精细管理在护理质量持续改进中的应用

[目的]探讨精细管理在护理质量持续改进中的应用效果。[方法]将2010年1月—2011年12月的护理工作分为2个阶段。2010年1月—2010年12月为对照阶段(对照组),采用常规护理管理方法;2011年1月—2011年12月为实验阶段(实验组),采用精细管理。比较两阶段护理期间的护理质量、护理差错发生率及病人满意度。[结果]实验组采用精细管理后,各季度的护理满意度均高于对照组(P<0.05),护理质量明显高于对照组(P<0.05),护理差错发生率低于对照组(P<0.05)。[结论]精细管理用于护理质量持续改进中能够提高护理质量和护理满意度。     

新时期护理风险管理方法的探讨

目的：为了有效地降低护理风险率，提高护理服务质量。方法：培训护士风险防范的意识和能力，完善各项规章制度，严把护理书写质量关等，开展“百日安全无事故活动”，持续质量改进，建立完整的护理质量监控系统。结果：住院病人满意率保持在96％以上，护理缺陷明显减少，无严重差错事故发生。结论：加强护理风险管理是提高护理优质服务的重要保证。     

门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策

总结了门急诊输液室管理中的常见细节问题及对策,包括提高门急诊输液室的管理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度,避免出现由于一些管理中的小细节问题而导致的护理缺陷、差错、事故.认为注重细节管理可以有效提高护理质量,减少护理纠纷.     

持续质量改进在口服药管理中的应用

[目的]总结持续质量改进在口服药管理中的应用和体会。[方法]成立持续质量改进小组,针对98例口服药护理缺陷进行原因分析,制订防范措施和预期目标。[结果]进行持续质量改进后,口服药护理缺陷明显减少。[结论]持续质量改进有利于减少给药差错的发生,提高了病人口服药的及时性、依从性,提高了护士的责任心,加强了护患沟通,提高了病人的满意度。     

细节管理在ICU综合护理工作中的应用

目的:在ICU综合护理工作中使用细节管理,提高护理质量,保证病人治疗效果及预后,有效避免因护理缺陷、差错、事故而引发的护理纠纷。方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以病人为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果:通过细节管理在ICU综合护理工作中的应用,提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士护理病人时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障医疗护理安全,提高护理质量。     

儿科监护室的护理安全管理

目的：提高儿科监护室的护理安全。方法：对护理工作中存在的不安全因素进行分析，提出相应的预防措施。结果：控制护理缺陷和差错事故的发生，提高了护理质量。结论：科学实施护理安全管理，可有效控制护理缺陷和差错事故的发生，为提高护理质量打下了基础。     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准,及时发现问题,分析原因,研究质量改进措施,切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进,提高了急诊护理质量,病人满意度由78%提高到96%,护士对病人情况知晓率由43%上升到92%,增强了责任心,杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进,可有效地提高护理质量。     

加强护理安全管理与提高服务质量探讨

目的：加强护理安全管理，提高护理服务质量，降低护理差错的发生率。方法：建立护理安全管理组织，健全护理风险的监控系统；制定安全管理制度，明确安全管理责任；加强护理安全教育及护士素质教育，提高风险防范意识及能力；优质服务到位，提高患者满意度；持续的质量改进、良好的团队协助及有效的沟通交流。结果：通过积极采取管理对策，有效防止了护理差错的发生，提高了护理质量，保证了护理安全。结论：实施有效的护理安全管理，对预防护理安全隐患的发生．减少护理荠错事故起到了重要的作用。     

实施免责法护理缺陷上报机制打造护理安全文化

目的 探索免责法护理缺陷上报机制在护理缺陷管理中的应用.方法 更新观念,让护理人员充分认识到主动上报护理缺陷的必要性和重要性,鼓励护理人员主动上报护理缺陷,开展"大家快乐来找茬"活动;在科室建立护理缺陷分享制度;每月对缺陷发生的原因和处理过程进行分析,提出整改措施,优化系统,减少护理缺陷的发生,保证病人的安全.结果 通过实施免责法护理缺陷上报法后,护理人员主动上报护理缺陷占护理缺陷登记的28%,护士同事间友情提示占41%,医生友情提示占16%,护理缺陷发生率较前下降15%,无严重护理差错及事故发生,护患纠纷为零,显示通过改进护理缺陷的上报机制,更新护理缺陷的管理理念,创建护理安全文化取得了较显著的效果.结论 免责法护理缺陷上报机制的应用促进了护理质量的持续改进,保证了病人的安全.     

护理标识在管道护理中的应用体会

目的:规范管道护理中的各种护理标识。方法:根据不同用途设计两种不同标识及六种不同颜色管道标识,分门别类进行规范化管理及使用。结果:应用管道护理标识可提高护理质量,减少管道滑脱及护理差错,促进护患沟通,减少纠纷。结论:在管道护理中使用护理标识模式起到了预防护理缺陷的作用,实现了患者安全管理的质量持续改进。     

正确应用护理模式和护理理论指导护理实践(2)

4理解西方护理模式/理论过程中存在的难点护理学科常用的模式/理论大多来自于西方社会,在进行护理理论的教学中发现,无论是阅读原文还是翻译为中文的理论,往往会感到文字上生涩,某些概念比较生僻,对照原版文字还会发现翻译上的不一致性,这些都成为我国护理人员理解西方护理理论的障碍。现举几个实例:①Roy在其适应模式中认为相关刺激(contextual stimuli)和固有刺激(residual stim-uli)是两类性质不同的刺激,必须在二级评估时加以区分。而这两类刺激的区分往往是理解该理论的难点之一,更容易理解与更容易应用的方式是根据刺激的来源评估患…     

正确应用护理模式和护理理论指导护理实践(1)

护理学是一门应用性和实践性的学科,护理学作为一门发展中的专业,在实践中已经形成了一系列独特的知识体系,包括一系列的模式和理论。尽管尚在不断完善的过程中,但这些模式和理论对护理实践起到了重要的促进作用。然而正如众多其它学科一样,如何缩短理论与实践之间的距离,一直是各学科努力探索的问题,尤其是绝大部分现有的护理模式和理论均来源于西方社会,[第一段]     

塑造护理高效执行力在护理管理中的应用

目的加强护理队伍建设,塑造高效护理执行力,提高护理质量。方法通过制订执行目标,转变执行观念,完善岗位责任制度,建立高效执行体系,加强护理队伍建设,培养优秀执行团队,强化绩效考核管理,形成合理激励机制,建立沟通渠道,塑造良好执行文化等有力措施,不断塑造护理高效执行力。结果推行高效执行方式后(2009年)护理工作质量较推行高效执行方式前(2008年)有了较为明显的提高,经统计学分析,均P0.05,差异具有统计学意义。推行高效执行方式后(2009年)病房管理和五常法管理的护理不良条数较推行高效执行方式前(2008年)有了明显的降低,经统计学分析,均P0.05,差异具有统计学意义。推行高效执行方式后大专以上护理人员由2008年的51.3%提高至2009年的65.6%,护理人员的综合素质得到了较大提升。结论护理高效执行力对保证护理管理有效性具有积极的作用。