医务人员职业倦怠、工作满意度及离职意愿与隐性缺勤关系研究

目的：了解县级公立医院医务人员隐性缺勤的现状,探讨职业倦怠、工作满意度、离职意愿对隐性缺勤的影响。方法：分层抽取盐城市大丰人民医院300名医务人员进行问卷调查,调查内容包括个体基本特征、职业倦怠量表通用版、工作满意度、离职意愿及斯坦福隐性缺勤问卷（SPS-6）,多因素分析用嵌套线性回归模型。结果：医务人员隐性缺勤得分的均数为16.32 ± 3.88分,情感耗竭均数为2.61 ± 1.23分,情感疏远2.20 ± 1.25分,成就感低落为2.69 ± 1.30分,57.75 %的医护人员总体上自评工作满意,34.51%的有离职倾向。多因素回归分析表明,情感耗竭（β=0.79,P < 0.001）、情感疏远（β=0.72,P < 0.001）及成就感低落（β=0.66,P < 0.001）与隐性缺勤正相关;工作满意度与隐性缺勤负相关（β= -1.22,P < 0.001）;离职意愿与隐性缺勤呈正相关（β=0.53,P < 0.001）;自评健康与隐性缺勤负相关（β=-0.80~ -1.44,P < 0.001）。结论：职业倦怠、工作满意度、离职意愿及自评健康是影响医务人员隐性缺勤的因素。医院应加强工作场所的干预,提高工作满意度,减少隐性缺勤。     

心理资本对肿瘤专科医院护士工作倦怠与离职意愿的中介作用

目的探讨护士工作倦怠与离职意愿的关系及心理资本的中介作用。方法 2019年8—10月,采用问卷调查法,以广西壮族自治区某三级甲等肿瘤专科医院的344名护士作为研究对象,运用护士心理资本量表、工作倦怠量表及离职意愿问卷进行调查。结果工作倦怠与离职意愿呈显著正相关(r=0.613,P<0.01);心理资本与工作倦怠及离职意愿均呈显著负相关(r=-0.667、-0.387,均P<0.01)。结构方程模型显示工作倦怠中的情感衰竭可正向预测离职意愿;心理资本在情绪衰竭与离职意愿关系之间起完全中介作用,中介效应值为0.084;心理资本在低成就感与离职意愿之间起部分中介作用,中介效应值为0.165。结论广西某三级甲等肿瘤专科医院护士工作倦怠与离职意愿突出,护理管理者应注重心理资本这种积极心理资源的开发,从而降低工作倦怠,减少护理人才的流失。     

心理资本在骨科护理人员职业倦怠与隐性缺勤中的中介作用

目的 了解骨科护理人员职业倦怠、隐性缺勤与心理资本的现状,评估三者的关系。方法 采用便利抽样法,于2020年9—12月选取梧州市5所综合医院骨科368名护理人员为研究对象,采用一般资料调查表、中文版心理资本量表、职业倦怠量表及中文版量斯坦福隐性缺勤量表,以线上答题形式开展调查。采用Pearson相关分析研究心理资本、职业倦怠与隐性缺勤三者关系,采用AMOS 25.0验证心理资本在职业倦怠和隐性缺勤间的中介作用并建立路径关系模型。结果 骨科护理人员心理资本总得分为（73.15±13.21）分、职业倦怠总得分为（78.91±23.17）分、隐性缺勤总得分（18.06±5.68）分。骨科护理人员职业倦怠与心理资本呈负相关（r=-0.643,P<0.05）,与隐性缺勤呈正相关（r=0.584,P<0.05）;心理资本与隐性缺勤呈负相关（r=-0.602,P<0.05）。护理人员职业倦怠对心理资本、隐性缺勤的直接作用值分别为-0.220和0.030;心理资本对隐性缺勤的直接作用值为-0.190,职业倦怠通过心理资本对隐性缺勤的间接作用值为0.042,总的作用值为0.072,占总...     

