计划生育手术护理问题探讨

目的探讨计划生育手术护理当中存在的问题,并以此提出相应的解决措施,加强计划生育手术护理的安全性．提高临床手术护理水平。方法将2009年3月一2013年2月期间454例实行计划生育手术者对计划生育手术中的相关护理服务的满意度、计划生育手术护理纠纷案件予以调查总结,分析问题存在的原因。结果在计划生育手术护理服务当中,容易引起护理不良事件的主要因素为护理工作管理制度相对不健全,患者个人隐私未得到较好尊重与保护,临床护理工作人员与患者之间的沟通交流不充分,对患者存在的疑虑未做好合理有效的解释工作,临床护理人员专业技能水平有待提高等相关因素。通过对计划生育手术患者采取相应的临床护理措施,患者满意度约为97．35％,护理不良案件发生率约为2．64％。患者满意度相对较高,临床护理不良案件的发生率相对降低。结论在临床计划生育手术护理服务＂-3中,要进一步建立健全计划生育手术护理服务专业技能、护理服务安全管理相关规章制度,加强对患者隐私保护力度,在手术之前充分尊重患者知情权,切实履行告知义务,通过各种合理有效的临床护患沟通方式,促进临床护理工作人员与患者之间良好沟通能力的提高,加强对临床护理人员服务质量的管理,以此提高患者的满意度,最大限度地减少临床不良护理案件的发生。     

计划生育手术中存在的问题及对策

目的 计划生育手术中存在的问题,并针对问题提出相应的解决措施,以此来提高计划生育手术的安全性.方法 对2010年4月至2011年4月间的545例实施计划生育手术的患者,进行计划生育手术护理水平和护理纠纷案件总结,并分析上述问题出现的原因.结果 在计划生育手术护理过程中,护理文书不规范、急救药品和设备准备不及时、患者隐私以以及其他未知风险,促使护患之间矛盾不断加剧.据有关部门对计划生育手术患者的调查显示,患者对护理措施的满意程度为93.9％,护理纠纷案件的发生率为6.1％.这说明患者对护理措施的满意程度较高,而护理纠纷案件的发生率较低.结论 在计划生育手术护理过程中,计划生育服务站应该不断完善护理管理制度,提高护理服务水平,提高患者隐私的安全性,并尊重患者的知情权.同时,计划生育服务站应该履行告知义务,并建立合理的沟通方式,促进护患之间的沟通,提高护理管理水平,提高患者满意度,减少计划生育手术带来的不良影响.     

神经内科住院病人对待隐私问题态度的调查

目的 了解神经内科住院病人对待隐私的态度及相关因素,探讨患者隐私保护状况。方法 采用自行设计的神经内科住院病人对待隐私问题态度调查表,对98例住院患者问卷调查,收集资料分析。结果 病情被医务人员泄露、临床教学时引起的躯体过久暴露、医务人员询问性生活情况使住院病人持反感态度分别占 81.6%、67.3%、 59.2%,而对预防褥疮每2 小时翻身引起的躯体暴露、医务人员询问经济收入情况隐私态度持赞同的分别占56.1%、55.1%,不同性别病人对隐私问题的态度在临床教学引起的躯体过久暴露、病情被医务人员泄露、同室居住异性病人方面差异有统计学意义(P<0.05),女性病人更在意个人隐私的保护与被尊重。结论 护理人员在临床护理工作中应充分尊重患者尤其是女性患者的隐私权,正确处理隐私相关问题,以利于建立良好的护患关系,提高病人满意度。     

浅谈护患沟通的技巧

目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.     

