医患不信任问题对医方医疗行为的影响及对策分析

目的客观真实地描述医患间地信任现状及其对医方医疗行为的影响,并提出相关对策建议。方法对北京市5家三甲医院医务人员和患者共1 010人进行问卷调查,对25位医务人员进行定性访谈,通过统计分析描述并分析医患不信任问题现状及其对医方医疗行为的影响。结果医方对于医患关系的评价低于患方,存在感觉患者不信任医方的担忧;继而产生了其言行过分谨慎、规避风险、消极自保的行为,甚至偏离医学科学原则的现象。结论医患不信任情况的确存在,已经对于医方的医疗行为造成了不良影响,必须从政府、医院以及媒体3方面采取应对措施,以缓解医患间的不和谐关系,重建医患间不可或缺的信任。     

浅谈医患关系及处理

医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式，是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分，也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。目前，医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一，是医院与社会之间最重要的关系之一，医患关系的状况是医院生存与发展的基础，因此，医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地，就要以患者的需求为医院的工作中心，建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系。     

提高医学生医患沟通能力之我见

医患关系是以医疗职业为基础，道德为核心，法律为准绳，并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系，是医疗人际关系中最主要的一种关系。加强学习与病人沟通的艺术，改善与患者沟通的技巧与策略，是建立良好医患关系，减少医疗纠纷的关键。近几年我国的高等教育迅速发展，高等医学教育也随之进入发展的快车道，社会对医学人才的培养质量也提出了更高的标准。如何提高医学生医患沟通能力，引导、培养医学生建立和谐的医患关系，成为摆在我们面前的一项刻不容缓的课题。     

医患信任危机与医疗制度

文章首先对医患关系中的信任问题进行了理论分析,探讨了产生医患信任危机的根源,以此为基础,建立博弈模型论证了医疗制度在形成医患信任中的作用.     

信息不对称下医患信任的缺损与重构

在医疗规范约束的前提下,引入信息不对称理论分析方法,通过评价医患关系运作对建立医患间信任的思考,以求证明医生不仅在医疗过程中处于有利的地位,而且在建立和增强医患相互信任关系时也拥有主动权,因此能够而且也应当认真主动释疑,强化医生对患者的理解并提高患者对医疗风险的认识。     

对医患关系中几种关系学的探讨

医患关系是社会人际关系的重要组成部分。医患关系是患者、家属与医生护士及医院各级各类人员之间的关系。医患之间在接触中产生的矛盾时有发生。笔者曾调查过我县2所二等甲级医院、400份问卷，认为医患关系和谐与比较和谐的占32．16％，而认为医患关系紧张与比较紧张的占28.35％。当前研究、探讨医患关系，对提高医疗质量、改进医     

浅谈医患关系的现状、原因及改善措施

医患关系是指医护人员在医疗过程中与患者建立起来的人际关系。随着医疗卫生事业改革的不断深入,医患关系紧张已成为当前突出的问题,亟待解决。分析了当前医患关系的现状、存在的问题、产生医患矛盾的原因及改善措施,以便建立一种在相互理解和相互信任基础上的平等、公正、和谐和理性化的新型医患关系。     

浅谈建立新型医患关系的几点建议

众所周知,相互融洽、理解、信任和支持的医患关系有利于医患双方的利益。如何建立新型的医患关系,笔者从多年的医疗纠纷的原因和处理的观察实践中总结以下几点:1.医务人员在为患者的医疗服务过程中要真正认识到医务人员是医患矛盾的主要方面医患关系作为患者在就医过程中与医务人员之间结成的一种特殊的人际关系,不论是技术性还是非技术性中的社会伦理、道德、法律等方面都是在患者对医生的信任和医生对患者的绝对忠诚负责的基础上建立起来的。现代社会中的相互服务的公认规则是服务者应当千方百计让服务对象满意。由于医务人员服务的对象是…     

浅谈医患关系的现状、原因及改善措施

医患关系是指医护人员在医疗过程中与患者建立起来的人际关系.随着医疗卫生事业改革的不断深入,医患关系紧张已成为当前突出的问题,亟待解决.分析了当前医患关系的现状、存在的问题、产生医患矛盾的原因及改善措施,以便建立一种在相互理解和相互信任基础上的平等、公正、和谐和理性化的新型医患关系.     

