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沟通在儿科护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等交换过程,以取得彼此间的了解信任及良好的人际关系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。在儿科护理过程中, 相似文献
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沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是通过语言和非语言行为来完成的,它是护理实践中非常重要的内容。护士在日常工作中运用良好的沟通交流技巧,能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系,准确的了解病人的信息,提高治疗护理效果,最终帮助病人满足恢复健康的需要。因此,护患之间良好的沟通,对提高护理质量有着促进作用。 相似文献
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沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点,思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,实现护士为患者服务,更能促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中,护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料,以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系,增加护患间沟通的有效性,提高护理质量。 相似文献
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护患沟通是护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间人际关系的主要内容。护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用。在护患沟通交流时,采取各种形式与方法,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生,增进彼此间的信任与理解,从而促进护患间的心理沟通,提高护理质量,最终达到增进患者身心健康的目的。 相似文献
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护患沟通是指护士与患者及其家属陪护人员之间的沟通,没有护患沟通就不能建立良好的扩患关系,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题。1沟通的意识:现代护理观念是以病人为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与病人置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重病人,平等相待,互相信任,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。2沟通的方式2.1非语言的沟通:是指人的仪表、体态、行为语言,是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给患者,… 相似文献
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正沟通是人与人之间的传递与交流,即人与人之间的交流经验、观点意见、情况或情感的过程。这一过程是通过语言和非语言行为来完成的沟通的目的是为了彼此互相了解,达到共同协议,促使双方感情更加融洽。我院是一所综合性二甲等级医院。护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心,构成和谐、合作、平等。相互尊重的新型护患关系。在这种新型护患关系中,发挥主导和调整职能作用的是护士,护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的。作为医院的一名门诊护士,我们每时每 相似文献
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浅谈如何提高护患沟通的有效性 总被引:2,自引:0,他引:2
瞿佳 《四川省卫生管理干部学院学报》2002,21(4):317-318
护患是在特定的条件下 ,护理人员通过医疗、护理等活动与病人建立起的一种工作性人际关系 ,这是基于信任与相互尊重基础上的一种专业关系。有效沟通是建立护患之间帮助关系的基础 ,这就要求护士掌握沟通交流的知识 ,恰当地应用沟通交流的技巧 ,帮助建立一个良好的护患关系 ,最终帮助病人满足其健康需求。1 沟通及有效沟通的概念沟通或称交流 ,是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程 ,它是人与人之间交换思想、观点、感情的过程 ,这一过程是通过非语言和语言行为来完成的。包括六个基本要素 :沟通发生的背景 ,信息 ,信息发出者 ,途径 ,… 相似文献
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浅谈整体护理中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
<正> 交流是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,它既是一门科学,也是一门艺术,是护士与病人进行交流的必备技巧,建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通,以取得患者的理解与支持,从而提高整体护理质量。1 非语言性沟通1.1 特点 非语言是指人的仪表、体态行为语言,非语言交流通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给对方,是无声的、持续的,它有着辅助表义,强化感情的作用。 相似文献
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随着医学模式的转变及系统化整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中,通过沟通可收集到病人的有关信息与资料,从而制订完整的护理计划,对患者实施整体护理。通过沟通,可促进护患间的理解和支持,提高病人战胜疾病的信心,从而恢复健康。沟通是指人与人之间的信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程。护患关系是一种人际关系,而人际关系的好坏可直接影响到人与人之间的交流效果。从患者住院,护士接触患者一开始,就开始了双方之间的交流,护士询问病情,患者向护士提问,实际上就是双方之间的信息交流,良好的护患关系可以提高治疗效果。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通。 相似文献
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护士和患者之间进行有效的交流和沟通,建立良好的护患关系,是保证护理工作顺利进行的基础和关键。如何处理好基层医院的护患关系,使护患双方都感到满意。通过探讨语言和非语言沟通技巧在临床护理工作中的应用,进一步提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。 相似文献
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目前护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。护患矛盾激化有多种因素,其中长期以来护患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。本人在临床工作的实践中可以充分体会到沟通在护理工作中的重要性,沟通不仅能消除患者在就医过程中的一些心理障碍,缩短护患之间的距离,形成良好的护患关系,减少护患冲突,而且能取得患者的理解及配合,提高护理质量,缩短病程,提高治愈率。1沟通技巧对护患关系的影响掌握丰富的沟通知识是建立良好护患关系的基础,沟通是通过护理工作者的言行来实现的。言就是语言,即语言性沟通[1],主要表现形… 相似文献
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沟通是人与人之间传递信息的过程,包括思想、知识、观点和感情等,护患沟通在治疗过程中起着很大的作用,建立良好的护患关系,可以增加护患之间的理解、信任、支持和配合,提高医疗护理质量。尤其是近年来医患纠纷的发生率有不断上升的趋势,医患关系日趋紧张,这样的局面不利于医学事业的发展,更不利于患者的利益保证。现将笔者在护理工作中护患沟通的应用体会总结如下。 相似文献
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人与人之间的交往,约有65%是运用非语言沟通拄巧的。护理工作中的非语言行为,是指在护理工作中除语言以外的,对病人的心理活动产生影响的另一种方式。护理工作中的非语言行为在加强护患关系,增强病人安全感,信任感及提高护理工作质量上,都起到了重要的作用。 相似文献
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浅述传染病房的非语言沟通(321100)浙江省兰溪市人民医院叶一仙所谓沟通,就是人与人之间的信息交流包括语言沟通和非语言沟通,系指语调,举止行为和表情的沟通。笔者总结近十年传染病房工作经验,切身体会到护患之间非语言沟通,不仅体现和反映护德品质的内容和... 相似文献
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非语言沟通在临床护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是人与人之间的信息交流过程,有效的沟通可以建立良好的护患关系,了解患者的需求,从而满足其需要。非语言沟通是借助非语言符号,如姿势、表情、动作、空间距离等进行的沟通[1],是一种有效的沟通手段,约占沟通的65%,在临床护理中有极其重要的作用。1非语言沟通的种类1.1无声 相似文献
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护患沟通护士形象及护理管理的作用 总被引:1,自引:1,他引:0
沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是通过语音和非语言行为来完成的,它是护理实践中非常重要的内容,护士在日常工作中运用良好的沟通交流技巧,能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系,准确的了解病人的信息,提高治疗护理效果,最终帮助病人满足恢复健康的需要.因此,护患间良好的沟通,对提高护理质量有着促进的作用. 相似文献
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护患之间的沟通技巧在临床上的实用性 总被引:1,自引:0,他引:1
赵玉贞 《菏泽医学专科学校学报》2005,17(2):77-78
护士经常与患及其家属接触,护士言行如何不仅是个人的明礼貌问题,它直接影响着患的身心健康,因此,护士应具有良好的沟通技巧。所谓沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。良好的交流和沟通是人际间一切行为的前提,对于护士来说,护患沟通是护士实践的重要内容,有着特殊的工作含义。为了倡导人性化护理,营造诚信、明的服务环境,我院推广护患沟通服务技巧,取得了良好的效果,现报道如下。 相似文献