护患纠纷原因及预防对策

目的：探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法：采用回顾性统计方法对我院63例护患纠纷的原因进行分析。结果：原因主要包括服务态度、服务质量、业务素质、法律意识、沟通障碍、医疗收费。结论：转变服务观念,增强服务意识;规范护士行为,提高服务质量;加强法制教育,提高法律意识;加强业务学习,提高护士素质;加强护患沟通,建立良好的沟通效果是减少护患纠纷的关键。     

院前急救中常见的护患纠纷隐患及防范对策

目的：提高急救护士对院前护患纠纷的应对能力,从而减少护患纠纷发生。方法：查阅本院所发生的护患纠纷,分析纠纷原因,总结工作经验。结果：在急救中,首先要及时到达现场,急救护士要具备高超的急救技能、良好的综合素质和服务态度,还要有高度的法律意识。结论：规范院前急救行为可保障病人利益且可保护急救人员自身的合法权利。     

神经外科6例护患纠纷原因分析与防范对策

目的：分析神经外科护患纠纷发生的原因,探讨防范对策。方法：回顾性分析浙江省衢州市人民医院2009-2013年神经外科6起护患纠纷的临床资料。结果：主要原因包括护士责任心及法律意识不强,服务态度欠佳,沟通不到位,患者期望值过高,医疗收费争议。结论：提高护士综合素质,能有效预防和减少纠纷的发生,确保护理安全,构建和谐的护患关系。     

临床常见的护患纠纷原因分析与防范

当前;随着我国社会、经济的迅速发展,人民的法律、健康、维权、自我保护意识都明显得到增强,同时因为我国基础医疗服务存在不满足人民群众医疗要求的客观问题,所以导致各种原因所引起的医疗纠纷正逐年增多,同时护患纠纷也是医疗纠纷的重要组成部分,为此更好的提高护理服务质量,规范临床护士的行为,加强护患之间的有效沟通,增强护士的法制教育,不断提高护士的综合素质已经成为解决护患纠纷的有效对策.     

3H护理管理用于输液室中的作用

目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月～2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。     

基层医院降低儿科护理纠纷的主要措施

分析儿科护患纠纷发生的原因,采取更新护理观念,改善服务态度,加强护患沟通,重视护理综合素质的提高,严把护理质量观,增强法律意识等是降低儿科护理纠纷的主要措施。     

医院临床护士在处理护患纠纷中的作用

目前，临床护士在预防和避免护患纠纷时的作用是十分重要的，若临床护士能及时提高自身的综合素质专业技能，时刻掌握患者的内心动态，就能从根本上预防和避免护患纠纷的发生。     

护理纠纷原因分析与对策

目的：提高护理质量,避免护理纠纷的发生。方法：回顾性分析和总结近三年来护理纠纷发生的原因,并提出相应的防范措施。结果：提高临床护士的防范意识,有效地控制护患纠纷的发生。结论：实施安全管理,提高护士的综合素质,对及时发现护理隐患、减少护理差错、避免护理纠纷的发生具有重要作用。     

放射科护患纠纷常见原因分析及防范措施

目的:总结分析放射科护患纠纷产生原因并提出合理有效的防范措施。方法:加强与患者的交流与沟通,强化服务意识,提高护理人员的综合素质。结果:放射科护患纠纷常见于服务态度、交流方式等原因。结论:通过提高服务质量,加强护患沟通,增强素质修养,可以预防和减少护患纠纷的发生。     

急诊护患纠纷的防范措施

目的减少急诊科护患纠纷,提高救护质量。方法提高护士综合素质,创造良好科学的就医环境,确保急危重病人得到及时就治,及时进行有效的护患沟通,加强医疗安全防护意识。结果实践证明,按上法实施确能有效改善护患关系,减少护患纠纷。结论我们必须在实践中不断学习,切实做到＂以病人为中心＂,以平等真诚的态度将工作做到位,就一定能收到良好的效果,不断融洽护患关系,为治疗提供最好的基础和减少护患纠纷的发生。     

新形势下门急诊输液大厅护士综合素质培养

目的:结合临床实践经验,探讨新形势下门急诊输液大厅护士综合素质培养及意义.方法:对2009年1月～2011年1月收集的85起门急诊输液大厅护理投诉资料进行回顾性分析.结果:护士综合素质的不足之处主要表现为以下几点:护理技能水平较低、职业道德修养不高、未能及时满足病人合理要求及法律知识缺乏,法律意识淡薄,根据不足之处给予对应的培养后,门急诊输液大厅护士的综合素质均有所提高.结论:门急诊输液大厅护士综合素质培养能拉近护患关系,提高护理质量,降低护患纠纷,提高满意度.     

