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目的:通过诊断相关组(DRGs)和模糊物元法对某三级甲等医院骨科系统15个科室的2016年住院医疗服务绩效进行评价分析,为优化医院资源配置和促进医疗服务精细化管理提供参考。方法:采用DRGs和模糊物元法对15个科室的住院医疗服务绩效进行综合评价,建立涵盖3个标准层(安全指标、医疗能力和工作效率),8个指标[医院感染发生率、治疗中并发症发生率、非计划二次手术率、DRGs分组数、病例数、病例组合指数(CMI)、时间消耗指数和费用消耗指数]的某三级甲等医院住院医疗服务的绩效评价指标体系。结果:D15、D10、D9科室的欧式贴近度排名前三,依次为0.411、0.348、0.326,其住院医疗服务质量最优;D6和D8科室的欧式贴近度最低,分别为-0.326、-0.204,其住院医疗服务质量有待提高。结论:基于DRGs法的模糊物元法使用简单、快捷有效,能够客观、准确地反映某三级甲等医院骨科系统各科室医疗服务工作的优势和短板。 相似文献
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目的 对北京市11家中医综合医院肿瘤科的住院医疗服务综合能力进行排名,分析各家医院肿瘤科的优劣势,讨论中医医院肿瘤专科发展的特点及建议。方法 使用2019年北京市11家中医综合医院的肿瘤科病案首页数据,构建住院医疗服务综合评价指标体系,运用AHP层级分析法对指标权重进行赋值,运用改良的加权TOPSIS法计算得出11家医院的排名。结果 肿瘤科综合排名结果显示,排名第一的K院肿瘤科在住院服务的六大方面表现均较好,没有明显短板,排名最后一名的H院肿瘤科,中医特色指标及数据质量方面表现优异,但服务能力、效率、运营方面均明显落后。结论 中医综合医院肿瘤科住院服务综合评价结果能够指导科室发现中医肿瘤科发展面临的共性问题及各家医院自身的短板,为科室更好地继承发展中医药特色、提高科室管理质量提供了参考和依据。 相似文献
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目的对HT肠科护理中采用免陪护护理服务的临床效果进行分析研究。方法抽取在过去一段时间内来我院就诊的94例肛肠科住院患各病例,将其分为A、B两组,平均每组47例。A组在护理过程中采用家属陪护护理;B组在护理过程中采用免陪护护理。对两组患者的恢复情况、患者满意度、并发症和不良反应情况进行比较分析。结果B组患者的平均住院时间明显短于A小患者;该组患者对于,1理服务的满意度明显高出很多;该组患者出现并发症和不良反应的人数明显少于A组患者。结论肛肠科护殚中采用免陪护护理服务的临床效果十分明显,可以有效缩短患者的住院治疗时间,也可以有效避免家属陪护中的一些误区,能够进一步减少和避免一些并发症和不良反应现象的出现。 相似文献
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目的:分析评价DRG支付改革后中医院临床科室医疗质量水平,探索DRG改革对中医院临床科室医疗服务质量产生的影响。方法:收集L市中医院15个临床科室医疗质量评价指标数据,运用秩和比法进行综合评价。结果:DRG改革后,中医院临床各科室医疗质量水平参差不齐,质量水平分为4档,其中1档科室为急诊科、重症医学科;2档科室为内分泌科、神经内科、呼吸与急危重症科等6个科室;3档科室为结核病科、消化内科等2个科室;4档科室为产科、妇科及乳腺科、康复科。结论:医疗质量综合水平与DRG盈亏状态无明显相关性,中医院应结合DRG支付改革政策要求、公立医院高质量发展要求及临床科室运营实际等优化医疗质量精细化管理体系,不断提升医疗服务能力和服务质量。 相似文献
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目的:探讨中医肛肠疾病基础理论在推动科室管理质量整体提升的作用。方法:随机选择医院肛肠科2020年1月—2023年1月收治的96例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各48例,对照组患者接受了基础肛肠疾病专科医学服务,观察组患者除了接受基础肛肠疾病专科医学服务外还接受了中医管理项目。比较两组患者的管理效果。结果:观察组在患者态度、患者信念、多元化服务可获得性、团队沟通与协作、医疗风险管理、医疗差错监测等医学服务效果方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在健康素养、遵医行为、情绪状况、诊疗配合度等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:加强中医肛肠疾病基础理论研究,适当开展相关工作,可以有效提高科室管理质量,提高患者的健康管理效果和治疗满意度。 相似文献
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湘乡市中医院创建于1955年,是一所集医疗、预防、健教、科研、康复为一体,中医特色突出的中医医院。医院占地面积18000m^2,固定资产近4000万元,拥有最新最先进的东软2800型全身螺旋CT、500mA数字化X光机、全自动萤光PCR定量检测仪、日本进口B超、全自动生化仪、超声乳化仪、全自动电脑测片仪等一系列先进设备。设有急诊120科、中西医内科、外科、骨伤科、眼科、妇科、儿科、耳鼻喉科、口腔科、针灸理疗科、肛肠科、皮肤泌尿科等临床科室及检验、心电、多普勒、B超、放射、CT等10多个医技功能科室。 相似文献
