基于CiteSpace的医院中药房质量管理热点可视化分析与探讨

目的：分析医院中药房质量管理现状和热点、前沿模式,为中药房现代化管理和可持续发展提供参考。方法：检索知网数据库中药房质量管理相关文献,运用文献计量学软件CiteSpace绘制可视化知识图谱,从年度发文情况、机构与关键词共现、突现和聚类等5个方面分析医院中药房质量管理状况和发展热点。结果：中药房质量管理文献发文量近两年有所下降,发文机构多为中医药大学附属医院和中医院,关键词聚类分析显示7大类,关键词热点是品管圈、零库存、单剂量小包装饮片、配方颗粒剂和“互联网+”中药代煎服务。结论：医院中药房可综合考虑传统饮片、小包装饮片、配方颗粒和中药代煎多种管理形式,实施零库存信息化管理系统降低中药储存成本,中药师可组成品管圈优化质量管理细节,促进中药房可持续发展。     

医院中药房库存管理的对策探讨

目的:旨在探究医院中药房库房管理的合理解决对策。方法:医院在2012年以前,中药房库存实施常规管理,为实施前。从2012年开始,中药房实施零库存管理,所有的中药由门诊中药房提交领药计划后,采购部门让医药公司直接把药发到门诊中药房,是由中药仓库验收人员一起验收核对后直接进入门诊中药房二级库,为实施后。对实施前后的管理效果进行比较,统计学分析。结果:实施后的不良药物事件相比,改革管理后的库存不足、药物流失、药物过期等不良情况发生率均显著低于实施前(P0.05)。结论:"零库存管理"措施将有助于改善中药饮片的质量管理,减少坏药的发生率,提升医院中药库房的整体质量。     

“互联网+中药房”模式下中医院药房管理模式的构建与成效

目的：“互联网+中药房”模式下中医院药房管理模式的构建与成效。方法：医院药房2021年1月从基本条件建设、中药调剂、煎药与配送、药事咨询服务等4个方面初步建设和实施“互联网+中药房”模式。对运行前(2020年1—11月)和运行后(2021年1—11月)中药房的药品盘点帐物相符率、中药饮片分剂量合格率、中药调剂时间、中药配发准确率、中药发放时间及患者对中药房工作的满意度进行比较。结果：运行后中药房的药品盘点帐物相符率、中药饮片分剂量合格率、中药配发准确率均高于运行前,且中药调剂时间及中药发放时间均低于运行前(P<0.05)。运行后患者满意度明显高于运行前(P<0.05)。结论：建设“互联网+中药房”模式可有效提升中药房综合管理水平。     

高危药品预发药模式管理的实践与探讨

目的：研究高危药品预发药模式管理的实践效果。方法：于漳平市医院针对高危药品预发药模式管理前后（2021年5月至2021年11月为管理前，2021年12月至2022年5月为管理后）各随机抽取200例患者，统计患者接受护理期间出现的不良事件，并比较25名护士考核合格率以及药品管理时间指标，分析预发药模式管理的效果。结果：管理后警示标示合格率、药品摆放合格率、用药知识考核合格率、临床应用考核合格率显著高于管理前，差异具有统计学意义（P <0.05）。管理后不良事件发生率显著少于管理前，差异具有统计学意义（P <0.05）。管理后护士整理药品区、准备药品时间短于管理前，差异具有统计学意义（P <0.05）。结论：对高危药品采取预发药模式管理能够有效提高护士对高危药品知识的掌握率，提高其临床应用能力，能够妥善管理高危药品，减少用药错误、标签丢失、摆放错误以及账务不相符等不良事件情况，有效缩短护士整理和准备药品的时间。     

基于智能化中药房建设的流程再造和效果分析

目的：基于小包装饮片自动发药机设备、自助取号机设备、智能贵重药品柜、智能中药架设备进行中药房整体业务流程设计与再造,建立多系统集成模式下的配药、发药、出入库模式,实现全信息化的中药房管理模式。方法：立足一线窗口发药、库存管理等需求,完善多个系统接口间信息传达,并增加贵重药品精益化管理、智能出入库管理,建立新的中药师工作模式,制定相应工作流程规范。综合分析比较传统模式与全自动化模式的各项数据,探讨全程智能化模式的应用效果。结果：单剂量发药时间从1～2 min每剂降至3～4 s每剂,调配内外差件数由8件降至2件,账物相符率由95%提升至98%,库存周转天数由20 d降低到14 d。结论：基于中药房全方位工作流程特点,实施全程智能化管理模式,是中药房发展史上的一大变革,将中药房推向全面智能化和数字化的时代。     

中药饮片零库存采购管理的实践

医院中药库实施零库存在很多地方的医院已经施行,文章以杭州市丁桥医院中药饮片零库存的采购实践经验为基础,探讨实施中药饮片零库存的优势及不足。中药饮片零库存具有降低中药保管成本、增加资金流动性等优点,而缺点是容易引起临床用药的缺货等。因此建立适合院情的库存管理模式,应用中药饮片零库存理念管理中药库,对保障临床用药需求,提高工作效率具有一定的意义。     

