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相似文献
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1.
目的了解门诊静脉输液时存在的护理问题,并采取相应措施。方法成立门诊输液室,加强静脉输液的管理,做到认真查对、严格消毒、优质服务等。结果提高了门诊输液质量,患者的满意度在96%以上。结论输液质量的好坏与治疗效果密切相关,护士必须具备良好的职业素质、熟练的操作技术、敏锐的观察力和应变能力,才能达到最佳的护理效果。  相似文献   

2.
吕文 《中国医药科学》2013,(23):157-159,185
目的:探讨门诊输液的人性化护理。方法通过分析门诊输液患者的服务需求,介绍门诊输液的人性化护理模式。结果实施门诊输液的人性化护理不仅能提高护理质量,还有利于提升患者对护理工作的满意程度。结论实施门诊输液的人性化护理提高了我门诊护理质量及患者满意程度  相似文献   

3.
目的:观察在门诊输液室护理中引入人性化理念的实践应用效果。方法:某院自2015年4月起将人性化理念引入至门诊输液室护理实践中,随机选择实施人性化护理前(2015年1月~3月)和实施后(2015年4月~6月)于门诊输液室接受治疗的患者各50例做为研究对象,比较实施前后两病例组各观察指标的差异性。结果:人性化护理实施后门诊输液病例组输液相关风险事件的发生率显著低于实施前输液病例组,其对门诊输液护理服务质量的认可度则显著高于实施前(P0.05)。结论:将人性化理念应用于门诊输液室护理实践之中,有利于提高门诊输液病例的就诊安全性及其对门诊输液室护理服务质量的认可度,具有临床推广意义。  相似文献   

4.
曾莎 《黑龙江医药》2010,23(5):856-857
目的:了解门诊静脉输液室存在的护理问题,并采取相应措施。方法:加强静脉输液管理,做到认真查对,严格消毒,优质服务等。结果:输液质量,患者满意度在93%以上。结论:输液质量的好坏与治疗效果密切相关,护士必须具备良好的职业素质,熟练的操作技术,敏锐的观察力和应变能力,才能达到最佳护理效果。  相似文献   

5.
贺伶俐 《黑龙江医药》2013,(6):1153-1155
目的:探讨人性化护理在门诊输液室中的应用效果。方法:将人性化护理在门诊输液室的应用具体化,营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程。结果:通过实施人性化护理,使病人得到温馨、优质的全程护理服务,患者对输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高,对护理的满意度达97.5%。结论:门诊输液室实施人性化护理措施,使病人获得满意的护理效果,收到了良好的社会效益和经济效益。  相似文献   

6.
目的探讨儿科门诊输液室护士工作压力源及管理对策,为缓解儿科门诊输液室护士工作压力提供帮助。方法对曾在和现在在我院儿科门诊输液室工作的42名护理人员进行工作压力源问卷调查,总结压力来源与解决对策。结果在儿科门诊输液室护士工作压力源得分中,工作环境及资源得分最高,其次为工作量及时间分配、患儿护理、护理专业及工作等。结论儿科门诊输液室护士具有较大的工作压力,有效的管理对策可缓解护士工作压力,提高护理质量。  相似文献   

7.
韦丽喜 《黑龙江医药》2012,25(4):642-643
目的:通过对满意度调查提高输液室护士的工作质量。方法:通过护理骨干对每月一周连续输液小组工作时进行满意度调查问卷,进行奖励、处罚。结果:展开问卷调查后,护士工作质量有不同程度的提高。结论:在门诊输液室开展对护士满意度调查后,可促进护士之间把工作做得更好的良性竞争氛围,加强了输液室护士的技术水平、沟通能力,个人整体素质和能力的提高,对输液室护士起到了督促,提升服务护理质量的作用,培养了护士良好的工作责任及惯性,从而提高了输液室工作质量,使患者得到更好的服务。  相似文献   

8.
目的观察人性化护理管理在门诊输液室的效果。方法 260例门诊输液室的患者随机分为两组,对照组130例,观察组130例,对照组采用一般护理管理方法,观察组采用人性化护理管理方法。结果对照组满意度为81.5%,观察组满意度为96.9%,两组比较有显著性差异(χ2=14.4489,P〈0.01)。结论人性化护理管理方法可以提高门诊输液室患者的满意度,是可行的。  相似文献   

9.
目的为有效的提高门诊注射室的工作质量,赢得更多更大的医疗市场,并且使每一位来到医院输液的患者都能得到有效的救助。方法通过总结和分析2012年1月至2013年1月在我院门诊进行输液的204例患者的护理经验,探讨门诊注射室护士与患者交流的技巧。结果204例患者中,对注射室护士工作满意者174人,尚可者20人,不满意者10人。结论本文总结的医院门诊注射室护士与患者交流的技巧适用于临床注射室护士的护理过程。  相似文献   

10.
目的:探讨提高门诊护理质量的措施。方法:通过完善三级分诊制度,加强护患沟通以及加强患者人性化护理等措施,提高门诊护理质量。结果:通过完善三级分诊制度,加强护患沟通以及加强患者人性化护理等措施,提高了护士的自身素质,提高了工作效率,使护理纠纷及投诉现象明显减少。结论:加强三级分诊制度、护患沟通、人性化护理能够提高门诊护理质量  相似文献   

