优质护理服务模式应用于ICU重度颅脑损伤患者的效果观察

目的探讨优质护理服务模式在重度颅脑损伤患者中应用效果。方法选取浙江省衢州市中心医院2010年10月～2012年11月ICU收治的重度颅脑损伤患者103例。将患者分为A组（n=46）和B组（n=57）,A组患者给予常规护理模式,B组患者给予优质护理服务模式指导下的护理干预措施。比较两组患者ICU住院时间、ICU住院费用、并发症发生率和患者家属对ICU护理人员提供护理服务的满意度。结果 B组患者ICU住院时间[（13.37±5.14）d]、ICU住院费用[（31 347.35±2549.39）元]和并发症发生率[36.84%（21/57）]均明显低于A组[（18.56±5.35）d、（34 257.42±3446.65）元、76.09%（35/46）],差异有统计学意义（P〈0.05）。B组患者家属对护理人员提供护理服务的满意度[84.21%（48/57）]明显高于A组[56.52%（26/46）],差异有统计学意义（χ2=11.184,P〈0.05）。结论优质护理服务在重度颅脑损伤患者中效果较好,值得推广应用。     

优质护理服务模式指导下的护理干预措施对并发呼吸机相关性肺炎的重型颅脑损伤患者的影响

目的探讨优质护理服务模式指导下的护理干预措施对并发呼吸机相关性肺炎的重型颅脑损伤患者的影响。方法根据有无开展优质护理服务活动将2010年6月-2012年7月在浙江省温岭市中医院住院治疗的84例并发呼吸机相关性肺炎的重型颅脑损伤患者分为常规护理组（38例）和护理干预组（46例）。常规护理组患者接受常规护理干预措施,而护理干预组患者接受优质护理服务理念制订的护理干预措施,比较两组患者临床疗效、患者基础护理合格率和患者家属对护理人员提供护理服务的满意度。结果护理干预组和常规护理组患者住院时间[（14.38±5.14）d比（17.59±5.35）d,t=2.797,P〈0.05]、住院费用[（61 365.39±2549.38）元比（64 347.46±2478.61）元,t=5.403,P〈0.05]和死亡率（28.26%比47.37%,χ2=2.797,P〈0.05）比较,前者明显低于（少于）后者;护理干预组的基础护理的合格率和患者家属对护理人员提供护理服务的满意率则明显高于常规护理组的（97.83%比84.21%,χ2=5.050,P〈0.05;95.65%比78.95%,χ2=5.537,P〈0.05）,结论优质护理服务活动明显减少了住院费用,缩短了住院时间,降低了患者的死亡率,提高了患者的基础护理合格率,改善了患者家属对护理人员提供护理服务的满意度,值得进一步推广。     

舒适护理模式在急性缺血性脑卒中患者中的应用及效果

目的探讨舒适护理模式在急性缺血性脑卒中患者中的应用及效果。方法选择2010年8月～2012年9月在我院神经内科住院治疗的190例急性缺血性脑卒中患者为研究对象,根据有无开展舒适护理分为A组和B组,A组患者仅给予急性缺血性脑卒中常规护理,B组患者给予舒适护理模式指导下的护理措施,比较两组患者焦虑抑郁情绪、基础护理质量合格率和患者对护理服务的满意度。结果B组患者焦虑抑郁标准分明显低于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）,B组患者基础护理合格率和患者对护理服务的满意度均明显高于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论舒适护理模式指导下的护理干预措施能够明显改善急性缺血性脑卒中患者焦虑抑郁情绪,提高患者基础护理质量合格率和患者对护理服务的满意度,值得进一步推广,改善患者住院期间舒适度。     

