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相似文献
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1.
人性化管理在护理管理中的应用   总被引:4,自引:0,他引:4  
田霞 《中国实用医药》2009,4(28):245-246
随着医学的发展,护理模式的转变,患者对护士的工作质量有着越来越高的要求。护理人员工作量、工作压力明显增加,导致护理人员心理性和生理性疲劳。护理管理是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术。护理质量、患者满意度等直接与护士长的管理能力和管理水平有关,在新形势下,运用人性化的护理管理理念使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥,是医院护理管理的关键。  相似文献   

2.
目的:分析护理管理中风险管理的效果。方法:抽取某院2014年2月~2015年2月住院的110例患者未实施风险管理的患者作为对照组,并抽取同期实施风险管理的110例患者作为观察组,比较两组患者的护理质量及患者对护理工作的满意度。结果:观察组实施风险管理后,在护理质量评分高于未实施风险管理的对照组,风险投诉和护理差错均低于对照组,护理满意度95.5%明显高于对照组80.9%,两组比较差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:在护理质量管理中实施风险管理,能够降低风险的发生,提高患者对护理工作的满意度和护理质量,值得在临床工作中推广应用。  相似文献   

3.
目的:研究全面质量管理在护理管理中的具体应用。方法为了提高护理管理质量,本院决定实施全面质量管理模式,通过比较实施前与实施后的护理质量,观察全面质量控制模式建立后的效果。结果通过比较实施前后患者的护理满意度得知,经全面质量控制管理后,护理满意度较实施前有了明显提升,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施全面质量管理,有利于让护理人员意识到护理工作的重要性,使护理人员素质得到提升,并提升护理满意度,改善患者生活,值得推广应用。  相似文献   

4.
护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和护理服务的效果和程度,是在护理过程中形成的客观表现。医院整体护理质量是各科室护理质量的综合反映,而科室护理质量的优劣不仅取决于护理人员的素质和技术质量,还与护士长的管理方法和管理水平密切相关。病房护士长肩负着整个病房承上启下、管理、检查、监督、指导等各种职责,是医院护理质量管理的关键环节。现结合工作实践就护士长在护理质量管理中的作用浅述如下。  相似文献   

5.
规范管理对护理质量影响的探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,亦成为当前医院中重要的课题之一[1]。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[2]。规范管理是护理安全管理的重点,是护理质量的重要标志之一,患者对护理服务的  相似文献   

6.
护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和护理服务的效果和程度,是在护理过程中形成的客观表现[1].医院整体护理质量是各科室护理质量的综合反映,而科室护理质量的优劣不仅取决于护理人员的素质和技术质量,还与护士长的管理方法和管理水平密切相关.病房护士长肩负着整个病房承上启下、管理、检查、监督、指导等各种职责,是医院护理质量管理的关键环节.现结合工作实践就护士长在护理质量管理中的作用浅述如下.  相似文献   

7.
<正>护理质量量化管理是指通过护理服务工作的管理过程评价、判断.对护理质量实行有目的控制过程,检查患者得到的护理效果.护理质量是指护理的工作表现及服务效果优劣程度,是在护理过程中形成的客观表现.随着社会的发展,患者对医疗护理的期望值越来越高,特别  相似文献   

8.
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,是反映护理质量高低的重要标志,是保证患者得到良好护理和优质服务的基础,是护理管理中的重要内容,对维护医院正常工作程序和社会治安起到了至关重要的作用。  相似文献   

9.
护理质量管理是护理管理的核心,护理质量的实质是护理工作的全面质量管理[1]。在临床护理中,夜班工作是容易被忽视的时段,其特点是患者多、工作量大、护士人少、应急、突发事件多,也是护理管理的薄弱环节。为了提高和加强夜间的护理质量,使护理管理工作得到延续,医院自2007年开始,在原有护理部1名助理员总查房的基础上,增加了2名护士长夜值  相似文献   

10.
目的:探究与分析人性化管理在临床护理管理中的应用。方法选取本院2013年实施人性化护理管理时收治的3298例患者作为实验组,另选取本院2012年实施常规护理管理时收治的3367例患者作为对照组,观察两组实施不同护理管理方法后的应用效果比较情况。结果实验组与对照组相比,护理风险事件发生率和护理纠纷发生率明显降低,护理质量评分及患者满意度评分明显提升,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化管理应用于临床护理管理中能够在一定程度上降低护理风险的发生率,从根本上提高护理质量,从而建立和谐的护患关系,值得在临床工作中进一步推广与应用。  相似文献   

11.
护理质量控制最重要的是立足于防范,做好防范最重要的工作就是处理好细节。护理细节管理是医院细节管理的一个子系统,对护理工作细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高,医疗安全的保证,患者能否满意。加强对重危患者护理细节管理,适时的采取一系列规范细节措施,才能确保患者医疗安全。  相似文献   

12.
护理质量直接关系到患者的生命与健康,关系到医院在社会公益中的形象,因此加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意足护理管理的中心任务,也是医院工作的主要目标。为此,我院护理部修订并完善了“以患者为中心”全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准,实施中采取了督导、榆查、评价、反馈等措施,运用基础控制、环节控制、终末控制等方法,  相似文献   

