儿科患儿家属对护理工作不满意的原因分析及护理对策

我科2009年通过不定期对120例住院患儿家属进行满意度问卷调查，调查表包括入院介绍、健康教育、基础护理、责任心、服务态度、操作技术、专科护理、住院环境等。调查结果反应了一些患儿家属对护理工作存在不满意，对此我们进行了分析，并采取相应的护理对策，取得了良好的效果。     

新生儿黄疸蓝光治疗中患儿家属的心理需求及护理对策

目的分析新生儿黄疸蓝光治疗中患儿家属的心理需求及护理中存在的难点问题,并提出相应的对策。方法选取2010年12月—2012年2月我院新生儿黄疸患儿家属120例作为研究对象,采用自行设计的心理问卷进行调查,分析新生儿黄疸蓝光治疗中患儿家属的心理需求,制订相关护理对策。结果本组120例患儿家属担心的问题包括:蓝光照射的必要性(99例),光照疗法的副作用(92例),舒适性(90例),安全性(90例);心理状态包括:焦虑(82例),紧张(80例),恐惧(28例)。针对其心理需求采取相关对策。结论新生儿黄疸蓝光治疗中,患儿家属呈现不同的心理需求及状态,采取相关护理措施可提高治疗效果,改善护理服务质量,提高患儿家属满意度。     

谈如何做一名让住院患儿家属满意的护士

通过对加强医患沟通、了解家属的心理需求、采取相应的护理对策，能及时帮助家属调整心理状态，取得患儿家属的信任和理解，有利于改善护患关系。     

新生儿黄疸患儿家属的心理护理

目的：对新生儿黄疸家属进行心理护理,减轻家属焦虑、抑郁的心理,提高家属的满意度。方法：对每一个患儿家属进行心理护理,并贯穿于整个住院过程。结果：正确的心理护理可以有效减轻患儿家属焦虑、抑郁、消沉情绪。结论：正确有效的心理护理使患儿家属对本病区的满意度明显提高,未发生医疗纠纷,提高了医院和本病区的社会声誉。     

儿科住院患儿存在的健康教育问题及护理对策

目的：探讨儿科住院患儿健康教育存在的问题,分析相关护理对策。方法：选择我院2010年1月-2010年12月儿科住院患儿的家属320例,随机将320例家属分为实验组（n=160）及对照组（n=160）,其中,对照组以2000年6月规范的健康教育内容进行健康教育,实验组在对照组的基础上针对存在的问题采取相应的对策,采用自行设计的医疗护理满意度评估表进行调查分析,比较采取护理对策前后患儿及家属的满意度情况。结果：给予护理对策后,患儿及其家属对疾病知识的掌握程度（96．9％）、对护理人员的满意率（98．8％）、对医疗质量的信任率（98．1％）、对健康教育的满意率（97．5％）,与采取对策前比较均有明显提高,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：对住院患儿进行针对性的健康教育。采取有效的护理对策,可提高患儿及其家属对疾病及保健知识的掌握程度,促进患儿康复,利于儿科健康教育更广泛、更有效地开展。     

加强心理护理,减少医患纠纷

目的对家属进行心理护理,减轻家属焦虑、抑郁的心理,提高家属的满意度,减少医患纠纷。方法对每一个患儿家属进行心理护理,找出家长存在的心理问题,分析这些心理问题的原因,根据不同的原因进行心理护理,并贯穿于整个住院过程。结果正确的心理护理可以有效减轻患儿家属焦虑、抑郁、消沉、对立情绪。结论正确有效的心理护理使患儿家属对本病区的满意度明显提高,积极配合治疗,未发生医疗纠纷,提高了医院和本病区的社会声誉。     

