门诊输液室实施人性化护理服务的效果观察

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法2007年我院门诊输液室输液的患者设为观察组，进行人性化护理：转变观念。提高认识；提供舒适的输液环境；完善围输液期的人性化服务；2006年常规输液护理设为对照组，使用护理部制定的患者满意度调查表调查进行比较。结果两组患者各发放调查表200份，回收195和196份，观察组满意度98％。对照组93％，差异有显著性（χ^2=6．56P〈0．05）。观察组无一例护理缺陷发生。对照组护理缺陷5例，差异有显著性（χ^2=6．56 P〈0．05）。结论门诊输液室采取人性化护理提高患者满意度，避免护理缺陷发生。同时可提高医院的形象和声誉。     

儿科开展人性化护理的措施与效果

探讨儿科人性化护理的做法和效果，在患儿入院时、住院过程中、出院后提供人性化护理。对患儿家属开展人性化服务后护理工作满意度与未开展人性化服务的前1年比较，从88％提高到98％。     

关于输液室提高护理服务质量的应用与实践探索

目的探讨在门诊输液过程中如何提高对患者的护理服务质量。方法更新服务理念,增强服务意识,变被动服务为主动服。结果从细微之处入手多为患者提供人性化服务,能提高服务质量。结论在门诊输液室中合理开展人性化服务,促进了患者疾病的转归及健康恢复,护理服务质量得到提高,满意度不断提升。     

人性化护理在门诊输液室的应用

静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳心理状态下接受并完成治疗。我们对门诊输液病人的常规护理加以改进。主动与病人沟通交流,提供人性化的诚信服务,提高了门诊输液病人的满意度和护理服务质量。以下是在门诊输液室开展人性化护理的一点体会：     

门诊输液室人性化护理的应用

目的:探讨和分析门诊部输液室人性化护理的应用优点。方法:提供人性化管理方式,使用人性化输液流程,营造和谐治疗环境,采取人性化的护理行为和服务技术。结果:应用人性化的护理输液病患对了解输液过程中的相关知识、心理舒适度、护理满意度有了明显的提高。结论:人性化护理在门诊部输液室的应用时十分必要的,也是效果显著的。采用人性化护理,对提高患者输液过程中配合度和提高患者的心理舒适度,顺利完成输液有积极的作用。     

人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果分析

目的:分析探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果.方法:将我院门诊于2014年8月-2016年6月接诊的100例输液患者随机分为对照组和观察组,每组各50例.对照组患者采取常规护理措施,观察组患者采取人性化护理措施,对比两组患者对护理服务的满意情况.结果:观察组患者对护理服务的总满意率为92％,对照组患者对护理服务的总满意率为52％,两组间形成显著差异(P<0.01).结论:人性化护理应用于门诊输液患者可以显著的提高护理质量,提升患者对门诊护理的满意程度,对于门诊工作具有重大意义.     

输液中心的人性化护理服务

目的将人性化服务应用在输液中,提高护理服务质量。方法以患者为中心,营造温馨输液环境,简化输液流程,规范服务行为,积极健康教育,强化基本功训练等。结果输液患者满意度达到95%以上,提高了医院社会和经济效益。结论在输液患者中实施人性化服务,能提高患者满意度和护理服务质量,提升护士的综合形象。     

健康教育在门诊输液室的实施

随着系统化整体护理的开展和人性化护理服务工程的推行，健康教育越来越显现出其特有的重要性和必要性。我院自1998年初将健康教育运用到门诊输液病人的治疗中，使病人在输液时心理上获得了满足感和安全感，预防和降低了静脉输液患者身心不适感，从而加速了疾病的治愈。     

我院门诊输液人性化管理方法的改进与成效

目的 探讨人性化管理在门诊输液服务中的应用.方法 通过护士长树立护理管理新理念,优化护患关系,创新服务方式,注重细节管理,再造输液流程,开展健康教育,提供特色服务.结果 护患关系更融洽,病人满意度由86%上升到97.8%,护理服务质量明显提高.结论 实施有效的人性化管理,有益于调动护理人员的积极性和创造性,为病人提供高效优质的护理服务,为医院赢得良好的社会声誉.     

人性化服务在输液室护理中的应用

目的 探讨人性化服务在输液室护理中的应用.方法 我院从2009年1月起已正式开展以病人为中心的人性化护理,回顾性分析2009年10月至2009年12月在我院输液室输液的2742名病人资料.结果 在实施以病人为中心的人性化护理后,成绩显著,2400例病人提前康复,患者满意度大大提高,实现了医患零纠纷的目标.结论 以病人为...     

