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目的 :研究并实施医院满意度评价系统,提高医院医疗服务质量。方法 :开发医院满意度评价系统,建立医院HIS与满意度评价系统之间的接口,将HIS基本信息和患者的评价信息一并上传至数据库,管理者从前台查询平台获得评价数据,通过分析数据掌握满意度情况从而做出相应的管理决策。结果:该系统能够与医院HIS无缝对接并成功地在医院实施运行,自动提示患者对医院服务进行评价,提高了医院的服务和管理水平。结论:该系统为患者提供了实时可靠的满意度评价平台,为医院提供了及时准确的患者满意度情况,提高了医院的工作效率,有助于改善医患关系和医院公众形象。 相似文献
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龙仕柏 《中华现代医院管理杂志》2010,8(6):8-10
精细化管理对医院最大的贡献在于提高工作效率、提高服务质量和节约运营成本。借助信息化手段,可通过业务流程再造带动工作效率提高、推动环节医疗质量监控和施行全成本核算,来达到医院精细化管理的目的。 相似文献
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医院信息化建设的困难与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
胡文杰 《中国卫生信息管理》2009,(2):59-61
医院信息系统(HIS)是现代化医院管理必不可少的基础设施与技术支撑环境。结合北京大学口腔医学院新的HIS系统实施工作的经验和教训,探讨HIS系统实施过程中需要面对的5个困难及应对策略,(1)信息化建设的认识;(2)选择软件公司和产品;(3)软件开发和需求调研;(4)信息系统实施中的培训;(5)信息系统维护和信息中心人才培养。HIS的实施是一项系统工程,需要领导的重视和支持,也需要多科室协作完成;既需要做好规范和优化医院各项工作及业务流程的基础工作,又要有系统安全和维护的长远考虑。只有在实际工作中切实解决好上述问题,才能保证HIS系统的顺利实施,真正发挥HIS系统在提高医院工作改革和管理水平上的作用。 相似文献
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医疗改革要求医院的各项管理措施都围绕“降低医疗成本,提高服务质量”进行。如果不知道现在的成本究竟是多少,那么如何降低成本。对非营利性医院进行全成本核算,已经成为医疗改革措施能否顺利完成的关键。“全成本核算计算机系统”是在医院HIS系统发展的基础上,通过HIS接口软件;导入数据,减少了人为的干预.达到数据的唯一性与一致性。全成本核算系统指导医院的人事、学科建设等。为向单病种收费过渡提供依据,提高医院的服务质量和服务态度.井产生了明显的社会效和利经济效益。 相似文献
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医院感染监测网络系统的开发与应用 总被引:1,自引:1,他引:1
目的加强医院感染监测与控制。方法利用大型数据库SQL Server2000和先进的开发工具Delphi7.0成功地开发了一套功能强大的医院感染监测网络信息管理系统,内容包括《医院感染病例监测系统》、《抗菌药物合理应用监测系统》及《HIS系统接口程序》等9个子系统。结果在医院范围内将检验科、感染科、住院部等感染监测相关科室组建成一个医院感染监控网,实现全院范围内的数据共享和通讯。结论这套系统大大提高了感染管理专职人员的工作效率和工作质量,具备一定的推广应用价值。 相似文献
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目的:完成电子病历系统(EMR)、医院信息系统(HIS)与实验室信息系统(LIS)的无缝连接,完善医院的信息化建设。方法:设计接口程序来实现3个系统的无缝链接。结果:EMR系统、HIS与LIS间可实现信息交互,使患者基本信息、电子病历信息与检验结果信息全院联网,实现信息共享。结论:通过系统融合,优化和规范了业务流程,提高了医院的工作效率和管理水平。 相似文献
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目的 分析"数字卫生综合性示范区"县级医务人员对医院信息化建设需求、利用及满意率.方法 采用横断面研究设计,以医院信息系统(HIS)为重点,对浙江省19个数字卫生综合示范区23家县级医院2264名医务人员进行问卷调查.采用描述性分析、X2检验、Kruskal-Wallis H检验、Logistic回归模型等对医务人员医院信息化需求、利用、满意率及其影响因素进行研究.结果 认为HIS不能较好地满足工作及双向转诊信息化需求的医务人员分别占66.4%和79.8%;医院信息化培训率为44.0%;培训次数与HIS熟练程度、业务流程时间变化、工作负担变化显著正相关;89.2%和86.8%的医务人员分别认为使用HIS缩短了业务流程时间和减少工作负担;HIS使用满意率仅为6.1%,影响HIS满意率8个因素为4个示范区、检验和其它专业、有中文操作系统证书和没有计算机能力证明.结论 县级医院医务人员医院信息化需求与利用较高,但利用的满意率较低,需要增强医院信息化知识和技能培训,以满足医院信息化建设及健康管理的工作需求. 相似文献
