浅谈我院门诊药学服务现状

目的：增强门诊药房药师的药学服务意识,提高服务质量。方法：结合具体的工作实际,从药房布局、处方调配模式、用药指导等方面进行分析探讨。结果：经过不断改进和实践,药房服务品质和社会满意度均有较大提升。结论：药学服务的开展,药学工作模式改变,提高了患者的满意度和医疗质量。     

药物咨询开展对提高门诊药房药学服务质量的研究

目的 研究在提高门诊药房药学服务质量中开展药物咨询的应用效果.方法 选取2019年2月至2020年2月在我院药房取药的240例患者作为研究对象,将2019年2月至2019年8月我院药房未开展药物咨询服务收治的120例患者作为对照组,将2019年9月以后药房开展药物咨询服务后收治的120例患者作为本研究观察组.比较两组对...     

浅谈药学服务

药学服务不是临床药学的一个新名字,它是高于临床药学之上的一个重要的新概念。是从临床药学上发展起来的,不同于传统医学服务。本文对药学服务的对象、目的、主要内容进行了探讨,揭示了药学服务的重要性,药学服务是我国千百万药师未来10年的工作方向,我们相信随着我国医药事业的蓬勃发展,药学服务将迅速普及到我们身边。中国药师的步伐也将逐步融入世界主流药学的潮流中。     

浅谈门诊药房的药学服务

随着药师职能和工作模式的转变，门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以病人为中心”的药学服务上来。药学服务的目的是通过对患者用药前的教育、用药过程中的引导和指导监测，保证其能够正确、合理地使用药物，避免或减少不良反应，提高患者治疗的顺应性，实现或提高治疗效果。在日常工作中，药师要了解患者的需求，并用心去接触，留意哪些是患者经常询问的，     

医院门诊药房如何开展药物咨询服务

随着医疗卫生事业改革的不断深入,医院药学模式由单纯的保障供给服务型向以合理用药为中心的技术服务型转变,开展药学咨询服务,既是医院门诊药房的基本工作,也是药学工作人员与患者的交流平台,为树立药师的新形象提供了条件.现就医院门诊药房开展药物咨询服务的相关问题进行探讨.     

新形势下如何更好地开展药学服务

从药学人员的配备,保证药品质量,优化调剂流程,加强药学信息服务等方面的整理,结合实践积极开展药师下临床．药物咨询服务及为出院患者提供药学服务这几方面来阐述药学人员在现阶段如何更好地在医院中开展药学服务,为临床药学工作者提供参考.     

社区药房开展药学服务的重要性分析

目的 :评价社区药房药学服务改进的效果.方法 :以辖区内到社区卫生服务中心开具处方拿药的患者作为研究对象,2015年3月~2016年2月,改进前,514例患者入选对照组,2016年3月~2017年2月,改进后,530例患者入选观察组.改进前,基本的药学服务,针对患者及其家属常规遗嘱,对住院使用处方药物、限制使用药物进行干预.改进后药学服务包括加强对药师、护士的培训,发挥临床药师作用,医师参与查房,对于门诊药房拿药的患者及其家属,需要积极主动的医嘱.结果 :观察组不合理处方比重、不良反应发生率低于对照组,观察组复查疗效满意率、患者满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).医务人员表示改进后,处方开具、用药的信心增强,自身的药学知识水平提高.结论 :社区药房开展药学服务有助于提高合理用药水平,降低用药风险.     

加强门诊药学服务减少患者不当退药

目的加强门诊药学服务规避患者的不当退药,保障门诊患者用药的质量和安全。方法通过对宜宾市矿山急救医院2010年门诊退药数据统计,分析退药方面的几个因素后,2011年加强了门诊药学服务及实施门诊药房退药管理办法。结果 2011年门诊药房退药处方数明显减少。结论加强门诊药学服务及退药管理办法的实施,可有效地减少医院门诊药房退药现象的发生,提高药品正确使用率和患者满意度,保证药品的质量和使用安全。     

追求品质药学 开展药学服务

目的：探讨开展药学服务的必要性,阐明药师开展药学服务的重要性及药学服务的内容。方法：通过调查医院药学事业的发展,介绍药学服务的具体做法和内容,总结开展药学服务的重大意义。结果与结论：开展药学服务是品质药学的重要载体,是药师参与全程化医疗服务的重要途径,做好这项工作意义重大、影响深远。     

我院药学服务实践

论述我院开展药学服务的情况来阐明其重要性及今后的发展目标.用分类举例的方法,从门诊药物咨询、临床药学药师参与临床查房、不良反应监测制度的建立等几方面阐述我院药学服务的开展情况.临床药学工作是药学服务的主体,药师为病人及医护人员提供的药学咨询工作提高了他们合理用药的意识,为整个医院乃至整个社会的健康保健产生积极的作用.     