中药房窗口管理优化及临床效价提升策略研究

目的：分析中药房管理中的窗口优化问题,并提出提高临床效价的方法。方法：对某医院中药房的药物真假、存放环境、有效期、领药申请和制剂调配程序进行分析,提出问题改进措施。结果：对中药房入库的中药质量和储存环境进行分析,发现仓库药物过期和滞销的情况较为常见,中药房的管理和领药申请程序也不合格,短缺制剂调配质量低,常出现错配漏配或质量有误差等现象,给中药房的管理带来了困难,而中药真品与假品在数量上有统计学差异（P〈0.05）。结论：中药房人员需共同努力,充分发挥团队协作精神,提供更全面、更快捷和更有效的服务,同时在此过程中可提高中药房的临床效价,使中药更好地为患者的健康服务。     

现代化中药房管理研究

随着经济建设不断加快,医疗卫生建设和管理也在不断加强。中药房中的药物种类和数量不断增加,在现代化药房管理基础上,做好药房自动化管理工作,针对中药房管理中出现的问题,有针对性地提出建议和措施,成为目前研究的热点问题。医院应依托现代化中药房管理模式,在药品入库、调配药房、发药复核、库存管理方面寻求创新,以探索新型的中药房管理模式。此文将现代化中药房管理研究进展进行阐述。     

探讨基层医院中药房管理模式与药品质量的关系

目的:探讨基层医院中药房实行标准化质量管理模式对药品质量的影响。方法:医院自2018年6月实行标准化质量管理,分析中药房管理中存在的问题,并制定对应解决措施,抽选管理前3个月内于医院接受药物治疗患者200例为对照组,抽选200例管理后3个月内药物治疗患者为观察组,观察两组药品质量,并比较患者用药满意度情况。结果:观察组药品配制准确率、药品与处方相符率相比对照组更高(P0.05),药品质量更高,且观察组患者用药满意度相比对照组明显更高(P0.05)。结论:通过优化基层医院中药房管理模式,加强标准化质量管理可有效提高中药品质量,提升患者用药满意度。     

ABC分类法用于药库管理的效果

目的:ABC分类法在医院药库管理的应用措施和应用效果。方法:随机抽取医院2016～2017年期间的药库药品的入库数据和实际销售数据,作为研究对象。将2016年设为对照组,将2017年设为观察组。对照组内行常规药库管理,观察组在对照组基础上加行ABC分类法;比较两组管理结果。结果:观察组的药库环境、药库卫生、药库设备、药品管理等设备管理质量评分均高于对照组(P0.05)。观察组的库存周转天数优于对照组(P0.05);观察组的药品滞销率优于对照组(P0.05);观察组的药品缺货率优于对照组(P0.05)。结论:ABC分类法在医院药库管理的应用效果理想,提升药品管理质量,规避药品滞销和药品缺货。     

医院药品存货零库存管理

目的：探讨医药药品零库存的管理．方法：对目前医院药品存货管理分析。结果：实现药品“零库存”，不但可以降低资金占用率，提高医院的整体效益；同时医院可以提高市场竞争力，在激烈的竞争中做到以质取胜。结论：医院走向市场，科学化的管理模式日益重要。     

中药临床药学服务模式在患者用药安全管理中的应用

目的：分析中药临床药学服务模式在患者用药安全管理中的应用效果。方法：医院自2022年1月起对接受中药治疗的患者应用中医临床药学服务模式指导下的工作策略，2021年为实施前，2022年为实施后，实施前后各随机选择85例患者为研究对象，研究期间中药房工作人员共13名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后服药患者的中药处方不合理情况发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后服药患者对于中药使用服务的满意度评分高于实施前(P<0.05)。实施后中药房工作人员对于中药服务工作的满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后中药房工作人员工作质量考核结果评分显著高于实施前(P<0.05)。结论：将中药临床药物服务模式的工作策略使用到中药使用安全管理的工作中，可有效的降低中药处方的不合理发生率，提升患者对于中药服务及药房工作人员的满意度，改善药房工作的质量。     

我院中药房药师在医院药事服务中的作用

目的:总结余姚市第三人民医院中药房药师在医院中药房药事服务中的的体会。方法:对管理医院中药房的实践经验进行概括分析。结果与结论:通过建立健全医院中药房管理体系和改变服务模式、加强药品质量管理措施、实施综合考核管理办法、注重突出人性化服务、树立品牌意识,可以取得良好的社会效益和经济效益,使医院中药房持续发展。     