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目的研究不同紫菜粉含量的饲料的润肠通便、抑制肠道有害菌以及对粪便挥发性成分的影响。方法以小鼠为实验对象,随机分为空白组、低、高剂量3组,给予含不同紫菜粉的配合饲料30d,测小鼠体重、粪便持水量、粒数、重量、排首黑便时间、pH、大肠杆菌含量以及挥发性成分。结果在连续喂食30d后,紫菜组小鼠粪便持水量、排便粒数、重量都显著增加(P<0.05),首黑便时间缩短,其中以5%的喂食量效果较好。另外,粪便pH值随紫菜添加量的增加而升高,大肠杆菌的含量也呈浓度趋势减少,包括醇类、酚类、烃类、酮类等的挥发性臭气化合物含量下降,同样以5%的功效较好。结论动物实验表明紫菜粉中的膳食纤维具有通便、改善肠道功能和减少粪便臭味的作用。 相似文献
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[目的]研究丙硫氧嘧啶(Propylthiouracil, PTU)干扰甲状腺功能的亚急性毒性状况,为PTU致甲状腺肿的组织发生学研究提供实验室基础数据.[方法]SD大鼠150只,随机分为15组,包括3、6、9、12、15、18、21d的试验组和同期对照组,对照组用玉米油灌胃,试验组用PTU的玉米油溶液灌胃,于每个实验期结束的d2麻醉后股动脉放血处死动物,取甲状腺、肝、肾、脾、胸腺,称重后进行组织病理学观察.[结果]试验组血清风TT、TT4浓度先降低再进入平缓期,TSH浓度是先升高再进入平缓期,甲状腺绝对重量和脏器系数均持续升高,和对照组相比.6d时差异有统计学意义(P<0.05).[结论]PTU 5mg/(kg. day)的剂量染毒大鼠21d,除干扰甲状腺功能,未见其他毒性反应,甲状腺在持续增生,功能尚未代偿.因此用该方法研究甲状腺的组织发生学是可行的. 相似文献
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[目的]探讨钒接触对作业工人情感状态的影响及表现特征.[方法]采用WHO推荐的神经行为测试组合中的POMS情感测试问卷对钒接触人群和对照人群做测试,采用t检验及协方差分析,对符合标准的392例研究对象进行统计分析.[结果]①反映积极情绪的有力-好动得分,接钒组低于对照组,反映消极情绪的疲惫-惰性得分,接钒组高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);②按接钒工龄分组分析发现,积极情绪的得分表现出随接钒工龄增加而降低的趋势,面消极情绪得分以接钒工龄10~20年的工人最高.[结论]长期接触五氧化二钒可对工人情感状态产生影响,主要表现在消极情绪增加,积极情绪降低. 相似文献
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核黄素阻抑致畸作用的效果观察 总被引:1,自引:0,他引:1
为研究核黄素的新功能,进行了核黄素阻抑动物致畸作用的实验。大鼠分为三个剂量组,各组动物分别以每日每头一次剂量50μg,250μg,和1000μg的核黄素灌胃一周,妊娠后各组包括对照组一律按0.75mg/kg体重的农药“敌枯双”每天灌胃染毒一次,并继续按上述方法给予核黄素。研究结果表明,核黄素对“敌枯双”染毒后孕鼠的影响,在250μg和1000μg组其吸收胎率和活胎率与对照组相比有非常显著的差异(P<0.01);50μg和1000μg组的着床率与脑畸形率也明显低于对照组。各剂量组的外观畸形率和内脏畸形率虽低于对照组,但经统计分析没有显著差异。核黄素对染毒后孕鼠的其他各项观察指标与对照组相比,差别也无统计学意义。 相似文献
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跳伞对空降兵脂质过氧化系统影响的初步研究 总被引:6,自引:2,他引:4
为探讨跳伞对空降兵脂质过氧化水平的影响和可能的生物学意义,测定了跳伞与否空降兵血浆中超氧化物歧化酶、谷胱甘肽过氧化物酶、谷胱甘肽硫转移酶的活性和丙二醛浓度,并与正常人群的值作了比较分析。结果显示,与正常人群相比,未跳伞空降兵血浆中超氧化物歧化酶、谷胱甘肽过氧化物酶、谷胱甘肽硫转移酶的活性和丙二醛浓度增高,但无显著性差异(P〉0.05);与未跳僮空军兵相比,跳伞后空降兵血浆三种酶活性略为增高,但无显 相似文献