门诊89例退药的处理及分析

根据国家卫生部、中医药管理局在<医疗机构药事管理暂行规定>中明确规定:为保护患者的用药安全,药品一经发出,除医方责任外,不得退换.此规定是为了保证药品质量,防止假劣药品混入药房,是对患者用药安全有效负责.但是由于药物不良反应、药品配伍禁忌、医师诊断与用药不符等诸多因素造成门诊药房的退药情况时有发生.现对我院2007年1～6月发生的89例退药情况进行回顾分析.     

目前我国药房药学服务的现状与发展研究

目的研究和分析目前我国药房开展药学服务的现状和主要影响因素,为促进药房药学的服务提升提供有益的参考。方法联系国内外的实际情况,开展相关资料的分析研究。结果目前我国社会药房的药学人才不足、执业药师的作用难以发挥,社会公众对于药学服务的认知度还偏低,这些因素都是影响药房药学服务发展的关键要素。结论伴随着我国医疗体制改革的不断深刻,患者对于药学的期望值不断的提升,在临床上提供优质的药学服务可以提升药房的核心竞争力,同时促进患者的合理用药也是社会药房应当承担的重要社会责任。     

浅谈中药房的风险管理

为适应现代社会的发展,医院药房必须引入现代管理理念,转变医院药房职能,健全完善管理制度,激活药房人员积极性,提高药房工作效率与效益,提升药学人员服务水平和竞争优势.药房风险管理是指对药房工作中存在或潜在的风险因素进行识别、评估,采取应对策略,制定相关措施,规避各项管理风险,控制并保障药房工作有效开展,保证医院业务、服务和工作质量,维护医院和员工的发展利益,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法.对药房进行风险识别、评估,并采取有效的风险控制措施,对保证患者正确、安全用药,降低医患纠纷发生的可能性都有重要作用.加强医院药房风险管理,做好药房差错预防工作是药房工作中不容忽视的问题.本文主要从医院中药房的主要风险因素和应对风险的措施进行综述.     

矿山医院药房管理探讨

我院是个矿山医院,属公费医疗性质。近年来,我院药品外流现象十分严重。今年初,我院开始医疗制度和内部管理改革。药剂工作是医院工作的重要组成部分,其中药房又是医院的重要窗口之一。如何搞好药房工作,是摆在院领导和药剂人员面前的一个重要课题。 1.完善药房内部机制。 药房是药品管理和服务的部门,包括药品的申领、管理、调配及信息反馈等工作,业务量大,责任强。如果不使     

门诊药房责任制管理模式初探

药房是药剂科的重点部门之一,同时,它还是医院形象的窗口。面对各种各样的患者,不仅要肩负起药品的调配、合理化使用和临床监控等任务,还应提供日益优良的服务。如何管理好药房,成为药剂科管理的一个重点课题。 药房一般分为西药房、中药房和病区药房,在传统的模式下,在同一区域工作的人员较多,药品管理也没有责任到人,药房工作人员拿药甚至送药的现象时有发生。当盘点时发现药品帐物不符时,很难确定事件发生的时间和原因,也很难确定责任人并追究其责任,药品流失成为医院药房管理的大顽疾。于是,有的药房实行金额管理、总量控制,并制定出一批贵重药品名单,每天清点。即使这样,换药等现象仍然无法杜绝。药房管理很难做到面面俱到。     

如何提高住院药房药学服务质量

药学服务,是提供一种直接的、有责任的、与药物有关的技术服务。如何提高住院药房药学服务质量是当前住院药房关注的焦点。因此,研究提高住院药房药学服务质量的有效途径具有十分重要的现实意义。本文以药学服务为切入点,在分析住院药房药学服务的基本内涵基础上,重点探讨了提高住院药房药学服务质量的有效途径,旨在说明提高住院药房药学服务质量的重要性,以期为住院药房药学服务提供参考。     

住院药房盘存药品数量账物不符原因分析及对策

目的 通过住院药房药品盘存数据的统计分析,探讨造成账物不符的因素以及药房药品管理的改进措施.方法 统计该院2012年11月-2013年4月住院药房每月盘点数据就账物不符率、盈亏品种数及金额、各剂型不符率等进行分析.结果 金额管理达标,药品数量管理账物不符总体﹤5%.结论 药品破损、药品拆零、到期药品未及时报损处理、易混淆药品的调剂差错是住院药房账物不符的主要因素.     

必须加强对药房托管的监管

医院药房托管是指医院所有通过合同（契约）形式，将医院药房交给具有经营管理能力，并能够承担相应经营风险、责任和义务的有独立法人资格的药品经营企业（以下简称为托管方）进行有偿经营．明晰医院药房所有、经营权利义务关系，以期达到参与双方取得良好经济和社会效益的一种药品经营管理模式。自“三九集团”打响“药房托管”的“第一枪”之后，国内如武汉、天津、广州、南京等地的许多医院都进行了“药房托管”的尝试，业内普遍认为这是扭转当前药品流通领域中腐败现象蔓延、平抑药品价格、进行医药分业管理改革的有力举措。但从各地试点情况来看，药房托管虽然有许多积极的因素．也存在一些难免的缺陷。     

国外社会药房药学服务研究进展

药学服务是社会药房生存发展的关键因素和核心竞争力. 随着社会药房的不断发展以及其功能的日趋完善,药学服务的内容也得到不断创新. 从药学服务对处方调配的干预、对疾病治疗的干预以及社会药房功能拓展、影响药学服务开展的相关因素、药学服务对医疗保健费用影响等方面来探讨和研究国外社会药房药学服务最新进展,为深入开展我国零售药店药学服务提供参考,促进国内社会药房药学服务的开展.     

