理资本与工作投入显著正相关(r=0.690,P＜0.001)。心理资本是工作家庭冲突和工作投入的中介变量,中介效应率为55.20%。性别对工作家庭冲突和工作投入关系的调节效应显著。结论 酒店一线员工的工作家庭冲突可以直接影响其工作投入,也可以通过心理资本间接影响工作投入;性别在工作家庭冲突对工作投入的影响中发挥着调节作用。     

护士工作压力与生活质量的相关性研究

目的研究护士的工作压力及生活质量状况,探讨工作压力与生活质量之间的相关性。方法对138名护士进行问卷调查。采用李小妹修订的护士工作压力源量表测定护士工作压力,用世界卫生组织的生活质量评定量表(WHOQOL-BREF)测定护士的生活质量。结果护士工作压力总均分为(15.11±2.18)分,护士生活质量总得分为(58.07±8.43)分,护士工作压力各维度与生活质量各维度之间大多呈负相关。结论护士工作压力为重度压力水平。护士生活质量得分明显低于常模,其生活质量较差。护士工作压力与生活质量之间关系呈显著负相关,工作压力大的护士其生活质量差。     

工作连通行为对护理人员工作生活质量的影响

目的 了解深圳市三级医院护理人员工作连通行为、心理脱离、工作家庭边界控制感和工作生活质量现状,并探索工作连通行为对护理人员工作生活质量的影响：心理脱离和工作家庭边界控制感的多重中介作用。方法 2020年6—9月采用一般情况调查、工作性通信工具使用量表、心理脱离量表、边界控制感问卷及工作相关生活质量量表对深圳市3所三级医院共378名临床护理人员进行问卷调查,并对数据进行分析。结果 深圳市3所三级医院378名护理人员工作连通行为总分为（11.31±2.88）分;心理脱离总分为（7.51±2.96）分,工作家庭边界控制感得分为（22.77±4.77）分,工作生活质量得分为（108.74±18.10）分。护理人员工作连通行为与心理脱离、工作家庭边界控制感、工作生活质量均呈负相关（r=-0.387、-0.313、-0.281,均P<0.01）;心理脱离与工作家庭边界控制感、工作生活质量呈正相关（r=0.163、0.360,均P<0.01）;工作家庭边界控制感与工作生活质量呈正相关（r=0.282,P<0.01）。连通行为不仅对工作生活质量有直接负向的预测作用（直接效应为0.31...     

北京市公务员工作状况与生活质量自评研究

目的 了解北京市公务员工作性质和生活质量自评现状及二者之间的关系.方法 采取分层整群抽样的方法,在北京市选取了朝阳、丰台、西城3个区,每个区抽取1～2家公务员单位,对抽中单位中18～ 60岁的所有在职公务员开展问卷调查.结果 共调查公务员1106人,男性620人,女性480人.47.7％的调查对象对工作环境非常满意/满意;68.7％的调查对象工作时间在8～10h; 52.9％的调查对象从来/偶尔感到工作强度较大;76.3％的调查对象非常喜欢/喜欢当前的工作;64.4％的调查对象完全/能胜任当前的工作;49.5％的调查对象认为自己的工作被上级领导完全认可/认可;59.6％的调查对象认为自己的工作有很大/有成就感.调查对象生活质量得分为79.22±11.53分.经单因素分析和多因素分析后发现,对工作环境满意（b=1.601,b’=0.092）、工作强度小（b=1.614,b’=-0.100）、能够胜任工作（b=2.199,b’=0.129）、在工作中的成就感较大（b=2.078,b’=0.603）、在工作中能够得到上级的认可（b=2.166,b’=0.098）的调查对象生活质量自评得分较高（P＜0.05）.结论 公务员生活质量自评得分与工作强度、工作是否有成就感、在工作中能力是否得到发挥、对工作环境是否满意、工作能否胜任以及工作能否得到上级认可等工作状况有关.     

