软技能在神经内科病房优质护理服务中的应用

目的探讨软技能在神经内科病房优质护理服务中的应用效果。方法以专业人员集中授课方式对神经内科护理人员进行软技能培训,结合典型护患纠纷事例模拟情景演练,并分析发生原因,总结整改措施。比较培训前(2011年11~12月)与培训后(2012年1~2月)患者对基础护理工作满意度、护患纠纷发生次数及患者对疾病知晓率的差异。结果神经内科护士培训后,患者对基础护理满意度由91.24%提高到98.96%(χ2=3.87,P=0.048,P<0.05);患者对疾病知晓率由85.43%提高到96.57%(χ2=7.69,P=0.006,P<0.05);护患纠纷发生件数由4次(培训前:2011年11~12月)下降至1次(培训后:2012年1~2月)(χ2=5.36,P=0.024,P<0.05)。结论神经内科护理人员经过软技能培训后,减少了护患纠纷,提高了基础护理的满意度和患者对疾病的知晓率。     

软技能在ICU护理管理中的应用体会

重症监护室（ICU）是危重患者集中监护的特殊场所,患者病情变化快,抢救多,护士工作量大,精神处于高度紧张状态,再加之护士人力资源不足,频繁倒班,职业风险高,福利待遇却不尽人意,导致工作人员积极性不高,士气低落,医生满意度偏低。笔者从事ICU护理管理工作以来,积极学习ICU护理管理的新理论、新方法,在实践中探索适合本科特点的管理方法,在1CU管理中注重软技能的应用,取得了良好的管理效果,现介绍如下。     

护理管理干预在人文关爱护理中的应用

人文关爱护理是以以人为本护理理念为基准对患者进行护理,护理过程中需要护理管理的干预,以保证人文关爱护理质量,为患者提供优质人文关爱护理的影响分析,提出了基于护理管理干预强化护理人员人文关爱的策略。     

人文关爱护理在人工流产术中的应用研究

人文关怀护理是“以人为本”的护理模式,目的是使患者在心理、生理、社会等方面处于满足、舒适的状态,降低或者减少不适程度,满足患者的需求[1].无痛人工流产是在静脉麻醉下,对患者实施的人工流产手术,减少了患者的痛苦,消除了恐惧心理,并减少人流综合征的发生,保证手术顺利进行,对患者进行人文关爱护理包括在术前、术后、术中提供舒适的环境、健康教育[2],让患者感到手术安全.我院对行人工流产的患者进行人文关爱护理,效果满意,现报告如下.     

探讨培训护士软技能,提升门诊优质护理

软技能是非技术技能,是个人内在和人际间的、促进技术技能和知识应用的工作技能。护士软技能主要是通过亲和力、同理心、关爱他人、同情心、主动服务、奉献精神、沟通交流能力、解决问题能力、互相协作、自我调节来影响患者的情绪。在以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,病人对质量和服务越来越高的期望已成为世界性趋势,只有病人满意才能使满意的病人成为医院忠诚的顾客[1]。如何适应病人越来越高的服务要求,摆脱传统以"硬技能"为主导的护理模式。沟通、合作、表达、关注倾听、观察判断、分析综合、解决问题、教育咨询等能力已作为一种软技能越来越被重视,尤其是在提升门诊优质护理中有着十分重要的意义。     

浅谈人文护理在临床护理中的应用

在护理实践中的人文精神主要体现在对病人进行护理的同时,具有整体护理患者的内在心理和外在环境所需的人性化氛围,与此同时能够体现一名护士个体的职业素养和个体品格;人文护理追求的是以人为本,对护理的整个过程追求真、善、美认识和情感体现,也是实现人性化和人道化护理服务的行业体现.     

浅谈人文护理在临床护理中的应用

在护理实践中的人文精神主要体现在对病人进行护理的同时,具有整体护理患者的内在心理和外在环境所需的人性化氛围,与此同时能够体现一名护士个体的职业素养和个体品格;人文护理追求的是以人为本,对护理的整个过程追求真、善、美认识和情感体现,也是实现人性化和人道化护理服务的行业体现。     

提高中医护理技能在护理管理中的应用

目的探讨研究提高中医护理技能在护理管理中的应用价值.方法以80名护士随机分为两组,对照组采用常规护理管理,实验组重视提高中医护理技能,观察护理质量.结果实验组护理质量提高,P<0.05.结论提高中医护理技能有助于提高护理质量.     

人文护理在手术室临床中的应用体会

目的：探讨人文护理在手术室护理中的应用效果。方法：在1926例手术患者中随机抽查1000例手术患者实施人文护理问卷调查。结果：通过人文护理的运用,患者能主动配合治疗,心理和生理方面均有显著改善.术后随访患者满意度达99%。结论：将人文护理运用于手术室护理工作中,彻底改变了传统医学模式的影响,提高了患者心理、生理两个方面的舒适度,在手术过程中充满了信心,减少了并发症的发生,进一步提升了护理服务质量。     

人文护理在门诊护理中的应用途径探究

基于人文护理在临床应用中的意义,本文对人文护理在门诊护理服务中的应用及效果进行了研究以期证实人文化护理的确切效果.人文护理应当以门诊护理服务为基础,营造人文关怀氛围.既要适时对患者进行健康教育又必须加强护理人员的人文知识学习,这样有助于提高护理服务质量和患者满意度.     