门诊输液中心的人性化服务

静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳的身心状态下接受并完成治疗，我院门诊输液中心进行对环境、输液流程、常规护理的改进；主动与病人沟通交流，提供人性化的诚信服务，提高了门诊输液病人的满意度和护理的服务质量。     

人性化护理在门诊输液室中的应用

目的:探讨外门诊输液室中应用人性化护理的临床价值.方法抽取我院2015年2月至2016年2月收治的150例接受门诊输液患者为研究对象,根据护理方式分为对照组和观察组.对照组采用常规护理干预,在此基础上给予观察组患人性化护理,比较两组护理效果和患者满意度.结果:对照组护理依从性为81.3％,满意度为94.7％,观察组护理依从性和满意度分别为94.7％和96.0％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理可提高门诊输液室护理依从性和患者满意度,值得临床推广应用.     

人性化护理对儿童静脉输液中的作用研究

目的探讨人性化护理在儿童静脉输液中的实施效果和作用。方法随机抽取我院2012年12月-2013年6月间行静脉输液的647例小儿，随机分为两组，观察组324例，在静脉输液过程中实施人性化护理，对照组323例，采用常规护理方法。结果观察组一次性穿刺成功306例（94．4％），对照组一次性穿刺成功268例（82．9％），两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）；观察组患儿疼痛32例，跑针、渗液26例，其他不良反应17例；对照组患儿疼痛46例，跑针、渗液33例，其他不良反应28例，两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论患儿静脉输液而言，我们护士不断提高的综合能力，将自己熟练的操作技能与人性化护理相互贯穿，把握好各种不同的沟通契机，让患儿及其家属获得等优质、高效、满意的服务，从而减少患儿的痛苦，提高其对疼痛的耐受力，减少不良反应的发生。     

人性化护理干预用于提高门诊输液护理质量的效果分析

目的：分析人性化护理干预在门诊输液护理质量中应用效果。方法：将我院门诊输液室2011年5月-2014年12月收治患者400例作为对象，于输液中实施不同护理措施：基础护理常规组，人性化护理干预组，评定预后效果。结果：干预组的护理满意率和常规组相比，P<0.05，有区别。结论：临床针对门诊输液患者实施人性化护理干预作用显著，可提高科室护理质量，预防并发症，值得借鉴。     

温馨式静脉输液的实施与体会

目的评价开展"温馨式静脉输液"活动的意义,以提高患者满意度和护理工作质量,树立良好的职业形象。方法采取转变护理理念、营造温馨输液环境、强化穿刺技术、个性化健康教育、心理疗法等形式开展温馨式静脉输液。结果门诊输液患者满意度由87.5%上升至99.0%,门诊、急诊患者就诊率也呈逐年上升趋势。结论温馨式静脉输液不仅充分体现了"以病人为中心"的人性化服务宗旨,展现了护理工作的实际价值,而且树立起良好的品牌形象,取得了较好的社会效益和经济效益,值得推广。     

错时服务在社区输液室护理管理中的应用

目的：探讨错时服务在社区护理管理中的作用，寻找适应于社区护理发展的人性化服务模式。方法：2006年在社区卫生服务中心输液室试行错时服务，半年后，分析成效。结果：实行错时服务后，病人门诊量增加，病人投诉减少，病人满意度明显提高，经统计学处理，P〈0．05，有显著性差异，结论：错时服务是社区护理管理中一种新型服务模式，是一种比较人性化的服务模式，适应于社区护理的发展，值得推广。     

浅谈门诊输液患者的人性化护理体会

门诊输液室是病人进行治疗极为集中的地方，人员多，流动性强。一旦发生输液问题而又得不到及时有效的处理，易引发护患纠纷，造成极坏的社会影响。为适应当前护理形势的不断发展以及医学模式的转变，我科自2006年6月开始，在开展整体护理的基础上及时转换服务理念，强化实施人性化护理措施，使每一位患者在输液过程中感受到舒心、方便、安全、满意。现将具体护理体会报道如下。     

优质护理在门诊输液环节的应用

目的 开展优质服务活动,为输液室病人提供优质护理服务.方法 通过转变服务理念,努力加强培训学习,优化护理程序,创建优良环境,提高护患沟通技巧,增强护理风险意识,开展健康教育等活动,开展全方位的优质护理服务.结果 病人的满意度从91％提高到98.5％.结论 优质服务是提高病人满意度和适应社会发展的需要.     

无痛静脉输液的护理

目的提高静脉穿刺水平，施行人性化护理。方法采用不同的进针角度、针头进血管的长度、针柄固定方法、拔针按压时间等保证患者达到无痛输液。结果开展无痛静脉输液技术，提高了护理人员静脉穿刺水平，锻炼了护理人员的心理素质。结论使无痛静脉输液技术向快捷性、准确性、安全性方向发展，已越来越多地运用于临床。     

老年精神科开展优质护理服务的体会

目的探讨老年精神科开展优质护理服务的方法和效果。方法转变管理模式,护理人员人性化的管理,突出精神专科人性化护理措施的实施。结果开展优质护理服务后病人及家属的满意度,科室护理质量明显提高。结论优质护理服务是现代护理新的要求,提高了护理质量,增强了患者对护理人员的信任度,有利于护士自身素质的提高。