论零售药店药师工作的扩展和深入

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》第九条规定销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。按规定要求，我国零售药店大都配备了药师，但是驻店药师并未完全发挥其价值，其工作有待进一步扩展和深入。     

执业药师在零售药店的作用

尽管我国执业药师资格制度自 1994年 3月 15日即开始实施 ,但执业药师过去由于未曾受到人们的足够重视 ,在国内医药行业及医院药房中不足 3万人 ,而在我国近 12万家零售药店中 ,2 0 0 0年时驻店执业药师不足 6 0 0 0人。在美国 5万多家零售药店中 ,则有 12万名执业药师。因此 ,多年来我国在药店中购药的消费者 ,很难得到执业药师的用药指导。对此 ,我国药监管理部门曾明文规定 :零售药店必须配备执业药师 (只售乙类非处方药的商店或超市除外 )。尤其在药品实施分类管理、处方药与非处方药分类销售后 ,这一举措 ,可以使消费者能合理、安全有…     

零售药店药师在销售药品时应掌握的基本知识

药师首先应掌握什么是处方药和非处方药 ?那些是处方药 ,那些是非处方药。对非处方药的适应证 (功能与主治 )、注意事项更应详细了解 ,因为消费者在购买非处方药时咨询的对象主要是药师 ,因此 ,除掌握常用药品的基本知识外 ,还应该对各种常见病症的病因、症状有全面的了解 ,以便更好地指导消费者正确购买和使用药品零售药店药师在销售药品时应掌握的基本知识     

药品分类引发零售药店革命

从形式上或表面上看,药品分类管理给零售药店带来的变化是,处方药和非处方药分开摆放、分别管理。处方药需凭医生的处方经药店执业药师审核后发售(这一点是分步实施的),非处方药开架销售,由消费者自己选购。而深层次和由此引发的变革对药品零售业来说无疑是一场革命。     

本埠药学新闻

今年以来,深圳许多药店更改了药品摆放格局,挂出处方药(英文简称RX)和非处方药(英文简称OTC)的警示标牌,一批穿白大褂的药师驻店指导顾客买药。作为全国的药品分类管理试点城市,深圳现已有211间药店经卫生部门验收合格,成为实施药品分类销售的试点药店,市民想买什么药就买什么药的状况正在成为历史。 此次试点范围逐步从一致、中联、万泽等大型连锁药店向各类社会药店辐射。试点药店按照国家制定的目录将店内药品划分为处方药和非处方药,并严格分开摆放。 对于顾客可自由购买的非处方药,药店悬挂“OTC”挂牌,一般实行开架销售,警示语为“请仔细阅读说明书并按说明购买和使用”。对于抗生素等易产生副作用的处方药,药店悬挂“RX”标牌,实行柜台销售。处方药又细分为两类,一为单轨制药品,必须凭医生处方购买;二为双轨制     

药监动态

日前,北京市药品监督管理局西城分局召开“西城区零售药店推进药品分类管理工作会”。推出西城区零售药店药品分类管理“六统一”,即统一药品分类管理制度;统一处方药师胸卡;统一处方药分类管理标准;统一处方药、非处方药分类标识;统一处方审核药师登记表;统一处方药销售登记表。     

驻店药师药学服务职能开展的定量分析

目的了解驻店药师药学服务职能的开展情况。方法通过观察法了解驻店药师和患者的行为并记录服务时间。结果3种类型药店（大、中、小）驻店药师各自均次服务时间与处方药均次服务时间均存在显著性差异（P〈0．01），且服务时间随药店规模增大而增加，大、中型药店处方药均次服务时间与用药指导均次服务时间的差异有统计学意义（P〈0．01），小型药店则无显著性差异（P〈0．301）。在药品推荐服务方面，推荐药品率为81．80％，推荐药品人次数在各规模药店不同，且与药店规模正相关。结论驻店药师的药学服务尚存在职能分化，工作相关条件、药品质量管理在各类药店情况不同，用药指导水平参差不齐，处方药服务较差，药品推荐不规范等问题，且小型药店的药学服务水平与大、中型药店还存在一定差距。     

县级施行药品分类管理的困难及对策

药品分类管理是改变我国几千年来的传统药品管理模式 ,适应我国市场经济并和国际接轨的一次重大改革。这种改革势在必行 ,但在客观上也存在着很多困难。1　存在的困难1 1　传统管理模式的影响药品的经营者和用药者 ,对传统药品的管理模式已经很熟悉。对药品分类管理不理解、不支持 ,有的人甚至有抵触情绪。特别是城镇开业医 ,因不允许他们再设立药房 ,减少了他们的经济收入而表现出强烈的不满情绪。1 2　药学专业人员缺乏《处方药与非处方药流通暂行规定》中的“销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术…     