人文关怀在儿科护理中的应用

目的探讨人文关怀在儿科护理中的临床作用。方法对护士进行人文关怀的教育和培训,创建温馨的人文环境,为患者提供方便,根据不同年龄采取相应交流技巧,提高技术操作技能,提供营养需求和健康教育干预,开展爱心天使评比活动,做好出院指导。结果患儿及家长满意度明显提高,儿科护理行为更趋于专业化。结论开展人文关怀服务,提供符合患儿生活特点和心理需求的护理服务,提高了患儿及家属满意度,减少了护理纠纷。     

快乐护理模式在学龄期住院患儿中的应用及体会

目的:通过对学龄期住院患儿实施快乐护理模式,使患儿达到最大限度的快乐,提高患者的满意度。方法:对实施快乐护理模式前和实施快乐护理模式后患儿父母的满意度进行比较。结果:实施快乐护理模式后患儿父母的满意度明显高于实施快乐护理模式前患儿父母的满意度。结论:快乐护理模式更能满足患儿及家属的心理需求,更能体现优质护理服务的内涵。     

儿童重症监护室患儿家属心理需求分析及干预

目的探讨重症监护病房患儿家属的心理需求。方法选取2017年9月至2017年11月本科室收治的100例重症患儿家属作为研究对象,采用家属心理需求问卷调查的方式,并就其存在的心理问题进行有针对性的心理护理干预。结果了解家属的心理动态及需求,科室医护人员根据家属实际情况针对性作出相关干预,取得显著效果。证明了了解患儿家属心理需求,积极进行干预,可提高患儿家属满意度,在一定程度上减少医疗纠纷。     

快速巧妙建立小儿急症患儿静脉通道的护理对策

目的 探讨研究小儿急症患儿建立静脉通道的护理对策.方法 对临床173例住院小儿急症患儿病例建立静脉通道进行回顾性分析研究.结论 采取快速巧妙建立静脉的各种有效应对护理策略能明显提高穿刺成功率,减轻患儿痛苦,提高家属满意度.     

急诊猝死患者家属的心理分析与护理

目的:探讨急诊科猝死患者家属的心理特点及心理需求,并提出护理对策.方法:对我院27例急诊猝死患者家属的心理需求进行分析,给予相应的护理措施.结果:针对急诊患者家属不同的心理,给予相应的护理对策,帮助家属渡过难关,稳定了家属的情绪,提高了满意度.结论:护士在做猝死患者护理的同时,应认真做好死者家属的人性化心理护理,提高护理质量,避免医疗纠纷.     

对患儿及家属心理干预的对策探究

目的总结患儿、家属的心理因素及相应的对策,为临床广泛开展有效的心理护理干预提供科学依据。方法选取患儿60例,同期选择患儿家属60例,除常规护理外还接受系统化、规范化的心理干预,观察患儿及家属心理反应变化。结果心理干预后患儿及家属的焦虑水平明显降低及患儿疾病的康复率明显提高。结论通过系统化、规范化的心理干预可以缓解患儿及家属心理压力,有利于患儿的健康恢复,提高患儿家属满意度,保障患儿安全。     

对患儿及家属的心理干预

目的总结了患儿、家属的心理因素及相应的对策,为临床广泛开展有效的心理护理干预提供科学依据.方法 选取患儿60例,同期选择患儿家属60例,除常规护理外还接受系统化、规范化的心理干预,观察患儿及家属心理反应变化.结果 心理干预后患儿及家属的焦虑水平明显降低及患儿疾病的康复率明显提高.结论 通过系统化、规范化的心理干预可以缓解患儿及家属心理压力,有利于患儿的健康恢复,提高患儿家属满意度,保障患儿安全.     

