PDCA循环管理法在手术室护理安全与质量改进中的应用效果分析

目的探讨PDCA循环管理法在手术室护理安全与质量改进中的应用效果。方法采用PDCA循环管理法对手术室护理安全与质量进行改进,比较PDCA循环管理法实施前(2012年1月—2014年5月)与实施后(2014年6月—2015年9月)护理安全情况及手术室综合评分情况。结果 PDCA实施后,患者感染率、产后切口感染率、镇痛泵滑脱率和耐药率低于PDCA实施后(P0.05);PDCA实施后,手术室环境管理、护理安全、药品物品、消毒隔离、教学培训、护理文件评分均高于实施前(P0.05)。结论 PDCA循环法能提高手术室护理安全与质量改进水平,推动实现手术室护理安全与质量改进,进入持续改进的良性循环过程。     

PDCA循环法在消毒供应室质量管理中的应用

目的探讨PDCA循环法在消毒供应室质量管理中的应用效果。方法 2015年7月开始实行PDCA循环,分别抽取PDCA循环实施前(2015年1月—6月)和PDCA循环实施后(2015年7月—12月)消毒供应室工作流程中400例器械样本进行测试,对比工作人员消毒液使用、手术器械包装、手术器械消毒和消毒用品合格情况。采用自制问卷调查医院相关科室对供应室消毒供应工作的满意度。结果实施PDCA循环之后,消毒供应室的各项工作的合格率较PDCA循环实施前提高,差异有统计学意义(P0.01);实施PDCA循环后相关科室对供应室消毒供应工作的满意度为92.73%,高于实施前的69.09%,差异有统计学意义(P0.05)。结论实施PDCA循环管理能优化消毒供应室工作流程,改善消毒工作质量。     

PDCA循环管理在消毒供应中心优质护理中的应用

目的通过PDCA循环管理在消毒供应中心(CSSD)优质护理中的应用,提高CSSD的优质护理水平。方法科室成立优质护理管理小组,组织全科人员学习PDCA循环管理法的概念、要求、方法,将其作为优质护理的管理模式,应用于器械质量检查、感染控制、器械及时供应、临床科室对CSSD工作满意度调查,比较PDCA循环管理前后工作质量合格率及满意度情况,采用SPSS15.0统计软件对数据进行统计。结果 2014年1-6月实施PDCA循环管理后,器械质量检查、感染控制、器械及时供应合格率、临床科室对CSSD工作的满意度分别为99.37%、99.33%、98.66%、99.31%,实施PDCA循环管理前2013年1-6月合格率和满意度分别为96.41%、94.99%、94.28%、90.27%,实施PDCA循环管理后合格率及满意度明显高于实施PDCA循环管理前,差异均有统计学意义(P0.05)。结论运用PDCA循环管理,可以提高CSSD工作质量和临床科室对CSSD工作的满意度,提升CSSD的优质护理水平。     

PDCA循环管理法提高医生对手术室护士的合作满意度

目的探讨PDCA循环管理法提高医生对手术室护士合作满意度的效果。方法 2015年6月至2016年6月,便利抽样对第四军医大学第一附属医院47名手术室护士实施PDCA循环管理法,具体内容包括强化护理操作技能、促进医护配合及规范护理文书书写,每项内容均包括计划阶段、实施阶段、检查阶段和处理阶段。结果实施PDCA循环管理法后,手术室护士的6项护理技术操作考核合格率及手术患者护理记录单、患者交接单和三方核查单书写合格率均明显高于实施前,手术医生的满意度也较实施前显著提高,差异均具有统计学意义(P0.05或P0.01)。结论 PDCA循环管理法能有效提高医生对手术室护士的合作满意度,从而改善手术室服务质量和医护关系。     

PDCA循环模式在提高内科系统患者满意度中的运用

目的观察PDCA循环模式在内科系统提高患者护理满意度中的作用。方法随机抽取本院内科病房210名患者,分别在实施PDCA循环前(2014年1、2、3月份)后(2014年7、8、9月份)对护理满意度进行问卷调查,比较实施前后的护理满意度得分。结果实施PDCA循环前,本院内科护理满意度得分较低,未达到满意度标准,实施PDCA循环模式后,本院内科系统患者护理满意度明显提高,均达到满意标准。结论 PDCA循环模式在提高患者护理满意度方面具有良好作用。     

