护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果

目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。     

门诊患者健康教育存在的问题及对策

目的:提高门诊患者的健康教育质量和效果。方法:对护理人员进行健康教育相关知识及护患沟通技巧培训,合理安排门诊不同层次的护理人员在不同的岗位。结果:提高了护理人员的专科知识、技能、健康教育和护患沟通的能力。结论:通过分析门诊患者健康教育存在的问题并采取一系列的措施,使护患关系融洽,增加了患者对护理人员的信任,提高了患者对护理人员的满意度,减少了护理纠纷。     

ICU护患沟通技巧探讨

有效沟通是提高护理质量必不可少的重要因素.ICU病房高护理质量,增加患者满意度.现对ICU护患沟通技巧进行探不同于普通病房,是直接面对面进行监护、治疗、护理病房讨.的管理模式[1].对于ICU患者来说,面对的最大困难是沟通障1 护患沟通的概念碍,而良好、有效的护患沟通可以缓解患者的负性情绪,提高护理质量,增加患者满意度.现对I C U护患沟通技巧进行探讨.     

普外科实施健康教育的方法及体会

目的 探讨普外科健康教育的内容及实施方法,以提高健康教育覆盖率和知晓率.方法 回顾性总结我院普外科对463例手术患者运用护理程序实施个体化全程健康教育.结果 通过实施健康教育提高了手术患者的认知水平,有效地降低了术后并发症的发生率.结论 健康教育可以增强护患沟通,提高患者的满意度,进而提高护理质量,促进患者早日康复.     

新疆少数民族地区基层临床护士如何与患者有效沟通

目的 通过有效沟通,构建护患和谐,提高整体护理质量.方法 采用一对一、面对面的语言及非语言沟通方式,针对不同患者实施不同的沟通技巧. 结果 护患关系进一步融洽,病区满意度稳步提高,患者遵医行为进一步加强. 结论 有效沟通是护理工作中的重要组成部分,能使患者真正得到科学的、整体的、全方位的现代化护理.     

掌握护患沟通技巧提高护患沟通效果

目的 探讨实施护患沟通的措施.方法 以我院2006年1月至12月住院病人为实施对象,多层次、全方位注重护患沟通技巧的应用,实施亲情式护患沟通模式,有效提高了护理质量和患者的满意度. 结果通过12个月护患沟通的实践,提高了护士的自身素质和沟通技巧,缩短了住院病人的住院天数,使住院病人的满意率提高了14.5%. 结论 通过护患沟通,加深了护患之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求.     

护患沟通技巧在口腔癌手术患者的应用体会

目的:探讨护患沟通技巧在口腔癌手术患者护理中的应用。方法:应用语音性和非语言性沟通技巧对口腔癌手术患者实施护理。结果:应用护患沟通技巧后的口腔癌手术患者能积极配合治疗和护理,对护理的满意度100%。结论:良好的护患沟通能够促成健康稳定的护患关系,有效地满足了患者的身心健康需要。     

运用HEART沟通模式提高护士对老年患者的护理沟通

目的探索在优质护理服务中运用HEART沟通模式在老年患者沟通中的应用以及效果。方法通过对住院老年患者进行有效沟通的前、后对比,比较两组沟通的对比效果。结果两组数据从护患关系、护患沟通、健康教育、满意度进行对比,沟通后的效果均高于沟通前(P0.01)。结论通过在护理工作中进行有效沟通能够提高护理工作质量,满足患者心理需要,促进疾病康复,从而提高护理质量和患者满意度。     

加强护患沟通构建产科和谐护患关系

临床护理实践中,护患间的沟通是产生护患关系的基础,护患沟通贯穿护理活动的全过程。本文通过探讨护患沟通过程中存在的障碍,着眼于护患沟通,运用沟通技巧,以人为本,注重情感交流,护患双方平等相待,相互尊重,促进了融洽、和谐、健康护患关系的建立。减少了护理纠纷和矛盾发生,提高了患者满意度和护理质量。     

实施个体化护理在提高患者满意度和护理质量中的应用效果

目的探讨个体化护理的实施对提高患者满意度和护理质量的效果。方法对该院2010年3月-2012年3月实施个体化护理的269例患者进行调查分析，针对患者疾病、临床症状、心理状况、社会生活环境的不同制定具体的个体化护理措施，对护士各方面护理水平及满意度进行评价。结果个性化护理实施前后在病室环境满意度和健康教育达标率方面有明显差异性：在护士服务水平、操作技术合格率、患者满意度等方面实施后较实施前均有明显提升，分别提升了27．4％、14．5％、23．8％，护患纠纷发生率明显降低，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论个体化护理是人性化护理工作开展的重要内容，体现了以人为本的整体护理模式的崇高境界，满足患者精神、心理、躯体等方面多元化的需求，也为提高护士的主动服务意识，营造护患之间良好协作氛围，加强护患之间的沟通，促进护理工作质量和患者满意度创造良好的前提条件，具有重要意义。     

健康教育在门诊儿科输液室的实施及效果

目的 探讨健康教育在门诊儿科输液室的实施及效果.方法 对患儿及家长进行科室环境、治疗流程,输液中孩子的照看、疾病的预防及护理等知识的宣教.结果 加强了护患沟通,增强了患儿家长的预防保健能力,提高了患儿家长对护理工作的满意度及护理人员的综合素质.结论 对门诊输液患儿及家长实施健康教育有利于提高其预防保健能力及对护理工作的满意度,提高护理质量,是科室落实护理工作的一项重要内容.     