脊柱外科开展优质护理服务的临床应用

目的:探究在脊柱外科开展优质护理服务的应用成效。方法:对我院在2010年6月到2011年3月入住脊柱外科的582名患者进行常规的护理,这作为对照组;对2011年4—9月入住脊柱外科的560名患者进行优质的护理服务,这其中包括对护理人员病情记心中,并加强交流和沟通,实施无缝隙式护理人文关怀,并加强基础护理,深化护理内涵等,这作为实验组。结果:两组护理质量和患者满意度相比较,优质护理服务更能够得到病人的满意,而护理人员其责任感和服务意识也得到了很大程度的提高,基础的护理效果得到了患者广泛的认可。结论:优质护理服务的开展,在临床应用上可以大大提高护理人员的工作热情,并得到患者好评,使得护理质量有了明显的提高。     

基层医院CT室护患纠纷的原因及处理对策

CT室属于特检科室,是一个开放式环境,病患情况复杂.在基层医院,就诊病人数量大、素质层次不齐,护士在检查过程中首当其冲,稍有不慎,就会给护患纠纷埋下隐患.故CT室护士增强服务意识,提高技术操作水平,严格落实医院有关制度,维护患者的知情同意权,保护患者的隐私和安全,加强和相关科室的沟通工作,可有效提高患者的满意度.     

病人对手术室护理工作满意度情况分析

通过医生对手术室护士工作满意度调查,分析工作中存在的不足,进而提出积极有效的应对措施.医生对手术室护理工作不满意的原因主要集中在物品准备不当;巡回护士未能及时关注手术进展;器械护士配合欠熟练;护士长管理不到位;服务态度;手术环境欠佳等.手术室护理水平的高低直接影响到手术中配合质量和手术抢救的成败.同时,手术室的护理工作与临床手术科室息息相关.对250例手术患者发放问卷调查表,统计病人对手术室护理服务不满意的项目.结果病人对手术室护理工作总体满意度为94%.规范接诊流程,将礼仪服务运用于护理工作中,实施全程完整的人性化护理,加强与病人的沟通,注重细节管理,为患者提供优质舒适的护理服务,以提高病患对手术室护理工作的满意度.     

优质护理服务模式对调动护理人员主观能动性的影响

目的优质护理服务模式对进一步调动护理人员的工作积极性、主观能动性和创造性的作用。方法加强护理管理;减轻工作压力;个性化指导;让护理人员充分展示自已的长处;妥善处理医护之间的矛盾;灵活的培训形式;激励与营造学习气氛。结果病人满意度在原有基础上又有了提高,收到的锦旗、表扬信明显增多。结论优质护理服务模式能够调动护理人员的主观能动性,其综合素质明显提高,病人满意度提高。     

护理纠纷的原因分析及防范措施

目的:进一步探究护理纠纷产生的原因,针对性采取防范措施,提高患者满意度。方法:收集了我院2007年1月-2013年1月我院发生护理纠纷案件进行回顾性研究。结果:23.8%的护理纠纷是由于护理人员的服务态度差,19.0%是由于护理技术有限导致的,19.0%是由于缺乏工作责任心导致的,14.3%是由于缺乏护患沟通导致的,9.5%是由于缺乏法律意识导致的,14.3%是由于患者自身因素导致的。结论:全面提高护理人员综合素养,加强与病患沟通,合理排班,建立和完善医院护理质量和安全管理系统是有效预防护理纠纷的有效途径。     

优质护理服务模式在肿瘤内科的应用研究

目的 探讨优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果.方法 根据优质护理服务模式的要求和原则,对现有护理系统进行整改,通过加强业务培训,合理配制人力资源,强化护理质量控制管理等措施促进护理质量的提高.比较优质护理服务模式实施前后肿瘤内科护理缺陷发生率、患者住院期间护理相关并发症的发生率,以及患者满意度.结果 实施优质护理服务模式后,肿瘤内科护理缺陷、护理相关并发症的发生率明显降低,组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05),医生对护理满意度以及患者满意度提高.结论 优质护理服务模式促进了肿瘤内科护理人员业务素质的提高,有效降低了护理缺陷的发生率,提高了患者满意度,值得临床推广.     

