护患沟通影响因素与沟通技巧

护患沟通是护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程，主要运用语言、动作、表情将自己知识、观点与意见有效的表达给病人，并收集病人信息反馈。良好的沟通技巧，可建立融洽的护患关系，减少护患纠纷，融洽的护患关系，可使护患双方心情愉快、目标一致。     

浅谈护患关系中的沟通技巧

沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节。有效的沟通，将产生良好的护患关系，良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护士可以通过语言及非语言的沟通技巧．运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与病人进行有效的沟通，及时满足病人的身心需要，使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。     

沟通技巧在精神科病房中的作用

护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。处理好护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病，恢复身体健康，而且，对保障及恢复病人的心理健康都有重要的意义。因此，护士必须掌握促进良好护患关系的沟通方法及技巧，以协调好护患关系，取得最佳沟通效果。     

浅谈护士语言在临床中的应用

在护理工作实施过程中，护士语言的好坏直接关系到护患关系的融洽与交往，关系到病人的治疗和康复。正确运用护士语言，是实现护理管理目标、提高护士素质、稳定护理队伍、提高护理质量的有效手段。护士是患者的贴心人和知心人，在平时工作中要多换位思考，要有宽容心，对病人谦人恭敬、尊重病人的人格，让病人得到热情，病急的服务，为医院创造更土的社会效应，合理交用语言是护士的一项重要工作。     

护生语言沟通能力的培养方法

作为一种普遍存在的人际关系,护患关系指的是在日常的护理工作中的护士与患者之间的关系。建立一种良好的护患关系可以在很大程度上帮助病人的救治,克服病人对于就医的心里恐惧。在这个过程中,护理人员的语言起到了关键性作用。基于此,本文对护生语言沟通能力的培养方法进行探讨。     

浅谈护士的语言修养

语言是人类最重要的交通工具,是人类思维和表达思想的手段,也是人类社会最基本信息载体.语言具有双重性“一言治病”一言致病良好的语言可以激励人的意志产生积极情绪反应,而不良的语言则往往可以引起不良情绪而致病,在临床工作中与病人接触最多的是护士,所以护士的语言类,不仅仅是护理问题,而且直接关系病人的生命与健康.护士一定要重视语言在临床上的意义.提高运用语言的能力,加强自身修养,以促进护患之间的沟通.     

门诊护患之间的心理沟通

作为一所综合性的医院,每天到门诊输液的病人达百人之多,护士工作量大,技术要求高.笔者通过近10年的门诊工作经历,发现护士与患者心理沟通的成败,常成为影响病人情绪和精神面貌的重要因素.为了提高护理质量,建立良好的护患关系,提升病人对护士的满意率,护士应坚持"以人为本"的服务理念.在为患者输液的时候,护士不仅要有扎实的医学基础知识、熟练的操作技能、敏锐的观察力,还要掌握与病人心理沟通的艺术[1].护患间有着良好的心理沟通,不但可以提高护士的穿刺率,而且可以给患者留下一个良好的印象.     

心理护理在临床上的应用

随着医学的发展,在临床护理中,护士除了掌握扎实的护理理论基础、正规熟练的技术操作和丰富的临床经验外,还要了解病人的心理、社会和文化背景,熟悉病人的心理活动特点,通过做好病人身心护理工作,促使病人早日康复,提高医院整体医护水平。 语言是人类交流思想感情和经验的方式,作为一名护士在护理病人中,通过与病人语言沟通,融洽护患关系,极为重要。护士的言行直接影响着患者的身心健康,语言能致病,也能治病。现将我们在护理过程中注重语言的双向作用、运用语言技巧提高护理质量的体会总结如下: 在日常护理工作中不利于病人的语言有:①直接伤害性的语言有怒斥、指责、讥讽、威胁等。如:一位重度支气管哮喘的病人,因呼吸困难用氧过程中,自己调大了氧流量,受到了陪护者的指责,互相顶撞后,致使病人由于严重呼吸困难加上生气,发生呼吸肌麻痹,导致呼吸衰竭,经全力抢救无效,6小时后死亡。②医生、护士、陪护者在病人面前窃窃私语都可能给病人带来痛     

运用语言技巧扮演好护士角色

语言可以治病，也可以致病。作为一名护士，如何运用语言技巧扮演好护士角色，拉进护患之间的关系，这在临床护理中是一项十分重要的工作，现就有关文件探讨如下：     

与病人沟通的方法与技巧

护士是医院组成的重要部分，也是活跃在各科室必不可少的主力军。一般来说，护士与病人接触的时间最多，对病人的影响也最大。在临床实践中，成功的护患交流是建立在良好的护患关系上，理想的护患关系是朋友式的关系，因为朋友式的关系是平等、互相关心、互相帮助、互相信任的关系。患者只有信任你，才能把心里话向你倾诉，使你取得为其诊治的第一手材料。要想患者信任你，护士本身应当从几个方面入手。     

手术护理中语言技巧的应用

语言是护患沟通的重要工具，有效的沟通是护理工作顺利进行的基础，也是确立良好护患关系的前提。由于手术室的环境对于每个手术病人来说是完全陌生的，加上他们对手术的恐惧和焦虑，会严重影响病人的心理。在这时良好的语言沟通，可以消除病人的顾虑、解除病人的心理负担、鼓舞病人战胜疾病的勇气．取得病人的配合，有利于手术的顺利进行。而在与病人沟通时应注意语言的技巧性。     

