三甲医院护士工作满意度与组织承诺、离职意愿的关系

目的:探讨三甲医院护士工作满意度与其组织承诺及离职意愿之间的相关性.方法:采用明尼苏达满意度问卷(MSQ)对某三甲医院288名护士进行问卷调查测试.结果:护士工作满意度处于较高水平,不同年龄、人员类别、科室护士工作满意度存在显著性差异,而不同工作年限、学历、婚姻状况护士的工作满意度差异无显著性.护士工作满意度与组织承诺有显著的正相关,与离职意愿有显著的负相关.结论:年龄、人员类别和科室分类是影响三甲医院护士工作满意度的主要因素.护士的外在满意度与内在满意度均能良好地预测其组织承诺,而外在满意度能更好地预测其离职意愿.     

医院员工组织承诺与离职倾向关系的实证研究

目的了解医院员工组织承诺与离职倾向的现状,比较不同个体特征的员工在组织承诺与离职倾向上的差异,探讨员工组织承诺与离职倾向的关系.方法以广州市某三甲医院在职员工为研究对象,进行组织承诺与离职倾向问卷调查.结果医院员工的个体特征在组织承诺与离职倾向上有显著差异、组织承诺与离职倾向存在显著负相关、组织承诺对离职倾向具有显著的预测力.结论医院管理者要通过鼓励、关怀护理人员、编外医务人员、提高员工的福利待遇、加强团队建设等途径来提升员工的组织承诺,降低离职倾向.     

医务人员工作满意度组织承诺离职意愿的研究

目的了解深圳市某医院医务人员的工作满意度、组织承诺状况以及离职意愿,同时探讨可能对这三个方面有影响的因素以及三者之间的相互关系.方法对在深圳市某医院工作的医务人员127人,采用明尼苏达满意问卷(MSQ)、组织承诺量表(OCQ)、离职意愿量表来进行调查.结果医务人员在工作的满意度、组织承诺、离职意愿方面三者之间存在不同程度的相互影响,其中工作满意度与组织承诺之间存在密切的正相关,离职意愿与工作满意度及组织承诺存在显著的负相关;而医务人员对薪酬的期望水平对这三方面都有影响.结论医务人员对工作的满意程度有赖于其内在满意和外在满意感的获得,与医务人员对组织的承诺呈正相关,与离职意愿呈负相关;医务人员对组织的承诺与离职意愿呈显著的负相关;医务人员对薪酬的期望水平与离职意愿呈正相关(P<0.05).因此医院的管理者应重视提高在职医务人员对工作的满意程度,增强组织凝聚力,降低离职率,提高医院管理的效率.适当增加医务人员薪酬可降低离职意愿.     

医务人员工作满意度组织承诺离职意愿的研究

目的了解深圳市某医院医务人员的工作满意度、组织承诺状况以及离职意愿 ,同时探讨可能对这三个方面有影响的因素以及三者之间的相互关系。方法对在深圳市某医院工作的医务人员 12 7人 ,采用明尼苏达满意问卷 (MSQ)、组织承诺量表 (OCQ )、离职意愿量表来进行调查。结果医务人员在工作的满意度、组织承诺、离职意愿方面三者之间存在不同程度的相互影响 ,其中工作满意度与组织承诺之间存在密切的正相关 ,离职意愿与工作满意度及组织承诺存在显著的负相关 ;而医务人员对薪酬的期望水平对这三方面都有影响。结论医务人员对工作的满意程度有赖于其内在满意和外在满意感的获得 ,与医务人员对组织的承诺呈正相关 ,与离职意愿呈负相关 ;医务人员对组织的承诺与离职意愿呈显著的负相关 ;医务人员对薪酬的期望水平与离职意愿呈正相关 (P <0 .0 5 )。因此医院的管理者应重视提高在职医务人员对工作的满意程度 ,增强组织凝聚力 ,降低离职率 ,提高医院管理的效率。适当增加医务人员薪酬可降低离职意愿     

护士离职意愿与组织承诺的相关性探讨

目的了解护士离职意愿和组织承诺情况并分析二者的相关性。方法采用偶遇抽样问卷法,调查湖北省汉川市12家医院206名注册护士的离职意愿、组织承诺现状。结果护士离职意愿总得分为(15.69±2.93)分,各维度得分由高至低依次为获得外部工作的可能性、寻找其他工作的动机、辞去目前工作的可能性;组织承诺总得分为(63.59±10.04)分,各维度水平由高至低依次为规范承诺、理想承诺、感情承诺、经济承诺和机会承诺;离职意愿与组织承诺各因子均呈负相关(P<0.01)。感情承诺和机会承诺2个变量联合解释离职意愿总变异量的16.10%,其中感情承诺对离职意愿的影响最大。结论建议医院管理者采取有效的激励机制,营造和谐的医院文化,合理的人性化管理等措施。提高护士的组织承诺水平,降低其离职意愿,以稳定护士队伍和提高护理服务质量。     