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建院以来,我们确立以建设重点专病专科为龙头,带动医院各项医疗业务工作全面发展的指导思想,促进了医院不断完善服务功能,提高了整体服务水平。在重点专科的带动下,逐步完善了内、外、妇、儿、眼科、耳鼻喉科、针灸、推拿按摩科、男性病科、肝病、肛肠科等临床科室,开展专病门诊35多个。引进了先进设备,如CT、彩超、500毫安X光机、内窥镜、血气分析仪、自动生化分析仪、肾透析机等设备,提高了医疗诊断水平,推动了医院的现代化建设。 相似文献
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目的:探讨基层医院外科实施人性化护理服务的效果。方法:选取实施人性化护理服务前于浙江省衢州市柯城区人民医院外科住院的498名患者为实施前组,选取实施人性化护理服务后于浙江省衢州市柯城区人民医院外科住院的500名患者为实施后组,分别给予常规护理和人性化护理,对相关效果进行观察。结果:实施人性化护理前的投诉人数和护患纠纷数明显高于实施人性化护理后,且差异明显(P〈0.05);实施人性化护理服务后患者在护理态度、护理技能和护理环境等方面均显著高于实施前,且差异明显(P〈0.05);实施人性化护理服务前和实施后,护理人员对护理工作的工作精神压力、工作的积极性、团队的凝聚力和工作总满意度等方面有显著差异(P〈0.05)。结论:在基层医院外科实施人性化护理服务可明显减少护患纠纷,提高患者和护理人员的满意度。 相似文献
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《中医药导报》2012,(12):137
冷水江市中医医院位于冷水江市老城区资江河畔,具有35年的办院历史,是一家集中西医疗、预防保健、教学科研于一体的二级甲等中医综合性医院。是冷水江市、新化县、新邵县工伤保险、新农合医疗定点医院,冷水江市、新化县职工医保定点医院。医院占地7212.6 m2,建筑面积20943.3 m2,固定资产4000余万元。门诊部设有30个临床医技科室和10个中医专病门诊。住院部开设高标准病床400张,分内一科、内二科、内三科、外一科、外二科、骨伤一科、骨伤二科、骨伤三科、妇产科、疼痛科、肛肠科十一个病区,骨伤科为湖南省重点中医专科,急诊科为湖南省中医急救能力建设科室,肛肠科为湖南省特色中医专科,不孕不育专科、口腔科、针灸 相似文献
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目的:探究DRGs构建的妇产科各病区医疗服务质量管理评价体系的应用效果。方法:运用DRGs对2019年妇产科出院患者信息进行统计处理,在风险调整基础上,用安全、效率、医疗能力3个维度进行质量管理评价,按照各维度得分与权重相乘的形式计算综合积分,采用量化形式评价各病区的实际管理效果。结果:统计的7个妇产科病区中,综合积分范围在0.88~1.09之间,均值为0.99,其中C病区积分最高,A病区积分最低;安全管理积分范围在0.88~1.00之间,均值为0.95,其中D病区积分最高,F病区积分最低;效率管理积分范围在0.92~1.09之间,均值为0.97,其中C病区积分最高,G病区积分最低;医疗能力积分范围在0.93~1.15之间,均值为1.03,其中B病区积分最高,A病区积分最低。结论:利用DRGs进行妇产科各病区医疗服务质量管理评价体系的构建,能够准确、客观的评估各病区的服务、安全管理水平,利用量化的形式体现各病区的工作差异,能够为科室精细化管理提供依据。 相似文献
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目的:探讨和研究构建以服务理念为导向的中医外科科室建设发展趋势,为提高科室管理水平提供参考。方法:将2020年7月—2022年7月医院的144例创伤手外科患者作为研究调查对象,分为对照组和观察组,每组72例。对照组给予常规管理措施,观察组给予服务理念为导向的中医外科科室护理措施,比较两组患者的护理效果相关指标、患者遵医行为情况及患者不良反应情况。结果:观察组患者心理健康状态评分及疼痛感评分低于对照组,患者睡眠质量评分高于对照组(P<0.05)。观察组患者的配合护理评分、遵医用药评分、按时检查评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者的不良反应总发生率低于对照组(P<0.05)。结论:中医外科科室建设发展中实施构建以服务理念为导向的中医护理干预措施能够较好的缓解患者负性情绪以及疼痛感,提高患者遵医行为的同时降低患者不良反应的发生。 相似文献
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目的:探究将中医理论及特色技术融入老年科医疗服务中的作用效果。方法:将老年科2022年2月—2022年10月期间收治的76例患者分为对照组和观察组,每组38例。对照组实行常规护理模式。观察组在常规护理模式基础上融入中医理论和特色技术护理。比较两组患者护理服务质量、满意情况、护理效果、依从性及护患纠纷事件的差异。结果:观察组患者对护理服务质量“中医基础护理、中医专科护理、中医特色技术、中医健康宣教”的得分和总分,及对科室“医疗服务、科室管理、护患沟通”的满意度评分情况均明显优于对照组(P<0.05);观察组患者的护理总有效率、总依从率均明显优于对照组(P<0.05);对照组患者护患纠纷事件发生率高于观察组,但差异不大(P>0.05)。结论:中医理论及特色技术能够有效提升老年科的医疗服务质量水平,改善患者的护理效果,提升其满意度和依从性,促进护患和谐。 相似文献