人文关怀在临床护理中的运用

在临床护理中,仅仅重视患者躯体方面的问题,护理效果不甚理想。倘若细心关注患者的心理、生理、社会、精神、文化等因素,关心病人、尊重病人的人格与权利,使病人享受到躯体疾病与人文关怀并举的护理服务,对患者的康复大有裨益。本文从护理角度出发,对人文关怀在护理中的运用给予了诠释。     

人文护理在现代整体护理中的临床探讨

目的探讨人文护理在整体护理中的作用和临床意义，旨在为临床护理医学理论提供可靠依据。方法在开展系统化整体护理过程中，注重体现现代医学模式下的人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿了护理的全过程。结果整体护理中参与人文关怀，充分保障患者的各项权益，最大限度地满足患者的需求，使患者的满意度上升。结论构建和谐的人文护理，对于提高护士的自身素质，改变了陈旧的护理观念，树立起人文护理的理念，具有深远和广泛的临床意义。     

人文护理在眼科整体护理中的应用

目的通过人文护理提高患者的满意度。方法通过患者健康宣教指导表,将人文护理运用于医疗、护理工作中。在做每项护理操作前取得患者与家属的同意,耐心讲解此护理操作的目的、注意事项,使患者与家属积极配合。结果出院发放住院患者满意度调查表,患者满意度达98％。结论人文护理在眼科整体护理中,提高了护理管理的效率和质量,同时提高了患者的满意度。     

人文关怀在内分泌临床护理中的应用

目的：研究内分泌临床护理中实施人文关怀的临床效果。方法：我院选择2012年9月-2014年9月间诊治的256例内分泌住院的患者,将其均分为两组,对照组患者实施常规的基础护理措施,观察组患者在基础护理的同时实施人文关怀护理,比较两组患者对临床护理的满意度。结果：通过对所选的患者进行分析,观察组患者对临床护理的满意度为96．88％,对照组为85．94％,两组患者差异显著,有统计学意义（P〈0．05）;两组患者均未见并发症、不良反应以及安全问题和事故出现。结论：内分泌患者在实施人文关怀时,密切注意了患者的心理情况,让患者真切的感受到自己受到尊重和关怀,进而能够勇敢的面对疾病,信心满满的面对疾病,身体早日恢复了健康。     

人文关怀在糖尿病护理中的应用

人文关怀是对人、人类社会的生存和发展、命运和前途的关心,是对人性和人权的尊重和保护,是对人独立思想和人格的容许与提倡。随着医学模式的发展与进步,人们的健康需求不断扩展,人文关怀也越来越显示出它的独特价值。在临床护理工作中,人文关怀集中体现在对患者的生命和健康,权利和需求,人格和尊严的维护,同时也包括护理内部环境的人性氛围和护士的素质和品格等。本文针对糖尿病患者自身的特点,讨论在糖尿病护理中实施人性化服务的必要性,及落实人性化服务的具体措施,以满足人民对健康服务的需要,促进我院现代化服务向深层次发展。     

低年资护士护理软技能现状及影响因素调查

目的了解少数民族地区低年资护士护理软技能水平状况,为制定护理人员培养策略提供参考依据。方法采用护理软技能测评量表对175名延边朝鲜族自治州低年资护士进行问卷调查。结果少数民族地区低年资护士护理软技能总分为176.33±16.59分,职业情操维度得分29.06±3.33,均高于全国常模(新护士),具有统计学意义(P<0.05);护理软技能5个维度中,自我管理维度得分最高(37.32±4.37),认知技能维度得分最低(22.85±3.34),与全国常模(新护士)比较无统计学意义(P>0.05)。婚姻状况成为低年资护士护理软技能影响因素(P<0.05、P<0.01)。结论少数民族地区低年资护士护理软技能高于全国常模(新护士)水平,但护理管理者仍需有针对性的加强低年资护士护理软技能的培养,减少因婚姻情况等原因造成的影响。     

浅谈人文关怀护理在手术护理中的应用

探讨人文关怀护理在手术护理中的应用效果。方法：选取100例择手术期患者,随机分为实验组和对照组,每组50例。对照组采取常规的手术护理,护理重心放在手术过程的配合;实验组除了常规护理外,强调人文关怀护理。比较分析两组患者术前、术后的临床效果。结果：术后实验组患者的焦虑情况、舒适度、护理质量满意度、并发症发生率与对照组的相应项比较,均有显著性差异,组间比较差异具有统计学意义（P〈O．05）。结论：人性化的人文关怀护理能有效降低患者的焦虑程度和并发症发生率,提高患者的舒适度和对医护质量的满意度。     

人文护理在骨结核患者中的应用

本文的主要目的谁就是为了探讨人文护理方式在骨结核患者护理工作中的具体应用。通常情况下,人文护理工作的主要内容包括六个方面的内容,它们分别是健康教育、心理护理、住院指导、药物护理、疼痛护理。在对结核病患者的护理过程中,使用人文护理的方式取得了不错的临床效果,本文将对此进行具体分析。     

浅谈人文关怀在手术室护理中的应用

将护理人文关怀理论运用于手术室护理的整个过程,使手术病人得到象亲人般的照顾与关怀而感到人性关怀的温暖,从而使病人对我们手术室护理服务的满意度进一步提升.