我国护士心理资本与离职意愿相关性的Meta分析

通过Meta分析的方法综合分析我国护士心理资本与离职意愿之间关系,旨在从提升心理资本的角度降低我国护士离职意愿,稳定护理职业队伍。对PubMed、Web of science、Embase、ProQuest、Cochrane Library、中国知网、万方、维普、中国生物医学文献数据库等中英文数据库进行检索,检索时限截至2023年7月,查阅有关我国护士心理资本与离职意愿的相关性的文献,进行合并分析。共纳入文献12篇,文献总体质量中等,总样本量5 065例。Meta分析结果显示,护士心理资本与离职意愿呈中等负相关,差异有统计学意义[r=-0.48,95%CI(-0.51,-0.46),Z=32.44,P<0.01]。亚组分析显示,南方地区护士心理资本与离职意愿的相关性高于北方,样本来源和抽样方法未对二者直接的相关性产生显著影响。我国护士心理资本水平越高,离职意愿越低。但不同区域得出的相关性不同。护理管理者应制定提升护士心理资本的相关策略,通过改善护士的心理健康来最小化护士的离职意愿。     

非在编护士工作压力源、心理授权对离职意愿的影响

目的通过建立结构方程模型探讨非在编护士工作压力源、心理授权对离职意愿的影响,为管理者实施干预措施提供参考依据。方法于2018年1—8月,采用多阶段抽样法抽取上海市5家三级医院与2家二级医院的675名非在编护士,采用中国护士工作压力源量表、心理授权量表和离职意愿量表进行问卷调查,并对数据进行分析。结果非在编护士的工作压力源总均分为2.81±0.71,心理授权总均分为3.60±0.57,离职意愿总均分为2.52±0.57;非在编护士工作压力源与离职意愿成正相关(r=0.431,P<0.01),心理授权与离职意愿呈负相关(r=-0.360,P<0.01)。结构方程模型显示,工作压力源对离职意愿(λ=0.32,P<0.01)、心理授权(λ=-0.48,P<0.01)有直接效应;心理授权对离职意愿有直接效应(λ=-0.25,P<0.01);工作压力源通过心理授权对离职意愿产生间接效应(λ=0.12,P<0.01);工作压力源与心理授权共解释非在编护士离职意愿23.8%的变异量。结论工作压力源与心理授权对非在编护士的离职意愿有一定的影响,护理管理者应制定相应的干...     

工作-家庭溢出压力、心理资本对三级甲等医院护士职业紧张的影响

目的 了解无锡市三级甲等医院临床护士工作-家庭溢出压力、心理资本和职业紧张状况,并探讨工作-家庭溢出压力和心理资本对职业紧张的影响。方法 2021年10—12月,采用方便抽样法抽取无锡市3家三级甲等医院临床护士186名作为调查对象,采用工作-家庭溢出压力量表、心理资本量表和职业紧张量表进行调查,并对数据进行分析。结果 三级甲等医院临床护士工作-家庭溢出压力得分为（13.24±2.16）分,心理资本得分为（82.84±16.62）分,职业紧张得分为（332.42±64.28）分。不同科室、年龄、工龄、学历、职称、婚姻状况、月收入、每月夜班频次的三级甲等医院临床护士工作-家庭溢出压力得分比较,差异均有统计学意义（均P<0.05）;不同年龄、工龄、职称、月收入的三级甲等医院临床护士心理资本得分比较,差异均有统计学意义（均P<0.05）;不同科室、年龄、工龄、职称、婚姻状况、月收入、每月夜班频次的三级甲等医院临床护士职业紧张得分比较,差异均有统计学意义（均P<0.05）。三级甲等医院临床护士工作-家庭溢出压力与职业紧张呈正相关（r=0.685,P<0.01）,心理资本与...     

