门诊输液室实施人性化护理服务的效果观察

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法2007年我院门诊输液室输液的患者设为观察组，进行人性化护理：转变观念。提高认识；提供舒适的输液环境；完善围输液期的人性化服务；2006年常规输液护理设为对照组，使用护理部制定的患者满意度调查表调查进行比较。结果两组患者各发放调查表200份，回收195和196份，观察组满意度98％。对照组93％，差异有显著性（χ^2=6．56P〈0．05）。观察组无一例护理缺陷发生。对照组护理缺陷5例，差异有显著性（χ^2=6．56 P〈0．05）。结论门诊输液室采取人性化护理提高患者满意度，避免护理缺陷发生。同时可提高医院的形象和声誉。     

健康教育在门诊输液室的实施

随着系统化整体护理的开展和人性化护理服务工程的推行，健康教育越来越显现出其特有的重要性和必要性。我院自1998年初将健康教育运用到门诊输液病人的治疗中，使病人在输液时心理上获得了满足感和安全感，预防和降低了静脉输液患者身心不适感，从而加速了疾病的治愈。     

门诊输液室护患沟通的体会

随着社会的不断进步,生活水平和知识水平的逐步提高,病人对医院的要求也逐步提高,护理模式由以疾病为中心向以病人为中心的整体护理模式转变,要求医护人员实施以人为本的人性化服务,患者对护士工作的肯定,也是护士工作的目的。     

浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的：探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义。方法：随机抽取笔者所在医院2010年1月--2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比。结果：随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99．60％,而对照组满意度为76．86％,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性（P〈0．05）。结论：门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度。因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用。     

温馨式静脉输液的实施与体会

目的评价开展"温馨式静脉输液"活动的意义,以提高患者满意度和护理工作质量,树立良好的职业形象。方法采取转变护理理念、营造温馨输液环境、强化穿刺技术、个性化健康教育、心理疗法等形式开展温馨式静脉输液。结果门诊输液患者满意度由87.5%上升至99.0%,门诊、急诊患者就诊率也呈逐年上升趋势。结论温馨式静脉输液不仅充分体现了"以病人为中心"的人性化服务宗旨,展现了护理工作的实际价值,而且树立起良好的品牌形象,取得了较好的社会效益和经济效益,值得推广。     

健康教育在门诊输液室的实施

广州市结核病肺部肿瘤防治所是结核病防治的专门机构 ,担负着广州地区结核病预防、治疗和控制的任务 ,病人以结核病、呼吸系统疾病为主 ,主要来自大城市。自 1 998年至今 ,我们在门诊输液室开展健康教育 ,利用病人等候和接受输液的过程进行健康教育 ,以增加病人、陪护人员对结核病、呼吸系统疾病的传播、预防、治疗、消毒、隔离的知识。通过两年多的尝试 ,施教 90 0 0余人次 ,收到良好的社会效益 ,输液室的工作面貌有了较大的改观 ,病人满意度从 81 4%提高到 96 1 %。根据工作特点　制订施教计划1 输液室的工作特点　在门诊输液者中 ,结…     

人性化护理在门诊输液室护理中的应用体会

目的 分析人性化护理在门诊输液室护理中的应用.方法 选取了2017年7月-2018年9月在我院收治的80例门诊输液的患者为研究对象,将患者随机分组,试验组与对照组每组40例患者.对照组:常规护理.试验组:常规护理+人性化护理.分别对两组患者在治疗过程中的满意率进行对比.结果 试验组的满意率明显高于对照组,试验组的满意率...     

门诊输液室医院感染控制与管理

门诊输液室为各科门诊患者提供静脉输液治疗,患者多、病种多、流动性大,空气污染重,极易造成患者之间的交叉感染。门诊输液室护士工作量大,自我防护意识差,洗手依从性低,容易由护理人员的手造成护患之间的医源性感染。针对此特点,我科采取了预防控制医院感染的积极措施:(1)成立医院感染质控小组:由专人负责,细化和量化医院感染质量控制标准,组织学习并落实到个人,由医院感染     

实施环节管理提高门诊输液室医院感染管理质量

目的 加强门诊输液室医院感染管理,以降低门诊输液室医院感染的发生.方法 以门诊输液室的工作流程为基点,对布局、环境消毒、培训监督、优化工作流程、正确处置医疗废物、保洁员的消毒隔离环节实行干预措施,对各环节进行管理.结果 门诊输液室的医院感染管理质量大大提高,有效降低医院感染的发生.结论 实行环节管理,严格消毒隔离措施是降低医院感染的有效方法.     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的：探究输液流程优化优质护理服务在门诊输液室中的应用效果。方法：在2015年5月至2016年5月期间,选取我院门诊输液室收治的280例输液患者,随机分为实验组（140例）与对照组（140例）,对照组患者采用常规护理,实验组患者采用输液流程优化优质护理,对两组患者的护理效果进行对比分析。结果：实验组患者总护理满意率为92.1%、输液差错率为0.7%明显优于对照组的79.3%、8.6%,差异显著（P<0.05）,具有统计学意义。结论：在门诊输液室护理中,采用输液流程优化优质护理服务措施,可以有效的提高医院护理服务的质量与水平,提高患者对护理服务的满意度,减少医疗纠纷的发生,可以有效的规范护理行为,提高护理服务安全,具有较高的临床应用价值。     

如何做好门诊输液室护理安全工作

门诊输液室是医院的窗口,每天都接收大量的不同专科病人输液,门诊输液室护理人员少,工作量大,每年输液患者达10万多例次,且工作随机性强、噪音大等,做好门诊输液室护理安全工作显得尤为重要,具体做法如下①加强法律、法规学习,增强法律意识.②加强业务学习提高护理人员素质.③输液过程需注意的环节.④鼓励护士间的团队协作精神,唤起有意注意.⑤倡导人文关怀,调控负情绪.     