CA循环在呼吸内科优质护理服务中应用的效果

目的探讨PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法200例患者作为研究对象,按照就诊时间分为观察组和对照组。对照组实施常规护理,观察组通过PDCA循环模式实施优质护理。结果观察组护患关系、护理操作、护理沟通、健康教育和细节服务满意度均显著高于对照组（均P〈0．01）。结论PDCA循环对于提高护理质量和患者满意度具有重要意义,是实施优质护理的可行方法之一。     

护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用

目的:探讨护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用.方法:收集护患沟通管理流程实施前后一年的病例资料各200例,对比分析急诊护理患者满意度的变化.结果:实施护患沟通管理流程后患者对护理的满意度显著提高(P＜0.05).结论:护患沟通管理流程能有效提高急诊护理的患者满意度,值得临床推广应用.     

门诊接诊中的人性化护理

目的 探讨人性化服务对提高门诊患者满意度的有效性。方法 加强护患沟通,开展健康教育。结果 护理人员服务态度明显改善,患者对门诊护理服务满意度也不断提升,护理服务质量也明显提高。结论 通过加强护患沟通,开展健康教育等人性化服务,使患者满意度得到很大的提高。     

住院患者对护患沟通需求的调查分析

目的探讨住院患者对护患沟通的需求,为提高临床护理质量提供信息.方法采用自行设计问卷调查表,对736例住院患者进行护患沟通方式、内容、需求的问卷调查.结果对护患沟通有较高的需求意愿占83.4%.实施相应的护患沟通后,对护理满意度提高.结论通过护患沟通可以改善住院患者的生活质量.     

住院患者对护患沟通需求的调查分析

目的：探讨住院患者对护患沟通的需求,为提高临床护理质量提供信息。方法：采用自行设计问卷调查表,对736例住院患者进行护患沟通方式、内容、需求的问卷调查。结果：对护患沟通有较高的需求意愿占83.4%。实施相应的护患沟通后,对护理满意度提高。结论：通过护患沟通可以改善住院患者的生活质量。     

护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用

目的:探讨护患沟通管理流程对提高急诊护理患者满意度的作用。方法:收集护患沟通管理流程实施前后一年的病例资料各200例,对比分析急诊护理患者满意度的变化。结果:实施护患沟通管理流程后患者对护理的满意度显著提高(P0.05)。结论:护患沟通管理流程能有效提高急诊护理的患者满意度,值得临床推广应用。     

护患关系沟通技巧与对策

目的:探讨护士与患者之间的沟通及采取的措施。方法:通过运用形体语言、语言交流等方面的技巧,与患者进行沟通。结果:通过实施有效的护患沟通技巧,有效提高了护理质量和患者的满意度。结论:通过护患沟通,加深了彼此之间的感情,杜绝了护患纠纷的发生,满足了患者的健康需求。     

优质规范化护理服务在儿科病房的应用

目的通过优质规范化护理服务,提升患者的满意度构建和谐护患关系。方法针对当今护患关系紧张的原因进行分析,有目的、有计划、有步骤地实施利于促进护患关系和谐发展的各项规范化护理服务。结果患者对护理工作的满意度≥98%,护理服务态度满意度100%,技术操作体现人文精神≥98%,住院患者健康教育覆盖率100%,出院患者健康指导率100%。结论优质规范化护理服务的实施,提高了护理服务的质量和患者的满意度,同时激发了护士为患者服务的工作热情,从而有效地构建了和谐的护患关系。     

五官科护生沟通能力训练的效果初探

目的探讨强化的沟通训练对护理实习生(护生)沟通能力的影响.方法五官科对2010-2011年两届416名轮转护生进行沟通意义、沟通技巧、沟通形式等内容进行培训,同时应用护患沟通情景竞赛、演讲竞赛、护生对患者进行健康教育授课、建立护患沟通记录单等形式进行强化沟通训练,提高护生的沟通能力.结果五官科开展护生沟通能力的培训后,提高了护生的沟通能力,提高了护生的综合素质和业务能力,提高了患者满意度,提高了带教老师对护生的满意度,减少了护理隐患的发生.结论提高护生沟通能力对于临床护理工作起到了重要作用,取得了满意效果.