耳鼻喉科护士心理资本、工作家庭冲突对工作倦怠的影响

目的了解耳鼻喉科护士心理资本、工作家庭冲突和工作倦怠的现状及其关系。方法采用横断面调查法,于2019年1—3月使用护士心理资本量表、工作家庭冲突量表和工作倦怠量表对南京市6家三级甲等综合医院216名耳鼻喉科护士进行调查,并对数据进行分析。结果耳鼻喉科护士心理资本总分为75.11±14.24,得分率为62.59%;工作家庭冲突总分为56.17±16.02,得分率为62.41%;工作倦怠总分为62.01±18.26,得分率为68.90%;耳鼻喉科护士的心理资本与工作倦怠呈负相关(r=-0.524,P<0.01),工作家庭冲突与工作倦怠呈正相关(r=0.612,P<0.01),心理资本与工作家庭冲突呈负相关(r=-0.538,P<0.01);心理资本在工作家庭冲突和工作倦怠之间起部分中介作用,中介效应为0.15,中介效应占总效应的比例为31.91%。结论耳鼻喉科护士心理资本、工作家庭冲突与工作倦怠存在相关性,心理资本在工作家庭冲突与工作倦怠之间起部分中介作用,提高心理资本水平有助于降低工作家庭冲突和工作倦怠水平。     

社会资本与护士心理健康、职业倦怠、离职意愿及其影响因素间作用模式

目的 探讨社会资本与护士心理健康、职业倦怠、离职意愿及其影响因素间的影响机制.方法 通过随机整群抽样,采用护士离职意愿量表、社会资本测量问卷、护士职业倦怠量表和中文健康问卷对723名护士进行调查,并应用路径分析方法对因素间作用机制进行探索.结果 护士职位可对社会资本产生影响(路径系数为0.124);社会资本与职业倦怠均对护士的心理问题产生较大影响力(路径系数分别为一0.231,0.203);而护士心理问题与职业倦怠又对离职意愿产生影响(路径系数分别为0.088,0.151);模型拟合较好,CMIN/DF为1.645,GFI 0.984,AGFI 0.966,IFI 0.941,CFI 0.937,RMSEA 0.037.结论 社会资本可以为优化护理管理工作提供新的视角,开发护士社会资本可有效缓解其心理问题;而心理问题和职业倦怠的改善最终又降低护士的离职意愿.

Abstract：

Objective To explore the interaction model of social capital, mental health,occupational burnout, turnover intention and the related influence factors on nurses. Methods By random cluster sampling, investigated 723 nurses with Nurses' Turnover Intention Inventory, the Maslach Burnout Inventory, Social Capital Questionnaire and Chinese Health Questionnaire, then explored the interaction model by path analysis. Results Nurses' position can influence their social capital(the path coefficient was 0. 124), social capital and occupational turnout can influence nurses' mental health(the path coefficient were -0. 231,0. 151), the mental health and occupational turnout both can influence nurses' turnover intention directly(the path coefficient were 0. 088,0. 151 ), the model is acceptable(CMIN/DF 1. 645, GFI 0. 984, AGFI 0. 966, IFI 0. 941, CFI 0. 937, RMSEA 0. 037).Conclusion Social capital can provide a new perspective for nurses' management, developing the social capital resources can relieve nurses' mental problems effectively; relieving the turnout and mental problem can decrease nurses' turnover intention finally.     

四川省22所三级甲等医院急诊科护士个人-工作匹配对离职意愿的影响分析

目的 了解四川省22所三级甲医院急诊科护士个人—工作匹配对离职意愿的影响,旨在为降低急诊科护士离职率提供新思路。方法 2022年6—7月,运用便利抽样法选取四川省22所三级甲等医院的308名急诊科护士作为调查对象,采用一般资料调查表、个人-工作匹配量表及离职意愿量表进行横断面调查,并对数据进行分析。结果 四川省22所三级甲等医院的308名急诊科护士个人-工作匹配总分为（99.69±13.69）分,离职意愿总分为（13.53±3.06）分;急诊科护士个人-工作匹配与离职意愿呈负相关（P<0.01）;控制一般资料后,个人-工作匹配量表的工作认可、公平维度可解释急诊科护士离职意愿19.3%的变异（P<0.01）。结论 个人-工作匹配中的工作认可、公平维度对四川省22所三级甲等医院急诊科护士离职意愿具有负向预测作用。护理管理者应积极关注急诊科护士的工作认可匹配度并予以相应支持,同时也应注重组织资源的公平分配,保障急诊科护士合理权益,以降低其离职意愿。     