心脏再同步化治疗心力衰竭患者围手术期的护理体会

目的总结心脏再同步化治疗心力衰竭患者围手术期的护理措施。方法选择2010年8月-2012年9月在我院心内科住院治疗的72例心脏再同步化治疗心力衰竭患者为研究对象,根据有无开展优质护理服务分为A组和B组．A组患者仅给予心脏再同步化治疗常规护理,而B组患者则给予优质护理服务模式指导下的护理措施对患者进行护理,比较两组患者焦虑抑郁情绪、基础护理质量合格率和患者对护理服务的满意度。结果B组患者的焦虑抑郁标准分明显低于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）,而B组患者的基础护理合格率和患者对护理服务的满意度均明显高于A组,差异有统计学意义（P〈O．05）O结论优质护理活动能够明显改善心脏再同步化治疗心力衰竭患者的焦虑抑郁情绪,提高患者基础护理质量合格率和患者对护理服务的满意度。     

临床护理路径在急性心肌梗死中的应用

目的探讨临床护理路径在急性心肌梗死中的应用效果。方法选取该院自2010年1月-加11年1月收治的88例急性心肌梗死患者,随机将其分为护理组和常规组,各44例,给予常规组患者常规护理方式,护理组患者采用临床护理路径进行护理,对两组患者的平均卧床时间、平均住院时间、平均住院费用、疾病知识测试及护理满意度进行对比。结果护理组患者的平均卧床时间、平均住院时间均明显短于常规组（P〈O．05）,护理组患者的平均住院费用明显低于常规组（P〈0．05）,护理组患者的疾病知识测试结果明显优于常规组（P〈0．05）,护理组患者的护理满意度明显高于对照组（P〈0．05）。结论给予急性心肌梗死患者临床护理路径能有效的缩短患者的卧床时间、住院时间,降低住院费用,且有助于提高患者的护理满意度,临床效果显著,值得推广和应用。     

全程优化护理在颅脑损伤患者急救中的应用价值

目的 探讨全程优化护理在颅脑损伤患者急救中的应用价值及探索规范化的急救护理路径.方法 选择吉化集团公司总医院2009年1月～2013年1月收治的外伤性重型颅脑损伤患者120例,根据有无实施全程优化护理分为观察组和对照组,每组各60例,对照组患者给予一般常规护理,观察组患者则给予接诊优化、救护优化、转运交接优化、人员配置优化等的全程优化护理,比较两组患者急救时间、住院时间、患者对护理服务的满意度和预后情况.结果 观察组患者平均急救时间为（18.9±6.3）min和住院时间为（14.7±7.1）d,均显著低于对照组的（38.3±8.1）min、（27.4±6.8）d,差异有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者对护理服务的满意度为100.0％明显优于对照组的68.3％,差异有统计学意义（P＜0.05）,观察组患者的预后情况（良好73.3％、中残13.3％、重残5.0％、植物状态1.7％、死亡6.7％）与对照组的51.7％、16.6％、10.0％、5.0％、16.7％比较,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 全程优化护理能够显著缩短外伤性重型颅脑损伤患者住院时间和急救时间,提高护理质量和患者对护理服务的满意度,提高患者的生存率与生存质量,改善患者预后,值得推广.     

ISO9001质量认证在静脉输液质量管理中的应用及效果

目的探讨ISO9001质量管理在静脉输液患者中的应用及效果。方法选择2010年9月～2012年10月在重庆市红十字会医院（江北区人民医院）住院治疗的200例静脉输液患者为研究对象,根据有无实施ISO9001质量管理分为A组和B组,A组患者仅给予常规管理,而B组患者则接受ISO9001质量管理模式指导下的干预措施,比较两组患者静脉输液不良事件发生率、基础护理合格率和患者对护理服务的满意度。结果B组患者不良事件发生率明显低于A组,差异均有统计学意义（均P〈0．05）;B组患者的护理质量和患者对护理服务的满意度均明显高于A组,差异均有统计学意义（均P〈0．05）。结论ISO9001质量管理能减少静脉输液不良事件的发生,有效提高静脉输液护理质量和患者对静脉输液护理服务的满意度,值得推广应用。     