消毒供应室优质护理服务的应用

目的探讨优质护理服务在消毒供应室的应用,提升供应室的服务及管理质量。方法在消毒供应室开展优质护理服务,加强培训,强化与临床科室沟通。结果护理人员服务理念和态度明显转变,责任心加强,服务质量提高,临床各个部门对供应室服务的满意度提升。节省了一线护士工作时间,提高了工作效率,间接对患者实行更加优质的护理服务。结论通过优质服务,使供应室护理工作质量、服务提升,提高了临床科室对供应室的满意度。     

护士实施绩效考核的效果分析

目的探讨对护士实施绩效考核的效果分析。方法按照绩效考核标准:进行患者对护士满意度调查,主要包括服务态度,健康指导,生活、基础及专科护理等;医师对护理工作的满意度调查,主要包括满意程度、沟通能力、责任心及应变能力。结果患者对护理工作的满意度调查结果表明,实施绩效后的患者满意度(98.24%)高于实施绩效前的患者(85.42%),P<0.05,有显著性差异;实施绩效考核前后护理绩效考核评分及护理差错发生结果表明,实施绩效考核前后护理绩效考核评分及护理差错发生均有极显著差异(P<0.01),说明绩效考核可提高护理质量;实施绩效考核前后医师对护理工作的满意度结果表明,绩效后对护士的满意度、沟通能力、责任心及应变能力均高于绩效前,具有显著性差异,P<0.05。结论实施绩效考核后,护理人员的工作积极性提高;护理人员主动与病人沟通频繁,提高了病人对护理人员的满意度;护理人员的护理差错发生率减少;加强了护理工作质量。效果非常明显,对护理工作开展具有很大意义。     

护理路径在人工全髋关节置换术后的应用

目的 探讨应用护理路径在人工髋关节置换术病人最佳护理模式.方法 我院在2010年12月-2012年11月期间收治的48例患者进行回顾性分析和总结,按照临床护理路径的护理.在出院时进行一个满意度的调查和健康知识以及住院天数进行比较.结果 在实施临床路径的前后,护士的综合能力和健康知识的掌握程度以及满意度提高,患者的住院天数也缩短了.结论 临床护理路径指导的护理模式,可以提高患者的健康知识面,增加护理人员的满意度以及护士的综合能力,还可以缩短患者的住院天数,减少了患者在手术以后出现的并发症.     

责任制护理在计划生育所致心身疾病中的应用

<正> 责任制护理是一项较为先进的护理管理制度,这种制度是以“病人身心整体为护理工作中心”,它不仅有益于病人身心的康复,而且会促进护理人员业务技术水平的提高.但是责任制护理在计划生育手术所致心身疾病的护理中还没有引起足够的重视,为了促进计划生育手术所致心身疾病患者康复,我们尝试对38名节育术“后遗症”患者采用了责任制护理,收到良好效果. 一、计划生育手术所致的心身疾病自1988年3月～1990年12月,我们收治了38名节育术“后遗症”患者(包括切口感染及慢     

护患沟通技巧在手术室整体护理中的应用研究

目的 分析和研究护患沟通技巧在手术室整体护理中的应用效果.方法 我们选取2010年7月--2013年2月手术患者114例,将其按单双号随机方法分为两组,观察组57例与对照组57例,对照组患者采用常规护理方法进行临床护理,观察组患者在常规护理方法基础上加用护患沟通技巧.两组患者手术结束后,将其对护理工作的满意度进行对比.结果 观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.结论 将护患沟通技巧应用于手术室的整体护理中,能够有效缓解患者术前的恐惧、焦虑不良心理状态,提高患者对护理人员的信任度,融洽护患间的关系,同时也提高了护理人员的综合素质与手术室的护理质量.     