某三级甲等医院护士职业倦怠在感知主管支持与离职意愿间的中介效应

目的 探讨护士职业倦怠在感知主管支持和离职意愿间的中介效应,为降低护士离职意愿提供有针对性的建议.方法 采用感知主管支持量表、职业倦怠量表和离职意愿量表,调查安徽省某三级甲等医院护士,应用SPSS 21.0软件进行描述性分析、Pearson相关分析与多元线性回归分析.结果 共调查278名护士.感知主管支持与离职意愿、情...     

急诊科护士工作家庭冲突、心理资本对职业倦怠的影响

目的了解急诊科护士工作家庭冲突、心理资本和职业倦怠状况,探讨心理资本在工作家庭冲突和职业倦怠间的中介作用。方法采用随机抽样法,于2019年10—12月抽取北京市5家三级甲等医院急诊科224名护士作为调查对象,采用工作家庭冲突量表、心理资本量表、职业倦怠量表对其进行调查,并对数据进行分析。结果急诊科护士工作家庭冲突得分为64.58±14.29,心理资本得分为62.11±12.35,职业倦怠得分为61.56±14.28;急诊科护士的心理资本与职业倦怠呈负相关(r=-0.608,P<0.01),心理资本与工作家庭冲突呈负相关(r=-0.584,P<0.01),工作家庭冲突与职业倦怠呈正相关(r=0.619,P﹤0.01);心理资本在急诊科护士工作家庭冲突和职业倦怠间起部分中介作用,中介效应为0.095,占总效应比例为33.69%。结论急诊科护士心理资本在工作家庭冲突对职业倦怠的影响中起部分中介作用,提高护士心理资本水平有助于改善护士职业倦怠状况。     

开封市临床护士工作能力、离职意愿与职业倦怠关联性研究

目的了解开封市临床护士职业倦怠现状,探讨工作能力及离职意愿与职业倦怠的关联性。方法采用分层随机抽样方法抽取河南省开封市9家医院的530名临床一线护士,运用马氏职业倦怠量表、综合工作能力指数量表及离职意愿量表进行调查。结果护士职业倦怠的检出率为43.9%。36～45岁护士情感衰竭得分高于其他年龄段护士(P<0.05);护师情感衰竭得分高于护士(P<0.05);本科学历护士个人成就感得分高于大专学历护士(P<0.05);工龄6～10年护士情感衰竭及去人格化得分高于1～5年护士(P<0.05);工作能力为优的护士情感衰竭及去人格化得分低于工作能力为差、中、良的护士(P<0.01);工作能力为优的护士个人成就感得分最高(P<0.01)。工作能力及离职意愿与职业倦怠相关(|r|=0.618～0.178,P<0.01);多重线性回归分析显示工作能力、离职意愿及工龄是影响职业倦怠的主要因素。结论开封市护士职业倦怠处于中等水平;工作能力及离职意愿影响护士职业倦怠。     

手术室护士职业倦怠在职业认同和职业紧张与隐性缺勤间的中介作用

目的探讨手术室护士职业倦怠在职业认同和职业紧张与隐性缺勤间的中介作用。方法于2019年9—11月,采用方便抽样法,抽取南京市5家三级甲等医院手术室护士作为调查对象,采用职业倦怠量表、职业认同量表、职业紧张量表和隐性缺勤量表对其进行调查,并对数据进行分析。结果共调查218名手术室护士,其职业倦怠得分为64.02±10.82,职业认同得分为97.14±14.52,职业紧张得分为442.56±84.38,隐性缺勤得分为22.38±4.52。职业倦怠与职业认同呈负相关(r=-0.446,P<0.01),与职业紧张、隐性缺勤呈正相关(r=0.498、0.437,均P<0.01),职业认同与职业紧张、隐性缺勤呈负相关(r=-0.339、-0.428,均P<0.01),职业紧张与隐性缺勤呈正相关(r=0.392,P<0.01)。手术室护士职业倦怠在职业认同和职业紧张与隐性缺勤间起中介作用,中介效应分别占总效应的37.29%和36.03%。结论手术室护士职业倦怠在职业认同和职业紧张与隐性缺勤间起部分中介作用,降低其职业倦怠水平有助于减少隐性缺勤的发生。     

