树立诚信服务观念塑造医院新形象

最近 ,中央文明办和国务院纠风办做出部署 ,“加强诚信建设 ,创建文明行业” ;在刚刚结束的全国九届人大五次会议上 ,人大代表们谈论最多的话题之一也是诚信 ,朱总理在《政府工作报告》中强调 ,要在全社会倡导“明礼诚信”的社会风尚。可见 ,当今社会 ,无论是个人还是单位 ,都在呼唤诚信。诚信是个人或单位外在形象的内在体现 ,是个人或单位取信于他人、社会的信誉保证。同样 ,医院作为以人体健康为工作对象和目标的特殊服务行业 ,讲究诚信 ,尤为重要 !随着社会主义物质文明和精神文明建设的不断发展 ,人们的生命观、健康观以及对医疗服务的…     

打造诚信医疗树立医院品牌

诚信即诚实守信 ,是中华民族的传统美德。诚 ,即真心实意 ,诚实无欺 ;信 ,即守信 ,不欺。在《公民道德建设实施纲要》中 ,诚信亦是重要内容之一 ,可见 ,诚信是人们待人处事最基本的道德要求。医院是实行人道主义、救死扶伤的场所 ,其职业行为直接关系着人们的身体健康和生命安全 ,更要以诚信为本 ,操守为重。在实施医院现代化建设的进程中 ,打造诚信医疗具有特殊的意义 ,这不仅是加强社会信用建设、提高社会文明水平的需要 ,也是医院自身树品牌、创效益、求发展的需要。1　加强教育 ,转变观念 ,是打造诚信医疗的基础笔者所在医院以“明明白…     

建立医院总会计师制度提高医院财务管理水平

全国卫生工作会议的成功召开，已完全确立了医院改革的总目标和总方向。作为医院的财务工作者在学习新《会计法》和《医院财会制度》以及国家医改政策同时，应加快建立医院总会计师制度的建设，努力提高医院财务管理水平以应对医院改革和管理方面出现的问题。     

论医院文化建设的基本思路和基本框架

在市场经济的大潮中，医院如何谋求新的发展，医疗技术和医疗服务是两大主题，医院的化建设在医院现代化经营管理中发挥着重要的作用。而以诚信赢得信誉，以信誉赢得效益，塑造医院新形象成为医院服务工作的着眼点，确立人性化诚信服务为新形势下医院经济增长点的战略构想，形成医院化建设较为成熟的基本思路和较为系统的基本框架是医院可持续发展的动因。     

如何构建诚信医院

全方位构建“诚信医院”是医院谋求自身建设和长足发展的基石。本文从实际工作经验出发，就构建诚信医院的必要性及在构建诚信医院过程中需注意的问题做一分析，探讨新时代环境下医院如何实现长远发展。     

搞好医院诚信建设 促进医院健康发展

本文主要从医院管理角度论述了诚信的基本内涵、医患诚信缺失所带来的问题，并从强化诚信教育、树立诚信观念、践行诚信诺言、落实诚信服务四个方面论述了如何搞好医院诚信建设。诚信乃立院之本，举“诚信至上”，医院才能树立良好的信誉，立起值得社会信赖的医院形象，为自身赢得生存发展的空间。     

诚信教育在医院图书馆工作中的作用

医院图书馆要以诚信作为行为规范，并实施于图书馆内的各项规章和工作中。讲诚信必须培养诚信观念，以诚为本，改进办馆方式，为读者服务。     

竞争环境下医院诚信问题的冷思考

市场经济条件下，“适者生存”赋予医院竞争以新的内涵，随之而来的是医院利益矛盾的日益凸现，医疗行业正面临着前所未有的信任危机。如何开展诚信建设、避免医患之间日益增多的各类纠纷，更好地服务社会和患者，以促进医院健康持续发展，是我们当前必须认真思考的重要问题。从近些年全国几件影响较大的医患纠纷案例分析，现阶段医院最缺乏的不是资金、技术和人才，而是诚信以及建立和完善诚信体系的机制。因此，加强医院诚信机制建设，使传统诚信理念与现代医院精神的培育相结合，自觉地把医院的诚信视为医院的形象，像爱护个人形象一样维护医院的诚信，是改善医患关系、提升医院综合实力的保证。对此，笔者结合虎门医院诚信体系建设的实践，认为应从以下几个方面加强医院诚信体系建设。     

服务

我国试行《绿色医院建筑评价标准》 7月21日，由中国医院协会组织编制的《绿色医院建筑评价标准》通过专家审评，正式试行，填补了我国绿色医院建筑评价的空白。目前，协会还在继续完成绿色医院评价体系的建设，编制《绿色医疗评价标准》和《绿色医院高效运行评价标准》。     

谈医院“诚信”建设

胡锦涛同志强调：社会主义和谐社会是诚信友爱的社会，和谐社会，诚信为本。现代化医院竞争的重点正在从单纯医院技术的竞争转变为医院形象的竞争，医院形象的优劣已成为医院能否生存和持续发展的关键，而医院诚信是医院文化的表现形式，要构筑良好的医院形象就得从医院诚信建设入手，医院诚信建设是加强现代医院经营管理的重要组成部分。