探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果

目的 探讨在心血管内科护理中应用优质护理服务的效果及作用.方法 将我院2010年2月-2012年7月接待的300例心血管内科病患作为研究对象,并将其随机分为了两组:研究组(150例)和参照组(150例),其中给予参照组常规的护理方法,而研究组则进行优质护理服务.经过一段时间后,统一发放问卷对这300例研究对象进行问卷调查,然后回收问卷(回收率百分之百),并对相关结果指标进行统计学分析.结果 护理过程体现出了人性化的服务态度,但是研究组的效果更佳,既提高了病患的生存质量,同时也提升了护理人员的整体素质与形象.结论 优质护理服务的开展,满足了病患的需求,不仅做到了完全尊重病患,同时也为他们的隐私做好了保护.此外,优质护理服务也能提升护理人员的服务素质与态度,拓宽其知识面及加强其与病患之间的沟通技巧等.     

骨科护理风险因素分析及管理对策

目的:研究对于骨科急性创伤患者提供护理风险管理服务的应用效果.护理风险指存在于护理过程中的不确定的危险因素,导致可能发生的护理风险.提高骨科护理人员的相关护理专业技能、职业道德素质及安全护理管理对策,可降低骨科疾病患者对护理投诉率及其意外伤害发生率,并提高其对骨科护理满意度,值得临床骨科护理时积极推广与精心应用.结论:提高骨科护理人员的相关护理专业技能、职业道德素质及安全护理管理对策,可降低骨科疾病患者对护理投诉率及其意外伤害发生率,并提高其对骨科护理满意度,值得临床骨科护理时积极推广与精心应用.     

患者的满意度是手术室优质护理服务的核心

目的通过发放手术病人满意度调查表,了解手术病人对手术室护理服务的满意情况,及时采取有效的整改措施,促进护理质量进一步提高.方法护理技术和护理服务质量的提升需要几个管理环节一齐抓.结果提高护士专业水平、主动服务理念和加强健康教育,是提高手术病人满意度的关键.患者的满意度一直以来都作为衡量护理工作的标准,尤其是医院实行责任制护理以来,满意度的高低更是作为对整个科室护理工作的评价指标.     

门诊输液室老年患者沟通技巧的应用与体会

目的:掌握与老年患者护理沟通的技巧,探讨护患沟通技巧在门诊输液室的灵活运用以及掌握护患沟通技巧对门诊输液室护理质量的作用.方法:选取2016年1月至2017年1月笔者所在的医院输液室输液的老年患者,进行有效沟通,强化老年患者的沟通技巧,在护理活动中贯穿主动服务的理念,采取科学合理的有针对性的沟通方法与老年患者及其家属进行交流和沟通.结论:护士不但要加强专业技术的提高,还要做好患者心理护理,健康宣教,指导老年患者自我护理,防病治病.结果:护理人员的技术、健康宣教知识以及护患沟通技巧有了大大的提高,老年患者满意度调查由以前的91％提高到99％.     

妇科体检人群隐私保护护理对策

目的探讨不同层次妇科体检人群对隐私保护的需要,提升妇科护理服务质量及体检者满意度。方法采用随机抽样法于2010年3月抽取妇科体检者400例视为改进前组,自行设计调查问卷对其进行调查,以了解其对隐私保护的需要及满意度,并针对调查结果进行相应改进;于2011年4月再次随机抽取妇科体检者400例视为改进后组,采用同样的问卷及方法进行隐私保护满意度调查,以了解其改进效果。结果改进前400例妇科体检者对隐私保护的需要(需要+较需要)依次为"保护隐蔽部位"(99.50%)、"保密病史病情"(97.00%)、"保守个人资料"(89.50%)、"维护私人空间"(87.25%);改进后400例妇科体检者对以上4个项目的满意度均较改进前有明显提升(P<0.05)。结论加强护理人员法制教育是提高其隐私保护意识的有力保证,保护身体隐蔽部位、注重体检报告细节管理以及尊重,并维护体检者私人空间等人性化护理服务,是满足不同层次妇科体检人群隐私保护需要的重要手段。