声音

“执业药师应该由国家发工资。” ——一位驻店执业药师感慨地说。随着药品分类管理逐步实施,执业药师的地位日渐突出,但在药店日常经营中,执业药师却陷入两难境地:若要对消费者提供科学合理的用药指导,就常常不能按药店的要求去推介利润较大的药而提高药店的利润;若违心地向消费者介绍高价药品或对消费者盲目购药不给予指导,     

处方药监督管理面临的问题及对策

我国《处方药和非处方药分类管理办法》（试行）已正式颁布和实施,加强对处方药的监督管理、使其真正必须凭执业医师或执业助理医师的处方才能够买得到、用得上,既是实现合理用药的客观需要,也是药品分类管理能否得以真正实现的重要标志。１ 当前处方药监督管理面临的主要问题１．１ 来自消费者方面的主要问题 由于相对于去医院购药而言,去药店自行选择和购买药品给消费者带来了经济、方便、省时等诸多好处,使得选择药店的消费群体日益扩大。“小病去药店”已被日益增多的消费者所认同。原本可以在药店随意购买的处方药,因药品分类管…     

国家相关政策对医药行发展的影响

近几年来,我国进行全面的医疗体制改革,药品分类管理,药品降价,药品集中招标采购,以GMP、GSP为中心内容的企业质量认证等政策影响医药企业的发展,特别对中小医药企业是一次严峻的考验。国内医药企业的利润空间面临下挫压力,整个行业在多重压力下面临利润水平的全面下滑。店分类进行管理第一类,在2005年底之前,经原发证部门审查,符合药品分类管理要求的零售药店,可以继续销售处方药与非处方药,发给处方药定点销售标志。第二类,到2006年1月1日后,达不到药品分类管理要求的零售药店,只能销售甲类非处方药和乙类非处方药,或只能销售乙类非处…     

浅谈对零售药店经营抗菌药物的监管

为了有效加强对零售药店经营抗菌药物的监督管理,促进零售药店依法销售抗菌药物,切实保障老百姓合理用药,防止老百姓滥用抗菌药物,笔者结合日常监督检查工作,对抗菌药物销售及监督管理工作中存在的问题、原因及对策作一粗浅探讨。一、存在的主要问题和原因(一)药品零售药店自身存在的问题。1.普遍存在着驻店执业药师或从业药师配备偏少的问题,满足不了现代药店发展的需要。目前,重庆市万州区所有药店中,从业人员有职业资格证书的药店约占药店总数的95%,药店有驻店执业药师或从业药师的,仅占药店总数的5%左右,不能满足抗菌药物销售的需要。2.…     

我国零售药店合理用药情况调查分析

目的：了解我国零售药店的合理用药现状,促进药店合理用药水平的提高。方法：2011年3-5月在沈阳、成都、天津、重庆4个城市以零售药店知名度、规模和地理位置为标志,采用配额控制表确定样本,对197家药店、店员及店内消费者进行问卷调查。结果：82.7%的店员表示同时接受了＂相关制度、指南与法规＂、＂药学知识＂、＂医学知识＂3种内容的培训;执业药师全天在岗的比例为41.1%;店员工作年限多在5年以下（83.8%）,学历以高中和职高为主（61.4%）;零售药店消费者集中在30～50岁（50.5%）,文化程度主要为高中或职高及以下（72.6%）,73.2%的消费者不能区分处方药和非处方药;仅有11%的消费者每次购药时均持有处方。结论：零售药店的合理用药仍存在很多问题,要加强合理用药宣传、提高药店药学服务水平、引导消费者的合理用药意识。     

北京市5家“三甲”医院周边零售药店的分布、药品供给和执业药师配备情况调研

目的:对"三甲"医院周边零售药店的分布、药品供给和执业药师配备情况进行调研,为相关管理部门的决策提供参考。方法:通过实地调查与问卷调查相结合的方式,对2017年北京市5家"三甲"医院周边1 km范围内零售药店的分布情况、类型、营业面积、年营业额、药品品种、销售额贡献排名、日均处方量、药师配备情况和100名受访药师基本情况进行调查分析。结果:5家医院周边1 km范围内共有零售药店43家,平均每家医院周边8.60家,距离以200～400 m和800～1 000 m数量最多(均为11家),其中21家(48.84%)为连锁药店;38家药店(88.37%)的营业面积在100～175 m2,其中以100～125 m2为主(16家,37.21%);40家药店统计了年营业额,在50万～10 000万元之间,其中距离医院0～200 m的药店年营业额最高;药品(处方药和非处方药)平均品种数为2 511种,其中34家(79.07%)药店非处方药品种数多于处方药品种数,26家(60.47%)药店非处方药销售金额高于处方药销售金额;销售额贡献排名前三的是抗肿瘤药、心脑血管类药与抗感染药;28家(65.11%)药店的日均处方量不超过10张,仅有7家(16.28%)药店日均处方量在20张以上;平均每家药店工作人员为7.4人、执业药师1.37名,58名药师(58%)的第一学历为大专、38名(38%)为高中或中专,仅3名(3%)为本科或以上。结论:随着"医药分开"政策的逐步推进和更多医院处方的外流,医院周边需通过增加零售药店的数量、扩大药店的营业面积和加快执业药师队伍建设、提高药师教育水平等手段来提升药店的药学服务能力。     