急诊科护士精神薪酬满意度对工作满意度和离职意愿的影响

目的了解急诊科护士精神薪酬满意度的现状及对工作满意度和离职意愿的影响。方法采用护士精神薪酬满意度量表(psychological reward satisfaction scale,PRe SS)、工作满意度量表和离职意愿量表于2014年2—7月对烟台市六所医院的127名急诊科护士进行调查,资料采用x±s表示,peason相关及多因素回归分析,P0.05为差异有统计学意义。结果急诊科护士来自护士长的精神薪酬满意度得分为(2.98±0.84)分,来自医生的精神薪酬满意度得分为(2.38±0.49)分。来自护士长、医生的精神薪酬满意度与工作满意度呈正相关,且两者均是护士工作满意度的影响因素;来自护士长、医生的精神薪酬满意度与护士离职意愿呈负相关,其中来自护士长的精神薪酬满意度是影响离职意愿的主要因素。结论医院管理者应加强医生与护士之间的沟通,满足护士被尊重的精神需求,同时护理管理者也需要精神薪酬的长期激励作用,减少护士流失。     

重庆市三甲医院肿瘤科护理人员心理资本与职业倦怠和离职意愿的关系

目的调查三甲医院肿瘤科护理人员心理资本与职业倦怠和离职意愿的相关性。方法采用便利抽样法对重庆市三甲医院192名肿瘤科护理人员进行调查,采用心理资本调查问卷、职业倦怠量表和离职意愿调查问卷,进行t检验、方差分析和Pearson相关分析。结果不同年龄、职称、学历、婚姻状况、工作年限的肿瘤科护理人员心理资本、职业倦怠和离职意愿得分分别为4.62±0.66、12.23±8.62和2.68±0.96,差异有统计学意义(P0.05)。其中心理资本各维度由高到低得分依次是自我效能维度、希望维度、乐观维度和韧性维度。心理资本各维度得分与职业倦怠和离职意愿呈负相关(P0.05)。结论医院管理者应重视护理人员心理资本的培养,关注护理人员身心健康,有效预防职业倦怠和离职意愿的产生,减少人才流失。     

护士心理资本对工作投入的影响研究

目的探究护士心理资本对工作投入的影响。方法随机抽取2017年2月-2018年1月武清区三级医院的护士560名,采取问卷调查的方式,对护士心理资本对工作投入的影响进行研究。记录一般资料的调查结果、心理资本量表和工作投入量表的得分,并分析护士工作投入与心理资本的相关性。结果心理资本总得分为(87.51±14.05)分,各维度得分按照由高到低的顺序分别为自我效能、希望、韧性和乐观。护士心理资本与工作投入之间存在明显的相关性。结论在提高护士工作投入的过程中,心理资本发挥了重要的作用,要想提升护理水平和护理质量,必须提高对护士心理资本的重视程度。尤其是要基于希望和自我效能感制订切实可行的提升策略,改善护士的工作状态,增加其投入度,从而提高护理服务质量与服务水平。     