儿科住院患儿亲属对护理服务的需求及反映

目的：了解住院患儿亲属心理需求及反映，提出相应的对策。方法：自编的一般调查表对儿科住院患儿200名亲属进行测查。结果：住院患儿亲属对护理需求受多种因素影响。结论：儿科护理不仅包括患儿，还应包括患儿亲属，针对不同的需求，深入做好心理护理。     

浅谈外科护理的潜在风险与处理

目的探究外科护理中存在的潜在风险及其处理措施,提高护理工作质量,减少医疗纠纷,改善患者生活质量。方法选择住院患者220例,从住院患者对护理满意度的调查结果入手,并对外科护理潜在的风险进行分析评估。从不同角度综合分析外科术中存在的安全隐患,并针对各隐患的特点采取相应对策。结果通过实践调查,针对外科护理潜在的风险深入分析后,制订的处理措施是行之有效的。结论外科手术中风险事件的发生率明显降低,明显的提高患者及家属对护理的满意度,减少了医疗纠纷,保证了护理安全。     

心理护理对儿科住院患者的效果分析

目的：探讨对儿科住院患儿实施心理护理的效果。方法选取我院儿科于2013年5月—2014年3月收治住院患儿120例为本文研究对象,按其入院顺序分为2组,对照组60例行常规临床护理;心理组60例在常规临床护理基础上予以科学、有效的心理护理。对比2组患儿住院期间的治疗依从性及护理满意度。结果心理组患者住院期间的治疗依从率明显高于对照组（P＜0.05）。结论对儿科住院患儿进行科学、有效的心理护理,既可以有效提高患儿住院期间的治疗依从性,也可以全面提升患儿及其家属的护理满意度。     

健康教育在小儿腹泻临床护理中的应用效果

目的:对健康教育在小儿腹泻的临床护理中的应用效果进行研究分析。方法:在我院儿科诊断为小儿腹泻的患儿中选择160例,随机分组,即对照组和观察组。对照组采取常规护理措施,观察组实施健康教育护理干预措施。对患儿家属知识知晓率及患儿住院时间两个方面对两组进行比较。结果:经实施健康教育后的观察组患儿家属的知识知晓率明显优于对照组,住院时间较对照组明显减少,比较发现,存在显著性差异(P0.05),有统计学意义。结论:对腹泻患儿采取健康教育的护理干预可提高家属知识知晓率,缩短住院实践,提高患儿家属满意度。     

儿科患者家属心理反应的研究与举措

目的探讨儿科患者家属的心理感应情况。方法通过问卷调查的方式采访并了解患儿家属的心理反应情况,分析其存在的问题,并采取相应的护理措施。结果这50例患者家属中,有15例存在焦虑及恐惧的心理,10例对医护人员的工作怀有疑心。12例出现自责与溺爱的心理,13例存在迁怒的心理。出院时为50例患儿家属做护理满意度的调查,其中有47例的家家属表示满意,满意率为96%。结论针对患者家属的心理反应情况进行护理,有效促进患儿的病情恢复,促进护患间的友好关系,提高护理服务质量。     

患儿家属心理分析与引导配合

目的对患儿家属的心理变化进行分析,引导其配合、支持、理解治疗护理方案,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法观察300例患者家属的心理状态,根据不同的心理特征、行为特点,采取相应的引导沟通方法。结果提高了护理质量和患者满意度,降低了护理纠纷发生率。结论通过分析引导使患儿家属对疾病的治疗、护理了有进一步的认识,在医疗护理操作中得到理解和支持,能融洽护患关系,减轻护士的心理压力,降低护理纠纷发生率,提高护理质量。     

武汉市某医院呼吸内科重症监护病房患者与家属关怀需求及护理对策

目的：了解武汉市某医院呼吸内科重症监护病房（RICU）患者及家属的满意度及关怀需求,制定相关护理对策及干预措施。方法：采取单纯随机抽样的方法,对62例重症监护病房住院患者,126名患者家属对护理工作的总体满意度、探视需求、入住RICU后担心的问题等进行问卷调查。结果：患者对护理工作的满意度明显高于患者家属（P〈0.05）;患者及家属均有探视的要求,并建议实行放宽条件的限制式探视制度;患者希望护理人员更多的陪伴,及时了解患者的情况。结论：护理人员应采取多种形式加强与患者及家属的沟通,注重细节管理;医院要实施人性化的探视管理制度,从多方面关注患者及家属的需求。