护士生活质量与工作压力的相关性调查分析

目的：了解护士工作压力和生活质量的状况。方法：应用生活质量量表和护士工作量表,测评280名护士的工作压力和生活质量。结果：“自我成就感”（PA）分值低于Maslach的样本均数,属中等区域;“情感耗竭”（EE）、“去人格化倾向”（DP）分值,均低于Maslach的样本均数,差异有显著性;生理领域分值低于常模,而社会领域和环境领域的重要因素。结论：被测试护士心理适应较好,心理健康水平较高,但生理领域分值和自我成就感偏低,调节护士的工作压力,提高自我成就感和生理领域的质量,是提高护士生活质量的关键。     

湖北省部分地区农民工生活质量及相关影响因素调查

目的 了解农民工群体的生活质量及相关影响因素.方法 采用立意抽样的方法抽取湖北省部分乡镇农民工529人,机关工作人员326人作为对照,以群体调查的方式收集资料.农民工生活质量各维度与中国常模比较用t检验;生活质量测量工具为SF-36生活质量量表,采用广义线性回归模型和结构方程模型对生活质量相关影响因素进行分析.结果 湖北省农民工人群生活质量与常模(杭州市区居民)比较,差异有统计学意义(P值均＜0.0001);排除混杂因素的影响后,农民工的生活质量比机关工作人员差(生理职能:P＜0.05,躯体疼痛:P＜0.05,精力:P＜0.05);影响生活质量的因素有年龄(B=-0.33)、性别(B=-0.07)、婚姻状况(B=-0.10)、睡眠状况(B=-0.16)、疲劳状况(B=-0.12)、生活方式(B=-0.05)和社会地位(B=0.93).结论 农民工生活质量比机关工作人员差,生活质量的主要影响因素有年龄、性别、婚姻状况、疲劳、睡眠、生活方式、社会地位.降低工作强度,合理的工作与生活方式,是提高农民工人群生活质量的关键.

Abstract：

Objective The aim of the study was to understand the quality of life and the related factors of farmer workers in the countryside of Hubei province. Methods Purposive sampling was used to select 529 farmer workers and another 326 government workers were served as controls.'Group investigation' method was used in this study, t-test was used to compare the quality of life among farmer workers and the Chinese norm. SF-36 was used to measure the quality of life. Generalized linear regression model(GLM)and structural equation model(SEM)were applied to test the related factors. Results Quality of life among farmer workers in Hubei was significantly different from the norm of residents in Hangzhou. The quality of life among migrant workers was significantly lower than the government staff(PRP＜0.05, PBP＜0.05, PVT＜0.05)after controlling the confounding factors. Factors as age(B=-0.33), sex(B=-0.07), marital status(B=-0.10),sleeping habits(B=-0.16), fatigue(B=-0.12), life style(B=-0.05)and social status(B=0.93)etc. were related to the quality of life. Conclusion The quality of life among farmer workers was poor, and mainly affected by age, sex, marital status, sleeping habits, fatigue, lifestyle and social status. It is important to reduce the work load and making the work status and life style reasonable to better the quality of life among the farmer workers.     

南充市三甲医院医务人员职业生命质量与职业紧张的关系研究

目的了解三甲医院医务人员职业生命质量(quality of working life ,QWL)的现状,探讨职业生命质量与职业紧张的关系.方法 采用职业生命质量量表(Quality of Work Life Scale ,QWL7-32)和职业紧张量表(occupational stress inventory revised edition , OSI-R)对227名三甲医院医务人员进行调查并比较分析调查结果.结果 ①男性的QWL得分显著高于女性(P<0.01);低学历组QWL得分显著低于高学历组(P<0.01);医生的QWL得分显著高于护士(P<0.01);高级职称组的QWL得分显著高于初中级职称组(P<0.01).②QWL得分与职业任务得分,个体紧张反应得分呈负相关关系,QWL得分与个体应对资源得分呈正相关关系(P<0.01).③不同程度职业紧张组的QWL得分差异具有统计学意义(P<0.001),且QWL得分随紧张程度增加有下降趋势.④经多元线性回归分析,个体紧张反应(B=-0.418,P=0.000),职业(B=-0.925,P=0.000)及职业任务(B=-0.176,P=0.002)与职业生命质量呈负相关关系..结论 职业生命质量受个体紧张反应,职业及职业任务的影响,且职业生命质量与职业紧张呈负相关关系.     

