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目的:总结心理护理在门诊手术中的应用效果。方法:通过对门诊手术患者的观察了解、掌握患者整个手术过程的心理变化。结果:2011年1月~2012年6月中,600多例病人对门诊手术满意度为99%。结论:对门诊手术病人进行心理护理,可提高病人满意度、手术质量,改善医患关系,提高医院综合效益。 相似文献
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<正>门诊注射室担负着全院门诊各科室患者的注射工作,我们是"以病人为中心"提高我们的护理质量、提高患者的满意度。做好门诊患者的心理护理不容忽视。门诊注射室病人流动性大,在院停留时间短,心理护理很容易被护理人员忽视。患者由于注射前精神 相似文献
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目的分析影响门诊手术室护理工作满意度的原因,提出相应的改革及护理对策。方法采取自行设计的调查表,以服务态度、服务措施、心理护理、操作技术、健康宣教及环境布置等六方面为调查内容,用方便取样的方法,对281名门诊手术患者进行问卷调查。结果从六个调查项目中发现,患者对护士服务态度、护士重视患者的主诉、手术中心情紧张时护士能主动给予心理安慰及操作技术方面很满意,对手术候诊时间、手术前惧怕心理和手术后的疼痛护理、候诊区宣教设施及材料、门诊手术室环境布置不满意。结论强化高质量的护理管理和优质服务的理念,提高护理人员的服务意识,重视患者术前惧怕、术后疼痛的心理护理,合理安排手术,缩短患者候诊时间、做好手术患者的健康教育和创建良好的手术室环境是提高门诊手术室护理工作综合满意度的重要因素。 相似文献
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门诊是病人就诊的场所,是医院面向社会的窗口,是医疗护理的第一站。口腔门诊病人的就医心理与普通门诊一样,不同年龄、不同层次有不同就医心理,了解口腔科就诊患者就医行为和就医心理,有利于采取有效的相应的护理对策,对减少医患矛盾,提高病人的满意度有着十分重要的意义。 相似文献
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目的分析门诊病人就诊的心理反应特点,探讨门诊就医群体的心理问题及护理措施,以取得心理护理的积极性和主动性。方法对500例门诊初诊病人进行心理辅导及对症护理,分析门诊病人的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾,并取采相应的心理护理措施。复诊时给予满意度调查。结果89.06%急诊病人表现为紧张焦虑、恐惧不安,67.50%慢性病人失望、悲观、消极、自卑心理,96.67%外科患者有焦虑、担心疼痛和皮肤完整性受损伤心理,76.67%传染病人有自卑心理,90%畸形病人有心理压力大。经实施应对措施后病人各种不良心理基本消除,提高了病人的依从性,满意度也大大提高(98.8%)。结论掌握医院门诊病人的心理特点,制定相应的护理措施,确保把以病人为中心的诊疗护理落到实处。 相似文献
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舒适护理在手术室护理中的应用 总被引:3,自引:2,他引:1
目的通过在手术室中实施舒适护理,使病人在安全舒适的心情下接受手术。方法将本院门诊手术中心2007年11月-2008年6月的1760例手术病人作为对照组,对其实施常规护理;2008年7月-2009年4月的1850例手术病人作为实验组,对其实施舒适护理,比较两组病人的临床满意度。结果与对照组相比,观察组的临床满意度有较大的提高,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论舒适护理可确保手术患者手术期间安全、舒适,提高护理质量,充实了以人为本的整体护理内涵, 相似文献
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人性化护理服务在门诊病人护理中的实施与成效 总被引:1,自引:1,他引:0
目的 探讨人性化护理服务在门诊病人护理中的施行与成效.方法 对2009年1月-2009年12月在我院门诊就诊的865例病人实施人性化护理,并在病人完成诊疗后调查病人对护理服务的满意度情况.结果 865例病人对门诊环境、健康教育、护患关系、技术水平、就诊指导、门诊管理的满意度为96%以上.结论 实施人性化护理服务,对提高门诊护理工作价值的内涵、病人的满意度、医院的社会和经济效益均有很大的积极作用. 相似文献
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目的 观察心理护理在提高门诊输液室服务质量中的应用效果。方法 将在本院门诊输液的600例患者按随机数字表法分为观察组与对照组,各300例。两组均实施常规护理,观察组加用心理护理。采用自行设计的门诊输液患者满意度调查问卷表调查两组患者对护理质量的满意度。结果 观察组的护理质量满意率显著高于常规护理组,差异有统计学意义。结论 心理护理可提高门诊输液室服务质量,提高患者满意度。 相似文献
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舒适护理模式在门诊手术护理中的运用及效果观察 总被引:2,自引:0,他引:2
目的 :运用舒适护理模式对门诊手术患者实行护理 ,使患者安全、舒适地渡过手术期。方法 :对 76 0例 7岁~75岁的门诊手术患者实施了舒适护理并贯穿在整个护理过程中 ,评价其效果。结果 :76 0例门诊手术患者均有较好的心理和生理等方面的改善 ,术后随访满意度为 92 .8%。结论 :舒适护理在门诊手术护理中的应用 ,提高了护理质量 ,增强了患者的安全感、舒适感、信任感 ,改善了护患关系 ,调动了患者在整个手术过程中的主观能动性 ,有利于手术的配合及术后康复 相似文献
