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加强细节管理 减少护理差错事故 总被引:4,自引:0,他引:4
目的:探讨加强细节管理以降低护理投诉的方法。方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果:提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的提高。 相似文献
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细节决定成败,细节管理越来越受到各行各业的关注,将细节管理运用到护理工作中,细节管理对提高护理质量、提高护理内涵质量、防范差错事故及纠纷的发生具有重要意义。 相似文献
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在医院,护理工作所属的特点是:服务范围广,劳动强度大,技术性强,工作庞杂具体,服务要求细,在繁忙的工作中,意外事故很难预防。加强护理质量管理,改变传统的护理模式,用法律规范护理人员在业务活动中的行为,提高其自律性,保证护理各项工作制度、职责落到实处,确保护理安全。 相似文献
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陆宏翠 《中华中西医学杂志》2008,6(1):120-120
护理文件是执行医嘱和护士对病人的病情在住院期间的客观记录,是病历的重要组成部分,是护理人员通过对病人的病情观察,检测、处置、护理等活动获得有关资料进行记录的文书,是《医疗事故处理条例》中明确规定的“病人有权复印或复制”的客观记录,是解决和处理医疗纠纷的法定依据。所以,规范护理书写质量,是保障医务人员双方合法权益的重要保证,危重病人,由于病情危重、复杂、多变、治疗护理工作繁重琐碎,从生活护理到心理护理,一般护理到特殊治疗,抢救记录,记录范围广,内容多,往往令记录者在文书书写过程中出现各种各样的问题,为了杜绝医疗护理差错,提高护理记录质量,预防护理纠纷,我院从2006年以来实行护理文书第一责任人制度,同时进一步健全质控检查制度,有效地促进了护理文书书写质量的提高。我院的具体做法如下: 相似文献
5.
刘俊英 《中国现代实用医学杂志》2004,3(8):90-92
新的《医疗事故处理条例》将医疗事故由原来的三级分为四级,赔偿更加细化,实行举证责任倒置。这对护理安全管理模式及护理管理者提出了严峻的挑战。影响护理安全的因素有:人员因素、技术因素、管理因素、物质因素、环境因素、患者因素。护理安全的控制措施:建立、完善护理安全监控机制;加强教育,提高对护理安全的认识;严格落实各项规章制度和操作规程;加强专业理论培训;建立和健全护理安全防范措施;分层次培训,落实新的护理文件书写规范。 相似文献
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医疗护理工作是高风险的工作,它关系到患者的生命,家庭的幸福,工作中的一点疏忽大意,都有可能造成不可估量的后果.护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡随着患者法律意思、维权观念的增强,护理安全已提到日常工作中,加强护理安全管理,为患者提供优质护理,提高患者满意度,提高护理服务质量,是作为护理工作者不断奋斗的目标. 相似文献
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护理质量是医院质量的重要组成部分,它最具体、最直观地反映一个医院的管理水平。护理管理通过规范、组织、领导控制,对人力、物力、财力、时间作经济有效的运用,以达到最高效率及最大效果。 相似文献
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细节管理思想在护理安全中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
在日常护理工作中,护理人员任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。据资料分析,大部分护理差错、事故的发生,都起因于细节的疏忽,原因是对于明显的错误护理人员都会警觉,从而小心避开,而对那些微小的细节因熟视无睹很容易丧失警惕。我们护理管理者对细节管理应引起重视,培养护士养成从小事做起的良好习惯,帮助护士在力所能及的范围内做到最细致,并能精益求精地完成本职工作,这是我们护理管理者的一个新的课题。 相似文献
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史淑文 《中华医学研究杂志》2005,5(9):959-960
随着科学技术的迅速进步,现代医疗护理活动日趋复杂,导致护理工作中风险加大,故应加强护理安全管理,防范差错事故发生,以保证护理安全。 相似文献
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护理安全管理是护理质量管理的重要组成部分,是衡量护理质量高低的标准之一,是防患于未然的重要手段.护理不安全会给病人及其家庭带来痛苦和经济损失,严重者给病人致残甚至致死,同时给医院、社会、家庭增加负担.因此,我们进行影响护理安全对护理质量的多因素分析,找出影响护理安全的不利因素,采取护理安全管理的对策,现报告如下: 相似文献
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加强护理安全管理提高护理管理质量 总被引:1,自引:0,他引:1
护理安全是指在实施护理的过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡.护理安全管理是护理管理的重要内容,她已成为衡量护理服务的重要质量标准.如何做好护理安全管理工作,最大限度地发挥护士的积极性,有效预防护理差错事故的发生.是每位护士长进行护理管理工作的首要职责. 相似文献
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<正>护理质量管理的标准是零缺陷,是要求每1个人第1次就把事情做对。提高质量的良方是事先预防,不是事后检验。这种现代护理质量管理思想与全面质量管理、环节质量管理理论相同,强调动员全员参与,重视寻求科学,有效突出质量控制内涵的环节质量控制方法,有利于提高护理质量及护理水平。加强法律法规的学习,提高护士的安全意识,削除不安全隐患,确保住院病人的安全。1进一步完善和落实各项规章制度及操作规程 相似文献
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注重细节护理对提高护理质量和安全管理的有效应用 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>为适应现代医学模式的发展,提高护理质量和安全,在护理过程中对患者进行细致护理,加强对护士基础护理知识和护理工作细节的培训,有效避免在护理工作中存在的风险,确保护理安全,充分体现细节管理对提高护理质量的必要性及重要性。护理细节管理是医院护理管理中一个重要组成部 相似文献
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引入细节管理 确保门诊护理安全 总被引:1,自引:0,他引:1
黄美 《辽宁中医药大学学报》2008,10(12):134-135
目的:探讨加强细节管理,以确保门诊护理安全的方法。方法:健全细节管理机制,重视门诊细节服务,创新服务模式,制定完善细节的操作流程。结果:提高了门诊护理人员安全防范意识,更加重视门诊护理服务中的细节管理和细节服务。结论:引入细节管理,有利于门诊护理服务安全,有利于门诊护理质量的提高。 相似文献
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姜野 《齐齐哈尔医学院学报》2005,26(11):1314-1315
病案是医务人员诊疗疾病的原始资料,也是医学科学的档案资料。是医生和护理人员为病人诊疗过程和效果的具体体现及凭证。它不单具有临床医疗、护理、教学及科研价值.同时病案也具有重要的法律作用,它能有效地维护医患双方的合法权益。也是医疗保险理赔、解决医疗纠纷、判定法律责任的事实依据。它应客观地、完整地、连续地记录病人的病情变化及诊疗经过,为教学、科研、医院管理提供可靠的依据。随着医学科学的发展.卫生改革的深化,执业医师法、医疗事故处理条例的颁布,要求病案必须真实、完整、规范。因此,强化病案质量是社会医疗保障的需要和法律法规医学教育与发展的需要;是医院实施全面质量管理的关键环节,边远地区基层医院病案质量不高已成为必须认真解决的突出问题。所以加强管理提高病案质量是基层医院管理的一项不容忽视的重要工作。 相似文献
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抓好护理细节。提高护理质量抓好护理细节管理是提高护理质量的关键环节。各医院的规章制度都是比较规范的,各种规则、规章制度上墙,在每家医院都能看到。但具体是否按规定执行,是否在每个细节都能做到,就要靠细节管理来体现。 相似文献