医患关系现状分析

目前医患关系紧张,医患矛盾也在逐步升级,本文旨在通过对医患关系紧张的原因进行分析,包括医方因素、患方因素和社会因素,找出矛盾存在的根源,并加以分析,并提出解决办法,以化解医患矛盾,解决医患纠纷,改善医患关系紧张的局面,构建和谐社会.     

影响医患关系的医方因素及对策探讨

目的对影响医患关系的医方因素及对策进行研究。方法针对四川省7个市/县共17家医院2016年1月～2017年1月的医患关系状况,从医方、患方和社会方三方面因素层面出发,对1400例人员开展问卷调查,问卷内容围绕医患关系现状以及导致医患关系紧张的医方因素、解决对策等。结果 1400例调查人员中,约36.2%认为医患关系相对较好。且医方、患方与社会方三方面对医患关系现状认识存在一定差异(P0.05);其次,公立医院公益性淡化导致不同程度过度医疗问题存在、医疗服务中细节服务精神缺失、法律意识不强导致风险规避能力较低等是造成医患关系紧张的主要医方因素。结论加强医务人员思想道德与责任意识培养,强化依法行医观念,注重细节服务,有利于避免医方因素导致的医患关系紧张问题发生。     

构建和谐医患关系的思考

医患关系是社会关系的重要组成部分,和谐社会需要和谐的医患关系。医患关系紧张,医患纠纷频繁发生,影响范围越来越大,不仅影响医方的权利和利益,而且,最终也影响患方的切身利益,危害社会。医患纠纷是医患关系不和谐的重要表现形式[1]。医患纠纷不是一个单纯的医疗问题,而是一个社会问题。     

新时期构建和谐医患关系的对策研究

从政府因素、医方因素、患方因素和其他凶素等方面对北京市公立医院医患关系紧张的原凶进行了分析.指出政府因素包括医疗保障体系不完善、医疗卫生投入不足、药品价格制定过高、政府的医疗监督责任不到位;医方因素包括提供的医疗服务不能令人满意、医院的诊疗效果不好、诊疗巾知情同意做得小好、医院存在过度医疗现象;患方因素包括对诊疗效果期望值过高、承担不起医疗化费、维权意识增强、对医方不信任、医疗风险意识差、参与医疗的意识增强;其他因素包括解决医疗纠纷的法规不完善、少数媒体出现社会功能弱化倾向.     

北京市公立医院医患关系紧张的原因分析

从政府因素、医方因素、患方因素和其他凶素等方面对北京市公立医院医患关系紧张的原凶进行了分析.指出政府因素包括医疗保障体系不完善、医疗卫生投入不足、药品价格制定过高、政府的医疗监督责任不到位;医方因素包括提供的医疗服务不能令人满意、医院的诊疗效果不好、诊疗巾知情同意做得小好、医院存在过度医疗现象;患方因素包括对诊疗效果期望值过高、承担不起医疗化费、维权意识增强、对医方不信任、医疗风险意识差、参与医疗的意识增强;其他因素包括解决医疗纠纷的法规不完善、少数媒体出现社会功能弱化倾向.     

医患关系现状分析研究——全国十城市典型调查

按照随机分段抽样的方法，从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查，主要包括医患关系的总体现状（医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果）和医疗品质现状（医疗质量、医疗安全、服务水平及就医环境）。     

我院开展微笑服务模式的探讨和成效

近年医患关系紧张,究其原因,主要包括社会、医学、媒体、患方及医方等多方面的因素.我院从2014年起开展微笑服务,以改善医疗服务,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平[1].建立医患间良好的信任关系,微笑服务是关键一步,目标是提高患者满意度. 我院开展微笑服务2年来成效显著,现报告如下.     

审视新形势下的医患关系

医患关系是患者、家属与医生、护士及医院各级各类人员之间在医疗实践活动中形成与建立起来的一种特殊的人际关系,在新的形势下,这种关系呈现出紧张、对立的趋势.本文在分析新形势下医患关系特点的基础上,从社会、医方和患方3个角度剖析了医患关系紧张、对立的原因,进而就如何改善医患关系提出了对策.     