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目的:探讨快速康复外科理念(FTS)在口底癌手术病人护理中的作用。方法:将50例口底癌择期手术病人随机分为两组,每组25例,对照组给予常规方法护理,观察组应用FTS进行护理,比较两组术后生活质量、并发症发生率、术后住院时间及病人对护理工作满意度的情况。结果:观察组病人术后生活质量明显高于对照组(χ~2=8.000,P0.05);并发症发生率低于对照组(χ~2=5.711,P0.05);术后住院时间缩短;观察组病人及家属对护理工作满意度显著高于对照组(χ~2=4.500,P0.05)。结论:应用FTS理念对口底癌手术病人进行护理,能使病人尽快恢复良好的心理状态,提高手术安全性及术后生活质量,减少并发症,提高病人对护理工作的满意度。 相似文献
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目的:探讨人性化护理在门诊输液室中的应用效果。方法:将人性化护理在门诊输液室的应用具体化,营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程。结果:通过实施人性化护理,使病人得到温馨、优质的全程护理服务,患者对输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高,对护理的满意度达97.5%。结论:门诊输液室实施人性化护理措施,使病人获得满意的护理效果,收到了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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门诊手术室接受的都是小型择其手术.病源广泛,病人流动性大,且病种繁多,病人心理状态比较复杂,护理措施需多样化.手术应激反应是手术病人较突出的心理状态.实施有效的护理措施,会对手术的顺利进行提供帮助.…… 相似文献
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手术室人性化护理的应用观察 总被引:3,自引:1,他引:2
目的探讨手术室人性化护理的应用效果。方法对择期手术1820例实施围手术期人性化护理(术前、术中、术后)。结果全部病例未发生护理差错、事故;通过随机发放问卷调查,调查200例,90.0%的患者手术恐惧感降低,手术安全感增强,满意度为95.0%;同时对所有40例手术医师调查,满意度97.5%。结论手术室人性化护理能有利于消除患者的恐惧、焦虑心理,保证病人顺利度过手术难关,提高患者的满意度。 相似文献
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吻合器痔上粘膜环切术围手术期健康教育 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 对50例行吻合器痔上粘膜环切术(PPH)病人的健康教育进行总结,为教学和护理水平的进一步提高提供资料.方法 对50例已经手术的病人的健康教育进行回顾性研究,总结在心理、术前准备、术后恢复方面的健康教育经验.结果 在护士的系统健康教育下,病人术前能积极配合手术准备,术后恢复顺利,对护理工作满意度提高.结论 围手术期系统的健康教育能减少并发症的发生,提高手术成功率,防止复发,提高满意度. 相似文献
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门诊内科病人的心理特点及护理 总被引:1,自引:0,他引:1
为了解门诊内科病人的就诊心理状态,有针对性地对存在负性心理的病人进行心理护理,2003年8—12月,我们对门诊内科500例病人进行了心理问卷调查,发现有450例存在不同程度的负性心理,部分病人存在复合负性心理,主要表现有焦虑、猜疑、怀疑、抑郁、恐惧、愤怒、依赖等。我们认为,加强门诊病人的心理护理,对提高护理质量、减少医疗纠纷、更好地维持门诊医疗秩序具有积极作用。 相似文献
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目的:探讨门诊患者心理状态。如何对个体作针对性的心理护理。方法:随即抽取将实施门诊手术的160例患者进行问卷调查;并分实验组80例实施常规护理及心理护理,对照组80例实施常规护理。结果:160例患者在术前普遍存在紧张、恐惧心理:实验组在缓解患者术前的紧张情绪,防止血压升高,心率加快及对护士工作满意度方面明显高于对照组.P〈0.01.差异有极显著性。结论:通过术前心理状态了解,有针对性地进行心理干预,使患者情绪稳定,主动配合手术,提高护理质量和患者满意度。 相似文献
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目的 探讨舒适护理在手术室的应用方式,以使病人安全、舒适地接受手术.方法 对350例1岁至80岁手术病人在整体护理中运用舒适护理方式,并评价其效果.结果 350例手术病人均有生理和心理等方面的改善,术后随访满意度为99.8%.结论 舒适护理在手术室护理中的应用提高了护理服务质量,充实了"以人为本"的整体护理内涵. 相似文献
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目的:为手术室病人提供优质护理服务,有利于患者以良好的心态配合手术,有利于手术顺利进行。方法:对手术病人提供良好的术前访视,术中护理,术后随访。结果:优质护理服务提高了手术室工作质量及手术室护士的业务能力,使手术患者在术前、术中、术后得到连续优质护理服务,提高了病人的满意度。结论:优质护理服务提高护理工作质量,确保护理安全,提高病人、社会的满意度。 相似文献