社区医务人员离职意愿与工作满意度和组织承诺的关系

目的了解深圳市社区医务人员的离职意愿和工作满意度、组织承诺状况,探讨其影响因素及三者之间的相互关系。方法采取随机整群抽样方法对深圳市50家社区健康服务中心/站的326人采用离职意愿量表、明尼苏达满意问卷(MSQ)、组织承诺量表(OCQ)进行自填调查。结果社区医务人员在离职意愿、工作的满意度、组织承诺方面存在不同程度的相互影响,其中离职意愿与工作满意度及组织承诺呈负相关(P<0.05);工作满意度与组织承诺呈正相关(P<0.05),而医务人员对薪酬的期望水平对这三方面均有影响。结论社区医务人员离职意愿取决于对工作的内在满意度和外在满意度的获得、组织的承诺情况和对薪酬的期望水平。提高社区医务人员的工作满意程度,适当增加薪酬可降低离职意愿。     

医患互动关系对医务人员工作满意度和离职意愿的影响

目的:探讨医患互动关系对医务人员工作满意度和离职意愿的影响.方法:采用横断面问卷调查法收集数据,采用阶层线性回归模型进行数据处理.结果:支持性互动关系与工作满意度(β=0.276,P＜0.01)具有显著的正向相关性,但与离职意愿不具有显著相关性(β=-0.035,P ＞0.05);抑制性互动关系与工作满意度(β=0.276,P ＜0.01)具有显著的负向相关性,与离职意愿(β=0.199,P＜0.01)具有显著的正向相关性.结论:医患互动关系会影响医务人员的工作满意度和离职意愿,构建和谐的医患互动关系不仅有利于医疗环境的改善,也有利于提升医务人员的工作态度.     

护理人员工作倦怠、组织承诺与工作满意度及离职意愿相关分析

目的探讨护理人员的工作倦怠、组织承诺之间与工作满意度及离职意愿的关系。方法选取广西南宁市红十字会医院、广西南宁市第七人民医院及广西南宁市妇幼保健院三家医院进行随机抽样,抽取225例护理人员,应用自行设计的调查问卷进行资料收集;最后采用SPSS 13.0统计软件进行分析。结果工作倦怠的总得分(41.21±7.72)分,组织承诺总得分(33.15±10.54)分,组织承诺各纬度得分水平由高至低依次为理想承诺、规范承诺、经济承诺、感情承诺、机会承诺;工作倦怠中的情感衰竭和情感疏远,对工作满意度起负向作用,而正向影响离职意愿;工作倦怠中的个人成就感,正向影响工作满意度,负向影响离职意愿。工作满意度与感情承诺、规范承诺、理想承诺、机会承诺均有正相关性,而离职意愿与理想承诺呈较强的负相关性。结论摸清了护理人员工作倦怠和组织承诺的现状,并初步探索了各纬度之间的关系,应针对具体因素,综合改善护理人员的身心健康。     

心理资本在加油站员工组织承诺与离职意愿间的调节效应

目的探讨加油站员工心理资本在组织承诺与离职意愿间的调节效应。方法采用随机整群抽样法,从中国石油化工集团公司北京分公司加油站员工中选取500名被试者,采用心理资本问卷、组织承诺问卷、离职意愿量表进行测试分析。结果心理资本及其各维度与组织承诺、情感承诺、规范承诺呈显著正相关(P<0.01),与持续承诺和离职意愿呈显著负相关(成就感低落除外)(P<0.01);组织承诺、情感承诺、规范承诺与离职意愿呈显著负相关(P<0.01);心理资本对组织承诺与离职意愿的调节效应显著(P<0.001)。结论心理资本在组织承诺与离职意愿间起到了明显的调节作用。     

男护士离职意愿与职业承诺的相关研究

目的：调查男护士离职意愿及其职业承诺现状,探讨其相关性。方法：以整群抽样法抽取10所医院的男护士为研究对象,采用问卷调查法对109名男护士进行离职意愿和职业承诺测评。结果：男护士离职意愿和职业承诺总分分别为（16.23±3.18）分、（72.19±13.84）分。男护士的离职意愿与情感承诺、规范承诺、经济承诺、情感代价承诺和机会承诺5个维度及职业承诺总分均呈负相关关系（P〈0.05-P〈0.01）。结论：男护士的规范承诺和机会承诺是影响男护士离职意愿的重要因素。     

