以人为本实施人性化服务,提高医护质量

随着科学技术的发展，现代化医院已实现病房宾馆化．设备现代化，监控自动化，为提高护理质量提供了良好的条件。护理模式也随着医学科学的发展从医疗护理-心理护理-服务护理向整体护理模式转变。而整体护理的核心是人性化护理．其中心内容是人性化服务护理。实施南丁格尔倡导的“要用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”,这就要求护士增强服务意识，提高知识素质和人文素质。才能实施人性化护理，提高护理质量。     

人性化管理在护理管理中的应用

随着医学的发展,护理模式的转变,患者对护士的工作质量有着越来越高的要求。护理人员工作量、工作压力明显增加,导致护理人员心理性和生理性疲劳。护理管理是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术。护理质量、患者满意度等直接与护士长的管理能力和管理水平有关,在新形势下,运用人性化的护理管理理念使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥,是医院护理管理的关键。     

护士长对护士实施人性化管理体会

人性化管理是用现代行为科学演变出来的一种新的管理概念。随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,护理人员资源的欠缺,工作量明显增加,工作压力增加,易导致护理人员心理性和生理性疲劳。护士长在护理管理中对护士实行人性化管理,充分体现了护理人性化服务理念,提高了护理质量,现将实现人性化管理的体会报道如下。     

人文关怀在儿科护理中的应用

随着医学模式的转变,人们对健康的要求也越来越高,护理工作必须从＂以疾病为中心＂的传统护理模式向＂以患者为中心＂的人性化护理模式转变.实施人性化服务,给患者人性化的帮助,提高患者满意度成为医院发展的主旋律,我科在儿科中实施人文关怀护理,取得了显著效果.     

护理管理中的人性化理论应用探讨

护理部是医疗单位护理管理的核心,护理管理是医院管理的重要组成部分。护理管理的好坏直接影响护理质量的高低。随着社会的发展和人民生活的不断提高,人们对医疗保健服务的质量要求也不断提高,对医疗保健过程中的人文关怀要求日趋增高。因此,护士面临的任务更艰巨,需要提供不同层次的人性化服务。现行新护理管理模式的核心是对人的管理[1]。作为一名护理管理者,应从人性化管理出发,关心、爱护每位护     

人性化护理在产科临床实践中的应用分析

目的探讨人性化护理在产科临床实践中的应用价值。方法以人文关怀为理念,从营造人文氛围、人性化服务语言、多种形式的健康教育、加强心理护理及拓展护理服务项目等多方面实施人性化护理,并以孕产妇的满意度来评估护理效果。结果孕产妇对护理人员的服务态度、科室医疗环境及开展的健康教育内容及形式的满意率达90%以上。结论人性化护理满足了孕产妇的需求,有利于产科整体护理质量的提高及人性化护理理念的提升,值得进一步推广应用。     

人性化护理在产科的应用和体会

随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理模式转变的时候，护理的理念也在改变。近年来，人性化的概念正在深入护理的工作中，以病人为中心的指导思想正深深地渗入到护理工作者的心中。我院产科自2005年以来根据人性化护理服务的要求，结合产科的特点，深入开展人性化护理取得良好社会与经济效益。     

人性化管理在护理管理中的应用

随着社会发展和生活质量的提高,人们对医疗保健服务也提出了更高要求,人性化管理模式既符合现代护理管理发展趋势,也积极调动护理人员工作的主动性、积极性,有利于提高护理质量和整体素质,符合以人为本的医疗服务理念。     

门诊部实行人性化护理实践体会

本院在2005年“医院管理年”活动中护理部提出了护理人性化,健康快乐行服务,护理工作中融人“以人为本”的服务理念在全院广泛开展起来。本院门诊部实行人性化护理,做好人院接诊工作,针对精神科的特点,对护理人员职业道德进行了重点培养,转变护士服务意识,规范护理行为,掌握沟通的技巧,有较强的应急能力和过硬的业务素质,创造温馨舒适的环境,营造人文关怀氛围,发挥服务承诺的导向作用。通过实行人性化护理的新举措,护士的整体素质明显提高,主动服务意识增强,护患关系更加融洽,提升了护士的职业价值观,满足了病人及家属的需求,促进了健康行为的建立,科室整体服务质量提高,病人满意度不断提高,四年来未发生一起医疗护理事故及投诉、纠纷。社会效益与经济效益明显增长,受到社会的好评。     

人性化护理在人工流产手术中的应用

随着医学模式的转变和护理技术的发展,对医疗护理服务提出了更高的要求,护理内容更加丰富多彩,护理工作逐渐系统化、规范化、全面化.一年来,我们对人工流产手术患者,实行"以人为本"的护理,给予她们以人性化的关怀和照顾,使其在心理、生理、社会精神上处于满足而舒适的状态,现将在服务中的一些措施和体会介绍如下:     

门诊人性化服务的思考与创新

随着现代医学模式的改变,人、环境、健康、护理已成为当今社会的主题.为了提高整体护理的质量,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务——人性化服务.本文对门诊树立人性化服务理念、创自身之服务品牌进行了思考,并针对人性化服务,提出了语言、行为、制度、流程、特色服务和建立工作长效反馈机制等方面的创新措施.     

实施人性化护理的探讨

随着生物医学模式向生物一社会-心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注.医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方.护理人员与患者的接触更加密切,因此,树立"以人为本"的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,提供高质量医疗服务,努力做到医疗服务人性化,是每位医务人员所必须面对的重要课题.     

