我是您的责任护士

65岁的任大娘在出院后的几天里反复念叨一位护士的名字。她对家人说：“这以前我住过不少次院,病房里的护士进进出出,好象谁都管我,又好象谁都不管我,但这次第一天我就记住了她!要不是人家闺女忙,我真想请她来咱家吃顿饺子……”     

谈心身疾病患者的心理护理

心身疾病是由于心理社会因素的作用而导致的躯体病变。随着人类对影响健康因素的深入研究，进一步认识到心理社会因素的重要性。人们对心理保健的需求越来越高，在对心身疾病患者进行躯体护理的同时，有效地进行心理护理，以促进病人心身康复。     

军队医院实施患者选择护士的做法与体会

为充分体现“以患者为中心”的工作宗旨，完善和推动“患者选择医务人员”，提高护理质量，我院开展了“患者选择护士、工作人员评价护士”工作，患者选择自己满意的护士为自己提供护理服务，使患者感觉到被尊重、被爱护，充分享受自己的权力，满意度大大增强。同时护士在被选择、被评价中体现了护士的职业荣誉感，激发了护士的内源动力，提高了护士的责任心和危机感，形成护理队伍内部的良性竞争，使护士的综合素质和护理质量明显提高。     

中医治疗老年危重患者的护理体会

随着生活水平的提高和法制的健全，人们的法制观念日益增强，医疗纠纷事件越来越多，特别是老年病患者病情复杂严重，机体免疫力下降，生活自理能力差，住院期间易出现病情急剧变化，病势危重，容易引起医疗纠纷。如何提高整体护理水平，提高应对突发事件的能力，同时增强护理工作人员的法律意识，以维护自身合法权益，提高服务质量，避免医疗纠纷是摆在全体医护人员面前的重大课题，在既往对老年病患者进行护理等工作中，我们注重对老年病患者沟通，营造舒适的就医环境，加强护士对危重患者抢救能力的培训，有效地防范医疗纠纷的发生和整体护理水平，体现了以人为本的护理文化，提高了我科护士工作的积极性，进一步促进了我科护理团队的发展。     

护士帮助患者减轻压力源的效果观察

临床护理中 ,我们发现住院患者由于疾病造成身心健康状况的改变 ,各种需要无法满足 ,加上诊断、检查、治疗及护理成为新的压力源 ,影响着患者的身心健康。我们对 6 0例患者出现的由压力源导致的不良身心表现 ,采取了一系列措施 ,获得了良好的效果 ,现报告如下。1　临床资料2 0 0 1年 7月至 2 0 0 2年 7月我们收治脑梗死患者 6 0例 ,通过交谈、观察等发现患者均有不同程度的由压力源导致的身心表现 ,如胃部紧张不适 ,紧张性头痛、失眠 ,情绪不稳定 ,易受刺激等。随机将 6 0例患者分成观察组和对照组 ,每组各 30例。两组在年龄、性别、文化程…     

护患关系与沟通

护理工作中存在护士与患者、护士与患者家属两种关系，其中护士与患者之间不是一种普通的关系。它是一种有目标，需谨慎执行、小心促成的专业性关系。护士在这种关系中通常扮演着促成或协助的角色，即护士的行为可以促使患者恢复健康。由于此种关系是以患者的需要为中心的护患关系，所以与其他的人际关系有所不同。     

真诚的心

记得今年5月17日参加职称考试那天，我偶遇了两个十年前比较要好的护理班同学。当时，我们都很激动。可是，与两位同学分开后，一直陪伴我左右的同事对我说：“你这两个同学，其中有一个对你是非常真心的，而另一个则很假。”     

护士与患者对护患关系认知差异的现状分析

目的：了解护患双方对护患关系认知差异,为实施有针对性的护患教育,建立和谐护患关系提供依据。方法采用自行设计的护患关系认知调查表对某三级医院141名临床护士和同期住院患者150例进行问卷调查。结果47．33％的护士和47．52％患者认为护患纠纷的责任主体是护患双方,护患双方比较差异无统计学意义（χ^2＝3．686, P＞0．05）。60．67％的患者期望与护士成为亲人关系,58．87％的护士则期望与患者成为朋友关系;护士和患者对当前护患关系性质及期望关系认知方面差异有统计学意义（χ2值分别为101．210,59．392;P＜0．01）。护士和患者在当前护患关系和谐程度、护患关系发展趋势认知方面差异有统计学意义（P＜0．05）。结论依据护患需求制定继续教育内容,应增加对护士心理学知识、礼仪知识等软技能的培训,加强双方信息交流,消除双方信息不对称等措施,建立以和谐护患关系为导向的护理继续教育体系。     

护士与患者关系的探讨

医院的服务对象是人,护士必须树立以人为本的思想。一切为了患者,护理人员要急患者所急,痛患者所痛。不论患者与护士关系的亲疏,也不论患者态度如何,在工作中应自觉尊重患者和关心患者。主动为患者提供各种服务和信息,认真回答患者的问题,帮助患者掌握更多的有关疾病和健康的知识,满足患者的需求。     

