浅谈急救工作中如何防范护理纠纷

随着时代的发展，人们的自我保健意识及法律意识增强，各种护理纠纷时有发生。急诊室作为病人治疗的特殊场所，引起护理纠纷更应得到足够重视，日益增多的护理纠纷严重干扰医院工作秩序，使医院的医疗信誉和效益受到影响，同时也给护士造成精神上的压力。在急救工作中如何防范护理纠纷现总结如下：     

护理管理与护理纠纷

随着社会的进步，医疗纠纷日益增多，在临床：亡作中，因护理工作引起的纠纷也在不断增加，在很大程度上影响了正常的护理工作程序。如何有效预防护理纠纷，提高护理质量和维护医院整体形象，一直是护理管理者探讨的问题。分析护理纠纷的原因，制定风险管理预案、控制和减少护理纠纷的发生是体现医院护理管理和护理质量的标准之一，作为医院护理管理者，必须把它作为重要的工作来抓。     

急诊观察室护患纠纷的防范

护患纠纷是医院常见的疑难问题，怎样减少护患纠纷是医院管理部门的热门话题，为使急诊观察室的护士重视护理服务质量，增强法律意识，加强责任心，保证病人治疗用药安全有效，本文着重阐述了急诊观察室引起护患纠纷的原因，表现形式、风险管理的方法和预防纠纷的措施，希望能对完善急诊观察室的护理服务，建立和谐的护患关系，维护护患双方的权益，减少纠纷有所帮助。     

浅析医院保卫科在医患纠纷中的作用

根据中国现代社会的不断推动，当前大多数医院也展开了全面的改革和创新。虽然目前医院的快速发展有目共睹，但是医患纠纷的问题仍旧不容忽视[1]。同时，其流动性较大、人口较多，医院保卫科在其中发挥的作用也是不容小觑。它作为医院不可分割的重要部位，对于维持秩序、保护人员安全中发挥着重大作用。此次笔者就医院保卫科在医患纠纷中的作用进行讨论，并且分析了其在纠纷中所面临的种种问题。     

护理纠纷的原因及防范措施

护理纠纷发生的原因 护理纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题，医院与患者或家属之间发生纠纷对于过失有不同看法，在未作出结论之前，称为护理纠纷。     

防范护理纠纷的措施

近年来，医疗纠纷呈逐步上长趋势，严重干扰和影响了医院的正常工作秩序与医院声誉。护理纠纷是医疗纠纷范畴中的一分类，因此，如何改进护理工作，减少和避免护理纠纷的发生，已成为当务之急，应引起高度重视。现将近年来有关如何防范护理纠纷的措施综述如下：     

医患纠纷处理的回顾与防范

在日常的医疗工作中，不可避免地出现医患纠纷，随着人们法律意识和自我保护意识的增强，医患纠纷的数量日渐增多，并已成为医院管理中的热点和难点问题。如何正确处理好医患关系，将医患纠纷的发生控制在一个较低的水平，给医院一个良好的医疗环境，给患者提供优质的医疗服务，是每一位医政工作者和医院管理者值得关注和认真探讨的问题。     

医患纠纷能否“托出去管了”：从防纠纷走向防风险

日前，安徽省中医院和安徽省立新安医院都引进“医患纠纷全托管模式”，并与道成（北京）医院管理有限公司签订委托合作协议：一旦有医疗纠纷事件发生，受托方要在15分钟内赶到事发现场，保护委托方纠纷当事人及相关人员的安全。发生恶性医患纠纷和群体性事件时，受托方要及时启动第三方社会联动机制，化解医患纠纷。     

人文护理是解决外科护理纠纷的良好对策

随着社会法制建设的发展和人民群众法律意识的不断提高，医疗护理纠纷日趋增多，医疗护理纠纷不仅影响和干扰医院的正常工作，而且也加大了医护人员的心理压力。在医院缺少护士的情况下，护理矛盾更加突出。为此，作者就外科护理中纠纷产生的原因进行分析，并根据现在外科护理的新进展和本人多年积累的经验提出：人文护理是解决外科护理纠纷的良好对策。     

32起护理纠纷的原因分析及处理体会

目的：分析护理纠纷的原因，制定防范措施以减少护理纠纷的发生。方法：对医院及周边医院近年来发生的32起护理纠纷进行详细的调查分析。结果：导致纠纷的原因：因服务态度不满意7起，费用问题5起，未履行告知5起，措施不到位5起，不理解2起，责任心不强4起，自我保护意识淡薄4起。讨论：为减少和杜绝护理纠纷的发生，必须提高护士自身素质、增强服务意识、提高技术水平、严格执行各项规章制度，依法规范护理行为，从而减少和杜绝护理纠纷发生。     

