浅谈如何建立良好的护患关系

建立良好的护患关系，能减轻患者身心痛苦，缩短护患距离，取得患者的信任，构建和谐的医疗环境，减少医患纠纷。建立良好的护患关系需要：1护士要有良好的医德；2护士要有良好的人文素质；5护士要有丰富的专业知识与熟练的技能；4护士要有良好的沟通技巧。     

护患沟通在护理工作中对护理纠纷的预防

探讨如何从护理方面着手,通过护理人员来改善沟通技巧让患者感到医护人员的医疗服务意识很强,来改善患者对医务人员的满意度,加强对医患、护患关系的改善,从而减少护患纠纷的出现,提高护患和谐程度。     

循证护理在构建和谐护患关系中的作用

<正>当前护患关系十分紧张,医疗纠纷逐年增加,如何构建和谐的护患关系,就成了全社会共同关注的焦点[1]。护患关系紧张和医疗纠纷不断是困扰医院发展的主要原因之一[2]。其形成的原因是多方面的,主要原因在于医患双方的沟通存在问题[3],其中医疗技术的落后、护患沟通不够、不充分是重要因素。在医务人员中,护士与患者接触的时间相对较多,应当采取有效行为,努力构建社会主义和谐护患关系。循证医疗模式的出现,改变了原来的经验医学     

和谐医患关系重视公共关系建设

近年来，医患关系已引起社会各界的广泛关注。和谐的医患关系对促进医疗卫生事业的正常发展，保障人民群众的身体健康具有重大意义，医务人员常被人称为“白衣天使”，也有“医者父母心”之说，而患者是医务人员的衣食父母，也是其终身事业的寄托者。医患之间应该是一种典型的互惠互利、相互依存的鱼水关系。然而现在的实际情况足：陕患关系越来越紧张，医疗纠纷不断，这正是医疗部门管理者最大的心病之一。如何解决这些矛昏，建立和谐的医患关系？实际工作中，医患之问矛唇中绝大多数是彼此沟通不够由误会引起冲突，而要做到医患之间良好沟通，绝非只要医务人员改善服务态度，多加解释耶么简单。而是需要有一个良好的合作氖围，要有组织的公共关系建设。     

基层医院影响护患沟通的因素及应对策略

随着以人为本服务理念的贯彻和深入,良好的护患沟通成为患者体验医院优质服务的重要内容,更是构建和谐医患关系,提升医院社会形象,打造服务品牌的有效途径.良好的护患关系是完成护理工作目标的前提,而良好护患关系的建立取决于护理人员与患者之间的交流与沟通[1].     

护患矛盾的原因分析及对策

护患矛盾是以护理人员为主体的人群与以患者为中心的人群之间的矛盾。随着社会经济发展，法律知识的普及，人们对健康越来越重视，维权意识增强，对医疗、护理质量要求高。医患关系成为当今重要的话题，而护士作为医疗工作一线的人员，与患者接触最多，交流最多，稍有疏忽亦易产生矛盾。建立良好的护患关系，是减少护患冲突，防范护理纠纷的重要环节。本文通过对护患矛盾发生的原因分析，寻求减少矛盾的途径，提高患者的满意度。     

社区医院开展优质护理服务对于护患关系干预研究进展

当今医患关系紧张,医患关系紧张究其原因,主要包括社会、医学、媒体、患方及医方等方面的因素,开展优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平[1]。和谐护患关系能促进护士与患者建立一种良好的信任关系,对与缓解当今紧张医患关系,构建和谐社会有着重要的作用。现将优质护理在社区医院开展对护患纠纷干预的状况综述如下:1社区医院护患关系现状     

构建和谐护患关系的护理体会

近年来,医疗纠纷的发生率呈上升趋势,医患关系日趋紧张。不能否认,护理工作中出现的大的失误会直接导致护患关系紧张甚至护患纠纷,然而在日常工作实际中我们发现,导致护患关系紧张更多的不是因为工作的失误,而是护理人员在工作中对细节处理不够好,没有意识到自己的一言一行、一举一动对患者产生的重要的心理影响。     

某三甲综合医院医患沟通现状及建议

目的：对一所综合性三甲医院的医务人员及患者的医患沟通现状进行研究，以期为提高医务人员的医患沟通效果和能力，改善患方的沟通满意度及构建和谐医患关系提供参考建议。方法：采用随机抽样方法，从该院随机抽取100名医务人员和100名患者进行问卷调查，对医患沟通的体会、信息、技巧、态度、影响因素等方面对医务人员的沟通效果和能力进行研究，比较医患双方对医患沟通的不同认识。结果：医患双方对医患沟通总体认知差异有统计学意义，医方更认可沟通的重要性（χ2=21.012，P=0.000）；医患双方对医患沟通的内容选择上不一致，平等沟通、知情同意告知、沟通内涵等工作有待提高；医患双方对医患沟通的满意感受不一致，医方（68.9%）的满意度低于患方（88.4%）；医生有业务繁忙、缺乏沟通技巧、认识不足等原因；而患者缺乏医疗常识、对医生期望过高、风险预估和信任不足及社会舆论导向是影响医患沟通效果的重要因素。结论：医方应从增加人文关怀内涵，规范知情同意告知，构建良好沟通环境，提升沟通技巧运用等方面着手，提升医务人员的沟通能力，构建和谐医患关系。     