药房工作的人性化服务探讨

以＂患者为中心,以质量为核心＂是医疗服务模式的一次根本性变革。信息化管理、开放式柜台发药、OTC药品专柜、完善的药学咨询服务、简化的服务环节、个体化的服务理念、人性化的购药环境,体现了向人性化服务模式的转变,是现代医院药房工作人性化服务模式的特征。同时,加强药学人才培养和更新服务理念,实现专业技能与人文思想的紧密结合,是现代药师所必须面对的课题。     

人性化护理的应用探讨

目的探讨人性化护理应用实施效果。方法树立以人为本的护理管理理念、营造人性化护理服务环境,注重沟通技巧,加强心理护理,缓解护士及患者压力,将人性化护理服务体现在保护患者的隐私,尊重患者人格尊严和权利以及提高护士技术操作水平,强化职业形象,提高服务质量等方面。结果人性化护理在神经外科的实施,规范了护士行为,护士的人文素质和人文关怀理念得到明显提高,职业形象意识增强,防范了护理差错事故的发生,极大地提高了患者满意度及护理工作质量。结论坚持以人为本的人性化护理管理模式,强化了护理工作人员人性化服务理念,优化了就医环境,进一步融洽了护患关系,真正让患者心情舒畅地接受治疗和护理。     

浅析人性化护理对临床护士的要求

随着医疗科学水平的不断发展,特别是近年来医疗市场竞争的日益激烈,人们对医疗护理服务需求水平越来越高,使得临床护理工作面临着新的挑战。目前人性化护理模式已得到全面实施,那么,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质人性化服务是摆在每一位护理工作者面前的任务。这对临床护士有哪些要求呢?现将临床工作中实施人性化护理的颇多感受和体会总结如下。1更新服务理念,拓展护理内涵实施人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务。护理工作者应站在患者的立场审视自己工作的方方面面,树立国际化人才市场观念,注重个性和以人为本的服务,体现多元化服务质量和价值[1],服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化服务的思想和理念[2]。俗话说:“三分治疗,七分护理”,人性化护理的本质就是“以病人为中心”,它要求临床护士转变“以我为中心”的惯性思维模式,改变以往的护理工作程序,通过细微之处来体现人性化护理对生命健康的关爱,体现人性化护理在临床工作中的真实意义。将“以病人为中心”作为整个护理工作的中心[3]。为患者的身心及社会需求方面提供力所能及的人性化护理服务,从而使患者得到最佳的护理,减轻患者的痛苦。只...     

人文关怀在帕金森病患者护理中的应用

随着社会的进步及生物-心理-社会医学模式的转变,人们对健康的需求不断提高,患者对医疗护理服务行业也提出了越来越高的要求。以患者为中心的医疗服务模式已经成为我国现代医院改革与发展的主题,即以患者的利益为出发点,在思想和行动上处处为患者着想[1]。这就是对人文关怀内涵     

人性化护理在门诊护理工作中的应用体会

为了提高门诊护理工作的护理质量,人性化护理的服务理念成为提高护理质量的重要法宝。通过对人性化护理的相关内容的学习,提高了护理技能。在就诊前、治疗中、家属沟通、经治疗未愈等方面进行了人性化护理服务的研究,对护理人员进行人性化管理,取得了良好效果。表明在门诊护理工作中开展人性化护理服务的必要性。     

人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值分析

目的探讨人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值。方法将2016年3月至2018年2月90例眼科门诊患者随机数字表法分组,常规护理服务模式组施行常规化护理干预,人性化护理服务模式组应用人性化护理服务模式。比较两组眼科门诊患者对护理服务满意度;遵医行为、门诊环境质量、人文关怀质量;护理前后患者负性情绪状况;纠纷发生率。结果人性化护理服务模式组眼科门诊患者对护理服务满意度高于常规护理服务模式组,P <0.05;人性化护理服务模式组遵医行为、门诊环境质量、人文关怀质量优于常规护理服务模式组,P <0.05;护理前两组负性情绪状况相近,P> 0.05;护理后人性化护理服务模式组负性情绪状况优于常规护理服务模式组,P <0.05。人性化护理服务模式组纠纷发生率低于常规护理服务模式组,P <0.05。结论人性化护理服务模式在眼科门诊护理中的应用效果确切,可减轻患者不良情绪,提高护理服务质量和患者遵医行为,减少纠纷,提高满意度。     

人性化护理服务在重症医学科的应用综述

在重症医学科中应用人性化护理服务模式,是将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的一种护理模式转变,可提高护理人员对患者生命质量关怀,满足患者心理和精神需求,提高护理服务满意度,进而保障患者在ICU期间可舒适、顺利渡过疾病危险期.为此本文将对人性化护理服务在重症医学科的应用综述如下.     

浅谈护士长管理技巧

护理管理既是一门科学,也是一门艺术.如何对护理工作进行科学管理,最大程度地发挥每位护士的积极性,为患者提供更有效、舒适、标准的护理服务成为当前每位护士长面临的主要问题.护士长既要行使好一定的管理职能,又要灵活运用一定的领导管理策略,才能使护理管理工作质量不断提高.1转变管理理念,适应新模式随着医疗制度改革的深入开展,传统命令式、权威性护理管理理念已不能适应现代护理的发展,护士长作为当代护理管理者,其理念必须适应新形势的需要,完成由过去的单纯管理型向现代人性化管理方式的转变.人性化管理是一种服务型的护理管理理念,护士长的职责是如何调动所属人员的积极性,只有在充分尊重和理解护士的基础上,从关心她们的身心健康出发,及时了解护士的各种需求,充分调动护士的积极性,激发她们的内在动力及活力,才能不断提高护理工作质量[1].比如护士长可合理安排各个年龄层次的护理人员搭班,合理配置人员,实行弹性排班,对容易导致护士和患者身体危害的环境,应给予改善或引导,以保证护理人员的旺盛精力,使她们始终能够在工作时处于最佳身心状态.