遭受职业暴力的儿科医护人员生活质量状况调查

目的 分析儿科医护人员遭受职业暴力对生活质量的影响,以期为提升儿科医护人员生活质量提供参考。方法 采用分层抽样法对河南省522名儿科医护人员遭受职业暴力和生活质量情况进行调查,采用描述性分析及多元线性回归等统计方法对资料进行处理。结果 60.7%的儿科医护人员在过去1年内曾遭受职业暴力。儿科医护人员生活质量的各领域中,生理领域得分为（12.09±2.30）,心理领域为（11.98±2.33）,社会关系领域和环境领域分别为（12.84±2.00）和（10.32±2.57）。回归分析显示,儿科医护人员遭受职业暴力频度对生活质量的生理领域（β = - 0.222,P＜0.001）、心理领域（β = - 0.181,P＜0.001）、社会关系领域（β = - 0.112,P = 0.014）、环境领域（β = - 0.289,P＜0.001）均有消极的预测作用。结论 儿科医护人员遭受职业暴力的风险高,是儿科医护人员生活质量水平低的原因之一。。     

Assessing changes in quality of life and independent living and working levels among AgrAbility farmers and ranchers with disabilities

Background

While emerging research has focused on quality of life (QOL) levels among farmers and ranchers with disabilities, much work is still needed on this largely understudied population. The AgrAbility Project, a USDA initiative, offers pragmatic solutions to increase farmers and ranchers with disabilities' QOL and ability to work and live independently (ILW).

夜班护理人员生活质量影响因素研究

目的 探讨夜班护理人员生活质量及其影响因素,为制定提高夜班护理人员生活质量的干预措施提供科学依据.方法 采用整群随机抽样的方法抽取某市三级甲等医院全体夜班护理人员做为调查对象,用世界卫生组织编制的生活质量测定量表(WHOQOL-BREF)中文版进行问卷调查,测定并评价其生活质量现状.结果 发放问卷398份,收回有效问卷385份,主观总体生活质量平均分为2.90分(满分为5分),主观总体健康状况平均分为2.64分(满分为5分),生活质量各领域得分分别为:生理领域(13.21±2.18)分、心理领域(13.38±2.28)分、社会关系领域(14.71±2.32)分、环境领域(11.36±2.31)分,各领域得分均低于常模,差异有统计学意义(P＜0.01).有序多分类logistic回归分析显示,生理领域的影响因素包括工作年限、睡眠时间、胃肠疾病、家庭和睦状况及饮食规律性;心理领域的影响因素包括家庭和睦状况及胃肠疾病;社会关系领域的影响因素包括工作性质、家庭和睦状况;环境领域的影响因素包括职称、睡眠时间、胃肠疾病和饮食规律性.结论 夜班护理人员的生活质量低于普通人群,应针对性地采取相应措施来提高夜班护理人员的生活质量.

Abstract：

Objective To explore the situation of quality of life ( QOL ) of nurses working in night shifts and the major factors influencing the QOL, and to provide scientific basis of the further effective intervention for the quality of life. Methods The nurses working in night shift were sampled randomly in Grade 3A-hospitals of Tianjin, and investigated using WHO Quality of Life-BREF Scale. Results Three hundred eighty five questionnaires were collected from 398 questionnaires. The average score of subjective QOL perception was 2.90 (the full score is 5), subjective health perception was 2.64 (the full score is 5). The score of physical domain of QOL was 13.21 ±2.18; psychological domain of QOL was 13.38 ±2.28; social domain of QOL was 14.71±2.32; environmental domain of QOL was 11.36±2.31, all of which were significantly lower than norm value (P<0.01). The results analyzed by ordinal logistic regression showed that the factors affecting physical domain of QOL were years of working experience, sleep time, gastrointestinal disorders, family harmony status and regular diet; the factors affecting psychological domain of QOL were family harmony status and gastrointestinal disorders; the factors affecting social domain of QOL were the nature of nursing work and family harmony status; the factors affecting environmental domain of QOL were job title, sleep time, gastrointestinal disorders and regular diet. Conclusion The QOL of nurses working in night shifts is lower than that of general people. The corresponding measures should be taken to raise the quality of life of nurses in night shifts.     