宁夏公立医院医患关系现状及影响因素分析

目的了解宁夏公立医院医患关系现状,探究其影响因素,为改善医患关系提出建议。方法运用自行设计的调查问卷,采用随机抽样法对宁夏公立医院300名医方和患方进行了问卷调查与分析。运用logistic回归分析法对宁夏公立医院医患关系现状进行影响因素分析。结果在受调查的150名医务人员中,有85名认为医患关系非常紧张,占比为57%;在受调查的150名患者及家属中,有15名认为医患关系非常紧张,占比为10%;从回归分析结果可以看出,媒体负面报道、医务人员服务态度、医患沟通程度和医疗费用就医务人员与患者看来对医患关系呈显著正影响。建议为改善紧张的医患关系,应该从医方、患方和社会三个方面来考虑。     

掌握沟通技巧 减少医患纠纷

良好的医患沟通可以建立良好的医患关系，从而使病人得到良好的医疗服务。文章客观分析了医患关系的现状，从医务人员应尽的责任与义务及法律层面探讨医生主动深入细致与患者沟通的必要性及重要性，重点讲述了沟通的方法与技巧，从而达到医患和谐，共建和谐社会。     

加强医患沟通 努力构建和谐医患关系

医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节，实施医患沟通是病人和家属的迫切需求，也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要，加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解，增加患者对医务人员及医院的信任，增强患者战胜疾病的信心，良好的医患沟通是构建和谐医患关系，减少医患纠纷的有效方法之一。     

浅谈教学中加强学生沟通能力培养的体会

在临床护理工作中,护患沟通是改善护患关系,建立护患双方相互信任、理解的主要途径.也是化解护患纠纷创造良好的医患环境的主要措施.在教学中如何培养学生的沟通能力,使他们在实习或工作时,能自然的和患者沟通、交谈,是必不可少的教育内容.笔者在本文中谈谈自己的体会.     

护患关系紧张的原因分析及对策

护患关系紧张是一种客观现象,随着社会经济的发展,患者对诊疗效果期望值的提高、维权意识的增强等因素的影响,护忠之间矛盾日显突山。构建和谐医患关系,护患双方营建一个良好的氛围就显得尤为重要。为此,我们对护患关系紧张发生的原因及对策进行了分析和探讨。     

破解医患纠纷处置难问题的探讨

从社会信任危机、优质医疗资源不足、患者医疗期望值和医疗费用过高等多角度，分析导致医患纠纷处置难的原因，并提出通过制度设计明确政府对公立医院的投入责任、建立完善医疗责任险制度、构建和谐医患护患关系、提升医护化解纠纷能力、营造良好舆论支持环境、增加诊疗行为透明度、重塑医患信任是破解医患纠纷处置难问题的解决之道。     

构建和谐的护患关系

护患关系是护理人员与病人之间在提供和接受护理服务过程中。自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系，当前医疗环境复杂，造成医患之间的不和谐事件时有发生，而护理工作处于临床一线的最前沿、最直接与患者接触，容易引发纠纷。因此，探讨如何构建和谐的护患关系应引起足够的重视。     

临床护士如何构建和谐护患关系

在日趋紧张的医患关系正严重冲击医院的大环境中,笔者所在医院本着构建和谐医患关系开展了全员全岗优质服务活动。在这次活动中,笔者所在科室护理人员针对如何构建和谐护患关系开展了一系列工作。从患者人院到出院,认真从每一个细节做起,采取各种沟通技巧加强护患沟通,强化护理人员的综合素质,以便更好的为患者服务。使护理质量与患者满意度明显提高,使护患关系更加融洽、和谐。     

从医患法律关系谈护士增强法律意识的必要性

目的：探讨护士在医患关系中的特殊地位和所承担的法律责任。方法：从法律角度对医患关系及护士在医患关系中的特殊地位进行分析。结果：医患关系是多种法律关系的体现。护患关系在医患关系中具有特殊性，护士对护理工作的结果负有法律责任。结论：医疗服务的高风险性、护患关系的特殊性、扩理行为的二重性、社会发展的先进性决定了护士增强法律意识的必要性。     

医务人员有效应对医患矛盾的心理要素分析

为探讨提高军队医院医务人员有效化解医患矛盾的能力,笔者结合近年来从事军队医院医疗管理的实践,基于解决医患矛盾时医务人员具备良好心理素质与进行有效沟通的关系,分析医患矛盾中"患方"心理特点;在此基础上,根据戈尔曼情商理论,总结处理医患矛盾时有效应对的五大基本心理要素。     

论医院护患纠纷产生的原因及对策

正确处理护患之间的关系,更会对医院与护理人员的形象带来重要的影响.目前引起医院护患之间纠纷的常见原因是护理人员的责任心不太强、医护人员的服务态度较差和护理记录书写不够规范,同时还存在护理人员没有认真履行告知义务,不尊重患者的知情同意权等问题.对于医院护患纠纷的预防和对策,主要是增强法律观念和服务意识、积极参加培训和学习,不断改善与患者之间的沟通技巧,努力建立良好和谐的护患关系.