共情——良好护患关系的切入点

在护理实践中，护士和病人之间发展起来的关系即护患关系，是护理实践的基础。共情能力的提高能使护士有能力真正地理解其他人，并因此促进患的健康，共情是所有护患沟通的精髓。此就共情的概念展开分析，探讨共情过程与护患关系的本质联系及共情的培养，为促进良好护患关系的建立提供了一定的理论基础。     

患者座谈会——架起护患关系的桥梁

2年来，我院产科采用患者座谈会形式收到良好的效果，现介绍如下。     

患者对护士职业认知的调查研究

目的：了解患者对护士职业的认知情况,从而有助于针对性缓解当下紧张的护患关系。方法使用自制调查问卷对379名患者进行调查。结果回收有效问卷370份,有效回收率97.63％。调查结果显示,在护士的性别上,271人(73.24％)认为女性更适合做护士;在护士的服务态度方面,270人(72.97％)认为护士应该时刻保持微笑;在对护士学历方面,298人(80.54％)认为护士应该具备本科学历;在对护士的工作经验方面,165人(44.59％)认为高年资护士的服务质量远好于低年资护士;在对护士操作技能方面,295人(79.73％)认为操作技能是护士工作的第一要义,212人(57.30％)能接受但也会反感护士工作中的瑕疵。在对护士的专业能力方面,仅175人(47.30％)需要帮助时会优先考虑向护士请求帮助;在对护患关系的认知方面,仅180人(48.65％)认为护患关系是帮助关系。结论患者对男护士的接受程度、对护士的信任程度不够理想,对护士的服务态度、学历、工作经验、操作技能有较高的要求,对护患关系认知有偏颇,患者对护士的职业认知片面。     

护患双方对护患关系影响因素的认知研究

目的探讨护患双方对护患关系影响因素的认知。方法采用自行设计的护士和患者问卷对542名护士和330例患者进行问卷调查。结果护士问卷中得分居前3位的影响因素是疾病治疗效果、护士工作责任心、患者医疗费用,患者问卷中得分居前3位的影响因素是护士工作责任心、护士操作技能、护士服务态度;护患双方对护士服务态度、护士服务礼仪、护士服务质量、护士人性关怀能力、护士专业理论、护士操作技能、患者医疗费用、亲友、媒体等评价认知不同(P<0.01或P<0.05)。结论护患双方对护患关系影响因素的认知存在差异,作为护士应全面提升自身素质,为患者提供优质护理服务,促进患者早日康复,促进护患和谐。     

从一个新的角度看患者——建立良好的护患关系之我见

建立良好的护患关系，是提高护理质量的重要前提，也是我们护理工作者需要认真研究、认真面对的一个永恒课题。要解决这一问题，笔者建议应从一个新的角度去看待患者，真正把患者当作以下四种人。     

护士与患者沟通技巧初探

良好的护患关系的建立，源于积极的语言，情感沟通，它能大大提高心理护理水平。本文认为护士与病人的沟通，护士应是主动的一方，并通过几个重要环节总结了护士如何达到与病人沟通的一些经验教训。     

谈沟通护患关系

护患是不平等而又相互依赖的两个主体。患者在治疗和身心护理中离不开护士的全面关心和照顾，而护士的工作又依赖于患者的存在。在医院，患者依赖护士的程度远远大于护士依赖患者的程度。良好的护患关系，是促进患者早日康复的重要条件，同时有助于提高护理服务质量。护患关系在医院的发展中起着举足轻重的作用。     

整体护理中责任到护的探讨

目前,随着护理模式的改变和整体护理的推广应用,如何进一步提高护理服务质量,优化护患关系,提高患者满意度是护理研究者一直探讨的问题。我科自2006年1月起在整体护理的基础上将病房所有床位平均分给全科护士,实施责任到护“一对一”的临床护理模式。在护患沟通、增加患者满意度、护理记录及时、准确及健康教育临床效果等方面取得了令人满意的效果。现报道如下。1方法1.1管理方法我科有40张病床,临床护士12名,将所有床位平均分给全科护士,除护士长和主班护士不管床外,还有10名,设组长2名,各带4名护士,我科病房均为3人间。年资低于5年的护士…     

ICU护士和患者家属沟通障碍的分析和护理措施

该文分析了ICU护士和患者家属沟通障碍的主要因素,并提出了具体的改善措施,包括纠正护理观念,培养良好的职业道德,掌握熟练的操作技能和全面的重症监护知识,在沟通中遵循护理美学,并积极提供家属与患者的交流机会等。通过以上措施,加强了护士与患者家属之间的沟通,达到了提高抢救成功率和促进康复的目的。     

低年资护士快速赢得患者信赖的举措

低年资的护士，如何快速赢得患者的信赖是一个值得探讨的课题。只有得到患者的信赖，才能为患者提供最佳的服务。病人习惯对经验较丰富的老护士或对所熟悉的护士产生信赖感和依赖感，对低年资的护士则持怀疑甚至抗拒的态度，年青护士面对现实，该如何提高自己?作者就个人体会简述如下：