儿科门诊输液室发生医院感染的现状与分析

[目的]调查儿科门诊输液室医院感染的现状,为预防医院感染提供参考依据。[方法]选择连续3d以上（包括3d）在儿科门诊输液室治疗者,具有与住院条件相似的病人3283例为研究对象,采用统一的调查表回顾性调查分析儿科门诊输液室医院感染的相关因素;调查表包括患儿年龄、性别、医院感染部位、原发疾病中是否使用过抗生素、输液季节、持续输液时间、持续输液天数。根据是否发生医院感染分为感染组和非感染组,进行统计学处理。[结果]儿科门诊输液室发生医院感染率为11．51％,相关因素结果显示,年龄越小、持续输液时间长、持续输液天数多和医院感染密切相关（P〈0．001）。[结论]儿科门诊输液室发生医院感染率较高,是众多因素作用的结果,应综合治理降低医院感染的发生。     

门诊输液室护理风险及其管理

静脉输液是临床广泛采用的治疗用药方式。据不完全统计，我国约有90％的住院患者、40％的门诊患者、70％的社区医院患者，都采用了静脉输液。静脉输液治疗可以治愈疾病，但有发生药物不良反应、输液反应等风险。就此问题讨论如下。     

门诊输液室老年患者沟通技巧的应用与体会

目的:掌握与老年患者护理沟通的技巧,探讨护患沟通技巧在门诊输液室的灵活运用以及掌握护患沟通技巧对门诊输液室护理质量的作用.方法:选取2016年1月至2017年1月笔者所在的医院输液室输液的老年患者,进行有效沟通,强化老年患者的沟通技巧,在护理活动中贯穿主动服务的理念,采取科学合理的有针对性的沟通方法与老年患者及其家属进行交流和沟通.结论:护士不但要加强专业技术的提高,还要做好患者心理护理,健康宣教,指导老年患者自我护理,防病治病.结果:护理人员的技术、健康宣教知识以及护患沟通技巧有了大大的提高,老年患者满意度调查由以前的91％提高到99％.     

人性化护理在门诊输液室的应用

静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳心理状态下接受并完成治疗。我们对门诊输液病人的常规护理加以改进。主动与病人沟通交流,提供人性化的诚信服务,提高了门诊输液病人的满意度和护理服务质量。以下是在门诊输液室开展人性化护理的一点体会：     

人性化护理在门诊输液室中的应用

目的:探讨外门诊输液室中应用人性化护理的临床价值.方法抽取我院2015年2月至2016年2月收治的150例接受门诊输液患者为研究对象,根据护理方式分为对照组和观察组.对照组采用常规护理干预,在此基础上给予观察组患人性化护理,比较两组护理效果和患者满意度.结果:对照组护理依从性为81.3％,满意度为94.7％,观察组护理依从性和满意度分别为94.7％和96.0％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理可提高门诊输液室护理依从性和患者满意度,值得临床推广应用.     

延时服务在门诊输液室的应用

门诊输液室是医院的一个重要窗口。作为社区卫生服务中心的门诊输液室,由于其服务对象的广泛性,传统的作息时间已不能满足广大居民日益增长的医疗卫生服务需求。高峰时段因长时间排队等候,患者及家属易焦虑烦躁,常常引发矛盾纠纷。因此,社区卫生服务中心门诊输液室的延时服务就显得尤为必要。     

细节化服务在门诊输液室中的应用效果分析

目的分析细节化服务在门诊输液室中的应用效果。方法选取2013年6月至2015年6月在我院门诊输液患者400例,随机分为观察组和对照组,每组各200例。对照组患者实施常规输液护理,观察组患者实施细节化服务。比较两组患者的护理满意度和投诉情况。结果观察组患者护理总满意度为98.50%,显著高于对照组的90.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者投诉率为2.00%,显著低于对照组的15.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊输液室患者实施细节化服务,有利于提高护理质量,降低医疗纠纷事件发生率,提高患者满意度,确保治疗效果,值得临床推广应用。     

门诊输液室输液反应的防范措施

门诊输液陪人多,人员流动频繁,空气污染严重,另外夏季气温高,细菌和微生物滋生旺盛,使门诊输液室内菌落随湿度和人流时值增大而增大,输液反应也成了门诊输液的一个重要隐患.     

护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用

目的探讨护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用,提高高校医院门诊输液室护理服务质量,有助于疾病的治疗和预防。方法应用护理程序对患者进行评估、提出护理问题,确定预期目标诊断,制订和实施护理计划,评价护理效果。结果患者对护士健康教育的满意度为98%,患者掌握疾病的治疗及预防的知晓率为95%,患者满意度、护理服务质量均提高。结论护理程序在高校医院门诊输液室健康教育的应用,有利于患者掌握疾病的治疗及预防,减少护患纠纷,提高患者及陪人的满意度,提高护理服务质量。