急诊输液中心用药风险的原因分析与护理对策

目的 探讨输液中心用药风险的原因,并就护士方面引起的因素提出护理对策.方法 通过对护士、药房、医生三方面存在的用药风险因素进行记录、调查、分析.结果 发现输液中心用药风险因素,护士占11%、药房占40%、医生占43%、其它占6%.结论 输液中心用药风险不但与护士方面有关,还与医生、药房等方面有关,护士在严格遵守各项操作规程的前提下,应该与医生、药房等各方面进行协调合作,才能降低用药风险的发生率.     

基层医院药房管理中存在的问题及对策

〈中华人民共和国药品管理法〉定义：药品是1种用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理机能并规定了适应症或功能主治、用法以及用量的物质[1].药房为药品购进、验收、暂存及出售的重要环节,药房人员能否严格遵守相关法律法规及规章制度对药品进行操作及管理,是决定患者能否方便、价廉、安全用药的关键[2].近年药品安全事故频发,国家高度重视,并制定相关法律法规.作为基层医院药房,更有责任做好管理工作,药房人员应将药品选购、采购、处方、调剂、应用及药物评价与临床药学服务并重,加强药学宣传与指导[3].我国基层药房管理工作尚有诸多不足需改进,本文针对基层医院药方管理现存的一些问题,提出相应对策.     

规范药房管理提高药房效率

药房是管理、调剂药品、服务临床的重要部门。药房工作是药品管理体系的终端环节,是医疗机构保证药品质量不容忽视的重要因素。因此,加强和规范药房管理,提高药房工作效率,对于提高医疗服务有着重要的作用。在此,笔者就多年来药房工作经验,对规范药房管理,提高药房效率的方法作     

我院住院药房的退药情况分析

目的 分析该院住院药房退药现状及原因,并提出对策.方法 分类统计该院住院药房2010年1~6月份各病区退药情况.结果 退药主要集中在内科、外科和ICU.退药原因主要为护士因素和医师因素.结论 建议加大合理用药宣传,完善信息系统管理和加强沟通,建立健全相关规章制度,以减少病区药房退药现象.     

搞好门诊药房窗口服务的几点体会

门诊药房处于医院工作的第一线 ,是反映医院文明程度和管理水平的一扇窗口。调剂工作的好坏 ,不仅关系到药剂科的工作质量和病人的医疗质量 ,也承担着树立医院形象的重任。现就如何搞好门诊药房的窗口服务谈谈我个人的几点体会。1　健全工作制度 ,抓好药房管理门诊药房各项工作制度的完善 ,是完成门诊药房调剂工作的根本保证。如药师工作责任制度 ,专人负责管理制度 ,处方要求及保管制度 ,有效期药品登记制度 ,药品请领与验收制度 ,毒麻药品管理制度 ,药品逐月盘存制度等等 ,做到有章可循 ,违者必究。2　落实工作责任 ,明确服务内容2 1　负…     

浅析医院药房的管理模式

医院药房涉及到管理、技术、经营、服务等方面,是整个医疗服务中的重要环节。药房作为医院的有机组成部分,不仅为患者提供准确合理的药品,还要保证药品安全有效,承担着树立医院良好形象的责任。随着医疗卫生事业的快速发展,医院药学的发展面临更新更高的要求,要求住院部药房的管     

门诊药房的工作质量管理

门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一,负有监督和指导医生和门诊患者安全、有效、合理地使用药品的责任[1].随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧,以及民营医院和药店的大批出现,迫切要求社会福利性医院的门诊药房对传统的工作模式进行改革,由药品供应型向技术服务型转化,在药物治疗中发挥日益重要的作用,真正实现"一切以患者为中心"的宗旨,提供优质全方位的药学服务.结合我院就如何提高门诊药房的工作质量做初步探讨.     

浅谈发药交待需注意的问题

药房是为患者直接提供药学服务的窗口,而发药交待是药房调剂工作中的重要环节。保证患者在用药过程中的安全、有效、经济是药剂人员的基本工作责任。药剂人员在调剂配发药物的用法、用量、用药时间、禁忌和注意事项等方面给     

门急诊药房退药情况分析与建议

目的 分析该院2008-2010年门急诊药房退药情况.方法 对退药处方进行回顾性统计,并对退药原因进行分析.结果 3年度总退药率为0.53%,每年处方退药率呈总体下降趋势,分别为0.27%、0.17%、0.09%.由药物因素引起退药占首位;由医师因素引起的退药占其次,且逐渐下降;由患者因素引起的退药变化不大,在5%上下波动;因药房或收费因素(收费错误、药房缺药、处方录入有误、药房发药错误)导致退药的比例有所增加.结论 医院应加强管理、规范退药程序,开展用药宣传,提高患者用药依从性,以降低退药率.     

浅谈二级医院门诊药房的管理

门诊药房不仅是医院的第一线工作阵地，而且是医院的一扇窗口，门诊药房在负责处方调配、药品发放的同时，也承担着树立医院形象的重任，正是这种双重责任的存在，在医院分级管理中，门诊药房的管理显得尤其重要。现结合我院实际，就我们在争创二级甲等医院期间所得的一点经验和成绩谈谈二级医院门诊药房的管理。     

门诊药房常见差错分析及其对策

目的 通过对门诊药房常见差错进行分析,提出防范措施以避免门诊药房差错产生.方法 分析门诊药房常见差错及其产生差错的因素,提出针对性的处理方法.结果 与结论药师应加强工作责任心,重视业务学习,提高调配工作质量.