护士长处理医疗纠纷过程中的技巧与效果

随着患者法律意识和维权意识的普遍提高,患者和医院之间的医疗纠纷也越来越多,为此做为基层护理管理者,就必须要重视临床一线科室医疗纠纷的防范工作,要具备较高的法律知识和综合业务素质以及处理纠纷的技巧,不断加强护理人员的职业道德教育和法制观念的提高,尽可能为患者提供优质的医疗服务,有效防范医疗纠纷的发生。     

护士素质与护士长的组织作用

护士素质与护理质量密切相关 ,也与护士长的领导能力、管理水平及敬业精神密切相关。几年来 ,注重人力资源的管理、发挥护士的潜能 ,充分调动护士持久高涨的积极性 ,培养高素质的护士是我们执着的追求。全心全意地依靠护士来提高护理工作质量 ,优质服务患者 ,是我们的工作重点。为此 ,我们不断在方式方法上进行探讨 ,收到了较好的效果。1　树立职业尊严 ,设计自我形象护士的职业尊严是以护士群体形象为首要前提 ,需要每一位护士为之付出巨大的努力。因此 ,护士长首先要提高认识水平 ,应领导组织全体护士在不断加强自身文化素质的基础上 ,兢…     

护士与医疗纠纷

随着国家法制教育的逐步深入和法制建设的不断完善 ,公民的法律意识也不断增强 ,病人对医院的要求也越来越高。医疗纠纷已成较敏感的问题。如何避免医疗纠纷是当前值得注意的问题。1　护理人员要有高度的责任心作为护士 ,要热爱护理工作 ,具有高度的责任感。在临床上 ,要严格执行行为规范和操作常规 ,工作时要认真负责 ,一丝不苟 ,避免差错事故的发生 ,更不能串岗脱岗 ,延误抢救时机。所以 ,护士要对病人高度负责 ,同时也要学会自我约束、自我保护。2　创造良好的护患关系2 1　服务态度良好的服务态度直接影响着服务质量。因此 ,护士应具备…     

护士长在防范医疗纠纷中的有效管理

护理人员如何保证护理行为安全，减少医疗纠纷的发生，一直是被关注的问题。笔者就护士长如何在繁忙的工作中做好护理管理，提高应对能力，减少医疗纠纷的发生作如下介绍。     

提高护士素质,减少医疗纠纷

随着医疗事业的发展和患者自我保护意识的提高 ,医疗纠纷不断增多 ,对医院和医护人员本人都形成较大压力 ,已受到医学界、法学界及媒体的高度关注。护士自身素质的高低已被视为一种服务消费的价值 ,也是患者感受的第一印象 ,与护理质量息息相关。因此 ,提高护士自身素质 ,建立良好的护患关系 ,对减少医疗纠纷及提高护理质量至关重要。1　目前护理工作面临的问题1.1　医疗纠纷日益增多　在人民生活水平不断提高的今天 ,人们对自身健康都极为关注 ,患者不论病情如何 ,都希望入院后受到医护人员的重视 ,即诊即治 ,而繁忙的护理工作要遵循先急后…     

护士长在防范医疗纠纷中的作用

护理人员如何减少医疗纠纷的发生,一直是被关注的问题.护士长如何在繁忙的工作中做好护理管理工作,提高应对能力,减少医疗纠纷的发生做如下介绍.     

临床护士长在与护理有关的医疗纠纷中的作用及能力培养

临床护士长是站在护理最前沿的护理管理者，是患者、护士及医院三者利益的维护者，怎样防范和处理与护理有关的医疗纠纷是护士长管理能力的重要体现，同时在处理纠纷中怎样提高护士长自身素质也是护士长值得探讨的问题。     

护士长在预防医疗纠纷中的作用

医疗纠纷管理是医院医疗护理质量管理的内容之一。作为管理人员的护士长,责任更重于医护人员。在管理中,护士长始终在临床第一线,所以看到的、听到的、做到的比其他医护人员要多,而且患者有问题、有意见首先反映给护士长。如果护士长能保持清醒的头脑、敏捷的思维,以友好的言谈     

浅谈护士长如何防止医疗纠纷的发生

医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧,而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷,作为护士长,是护理工作的直接管理者和接触者,必须要重视临床科室医疗纠纷的防范工作,进一步提高自身素质,不断加强护理人员的职业道德教育和法制观念,尽可能为患者提供优质的医疗服务,有效地防范各种医疗纠纷的发生。     

护士长如何引导和激励护士撰写论文

护理论文是论述护理科学和技术创新的总结记录 ,是传播护理科技信息的主要载体 ,是医学文献的重要组成部分。“九五”期间 ,国际护士会倡导的主题是 :开展护理科技 ,为临床护理服务。这为我们振兴学科的发展又指明了方向 (1)。如何引导和激励科室同仁撰写护理论文 ,我们做了一些工作 ,现将几年来在这方面我们所做的方法和体会总结如下。1　明确撰写论文的目的和意义1 .1　交流学术成就 ,传递学术信息 :护理工作者为了适应护理学科事业的发展 ,必须不断学习 ,接受和吸收新知识、新信息 ,及时更新已有的知识体系。进行护理论文交流是更新护理…     

护士如何运用法律防范医疗纠纷

护士应加强法律法规学习，在提高护理质量的同时，学会用法律保护自己。[第一段]     

护士参与护士长的护理管理的体会

目的为了提高护理质量。方法让护士参与护士长的部分护理管理工作。结果护理质量有了明显提高。结论让护士参与护士长的部分护理管理工作是一种好的护理管理方法。     

医院管理上的失误造成医疗纠纷的案例分析

《医疗事故处理办法》将医疗事故中医务人员的主观过错规定为“因医务人员诊疗护理过失”。所谓诊疗护理过失是指“违反诊疗护理规章制度和技术操作规程”(卫生部《关于(医疗事故处理办法)若干问题的说     

浅淡护士长与护士之间的心理相容

本文从不同角度浅析了护士长与护士之间心理不相容的表现及其带来的危害,产生心理不相容的原因;并就如何消除心理不相容因素提出了见解.其目的 是引导护理人员在临床工作中创造一种融洽的人际关系,调动起大家的工作积极性和创造性,增强护理队伍的凝聚力、感召力、战斗力,提高护理工作质量.     

护士长在护士形象管理中的作用

护士形象是由护士的工作作风，护士的语言、仪表、行为、情感、护士的业务素质、自身的时间安排及信息量等构成。护士的形象是护理质量的保证。护士形象形成了一组护理文化，就象企业形象构成企业文化一样，参与树立医院的形象。而护士长又是护士形象的直接管理者和影响者。总结十几年护理管理工作经验，就护士长在形象管理中的作用谈几点体会。[第一段]     

护士长在消除病房潜在医疗纠纷中的作用

目的:有效地减少病房医疗纠纷的发生,使病人密切配合治疗。方法:分析医疗纠纷产生的原因,针对潜在纠纷采取有效措施。结果:两年来,病人向院方投诉较以往同期下降了82%,医疗纠纷发生率下降了76%。结论:病房护士长在消除病房潜在医疗纠纷中发挥了重要作用。     

ICU护士长对护士的人性化管理

针对ICU特殊环境,护士长运用爱和智慧人性化的管理理念,通过减轻护士的心理压力,改进工作环境,温馨提示语,弹性排班,放弃控权、适当授权独特的管理方法,运用适时赞美和认可等措施,调动了护士的工作积极性,发挥了人的能动性,增强了团队的凝聚力,使护理质量得到提高.