手术室护理差错和护患纠纷的防范

目的:采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生,提高护理质量,防范手术室护理差错,尽量避免护理纠纷。方法:加强对手术室护士法律知识培训,规范各项护理行为,提高综合素质。结论:平衡护患关系,缓解护患矛盾,提高护理质量,使患者得到优质护理。     

影响护患沟通及护患纠纷的相关因素分析

目的：分析影响我院护患沟通和护患纠纷的主要原因,并提出有针对性的建议。方法：问卷调查法和深度访谈法相结合,对护士的沟通能力和技巧进行综合评价,并结合护患纠纷案例,总结影响我院护患关系的主要因素。结果：影响我院护患沟通的主要因素为：护理管理缺陷,信息沟通低效,患者自身因素,专业水平较低。结论：建立护患沟通制度、把握语言沟通技巧、加强对患者的人文关怀和宣传教育、加强对护理人员培训工作是提高护患沟通质量的可行途径。     

浅析护患纠纷产生的原因与防范对策

为了加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生,全面、认真、客观的分析了我科近几年发生护患纠纷的原因及采取的相应防范对策。提出了改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识,是减少护患纠纷的关键。     

浅谈心血管内科加强护患沟通预防护理纠纷

目的：通过加强护患沟通,从而可以达到预防护理纠纷。方法：通过对护士与患者之间交流的特点和形式的深入理解和掌握,在工作中切实做到护士与患者之间相互信任,相互了解,沟通与交流信息;帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,有助于医疗工作的顺利进行。并通过护患交流两种形式的运用,言语形式的交流即利用语言来传递信息;非语言交流即面部表情,身体姿势,眼神与手势等。可以避免因交流障碍而带来的不良后果。在工作中应尽量避免护患交流信息量少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛而致的不信任、语言失度、解释工作不到位等种种交流障碍。结果：通过加强护士自身素质建设,增进患者的信任感、了解患者家属的心理特点与需求、提高服务质量,创造一个温馨的环境,满足患者的心理需要等手段,最终达到建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。结论：心血管内科通过加强护患沟通,完全可以达到预防护理纠纷的发生。     

急诊室护患纠纷原因分析及护理对策

目的：探讨护患纠纷的发生的原因及应对.方法：分析本科室的护患纠纷 易致因素为服务意识差、缺乏责任心沟通不到位、法律意识薄弱.结论：改善服务态度,增强责任心,提要业务技术水平,加强沟通,提高护士的法律意识是减少护患纠纷的关键.     

探讨妇产科护患纠纷的原因及防范措施

随着妇产科护患纠纷的增加，探讨其形成的原因，并进一步提出有效的防范措施，是妇产科护理管理的重要研究课题。应不断强化护理质量，遵守法律法规，提高护士综合素质，掌握与患者的沟通技巧，减少和避免护患纠纷的发生。     

护患沟通技巧在急诊护患纠纷中起的作用

目的:探讨急诊护患沟通技巧在护患纠纷中的重要性,提高护理人员的应变能力。方法:针对急诊沟通的难点,提出一系列沟通技巧和护士自身素质的提高和培养。结论:通过护患沟通技巧的运用,避免了护患纠纷,提高了就诊满意率。     

规范护理记录书写 强化自我保护意识

随着生活水平的提高,医疗事业的不断发展,人们的保健及法律意识也随之增强,因此,医疗任务繁重,护理工作量加大,越来越多的低年资聘用护士成为临床一线主力,由于医院管理上的不完善,造成她们对护理文书记录的正确性,准确无误执行医嘱的重要性认识不够,潜在医疗事故、护患纠纷及投诉时有发生,且呈上升趋势。因此,加强护士综合素质的培训,提高护理记录书写能力,强化自我保护意识是提高医疗护理质量,降低医护患纠纷的有效措施。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

目的：讨论护理服务意识与护患纠纷的关系。方法：对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结。结果：18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决。结论：通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键。