中药房管理中存在的问题及相应解决对策探讨

目的:分析医院中药房管理中存在的问题,探讨解决对策。方法:根据医院中药房管理的实际情况,回顾分析本院中药房2007年1月至2013年1月间在管理中出现问题的67例资料。结果:中药房管理存在入库药品质量不合格,仓库保管不合理,药材加工炮制粗糙,中药配方不严格,中药信息化管理落后,人员管理制度不健全等问题;其中,药品质量问题所占比例最大,与其他问题比较有显著性差异(P<0.05)。结论:在中药房管理过程中应采取相应的有效措施以提高服务质量,更好的造福于患者。     

中药房中药饮片管理现状及对策探讨

目的:探讨医院中药房中药饮片的管理现状及对策。方法:调查分析市直医院中药房中药饮片的管理现状。结果:中药饮片的管理主要存在购货渠道不规范、药房缺乏炮制及养护水平低下等问题。结论:及时进行中药房中药饮片的管理,如提高验收入库的标准、做好在库养护工作及严格饮片炮制要求等,可大幅度提高中药饮片的质量。     

社区医院中药房管理存在的问题与改进措施

目的：探讨社区医院中药房管理中存在的问题和改进措施。方法：回顾性分析浙江省鄞州地区社区医院中药房的工作人员,工作规范,中药质量及中药房环境等问题,并提出针对这类问题的改进措施。结果与结论：礼区医院中药房是面向社会和患者的服务窗口,它不仅仅是医院收入的来源,也代表着医院的整体形象。所以社区医院中药房应提高药师的专业素养,加快药房信息化管理水平,这样才能促进社区医院中药房的可持续发展。     

安全质量管理体系在提升我院中药房药品管理质量中的作用

目的：探究安全质量管理体系在提升医院中药房药品管理质量中的作用。方法：医院在2020年7—12月建立并实施了安全质量管理体系,2020年1—6月为实施前,2021年1—6月为实施后,实施前后各随机选择225例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后中药房的账实相符率显著高于实施前(P<0.05),实施后的药品报损率显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的药品调配错误率、复核出错率、药品退换率等,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的用药不良反应发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后药师对中药房药事管理的认可度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：相比于传统管理模式,安全质量管理体系不仅可以有效降低药品调配与复核差错,降低患者用药不良反应风险,减少药品的退换,同时还能提高账实相符率,降低药品报损率,提高药师对药房管理的认可度,对于提升医院临床中药学服务质量具有重要意义。     

中药房的规范化管理

目的:分析中药房管理存在的问题,探讨中药房规范化管理的措施。方法:通过查阅文献,走访多家中药房,了解中药房的管理现状,寻找存在的问题,并进行深度分析。结果:中药房管理中存在着饮片质量把关不严、饮片存贮不当、调剂过程不规范、中药房工作人员专业技能有待加强等问题。结论:对中药房饮片入库质量、饮片存贮、调剂过程、工作人员进行规范化的管理,最终形成适合中药房的最佳管理模式,从而保证中药房服务的质量。     

QCC活动在提升门诊中药房药学服务质量中的作用

目的：探究品管圈活动在提升门诊中药房药学服务质量中的作用。方法：医院自2021年1月起在门诊中药房开展QCC活动,2020年为实施前,2021年为实施后,实施前统计有效处方11 453张,实施后统计有效处方13 252张。比较实施前后的管理效果。结果：实施后门诊中药房的平均处方调配时间和平均候药时间,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后门诊中药房的处方调配差错率为1.32%,显著低于实施前的6.92%(P<0.05)。结论：开展QCC活动能够显著降低门诊中药房的平均处方调配时间和平均候药时间,减少了处方调配差错率,改善了门诊中药房的药学服务质量,具有显著的应用效果。     

PDCA循环模式在提高中药配方颗粒调剂质量管理水平中的作用

目的：探讨PDCA循环模式在提高中药配方颗粒调剂质量管理水平中的作用。方法：医院中药房自2022年起开始应用PDCA循环模式于中药配方颗粒调剂质量管理工作中。从2021年4月—2022年4月期间含中药配方颗粒处方中选取120份,作为实施前研究对象。从2022年5月—2023年3月期间中药房录入含中药配方颗粒的处方中选取120份,作为实施后研究对象。分别在PDCA循环模式实施前后,评估医院中药房中药配方颗粒调剂质量管理水平和药学服务质量,统计实施前后中药配方颗粒调剂管理差错和不良事件发生率,调查临床患者对中药房管理及调剂用药服务的满意度,比较两组数据差异情况,分析新管理模式在中药房调剂管理工作中的开展价值。结果：实施后中药房中药配方颗粒调剂质量管理和药学服务质量评分明显高于实施前(P<0.05)。实施后中药房中药配方颗粒调剂管理差错和不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05);实施后患者对药房管理和调剂用药相关管理工作的满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论：PDCA循环模式的实施开展,能明显提升中药房中药配方颗粒调剂质量管理水平,减少中药配方颗粒调剂差错和不良事...