13.
陈天飞 《北方药学》2013,(4):191-192
目的:通过实施全面质量管理,提高医院护理管理质量,促进患者早日康复。方法:建立全面质量管理模式,并比较全面质量管理模式建立前后护理质量变化。结果:通过应用全面质量管理,护理人员的责任感、学习积极性、护理质量、患者满意度明显提高。提升了护士的整体素质,提高了服务质量,提升了患者满意度,患者满意度由实施前的91.7%上升到97.5%,患者的心理状态也得到显著改善。结论:全面质量管理模式是一种行之有效的护理管理方法,值得推广。  相似文献   

14.
人性化管理在临床护理管理中的效果探讨   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的:探讨人性化管理在护理管理中对护理人员及患者的效果。方法:2008~2009年在使用人性化护理管理前后对患者及护理人员进行问卷调查。结果:实施人性化护理管理措施后患者满意度及护理人员满意度,均明显升高,医患纠纷发生率及护理意外发生率明显降低。结论:实施人性化管理可以提升护士整体素质,提高了护士的工作积极性,促进了医院护理质量的全面提高,值得广泛开展。  相似文献   

15.
目的:分析和研究人性化管理在手术室护理管理中的应用效果。方法选取手术室护士30例,将其按双盲随机方法分为观察组与对照组,每组各15例。对照组采用传统管理方法进行护理管理;观察组采用人性化管理方法进行护理管理,将两组的护理质量及医生与患者对护理工作的满意度进行对比。结果观察组医生与患者对护理工作的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组护理质量评分、理论考核合格率、技能考核合格率均高于对照组,护理差错发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化管理应用于手术室护理管理之中,能够提高手术室护士的工作热情,激发护士的积极性与创造性,保障手术室的工作质量与工作效率,取得了患者、医生均满意的效果。  相似文献   

16.
目的探讨护理层级管理在临床护理中的应用及方法。方法我院采用护理层级管理进行护理的患者90例作为观察组,同时回顾采用常规护理的患者90例作为对照组。比较两组患者的护理质量及患者和家属的满意度。结果观察组患者的基础护理质量合格率明显高于对照组患者(P<0.05),而护理差错、护理相关并发症以及护患纠纷的发生率明显低于对照组患者(P<0.05)。观察组患者在健康教育、护理技能、护理态度以及病区环境等方面的满意度均明显高于对照组患者(P<0.05)。结论护理层级管理可以有效的提高临床护理工作的工作质量以及患者和家属的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

17.
门诊护理管理中的人性化管理与探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨人性化管理理念在医院门诊护理管理中的应用价值。方法回顾性分析800例就诊患者的一般资料,医院实施人性化管理,门诊所有医护工作人员为患者提供人性化服务,调查患者对护理人员工作的满意情况。结果通过实施人性化管理,提高了医护人员的工作积极性,使得人性化服务贯穿于整个工作中,患者对医院的门诊环境及管理、护士的行为举止、服务态度、专业技术的满意率均在92.0%以上。结论将人性化管理实施到医院门诊护理管理日常工作中,能够提高护士的素质和工作的积极性,患者对医院的满意度及医院护理质量,融洽护患关系,为医院赢得医疗市场,具有积极的作用。  相似文献   

18.
在护理管理中,提高护理质量,确保护理安全,成为护理工作的核心。为患者提供优质,安全的护理服务,必须实施有效的护理管理,护士长的引导和管理对优质护理起着举足轻重的作用。本文在探讨如何引导护士不仅要有强烈的工作责任感,同时还要具备无私奉献的精神,提高护理质量。  相似文献   

19.
护理管理的最终目的是能够完成护理工作,同时提高护理质量。在实际工作中,同其他管理一样,成功的护理管理主要就是对人的管理。肿瘤科包括了人体所有系统的病种,患者多,工作繁重。加上肿瘤科由于患者均存在焦虑、抑郁、不安,他们对周围事物较敏感、多疑,同时晚期肿瘤患者的心理十分脆弱与消沉,并且晚期肿瘤患者的化疗费用的承担能力逐渐减弱,病情逐渐加重,陪人多,临时处理多,护理工作琐碎等特点,护理管理有其困难性和特殊性。  相似文献   

20.
目的分析在临床麻醉工作中麻醉护理所具有的作用和意义。方法提高麻醉的安全性和麻醉患者的护理质量要,同时提高治疗效果,从药瓶管理和麻醉仪器管理几个方面入手。结果对手术患者进行针对性的麻醉护理,会使患者更加放松,从而提高手术成功率。结论提高麻醉护理工作的质量对医院工作整体质量具有很大的影响,但是增强临床护理工作的质量非常复杂。现在,社会经济水平不断提高,随之也使得人们更加重视医疗护理的质量和发展水平,如今在临床麻醉工作中的越来越多的应用到全身麻醉,因此,提高麻醉护理在临床工作中的作用具有十分重要的意义。  相似文献   

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