PDCA循环在脑卒中偏瘫患者中的应用效果

目的探讨PDCA循环在脑卒中偏瘫患者中的应用效果。方法将2018年1—4月入院诊治的脑卒中偏瘫患者40例作为对照组,将2018年5—8月入院诊治的脑卒中偏瘫患者40例作为观察组,对照组实施常规护理,观察组实施PDCA循环。比较PDCA循环实施前后脑卒中偏瘫患者的护理质量评分、两组患者护理满意度。结果实施PDCA循环管理后护理质量高于实施前(P 0. 05)。观察组患者护理满意度明显高于对照组(P 0. 05)。结论 PDCA循环在脑卒中偏瘫患者护理中的应用,可实现对护理质量持续改进,提高护理满意度。     

PDCA循环在住院患者中的应用

目的:探讨PDCA循环在住院患者中的应用方法和效果。方法:将2015年1~12月未实施PDCA循环的100例住院患者作为实施前组,将2016年1~12月实施PDCA循环的100例住院患者作为实施后组,比较两组应用效果。结果:实施后组护理质量评分和质控管理评分均高于实施前组(P0.05),实施后组护理满意度高于实施前组(P0.05),实施后组护理人员正确认知率、差错上报率、管理满意度均显著高于实施前组(P0.05)。结论:应用PDCA循环能够提高医院护理质量及患者对护理的满意度,降低护理风险的发生概率,值得推广应用。     

PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果

目的探讨PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法选择2014年3月至2017年1月我院神经内科320例患者作为研究对象,将实施PDCA循环管理模式前(2014年3月至2016年1月)160例患者作为对照组,实施PDCA循环管理模式后(2016年2月至2017年1月)160例患者作为试验组。对两组护理不良事件、并发症发生率、护理质量评分和护理满意度以及实施前后护理人员能力进行比较。结果试验组护理不良事件和并发症发生率均低于对照组(P0.05);试验组护理满意度明显高于对照组(P0.05);试验组各项护理质量评分均明显高于对照组(P0.05)。实施后护理人员专科理论知识、专科操作技能和预见性能力比实施前有明显的提高(P0.05)。结论在神经内科优质护理服务中应用PDCA循环管理模式能够有效降低护理不良事件及并发症发生率,提高护理质量和满意度,同时能够提高护理人员的能力。     

PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果分析

目的:探讨PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果。方法:选择2013年1~12月(PDCA实施前)重症监护中心患儿340例,采用常规管理方法;选择2014年1~12月(PDCA循环管理后)重症监护中心患儿340例,采用PDCA循环管理,比较PDCA循环管理实施前后护理人员专业职能及患儿家属满意度。结果:与PDCA实施前比较,PDCA实施后护理人员各项专业职能评分高于实施前(P0.01),PDCA实施后患儿家属满意度高于PDCA实施前(P0.01)。结论 PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中实施效果显著,能够有效提高护理人员专业职能及患儿家属满意度,值得推广。     

PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨PDCA循环理念在手术室护理质量管理中的应用方法及效果。方法:将实施PDCA循环理念前的80例手术患者作为对照组,将实施PDCA循环理念后的80例手术患者作为观察组,观察实施PDCA循环理念质量管理的效果。结果:实施PDCA循环理念后各项管理评分高于实施前(P0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P0.05),护理差错发生率、手术部位感染率、术后并发症发生率低于对照组(P0.05)。结论:将PDCA循环理念应用于手术室护理质量管理中,可显著提高手术室工作效率、护理质量及护理满意度,减少护理差错事件及护患纠纷的发生,构建安全和谐的护理氛围。     

PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用

目的:探讨消毒供应室护理管理中PDCA循环应用效果。方法:选择2013年1~6月我院消毒供应室以PDCA循环管理法为质控重点的资料100份(PDCA组),与实施PDCA管理前的2012年7~12月(对照组)常规管理资料100份进行比较,比较两组清洗灭菌合格率。结果:PDCA组手卫生、灭菌物品、消毒液浓度、除锈、呼吸管路清洗消毒、手术器械清洗消毒合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:加强消毒供应室护理管理中PDCA循环法的应用,可提高工作质量,保障整体工作水平,从而提高科室的满意度。     