优质护理干预应用于ICU重度颅脑损伤患者的疗效观察

目的：探讨优质护理干预在重度颅脑损伤患者中的临床疗效。方法：选取我院自2009年1月∽2012年12月间ICU收治的重度颅脑损伤患者68例。将其分为观察组与对照组,对照组患者给以常规护理,而观察组患者在常规护理基础上给以优质护理干预,观察2组患者的住院时间、住院费用、并发症和患者家属对护理人员提供护理的满意度。结果：观察组ICU住院时间、ICU住院费用和并发症发生率均明显低于对照组,2组临床指标比较（P＜0．05）;观察组对护理服务满意度为76．79％,而对照组为57．69％,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论：优质护理干预在重度颅脑损伤患者中临床疗效显著,值得临床推广、应用。     

优质护理服务模式对神经内科病房降低红灯率的影响

目的探究并分析优质护理服务模式在神经内科住院治疗患者中的应用及效果。方法选取首都医科大学附属北京世纪坛医院神经内科2010年4月～2012年5月收治的600例患者为研究对象．根据有无开展优质护理服务活动分为A组（300例）和B组（300例）。A组患者仅给予住院诊疗常规护理,而B组患者则给予优质护理服务模式指导下的护理措施对患者进行护理,比较两组患者对神经内科病房实施优质护理服务模式的护理服务态度和护理服务方式的满意度和神经内科病房红灯呼叫率。结果B组对护理人员护理服务态度和护理服务方式的满意度明显高于A组（P〈0．05）,但B组红灯呼叫率明显低于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理服务理念指导下的护理干预措施能够明显提高患者对护理人员护理服务态度和护理服务方式的满意度,减少红灯呼叫率,提高护理质量水平。     

临床护理路径应用于宫颈癌围术期患者的体会

目的探讨宫颈癌围术期实施临床护理路径的疗效。方法随机选择临床护理路径应用前（2010年6月-2011年6月）和临床护理路径应用后（2011年7月-2012年7月）在我院妇科住院治疗的各85例宫颈癌患者为研究对象。根据有无开展临床护理路径分为观察组和对照组,对照组给予传统护理模式指导下的护理措施,而观察组患者则给予临床护理路径理念指导下的护理措施。比较对照组和观察组患者住院天数、住院费用、健康知识掌握程度、并发症的发生率、基础护理合格率和患者对护理服务满意度指标。结果观察组患者健康知识掌握程度、基础护理合格率和患者对护理人员护理服务满意率均明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者术后住院时间、住院费用和并发症发生率明显低于对照组患者,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论宫颈癌临床护理路径的实施不仅能够有效降低术后住院时间和减少住院费用,而且能够提升医疗服务质量和患者对护理服务的满意度,值得进一步推广。     

临床路径护理在子宫切除病人中的应用意义

目的:探讨临床路径护理在子宫切除病人中的应用意义。方法:选择2008年1月～2009年8月患子宫肌瘤拟行子宫切除的64例病人,随机分为实验组和对照组各32例。实验组按临床路径进行护理,对照组按传统方法进行护理。两组病人在住院时间、住院费用、病人对护理工作满意度及健康知识掌握程度等方面的差异进行比较。结果:实验组病人的住院天数、住院费用低于对照组(P<0.05);病人对护理工作满意度和健康知识掌握程度高于对照组(P<0.05)。结论:实施临床路径护理可缩短子宫肌瘤病人的住院时间,降低住院费用,同时提高病人对护理工作的满意度和健康知识掌握程度,有利于提高护理质量。     

加速康复理念在微创髋关节置换围手术期护理中的应用

目的评价加速康复外科理念指导下微创髋关节置换患者围手术期康复治疗的效果。方法选取我院收治的股骨头无菌性坏死及股骨颈骨折患者72例,按入院时间分成FTS护理组和传统护理组,每组36例。传统护理组患者实施传统的临床路径,FTS组患者实施应用FTS贯穿于人工髋关节置换术临床路径中进行治疗及护理优化,对两组患者的护理及治疗效果进行回顾性分析。结果 FTS组护理满意度优于传统护理组（P〈0.05）,FTS组住院天数及住院费用均低于传统组（P〈0.05）,两组术后远期康复效果第3个月及第6个月ADL评分无明显差异（t=-1.467、P=0.147;t=-1.599、P=0.114）,但在近期康复效果术后2周及1个月ADL评分可看出,FTS组患者ADL分值高于传统护理组,差异有统计学意义（t=-2.307、P=0.024;t=-2.451、P=0.017）。结论在人工髋关节置换术临床路径中,应用加速康复理念能有效防止并发症的发生,缩短住院天数及减少住院费用,提高护理满意度,加快人工髋关节置换术患者功能恢复,提高生活质量。     