职业认同在ICU护士职业生活质量和隐性缺勤间的中介作用

目的了解ICU护士的隐性缺勤状况,探讨职业认同在职业生活质量和隐性缺勤间的中介作用。方法采用便利抽样法,于2019年5—7月在南京市4所三级甲等医院抽取182名ICU护士作为研究对象,采用一般资料问卷、职业认同量表、职业生活量表、隐性缺勤量表对ICU护士进行调查分析。结果 ICU护士职业认同总分为95.26±18.64,得分率为63.51%;职业生活质量总分为163.46±48.15,得分率为64.68%;隐性缺勤总分为18.24±4.53,得分率为60.80%;不同年龄、学历、职称、婚姻状况、个人月收入、编制情况、最近1个月加班情况的ICU护士的隐性缺勤总分比较,差异均有统计学意义(均P<0.05);ICU护士的职业认同与隐性缺勤呈负相关(r=-0.518,P<0.01),与职业生活质量呈正相关(r=0.624,P<0.01);职业生活质量与隐性缺勤呈负相关(r=-0.488,P<0.01);职业认同在ICU护士职业生活质量和隐性缺勤之间起部分中介作用,中介效应占总效应的比例为34.48%。结论职业认同在ICU护士职业生活质量和隐性缺勤间具有中介作用,提高护士...     

临床护士工作满意度和离职意愿相关关系研究

目的调查研究某三级甲等医院临床一线护士工作满意度和离职意愿的现状,并探讨二者之间的相关关系。方法采用护士工作满意度量表和离职意愿量表对该院418名临床护士进行问卷调查,并对结果数据进行统计分析。结果被调查护士的总体工作满意度得分是（3.03±0.38）,其离职意愿得分为（16.88±2.96）,工作满意度和离职意愿呈负相关（P〈0.05）。结论该院临床一线护士总体工作满意度不高,离职意愿较高,且二者呈负相关关系,提高其工作满意度,有助于降低其离职意愿。     

基于心理资本的急诊科护士离职意向分析

目的探索急诊科护士的离职意向,为医院管理者及急诊科护士自身提供理论指导及有效的应对措施,降低护理人才流失,提高护理服务质量。方法 2013年5月23—26日对鲁南地区3所三级甲等综合医院的急诊科护士进行随机问卷调查。一般情况调查采用自行设计的调查表,主要调查护士的年龄、婚育状况、受教育程度、工作性质、工作年限等因素。心理资本调查选用国内学者郝中华(2010)修订的PCQ量表。护士离职意向调查采用由李经远等翻译和修订的离职意向量表。所得数据采用描述性统计、方差分析、相关分析、回归分析等方法,P0.05为差异有统计学意义。结果护士心理资本的总平均分为(15.26±2.87)分,得分大于中等临界值12分。心理资本四个维度中自我效能(4.18±0.64)分、希望(3.52±0.75)分、韧性(3.73±0.82)分、乐观(3.85±0.57)分。护士离职意向总分为(14.13±3.42)分。心理资本4个维度(自我效能、希望、韧性和乐观)与离职意向都存在负相关。结论建议医院管理者重视提高急诊科护士的心理资本,加强急诊科护理人力配置、建立完善的支持系统,稳定急诊科护士队伍。     

心理资本在女性护士组织支持感与工作满意度的关系中的中介作用北大核心CSCD

目的探讨女性护士组织支持感和心理资本对工作满意度的影响,为提高女性护士工作满意程度,改善护理服务质量提供科学依据。方法2018年9-12月,在辽宁省沈阳市某三甲医院随机抽取1350名女性护士进行问卷调查,包括组织支持感问卷、心理资本问卷和工作满意度问卷,有效回收问卷1102份(81.63%)。应用分层多元回归分析探讨女性护士组织支持感和心理资本对工作满意度的影响,渐近-再抽样策略检验心理资本在组织支持感与工作满意度关系的中介作用。结果组织支持感和心理资本是工作满意度的重要影响因子,分别解释了工作满意度变异量的12.9%和9.3%。心理资本中的自我效能和希望维度在组织支持感与工作满意度中的中介作用分别为0.034(95%CI,0.017~0.056)和0.033(95%CI,0.013~0.057)。结论女性护士的组织支持感和心理资本与工作满意度密切相关,心理资本在组织支持感与工作满意度的关系之间起到部分中介作用。提示医院管理者可以通过提升女性护士的心理资本,以提高女性护士工作满意度水平。