医患纠纷的应对与转向

医患纠纷已经成了医院当前和今后必须面对的问题，尽管医院管理者和临床医务人员都不乐意看到这样的现实，医患纠纷日益频发仍难避免。因此除了提高应对的能力之外别无他途。这里就如何应对医患纠纷问题．陈一管见。[第一段]     

浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策

急诊科是医院24h对外服务的窗口，医疗活动集中，由于患者在急诊科停留时间短，护患交流时问少，使急诊科成为易发生医院护患纠纷的场所。为了减少护患纠纷，提高患者对急诊护理工作的满意度，笔者对急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策进行了探讨，现浅析如下。     

浅析护理人员防范护患纠纷的对策

随着公众法律意识的不断增强，越来越多的护患纠纷诉诸于法律。这就给医护人员带来了较大的精神与工作压力，给医院管理者提出了新的挑战。如何应对这些挑战，如何防范与减少护患纠纷的发生，成了当今医院管理的热点与难点问题，为此，笔者认为：护理人员增强法律意识，对避免护患纠纷的发生具有重要的现实意义，并就此谈一谈新形势下，护理人员防范护患纠纷的对策。     

军队医院医疗投诉反映的问题及对策

两年来，受各种因素影响，军队医院医疗投诉、医疗纠纷的数量和发生率呈不断上升趋势，因医疗纠纷诉诸法院的案例逐渐增多，医疗纠纷的解决难度较以往明显增大。据对某部4所医院两年来的医疗投诉和纠纷统计，涉及医疗质量的占72．7％，涉及医疗秩序及管理的占18．2％，涉及医德医风的占27．3％，医疗质量已成为军队医院引发医疗投诉和纠纷的主要因素。研究医务人员引发医疗投诉和纠纷的各方面原因，寻求有针对性的管理措施，无疑是医院提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展的一种好办法。笔者从管理者层面对当前军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因进行分析，并提出一些防范策略。     

护理纠纷的原因及防范措施

近年来，由于各种原因，护患纠纷明显呈上升趋势，纠纷的发生不仅要耗费医院大量的人力、物力、财力，而且由此对医院名誉造成损失也是不可低估的，因此要尽可的避免护患纠纷，保护双方的合法权利，护患矛盾是否能有效得以处理，已成为政府和社会关注的一个重要内容，寻找引起护患纠纷的原因，更好地维护正常的医疗工作秩序，保护护患双方的合法权益。     

72例医患纠纷的原因分析及对策

当前医患纠纷日趋增多，而且处理难度大，成为医院管理工作的难点之一，根据我院2004年1—9月72例医患纠纷的处理，综合分析了导致纠纷发生的原因主要表现在两个方面，一方面是医院在管理方面存在的问题，另一方面患者对医疗行为的不理解。在综合分析的基础上提出今后努力的方向。     

护患沟通化解急诊科护理纠纷

急诊科作为医疗抢救的场所，是医院的窗口，面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种遭受意外的人群，病情变化中交织着各种因素,是医院护理纠纷的高发区。护理纠纷的发生，不仅影响医院声誉，影响医疗护理质量，也威胁到护理人员的人身安全,其负面影响极大。     

妇产科常见护理纠纷原因分析及防范措施

随着人们法律意识的不断增强和新《医疗纠纷处理条例》的出台，医院与患之间的医疗护理纠纷大幅上升，医疗纠纷的原因不仅仅是针对医疗方面，同时涉及到护理方面。优化护患关系，提高护理质量和医院整体形象，是避免护患纠纷的合理选择。现对我院妇产科1996年1月～2003年12月所发生的31起护理纠纷的原因进行分析，并探讨相应的防范措施，以求最大限度地减少护理纠纷的发生。     

医疗纠纷寻求经济化破解思路

相对于纠纷不断的医患矛盾而言，从今年起北京市以行政命令方式强制要求本市所有非营利性医院统一实施的“医疗责任保险”，只起到了一种“安慰”式的作用，并不能帮助医院从医患纠纷中有效地解脱出来。     

儿科护理纠纷原因分析与防范

近年来，随着人们的保护意识加强，法律意识也愈来愈强，尽管各大医院不断加强医疗、护理、服务等各方面的管理，但医院的各种纠纷仍然呈上升趋势。现对我院一年来30起护患纠纷发生原因及其防范措施分析如下。