上海规定节选

药品零售企业在药师指导下凭处方或《就医记录册》（病历卡）上的医嘱实行登记销售处方药必须符合以下要求：——驻店的当班执业药师或药师必     

非处方药误解22例

误解1:医院不使用非处方药。误解2:零售药店不能销售处方药。 具有《药品经营许可证》的单位,可以经营处方药和非处方药(包括甲、乙两类),经省级药品监督管理局或其授权的监管部门批准的其他商业企业只能零售乙类非处方药。(乙类非处方药安全性更高,还可在超市、宾馆、商店销售。)     

零售药店销售处方药存在的问题及对策

目的:了解3类零售药店(城市连锁药店、城市单体药店、乡镇单体药店)在处方药管理和销售过程中存在的问题,推进药品分类管理制度的发展,促进居民合理、安全用药。方法:通过设计调查问卷与实地观察,对枣庄市2014年4-5月60家零售药店是否凭处方销售处方药、有无执业药师在岗、特殊管理药品的销售是否规范等一系列问题进行调查统计并提出建议。结果与结论:在调查统计的60家零售药店中,包括城市连锁药店20家、城市单体药店20家和乡镇单体药店20家;仅14家(23.3%)药店凭处方出售处方药,3家(5.0%)城市连锁药店有执业药师且在岗;多家药店的抗生素、特殊管理药品、处方药未按有关规定销售。零售药店处方药管理和销售中存在多种违规问题。建议完善药品分类管理制度并加强对零售药店的监管,以保障患者合理、安全用药。     

上海市药品监督管理局发布从事乙类非处方药销售的若干规定(试行)

上海市药品监管局最近下发《上海市从事乙类非处方药销售的若干规定 (试行 )》。该规定适用于全市从事经营乙类非处方药的药品零售企业和普通商业企业销售乙类非处方药专柜 (店 )的申请、审批和经营活动。按照便民利民的原则 ,乙类非处方药销售点应当设在药品零售网点不足、布局不合理的地区 ,与周围的专柜 (含药店、药柜 )间隔距离应大于 10 0米。鼓励并优先批准药品零售连锁公司设立乙类非处方药专柜 (店 )。《规定》明确了开办要求及审批程序等具体事项上海市药品监督管理局发布从事乙类非处方药销售的若干规定(试行)@王炜…     

从零售药店的现状谈合理用药的几点建议

随着社会主义市场经济的发展,全国城乡零售药店的分布也日趋合理、规范,方便了广大群众购买药品,为群众购药提供了省时、省力、省钱的服务.国家对药品实行分类管理,非处方药(OTC)不需医师处方,消费者可以随时在药店或百货商店的药品柜台上买到.OTC正式进入流通领域,给群众购药带来方便,但同时也带来了潜在的问题.……     

天津市零售药店药学服务开展现状调查

目的：为提升零售药店执业药师药学服务水平提供参考。方法：设计调查问卷,对天津市零售药店的执业药师的药学服务开展现状进行调查,并就数据进行统计和分析。结果：共发放问卷3021份,回收有效问卷3001份,有效回收率为99.34%。被调查对象中大专及以上学历者占86.23%,（中）药学类专业人员占76.27%（47.95%+28.32%）,副高级及以上职称人员仅占1.17%。参与调研的天津市各种类型药店均开展了较为详实的药学服务事项。但是非处方药店中药品安全及安全用药相关科普教育不足,在经营处方药及非处方药的零售药店,执业药师仅开展口头用药指导,在建立药历、开展用药情况追踪方面存在欠缺。慢性病管理药店,制定药学监护计划、分级分层管理疾病,用药疗效定期随访评估难以持续。医保药店中疗效追踪和安全性随访还有不足。直接面向患者提供专业服务的药房（DTP）中欠缺完整记录,长期随访不足。接入药品网络交易第三方平台药店的执业药师忙于订单核对、调配药品,用药交代没有落到实处。执业药师工作满意度达87.67%,执业药师对中成药推荐正确率27.16%,药品不良反应、患者教育相关知识掌握不精准。结论：执业药师队伍长足发展,但专业学历结构尚待优化;零售药店已逐步开展起基础的药学服务,但服务的水平和标准化程度尚待提高;执业药师工作满意度较高,但执业能力尚有差距。故提出鼓励零售药店开展多种类型及层次的药学服务满足公众多样化的社会需要;执业药师严守服务规范底线,不断提升执业能力素质;管理机构调动社会各界力量,提升执业药师职业荣誉感,增强职业吸引力,从而优化执业药师队伍结构,并采取一定措施,有效提升零售药店执业药师药学服务水平的建议。