星级护士长评定引入末位淘汰制的管理成效及体会

为了转变护理服务理念,切实落实“以病人为中心”的服务宗旨,激发护士长工作热情,全面提高护士长综合素质和护理管理水平,营造人人争先创优的良好氛围,我院于2004年元月在开展“星级护士”评定取得明显成效的前提下实施了“星级护士长”评定,收到了良好效果。1方法1.1组织领导医院成立了以分管护理副院长为组长,护理部主任为副组长,其他职能科室领导为成员的“星级护士长”评定领导小组,确保此项活动的公平、公正。1.2评定程序按《星级护士长评定细则》进行评定,最高为“五星”。每半年为一评定周期,发放“星级护士长评定表”,先进行个人自…     

护理实施中“星级服务”的效应

“星级服务”作为护理模式转变以后，坚持以人为本，加强护理管理，提高护士综合素质和服务水平的重要举措，起到了增强整全护理效果的良好作用，本文从理论和实践的高度，就推行“星级服务”过程中，从确定服务思想与宗旨，制定考核标准，建立考核办法，明确星级护士工作职责，按“星”奖罚等环节作了论述，阐述了“星级服务”以“星”的多少反映服务质量和水平的实际效果。     

三级量化护理管理模式的应用研究

护理质量管理是护理管理的核心，也是医院全面质量管理的重要组成部分。护理事业如何适应科学技术的迅猛发展，更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求，这是护理管理者需要研究的重要课题。我院护理部于2001年开始在全院开展了“星级护理服务”，并对各科室护士长实施量化考核制度，形成了由主管院长领导、护理部考核护士长、护士长考核护士的三级量化护理管理模式，使护理质量管理有预见性、连续性，环环相扣，取得了较好的成效。     

护士长在星级护理服务中的管理

星级护理服务是近年来在整体护理基础上，借鉴宾馆式服务而开展的护理服务工作。其目的在于增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，使病人享受全程优质的护理服务。为确保星级服务的顺利实施，切实达到预期目标，护士长的管理是至关重要的。应该着重做好以下几点。     

星级服务在护理管理中的应用

[目的]探讨星级服务在护理管理中的应用.[方法]根据护理部、护士长、医生及病人的动态阶段性综合考评确定星级护士,实施星级服务,比较实施前后的效果.[结果]星级服务实施前病人对护理服务的满意度为91.6%,实施后为96.6%;星级服务实施后护士的操作技术和"三基"理论考核成绩均优于实施前(P均＜0.05).、[结论]实施星级护理服务,规范了护士的行为,保障了病人的安全,促进了护理业务技术和服务水平的提高,提高了病人对护理服务的满意度.     

“星级”护理服务的实施与效果分析

[目的]探讨“星级”护理在提高护理服务质量中的效果。[方法]制定“星级”护理服务标准，“星级”护士打分细则，加强培训、根据结果给予护士物质奖励和精神鼓励。[结果]“星级”护理服务前后，护理人员工作业绩、理论成绩、操作成绩、护理服务满意度、病床使用率比较有统计学意义（P〈0．01）。[结论]“星级”护理服务能更好地调动护理工作人员积极性，深化整体护理，提高护理人力资源管理效率，营造积极向上护理文化氛围，提高医院的社会效益和经济效益。     

我院开展星级护理管理的实践与体会

目的 :采用星级护理管理提高护理质量。方法 :结合医院护理质量管理实际 ,制定加星摘星标准。结果 :通过采用逐级控制即护理部负责对护士长的星级评比 ,护士长负责对护士的星级评比 ,使护理质量收到了良好的效果。结论 :开展星级护理管理是体现以人为本 ,服务第一 ,确保护理安全 ,提高病人对护理工作满意度的有效途径。     

病区开展星级护士评定的方法探讨

为了全面提高护士的服务意识,我院本着＂一切以病人为中心,人民医院为人民＂的服务宗旨,于2004年5月开展＂星级护士＂评定工作,共分无星级、一星级、二星级、三星级护士,三星级护士为优秀示范护士。同时结合优质护理服务示范工程,调查统计病人对管床护士、病区护士长、病区护理工作的满意度.     

“星级”护理服务的实施与效果分析

[目的]探讨“星级”护理在提高护理服务质量中的效果。[方法]制定“星级”护理服务标准,“星级”护士打分细则,加强培训、根据结果给予护士物质奖励和精神鼓励。[结果]“星级”护理服务前后,护理人员工作业绩、理论成绩、操作成绩、护理服务满意度、病床使用率比较有统计学意义(P<0.01)。[结论]“星级”护理服务能更好地调动护理工作人员积极性,深化整体护理,提高护理人力资源管理效率,营造积极向上护理文化氛围,提高医院的社会效益和经济效益。     

“管理是服务”理念在营造温馨护理氛围中的应用

目的：以“管理是服务”理念营造温馨护理氛围。方法：护士长更新理念,为临床一线护士做好相关服务工作,在服务过程中贯穿管理,以挖掘不同层次护士的潜力,从而实现护士自我价值;缓解护士压力,使护士身心愉悦投入工作;加强继续教育与培训,使护理队伍形成了“能者上、庸者下”的竞争局面,激发了护士爱岗敬业、珍惜岗位、自觉学习的热情。结果：护理服务由被动变为主动;满足了护士个性化需求;护士长的管理水平、患者满意度提高。结论：营造了温馨的护理服务氛围。充分体现了医院管理年“一切以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨。     

疗养护理病历存在的缺陷分析及防预对策

目的调查疗养护理病历存在的缺陷,探求提高护理疗案质量的改进措施。方法对2002年10月至2004年10月的护理病历检查结果进行归纳分析。结果医嘱记录单存在的质量缺陷146次,一般护理记录单存在的质量缺陷142次,体温单存在的质量缺陷68次。结论注重护士的在职培训、实施有效的监督管理是护理疗案质量的保障。     

Ultrasonography evaluation during the weaning process: the heart,the diaphragm,the pleura and the lung

Purpose

On a regular basis, the intensivist encounters the patient who is difficult to wean from mechanical ventilatory support. The causes for failure to wean from mechanical ventilatory support are often multifactorial and involve a complex interplay between cardiac and pulmonary dysfunction. A potential application of point of care ultrasonography relates to its utility in the process of weaning the patient from mechanical ventilatory support.

Methods

This article reviews some applications of ultrasonography that may be relevant to the process of weaning from mechanical ventilatory support.

Results

The authors have divided these applications of ultrasonography into four separate categories: the assessment of cardiac, diaphragmatic, and lung function; and the identification of pleural effusion; which can all be evaluated with ultrasonography during a dynamic process in which the intensivist is uniquely positioned to use ultrasonography at the point of care.

Conclusions

Ultrasonography may have useful application during the weaning process from mechanical ventilatory support.