医院社会工作与志愿服务——医患关系现状及医院社会工作介入空间探讨

为了解医患关系的现状,探讨医院社会工作的介入空间,并寻求医患之间有效的沟通模式,采用定量研究的方法进行问卷调查,数据分析采用SPSS16.0统计分析软件。研究发现,内外科的医患冲突没有显著性差异,治疗初期和中期医护人员能够主动与患者沟通,不同文化程度患者对医护人员的服务态度要求不同。治疗后期医护人员更多关注患者的病情,而对病患的家庭、工作及情感方面关注甚少,不利于患者的全面康复。医院社会工作可以在收集患者信息、患者咨询服务、医患沟通动员活动、出院随访以及组织病友俱乐部等方式提供服务。     

重庆市卫生资源配置对医患关系的影响分析

目的：分析重庆市卫生资源配置的基本状况,探索卫生资源配置对医患关系的具体影响。方法收集重庆市卫生统计年鉴,对重庆市卫生资源配置的公平性进行分析与评价,采用DEA模型对重庆市卫生资源配置的效率进行分析与评价,同时自行设计调查问卷,对样本医院、医生和患者进行现场调查,之后进行描述性分析和统计分析。结果重庆市卫生资源总量不足,卫生资源配置地域上基本处于不公平状态。重庆市卫生资源效率的评价,代入DEA模型中,其中7个区县有效,5个弱有效,26个非DEA有效。被调查的8家医院,医疗纠纷发生频率都呈上升趋势,医患关系对医方影响更大,医患关系依旧紧张。结论重庆市卫生资源总量较少,优质卫生资源稀缺,卫生资源配置不均衡且配置效率不高是导致医患关系紧张、医患矛盾集中的重要原因。     

医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径

分析了医院信访工作的新特点、新变化,以及产生变化的主要因素：一方面有来自医院本身的原因,另一方面是患者和社会的原因。针对这些新特点,提出坚持以病人为中心,充分发挥信访工作的桥梁纽带作用,以解决难点、热点问题入手,做好医患沟通,争取患者及家属对医院工作的充分理解和支持的对策和方法。     

温州市综合性医院人力资源配置调查分析

通过对2007年温州市8家综合性医院人员配置情况的调查和分析,发现温州市综合性医院内部的人力配置存在专业结构、学历、职称比例不合理、护士缺编、行政后勤人员比例过高等问题。并针对这些问题提出了相应的解决办法。     

武汉市非营利性三级医院护理人员组织承诺影响因素研究

目的通过调查武汉市非营利性三级医院护理人员组织承诺的影响因素,对管理机构提出相关建议,以期提高护理人员的组织承诺水平。方法对武汉市2家非营利性三级医院主要临床科室护理人员387人进行组织承诺影响因素的调查。结果影响因素中年龄对组织承诺呈正向影响,学历、婚姻、所在科室、职务、工作年限和班别对组织承诺呈负向影响。结论护理人员组织承诺的影响因素是多维的,应结合具体情况,将多种激励手段相结合,从而有效地提高护理人员的组织承诺。     

医院人才队伍建设——综合性医院人力资源开发与利用中的问题探索与实践

医院的综合管理正向以科技、人才为核心的综合实力的态势演进,人的要素正成为医院综合管理的第一要素。目前在人力管理方面存在着人员配置不合理,人员结构不理想,考核体系不完善,奖惩不挂钩等问题。这就需要探讨如何优化人力资源配置,实现人才与知识的整合,推进考评体系与激励机制结合。医院应加快提高管理水平,降低管理和服务成本,积极探索一套适应新形势下医院发展的新路子。     

民营医院员工对医院人力资源管理满意度的研究

目的：研究民营医院的人才流失原因和影响人才流失的因素,探索有针对性的民营医院人力资源管理对策。方法：对189名民营医院人才进行问卷调查,并结合半结构式访谈。结果：民营医院人才对于医院的福利制度、自身的学习和培训、个人的职业发展规划、上下级关系的满意程度偏低。结论：应建立整体薪酬福利制度、培养人才的职业归属感、做好医院文化建设及建立良好的上下级关系,来提高民营医院人才的人力资源管理满意度,防止人才流失。     

影响医患关系和谐的诸因素研究——全国十城市典型调查

针对全国十城市医患关系现状典型调查结果，本文从政府因素、医方因素、患方因素和其他因素等四方面视角对影响医患关系和谐的一些因素进行剖析和阐释。     

河南省医院信息化人力资源调查结果及对策分析

目的：了解河南省医院信息化建设人力资源的现状,为医院信息化人力资源规划提出合理建议和意见。方法：采用中国医院协会信息管理专业委员会（CHIMA）提供的统一问卷对河南省县级以上医院进行问卷调查。结果：在调查的294家医院中,信息技术人员占医院职工总数的0．61％,千张床位配备信息技术人员5．9A,高级职称信息主管占8．2％,硕士学历信息主管占3．0％。结论：本次调查与CHIMA2005调查数据比较,河南省医院信息化人力资源匮乏,信息主管职称、学历偏低,信息人才队伍建设迫在眉睫。