职业病患者生存质量影响因素研究

目的 了解职业病患者生存质量现况及其影响因素.方法 从2009年7月至12月,在武汉市职业病防治院收集确诊的职业病患者,采用世界卫生组织生存质量测定量表简表中文版(WHOQOL-BREF)评价其生存质量,通过拟合多元线性回归模型来分析各因素与量表4个领域得分的关系.结果 职业病患者生理领域得分为(11.5±2.7)分、...     

注重改善恶性肿瘤患者的生存质量

重视恶性肿瘤患者的生存质量是社会进步的必然趋势。作者简要介绍了我国恶性肿瘤患者生存质量的研究现状,阐述了研究恶性肿瘤患者生存质量的意义,提示目前改善恶性肿瘤患者生存质量存在的问题与难点,并对改善恶性肿瘤患者生存质量进行了展望。建议针对影响肿瘤患者生存质量的躯体、心理及社会功能这三方面因素,卫生部门应注重肿瘤学、心理学和社会医学的多学科联合的健康教育,采取一定的综合干预措施,提高患者的生存质量。     

四川省社招新警职业生命质量及其影响因素分析

目的 了解新警职业压力、心理契约和职业生命质量的相关情况,为促进新警职业生命质量,维护其职业健康提供依据。方法 以四川省社招入警1～2年的413名新警为研究对象,采用职业生命质量量表、中文版知觉压力量表和心理契约调查问卷展开调查,分析职业压力和心理契约对新警职业生命质量的影响。结果 新警的职业生命质量总均分为( 97.82±17.10),低分组有187人,占比45.3%。413名新警中有268名新警CPSS得分≥26,处于有健康危险压力水平,压力状况阳性检出率为64.9%。新警的职业压力与职业生命质量呈显著负相关（相关系数rs = - 0.727,P＜0.001);心理契约与职业生命质量呈显著正相关（相关系数rs = 0.630,P＜0.001)。职业压力负向预测职业生命质量( P＜0.001);心理契约的规范维度和人际维度正向预测新警的职业生命质量（P＜0.001,P＜0.05)。结论 新警职业生命质量状况整体欠佳。通过改善压力状况、促进心理契约中的规范维度和人际维度,可有效提升新警的职业生命质量,促进并维护其长期的职业健康。     

护理干预在改善肝癌患者生活质量中的作用

目的探讨护理干预在改善肝癌患者生活质量中的作用.方法?本研究于2011年4月—2012年4月对确诊的肝癌患者在常规护理基础上加护理干预,并与仅实施常规护理的对照组进行临床对比研究.结果?护理干预后,观察组患者躯体职能评分、角色职能评分、情绪职能评分、认知职能评分、社会职能评分及总生活质量评分显著高于对照组患者(P<0.05),而焦虑评分及抑郁评分显著低于对照组患者(P<0.05).结论?在常规护理基础之上加用必要的综合护理干预措施可以有效改善肝癌患者生活质量.     

贲门癌术后生存15年以上者的生活质量评价

目的　研究贲门癌术后超长期生存者生活质量的影响因素。方法　1996年1月～1998年6月,对贲门癌术后生存15年以上病人进行了生活质量问卷随访调查。结果　本组中88.2%的个体自我感觉精神状态良好,86.8%的个体可进普通饮食,64.7%的个体可参加正常或一般工作和劳动。全组中89.7%的个体生活质量很满意,77.9%的个体生活质量非常好。结论　病人术后的精神状态、远期消化道并发症是影响其术后生活质量的主要因素。