11.
陈丹萍 《黑龙江医药》2014,27(5):1267-1268
目的:探讨人性化护理在门诊输液护理中的实施方法和临床效果。方法:选择2010年3月-2013年6月在我院输液室输液患者118例,随机分为观察组和对照组各59例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上加入人性化护理,比较两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组对护理服务的满意度及护理质量评分明显高于对照组。差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:科学的人性化护理干预措施,塑造了护理人员良好的专业形象和社会效应、降低了输液室风险,提高护理质量和患者的满意度。  相似文献   

12.
目的提高门诊静脉输液患者的护理质量,减少护患矛盾与冲突。方法通过对1342例门诊静脉输液患者的护理,总结出适合门诊输液时的护理措施。结果通过人性化护理,改善了护患关系,增强了护患间的信任,患者能更好地配合治疗。结论人性化护理提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

13.
目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的临床实践效果。方法根据输液室的特点,组织科室人员学习,更新服务理念,开展微笑服务、爱心服务等活动改变工作作风,加强护士培训,落实查对制度,明确岗位职责,实施个性化健康教育等措施。结果优质护理服务在门诊输液室实施后,患者对护理服务的满意度总体评价显著上升(Z=2.566,P=0.010),满意率由去年同期的91%上升到97%,其中表示非常满意的患者由原来的62%上升到78%。患者对输液室护士的穿刺技术、输液滴数准确性、输液卡的填写、服务态度、健康教育等方面的满意率较实施前提高7%。23%,差异均具有统计学意义(P〈0.05)。结论在门诊输液室实施优质护理服务,能明显地增强护士的责任感,和谐医患关系,提高护理质量,提高病人满意度。  相似文献   

14.
目的通过实行量化管理,提高门诊输液室护士的工作效益,减少护患纠纷。方法根据护理工作量化标准和质量优化标准统计每月每人量化总分,与绩效工资挂勾。结果通过量化管理,护士的积极性及主动服务意识明显提高,患者的等候时间缩短,满意度提高。结论量化管理能促进门诊输液室护理工作,有效利用人力资源。  相似文献   

15.
目的探讨移动护士工作站对某三级甲等医院儿科门诊输液室护理质量的影响。方法对某三级甲等医院儿科门诊输液室25位护士以及450位患儿家属进行问卷调查。结果 90.1%的护士认为移动护士工作站提高了她们在核对、处理医嘱,查询患儿检查结果以及与患儿家属沟通效果等3方面的效率;患儿家属对护理态度、响铃应答以及等待就诊时间满意度均明显高于移动护士工作站实施前;同时,移动护士工作站还优化了护理工作流程,减少了每月的护理差错和护理投诉事件,同时也缩短了患儿每次就诊输液等待时间。结论移动护士工作站的实施,不仅优化了儿科门诊输液室的护理工作流程,而且还提高了护理质量,和谐了护患关系,值得在临床护理工作中推广。  相似文献   

16.
目的了解门诊输液室护士的职业风险特点,更有效地进行输液室护士的职业防护管理,预防职业风险的发生。方法通过全面分析门诊输液室护士的职业风险感染途径,制订相应的管理措施。结果提高了输液室护士对职业风险管理的认识及依从性,使各项管理制度与措施得以顺利实施,降低了职业风险的发生。结论对重点部门实行个性化管理是控制职业风险、保证医疗安全的有效方法。  相似文献   

17.
门诊输液室常存在护理管理缺陷,本研究分别从患者的识别、健康教育、医务人员、患者等因素对这些缺陷进行分析,提出了制作座号牌,制定健康教育宣传单,实行量化管理、弹性排班、对输液室护士进行急救理论及技能的培训等针对性的防范措施。通过这些措施提高了门诊输液室的护理质量,减少了医疗纠纷的发生。  相似文献   

18.
周本华 《黑龙江医药》2013,26(4):712-714
目的对门诊输液患者在输液过程中,运用优质护理服务工作模式,提升护理质量,提高病人满意度。方法从开展优质护理服务的准备工作做起,在患者输液前、输液中、输液后均提供优质舒适的护理,使患者在输液过程中获得舒适感、安全感、满足感。结果通过细致的准备工作、护士热情得体的服务、输液环境的改善、输液中积极主动的巡视等,护理质量和患者满意度均得到明显提高。结论优质护理服务工作模式在门诊输液室的应用,充分体现了以人为本的护理理念,提高了护理质量及患者满意度。  相似文献   

19.
目的探讨门诊输液室的工作环境,提高护士对职业暴露的自我防护意识和防护能力。方法分析门诊输液室护士易发生职业暴露的原因。结果对静脉输液中护士的职业防护进行了全面分析,提出相应的预防措施。结论重视护士的职业防护意识,加强相关知识的培训、教育、避免发生职业损伤。  相似文献   

20.
门诊输液室病人集中,流动性大,而输液室又是医院的窗口,病人的满意度事关医院的形象,因此在输液室实施人文关怀显得尤为重要。2006年1月以来,我院护理部根据门诊输液室的特点开展了服务人性化、管理人性化的活动,为患者和护士营造了良好的人文环境,具体介绍如下。  相似文献   

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