培养沟通能力改善医患关系

医患关系是医疗人际关系中最主要的一种关系，是以医疗职业为基础、以道德为核心、以法律为准绳，并在医疗实践活动中产生与发展的一种人际关系。医患关系通常表现为技术层面和非技术层面，现阶段随着医学模式转化为生物——社会——心理模式。医患关系中的非技术层面，包含医患双方交往中社会、心理、法律的关系，越来越受到重视。以往，医患之间是施惠和受惠的纵向不平等关系，而现在变成了以诊疗为中心的一种契约、合同及平等民事法律关系了。     

建立新型医患关系 增强医院竞争力

医患关系是在医疗过程中，医务人员和患者间的双向人际关系，是尊重彼此权利、义务前提下的一种平等互动的关系。医患关系的模式在不同社会、不同经济条件下以及各个历史阶段，都在不断变化和发展。建立适应不同阶段的新型医患关系，是保障医患双方合法权益和义务、增强国有医院竞争力的首要课题，也是社会文明与进步的体现。因此，作为我们社会主义制度下的国有医疗单位，     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。     

医患间的人际冲突与冲突管理策略

医患间人际冲突和管理策略是影响医患关系的重要因素，它不仅能够产生消极的结果。还能够产生建设性的结果。本文通过分析医患间人际冲突的来源、性质和影响以及冲突管理策略，旨在促使人们透彻理解冲突产生的原因，实行有效的冲突管理方式，促使冲突得到建设性解决，从而促进良好医患关系的建立。     

对构建和谐医患关系的初步思考

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，和谐的医患关系是医疗技术水平、医疗卫生体制、医药卫生政策以及社会政治、经济、文化状况等因素综合作用的结果。目前在市场经济体制下，因政府功能缺位和错位、国民医学知识匮乏、社保医保覆盖面有限、部分医务人员背离宗旨、相关法律法规不健全等诸多因素使得医患关系日趋紧张，医疗纠纷明显上升，直接影响到医疗机构正常运营和发展，影响到社会主义和谐社会的构建。本文分析了医患关系紧张的主要原因，并对构建和谐医患关系的对策与思考提出一些看法，认为只有政府、医疗机构（医务人员）和患者三方共建，相互理解和信任，方能最终构建和谐的医患关系。     

构建和谐医患关系的思考

医患关系是在医疗实践活动中医患之间产生与发展的特殊人际关系。和谐的医患关系是医疗技术水平、医学研究水平、医疗卫生体制、医药卫生政策以及社会政治、经济、文化状况等诸多因素综合作用的结果，关系到医疗机构正常运营和发展，关系到广大人民群众的健康保障，关系到社会主义和谐社会的构建。     

基于数字共情视角下的在线医患交互对医患信任影响因素研究

目的：本研究选取在线医患交互的独有特征,从数字共情的角度探索在线医患信任的形成机制,为促进在线医患关系的良好发展提供实践指导。方法：挖掘好大夫在线医疗平台上的客观医患交互数据,构建影响在线医患信任建立因素的假设模型,采用统计软件SPSS24.0对假设进行验证。结果：研究结果表明医生共情、医患会话累计量、医生回复框平均字数和医患会话比率都能正向影响医患信任的建立,其中医生共情是最积极的影响因素。结论：医生提高医患沟通技巧、患者积极反馈、优化医疗APP功能设计、相关部门完善相关政策是促进在线医患信任建立的重要途径。     

院长代表--构筑医患沟通的桥梁

单纯的医学准则和医疗职业道德被强大的经济车轮和多元化的思想观念所撞击，和谐的医患关系开始出现变化，医患矛盾加深，医患纠纷增加。医患双方各执己见，难以达成一致，一种渴望理解，期盼重建信任的合作关系，己被人们所推崇。     

医院的诚信建设

信任的缺乏使医院、医生、患者乃至社会付出了高昂的代价。患者对医生职业权威的信任是医患关系建立并保持和谐的重要基础,医患之间信任的缺乏,使医患关系变得脆弱,双方的矛盾容易激化,使普通的医患矛盾上升为恶性事件,缺乏信任的医患关系就如同火药桶,任何一点摩擦都可能引发爆炸。在缺乏信任的背景下,单纯依赖法律无法实现社会的良性运行。在某些场合,看不见的手——道德和信用的作用远比法律更     

改善医患关系 促进医院发展

古往今来，医患关系作为一种特殊的人际关系都是以“诚信”为前提的，患者希望将心理上的需要和问题向医生倾诉，求得明确诊治，同时也需要医生从心理上、社会上给予其关心、指导和抚慰；医生则希望患者从心理上和行动上理解支持他们的工作，建立融洽人际关系。这种真诚、信任的医患关系有利于医生了解病情，有利于医生放心、尽心地为病人诊治。     

信访调解工作中有效沟通的重要性分析

构建和谐医患关系，提升信访投诉的接待质量，有效的沟通是第一要素，沟通是打开问题大门的第一步，也是解决问题的一把金钥匙。人与人之间良好关系的建立离不开有效的沟通，沟通是获取信息、建立信任、解决问题、反馈意见的重要手段，更是我们搭建人际关系的重要桥梁。随着时代的进步、信息的及时发布、医学条件的飞速发展以及人民群众对于健康问题重视程度的日益增加，当前社会医患关系已经成为医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分。如何处理好患者以及家属的信访投诉、做好来访接待工作，关系到医患关系是否能得到和谐发展，患者权利是否充分保障，患者是否体验到满意的医疗服务。在信访接待工作中，沟通是解决问题最需要建立第一步，有效沟通更是准确、高效化解信访问题的至关重要的因素，是信访工作的基础。只有做好有效沟通，才能更好地维持和谐的医患关系。