业务流程重组在门诊药房药学服务中的应用

目的通过业务流程重组。提高门诊药房的工作效率和管理水平。方藩运用信息技术，将业务流程重组的现代企业管理方法应用到医院门诊药房的药学服务中，改进门诊药房的服务流程，为病人提供优质、高效、人性化的药学服务。结果有效缩短病人取药等待时间，提高了门诊药房工作效率和病人满意度。结论先进的企业管理方法应用到医院药学管理中是行之有效的，药学人员只有在满足病人需求的药学服务中不断创新，才能促进医院药学的发展。     

对开展门诊药学咨询的探讨

目的分析门诊药学咨询工作的情况,在提升药学服务质量的基础上,使用药的合理性增强。方法抽取2011年6月-2013年6月在我院360例药学咨询记录进行分析,分析的内容涵盖咨询服务对象、咨询方式及所涉及的药物等。结果咨询人员女性多于男性;成年人占大多数;小学及以下水平者咨询比例最大;大多数患者更愿意接受电话咨询。60．56％的患者咨询的内容是否有库存,其次为药物的用法用量（18．33％）。咨询过程中所涉及到最多的药物是抗感染药物、消化系统药物次之,另外还包括中枢神经系统药物、呼吸系统药物及泌尿系统药物等。结论开展门诊药学咨询,能够增强患者用药的安全性及有效性,同时使药物不良反应的发生率得到有效降低,并且还能够为医院药学服务质量的提升提供保障依据。     

深化开展我院门诊药房药学服务带教工作的思考

目前我院门诊药房引进与运用瑞驰智能门诊发药系统,实施配药和发药流程化,以往的窗口药学服务带教模式已无法有效开展。同时我院是湿州医学院非直菅附属医院,教学问题目益突出和重要。这对带教老师的带教工作提出了更高的要求。为此笔者结合门诊药房的现状,从以下几点展开思考,来深化开展我院门诊药房药学服务的带教工作。     

医院药房开展咨询窗口的必要性

目的 提高我院药房药学服务质量,促进合理用药.方法 分析我院药房药物咨询窗口的工作情况.结果 咨询药物用法用量,药物的副作用,是否有药,是否可以联合用药居多其中又以老年人居多.结论 药物咨询是促进合理用药的重要环节是开展药学服务的基础.     

对我院开展药学服务的有效方法探讨

对我院开展药学服务工作进行探讨,通过实践结合平时工作中收集到的资料对我院开展的药学服务工作进行一般性统计分析。医院药学服务的内容主要涉及门诊患者药学服务与住院患者药学服务两大方面,在开展药学服务工作中通过对患者疾病的诊断、治疗,提供技术指导,促进合理用药,达到安全、有效、经济、适当的用药效果。     

门诊西药房药学服务满意度分析与探讨

目的通过调查门诊西药房药学服务满意度情况,并进行分析,从而为提高药学服务质量提供参考。方法采用自制的调查表,调查门诊患者对西药房药学服务的满意度。结果门诊患者对排队等侯取药时间的满意度最低,为93%;其次为西药房药师使用礼貌用语满意度94.6%;再次为西药房药师的服务态度满意度95.8%;再又为西药房药师交待特殊用药的注意事项满意度97%。对满意度各项目进行分析,西药房工作人员超负荷工作是造成满意度偏低的主要原因;其次是药师说话不够婉转,语气生硬,没有使用礼貌用语;再是有些药师缺乏主动服务理念。结论提高患者的满意度,必须在优化取药流程,拓展药师专业技能,开展人性化服务,一切以患者为中心,加强与患者的沟通,规范文明用语礼貌服务,更新服务理念,改善信息系统等方面切实加以解决。     

浅谈校医院药学服务的意义

目的 了解药学服务是药师直接提供与药物治疗有关的服务,以提高患者生命质量为目的 ,促进临床合理用药.方法 药师审核医师处方,发现问题及时与医师联系,解决问题;提供面对面的用药指导;发药时给患者提供最佳服药时间、方法及配伍禁忌.结果 药学服务的实施,表明药学正逐步成为具有浓重临床特点的成熟专业.患者用药安全性、有效性提高,满意度上升.结论 实施药学服务是现代医院药学工作的核心,在校医院实施药学服务意义重大.     

开展用药咨询工作提高药学服务质量

对大连市第二人民医院开展的用药咨询工作进行回顾性分析,从咨询者的科室分布、咨询内容、咨询药物类型、药师解答情况四方面进行分析后得出:临床医护人员向药师咨询用药存在广泛性;抗感染药物、心脑血管系统药物、消化系统药物咨询较多;大部分问题药师可以迅速并准确地给出答案。因此开展用药咨询工作是提高药学服务质量,促进合理用药及药师职能转变的有效途径。