PDCA在改善疾病诊断相关分组护理病案数据质量的应用效果

目的探讨PDCA在改善疾病诊断相关分组(DRGs)护理病案数据质量中的应用效果。方法对医院2017年6月—2019年1月15500份病案填写存在的问题进行分析,制订出符合医院实际情况的PDCA循环管理措施,并通过不断改善病案首页填写质量提高DRGs的数据质量。抽取2019年2月—2020年7月实施PDCA循环管理后病案数据15500份,从病案管理情况、病历质量评分、发生的主要问题及DRGs数据变化情况进行分析。结果PDCA循环理论实施后,病案管理治疗甲级占比为95%,相比于实施前呈现上升趋势,乙级占比为2.28%,不合格(含丙级)占比为2.21%,返修占0.51%,均比实施前呈现下降趋势;PDCA实施后病案质量评分高于实施前(P<0.05);PDCA实施后,护理记录不及时、复制粘贴、漏签代签、护理记录不一致发生率低于实施前(P<0.05);PDCA实施后,内科DRGs总量、组数、入组病例数及外科DRGs总量、组数、入组病例数均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用PDCA循环管理模式通过对病例书写规范进行培训可以提高病历首页的书写质量,从而对DGRs护理病案的数据质量起到改善作用。     

PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理中的应用效果分析

目的分析消毒供应中心护理管理中应用PDCA循环管理方法的效果。方法选取2017年5月-2018年5月期间本消毒供应中心未开展PDCA循环的120份样本作为A组资料,并选取2018年6月-2019年6月期间开展PDCA循环的120份样本作为B组资料,分析两组的器械清洗消毒及灭菌合格率、护理管理质量。同时,对护理人员的工作满意度进行分析。结果A组手卫生、消毒液浓度、器械清洗消毒、灭菌物品的合格率分别为80.00%、85.83%、80.83%、90.00%,B组对应的合格率为90.83%、96.67%、92.50%、99.17%,B组高于A组(P<0.05)。B组清洗与消毒质量、医疗器械管理、包装质量、环境质量的评分均高于A组(P<0.05)。实施前护理人员的满意度为61.54%,实施后的满意度为100.00%,实施后的满意度高于实施前(P<0.05)。结论在消毒供应中心实施PDCA循环这一护理管理方式,其一提升清洗消毒灭菌合格率及护理管理质量,其二提高护理人员的工作满意度,即PDCA循环法在消毒供应中心管理中具有重要的应用和推广价值。     

PDCA管理和护理风险管理在急诊科危重患者院内转运中的应用

目的探讨PDCA循环管理和护理风险管理在急诊科危重患者院内转运中的应用效果。方法 2014年10月~2015年10月,本院急诊科室对急诊危重患者院内转运过程中应用PDCA循环联合护理风险管理,观察对比PDCA循环联合护理风险管理实施前6个月及实施6个月后急诊患者护理质量、意外风险发生及患者满意度的情况。结果实施后急诊基础护理、专科护理、病房管理、文书管理、安全管理、急救药品器械管理及总护理质量评分高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后接收科室满意率高于实施前,而意外发生率、转运死亡率及护理纠纷事件低于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环管理和护理风险管理能有效提高急诊科危重患者院内转运中护理质量,降低患者意外风险,提高患者满意度。     

PDCA循环管理在急危重症孕产妇院前急救及转运中的应用

目的:探讨PDCA循环管理在急危重症孕产妇院前急救及转运中的应用效果。方法:2014年10月~2015年10月本院急诊室对急危重症孕产妇院前急救及转运过程中应用PDCA循环管理,观察PDCA循环管理实施前6个月(对照组)及实施后6个月(观察组)急诊科室护理质量、意外风险及患者满意度等情况。结果:实施后急诊基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理及总护理质量评分及患者满意度显著高于实施前。实施后意外发生及护理纠纷事件发生情况低于实施前。实施后接诊时间、院前转运时间低于实施前,结论:PDCA循环管理能有效提高急危重症孕产妇院内转运中护理质量,降低患者意外风险,提高患者满意度。     