护士的角色行为与道德

随着科学的发展和社会的进步 ,护理行业也从过去单纯强调以疾病为中心的护理 ,转化为以人为中心的护理 ,护理科学更多地注入了社会的、心理的、道德的知识 ,笔者认为 ,护士要在以下四个方面加强修养 ,才能进一步减轻病人痛苦 ,更好地为病人服务。1　语言护士通过语言掌握病情 ,解释病情 ,调节护患关系 ,建立感情纽带。按照语言作用的效果可分为 4种类型 ,即安慰性语言、刺激性语言、暗示性语言和破坏性语言。所谓安慰性语言 ,就是通过回询或解答使病人得到安慰的语言。刺激性语言常可导致病人心理负担过重 ,病情恶化。暗示语言即医护人员的…     

整体护理在冠心病监护病房的实施

为适应医学模式的转变 ,对危重病人实施全方位的护理势在必行。我院冠心病监护病房自 1 997年开始实行整体护理模式 ,并在实践中不断探索和完善 ,使整体护理在冠心病监护病房中得以顺利实施 ,且取得满意效果。一、总体设想通过经严格训练的护士的参与 ,主动服务于病人 ,让病人受益 ,使护患关系、护医关系得以改善 ,提高护理质量 ,达到病人、家属、医生满意。再经护士长的联络及各方面沟通反馈到护士 ,形成一个良性循环 ,调动全体护理人员的工作积极性 ,使护士以更高护理质量服务于病人 (图 1 )。　护士参与　↑→病人→护患关系改善护医关系…     

影响护患关系的因素及对策

1 服务态度 护士的服务对象是患者,护土对患者的言行、态度直接影响护患关系的和谐,病人及家属治病心切,往往要向护士提出一些问题,请求护士解释,但极少数护士对病人耐心不够,解释不清,态度不和善,导致护患关系不和睦。医院与患者的关系行为应是一种特殊的服务和消费行为,如果护士对患者缺乏应有的服务和热情,不能置患者是被服务对象,对患者冷漠、粗暴,会使患者产生压抑、不满情绪,从而难以建立和谐的护患关系,甚至会发生护患纠纷。护士的宗旨是使病人恢复身心健康,积极地认识、理解患者的身心特点和心理需求,在工作中要举止端庄,谈吐文雅,同情、关心、体贴病人,使病人感到温暖,增强战胜疾病的信心和力量。     

影响护患关系的因素与对策

护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种具有工作性、专业性、帮助性的人际关系,护患关系的好坏直接影响医疗活动的质量,不但对患者的病情和心理有影响,而且对护理质量和沟通水平也有一定影响.良好的护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病恢复健康,而且对病人的心理健康有重要意义.具体因素和对策如下.     

在实习阶段抓好护生与病人进行语言沟通的实践

在对病人实施整体护理过程中,护士与病人的语言沟通有着重要作用。近年来,我校在护生临床实习阶段,强调开展护生与病人的语言沟通实践,注重护生与病人沟通经验的积累,以适应毕业后走上临床工作岗位的需要,取得了良好效果。一、开展护生与病人进行语言沟通实践的必要性(一)护生与病人进行语言沟通中存在的主要问题:①紧张心理,护生害怕与病人进行语言沟通。②护生不知道与病人交谈什么内容。③交流方法欠缺,不能因人而异有针对性地开展交流。这些问题影响了护生与病人的语言沟通,使护生不能及时了解和掌握病人的心理状态与需求,也不利于病人…     

谈非语言护患沟通技巧的临床应用

在临床护理工作中,许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,沟通分为语言沟通和非语言沟通,本文阐述非语言沟通技巧,旨在提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷。     

浅谈护患纠纷的原因及对策

近年来,病人的投诉,新闻媒体的曝光,越来越多的医疗纠纷困扰着医院的生存和发展。护理工作是医院工作中与病人接触最多、关系最密切的一个环节,也是最容易引起纠纷的一个部门。护患纠纷不但给病人带来痛苦,给护理人员带来心理压力和损失,同时也影响护理行业的形象和发展。因此,护患纠纷的原因和对策是护理管理者值得思考的问题。     

护士语言艺术的重要性

语言在护理工作上的重要性，南丁格尔早做了精辟的论述：“护理工作的对象不是冷冰冰的石头、纸片、木片，而是有热血和生命的人类”。这说明护士的工作对象是人，而且是有思想、有感情的人。语言是人与人之间的桥梁，是思想感情的有效工具。护士在临床工作中，离不开同病人交流和接触，护士的一言一行都会给病人带来影响，鄙视的语言使人屈辱，责怪的语言使人反感，训斥的语言使人难堪。温和的语言使人欣慰，     

创伤病区护患沟通技巧

由于创伤病人的特殊性，多数情况下，第一个迎接病人的是护士。护士应积极主动、热情地接待病人，建立起信任和谐的护患关系，形成良好氛围。在护患的接触时间里，护士可观察病情的同时了解其心理状态，使病人尽快适应创伤病区环境，放下包袱，以积极的心态接受治疗，早日康复。