临床护理路径管理在妇科腹腔镜手术中的应用与评价

目的:探讨临床护理路径(CNP)管理在妇科腹腔镜手术围手术期的应用效果。方法:回顾性分析48例行妇科腹腔镜手术患者的临床资料。结果:对照组行常规护理模式,观察组实施CNP后住院时间明显少,住院费用明显低,下床活动、肛门排气及开始进食时间均明显早,相关知识掌握度及护理满意度均明显高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:CNP不仅提升了护理质量,还节省了医疗费用,提高了护理满意度,值得推广应用。     

六西格玛管理法在妇产科优质护理病房中的应用

目的分析六西格玛管理法对妇产科优质护理病房护理质量、成本管理的影响。方法选择在我院妇产科优质护理病房接受治疗的不同时期患者作为研究对象,分别接受常规管理及六西格玛管理,观察2组病历书写时间、医嘱处理时间、护理质量、满意度、住院时间、住院费用。结果观察组病历书写时间（65：32±6．57）min、医嘱处理时间（13524±12．05）min,明显低于对照组;护理质量（95．62±7．54）分、患者满意度（80．5％）、护士满意度（84．2％）、单日费用（900．97±135．64）元,明显高于对照组。结论六西格玛管理法能够减少护士间接工作时间．提高护理质量．增加床位利用率．实现医、患双赢的目的。     

临床护理路径在食管癌手术过程中的应用效果评价

目的：探讨临床护理路径在食管癌手术过程中的应用效果。方法：随机选取180例患食管癌而进行手术治疗的患者,随机分为对照组和干预组,分别接受常规护理和临床护理路径,比较两组患者的诊疗相关指标、并发症的发生率等。结果：干预组患者的引流管留置时间、平均住院日、平均住院费用、手术至下床活动时间、SAS评分等指标均比对照组患者明显下降,而满意度明显升高,差异具有统计学意义（P〈0.05）;干预组患者的并发症发生率略高于对照组（P〈0.05）。结论：临床护理路径可以明显缩短食管癌患者的住院时间、降低住院费用、提升患者对诊疗过程的满意度、改善病人生存质量,值得临床进一步推广。     

临床路径在计划性剖宫产中的应用

目的探讨临床路径管理在计划性剖宫产中的应用及效果。方法将89例已实施临床路径管理的计划性剖宫产孕妇（路径组）和76例未实施临床路径管理的计划性剖宫产孕妇（对照组）作比较,对两组孕妇的平均住院日、医疗费用、患者满意度及术后并发症等进行比较分析。结果路径组在平均住院时间、医疗费用及患者满意度等方面明显优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）,术后并发症发生率比较无差异。结论运用临床路径管理能很好地规范医疗行为,缩短平均住院日,降低医疗费用,保证医疗质量,提高患者满意度。     

优质护理理念在ICU静脉留置针留置重症患者中应用效果

目的探讨优质护理理念在ICU静脉留置针留置重症患者中应用效果。方法根据有无实施优质护理服务活动将2010年7月～2012年8月在我院ICU住院治疗的768例外周静脉留置针输液重症患者分为A组（未实施优质护理服务）和B组（实施优质护理服务）,分析优质护理理念在ICU静脉留置针留置重症患者中应用效果。结果B组外周静脉留置针输液不良事件发生率明显低于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）,但B组患者的基础护理合格率和患者家属护理满意度均明显高于A组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理服务能够明显减少外周静脉留置针输液重症患者输液不良事件的发生,提高患者基础护理质量和患者家属护理满意度。