PDCA循环管理法在手术室护理管理中的应用

目的:探讨PDCA循环管理法在手术室护理管理中的应用效果。方法:应用PDCA循环管理法,即计划、执行、检查、处理方面对手术室护士的工作情况进行管理。实施一阶段后对手术室护士各方面进行综合测评并与之前进行比较。结果:PDCA循环法实施前后环境管理、护理安全、消毒隔离、护理监控、人文关怀、护理文件管理情况比较差异有统计学意义(P<0.01),PDCA循环法实施后满意度高于实施前(P<0.05)。结论:PDCA循环管理法在管理过程中鼓励团队参与到培训管理中,可显著提高对手术室护士的培训管理质量。     

PDCA循环管理法在产后出血中的管理效果及对管理质量的影响

目的分析PDCA循环管理法在产后出血中的管理效果及对管理质量的影响。方法选取2014年8月至2016年9月该院收治的108例产后出血患者作为研究对象,根据PDCA循环实施情况分为试验组与对照组,每组均为54例。对照组采取常规护理方法,试验组应用PDCA循环管理法。分析两组患者的总满意率、管理质量(基础护理质量、健康教育质量、分级护理质量、查房质量技术操作质量和护理文书质量等)、产后出血率。结果试验组患者总满意率为96.30%(52/54),对照组患者总满意率为83.33%(45/54),试验组患者总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);试验组管理质量(基础护理质量、健康教育质量、分级护理质量、查房质量技术、操作质量和护理文书质量等)评分远远高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);试验组产后出血率为5.56%(3/54),对照组产后出血率为18.52%(10/54),试验组产后出血率远远低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环管理法在产后出血中的管理效果显著,能够明显提高管理质量。     

流程管理法在高危下肢深静脉血栓产妇预防性护理中的应用

[目的]观察流程管理法在高危下肢深静脉血栓产妇预防性护理中的应用效果。[方法]将流程管理法实施前(2014年6月—2014年12月)和实施后(2015年1月—2015年6月)的高危下肢深静脉血栓产妇各60例作为研究对象,实施前后病例分别设为对照组和观察组。对照组接受常规深静脉血栓预防性护理,观察组接受经过流程化处理的深静脉血栓预防性护理干预,对两组产妇干预后的各相关指标进行比较。[结果]干预后观察组深静脉血栓发生率和临床症状积分均显著低于对照组,而其对深静脉血栓专项预防性护理的满意度评分则显著高于对照组(P均0.05)。[结论]将流程管理法应用于高危下肢深静脉血栓产妇的预防性护理中,可降低高危产妇深静脉血栓发生率和临床症状积分,提高其对专项预防性护理的满意度。     

PDCA循环管理法对管床护士知晓率和满意度的作用

目的探讨PDCA循环管理法对管床护士责任制护理模式的应用效果。方法 2014年7月以来,我科采用PDCA循环管理法,分为计划、执行、检查、处理四步骤,发现问题,分析问题,针对问题提出整改措施和方案,评价PDCA循环管理法实施前后患者对管床护士知晓率和满意度。结果通过PDCA循环管理法的应用,患者对责任护士的知晓率从63.67%提升到94.0%。结论 PDCA循环管理法的应用可有效提高患者对管床护士的知晓率和满意度。     

PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果观察

目的:探讨PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果。方法:2014年1月以来,医院将PDCA循环应用于门诊护理服务中,从就诊环境、护士仪表、服务态度等方面进行持续改进。比较PDCA循环实施前后门诊护理措施抽检合格率,患者、门诊医生及医技科室满意度。结果:PDCA循环实施后,护士着装、就诊指导、健康教育、消毒隔离、抢救药品及器械、便民措施等抽检合格率明显高于实施前(P0.05);患者对门诊就诊环境、护士仪表、服务态度、护患沟通、护理水平及健康教育方面的评分均明显高于实施前(P0.05);门诊医生、医技科室及职能管理部门的满意度均明显高于实施前(P0.05)。结论:PDCA循环能持续改进门诊护理服务质量,建立良好的就医环境,提高患者满意度。