如何建立和谐的医患关系

医患关系是指以医疗职业为基础，以道德为核心，并在医疗实践活动中产生和发生的一种人际关系。医院和医务人员是医疗行为的主体，在医疗活动中处于主动地位，医疗行为体现了医务人员的法律观念、职业道德水准、医疗质量及人际关系。在医疗纠纷屡屡发生且不断上升的今天，剖析造成医患关系紧张的医、患、社会等多种原因，     

建立实施医患沟通制度构建和谐医院

我院是一所市属皮肤病专科医院，也曾出现过较严重的医患关系紧张的现象。主要表现为：医患之间相互不信任、戒备防范心理严重；医疗实施中，医方首先考虑的不是患方的需求，而是如何进行自我保护；患方考虑的多是如何不被宰、得到适度的医疗。严重的不信任现实，影响了医院的和谐发展。我们在对2004-2006年间的66例医疗纠纷原因进行分析发现：在导致医疗纠纷的医源性原因中，医疗技术性因素并不占主导地位，而非医疗技术性因素是导致医疗纠纷的主要原因。     

基于患方的医患信任研究

医患关系日益紧张的根源是医患信任危机。作为信任关系构建者之一的患方对医方信任的内容包括医德信任、医技信任和医疗制度信任。以此为出发点,分析了影响患方信任医方的主要因素:医患信息不对称、医方人文精神的缺失、"关系本位"的社会形态和医疗管理制度不完善,并在此基础上提出增进医患信任的对策:提高信息透明度,加大医疗、法律知识的宣传;切实加强医德医风建设,开展人文关怀;注重医疗社会性预后,旨在建立患方普遍信任;完善医疗管理制度,加强卫生质量监督。     

浅谈构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗活动过程中所建立起来的最基本、最重要的人际关系。良好的医患关系应该是平等的、相互信任、相互理解和尊重的,然而当前我国的医患关系却不太和谐,引起医患关系紧张的原因很复杂,有医疗体制、医方及患方各个方面的因素。构建和谐的医患关系需要长期的、共同努力,但作为医务人员更应义不容辞主动改善医患关系。     

新时期非医疗纠纷产生的原因及对策分析——基于百色市的现状调查

非医疗因素主要包括医患沟通、医疗费用和医院的安全保障等医疗实施外的社会、心理因素。新时期非医疗因素已经成为引起医患纠纷的主要原因。针对医患纠纷的新趋势,如何建立行之有效的防范措施,是当前改善医患关系紧张、构建和谐医疗过程中亟待解决的重要问题。     

浅谈如何构建和谐医患关系

从分析新形势下医患关系中的现状和存在的问题,结合我国医疗卫生工作的特点,就目前导致医患关系紧张的社会、医方、患方等因素进行归类和比较,以期发现改善目前医患关系的突破口。指出:要构建和谐医患关系,医院以人性服务为中心,寻找服务创新点;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立和完善医患沟通制度,促进医患沟通;提供精湛、优质的技术服务,让患者放心;严格医院质量管理,确保医疗安全;建立医疗告之制度,增进医患之间相互了解和信任;实现医院可持续发展。     

医患关系紧张的人文因素分析及对策

探讨医患关系紧张的突出问题，提出社会人群医学常识的匮乏、医务人员人文社会学知识和能力的欠缺是导致医患关系紧张的主要人文因素。建议强化医疗机构人文管理，加强医疗活动参与者的人文素养培育，重视社会人群健康宣教，缩小医患信息不对等差距。     

医患紧张存在认知差异

2010年,中国科学技术协会同中国医学科学院、北京协和医学院,开展了全国首次医护患三方状况调查。共对3311名护士、344名科室护士长、1275名医生及1389位患者进行了关于医患关系紧张状况的问卷调查,希望从医护患三方角度,探寻当前中国医患关系紧张状况及其诱因。     

我国当前医患关系紧张的原因及应对策略

本文从经济体制改革的弊端、医疗体制改革的迟滞、媒体舆论的不良导向、医患自身4个方面深入分析了我国当前医患关系紧张的原因,并根据这些原因从政府、医院、媒体和医患4个层面提出适合未来医患关系管理的应对策略。只有协调好政府、医院、媒体、医方、患方的关系,才能真正构建和谐的医患关系。     

全科医学教学中加入人文医学课程的思考

医师协会调查,现今医疗纠纷中90%是由于医患沟通不当或不够而造成的[1],造成医患关系紧张的深层次原因很多,但从医院管理、医疗服务和医务人员的角度来看,能否给患者提供优质规范的医疗技术服务的同时与患方建立良好的人际关系,直接影响医患关系。而医生的人文素养不如人意,医生缺乏对患者的人文关怀,是影响医患关系的直接因素之一。人     

浅谈医患关系的现状及对策

广义上的医患关系认为患方包括患者、患者家属及患者家属以外的监护人。医方除医师外，还应包括：医师所属的医疗机构以及以医师为主的医务人员，包括医疗技术人员、护理人员、以及为医疗服务的后勤、管理人员等，他们是以医师为中心的一个群体。在新的医疗模式下，广义的医患关系更能适合社会发展的需要。     

浅谈医患关系的紧张因素及防范措施

医患关系紧张无疑给医患双方带来很多影响,其不良后果不仅影响到患者、社会,也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序,加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力,降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象,损害了他们的合法利益.因此,重视医患关系,认识产生医患关系紧张的因素,防范医患关系紧张的发生,从根本上消除或尽量减少医患关系及其造成的不良影响,成为医疗管理机构研究的重要课题.