一个医生的体会 :说说网上看病

网上看病最大的一个好处是方便。都知道,我们国家的医疗资源分布不均衡,医疗水平地区差异较大,北京上海等大城市集中了许多技术水平领先的大医院。虽然现在的交通比以前便利了很多,但是去千里之外的外地看病还是很费时费力费钱的。     

求医好像拍拖 要高效看病先挂一个普通号

看病难有很多原因,医院资源有限是一个原因。患者不会看病又是一个原因。有些患者在看病前明智地做许多“功课”,去了医院就能直奔目的地;而有些患者一头雾水冲进医院,然后对着涌动的人潮却手足无措,效率自然就低——疾病不等人,聪明地看病,应是每个患者必须要做的功课。     

三级医院门诊服务满意度调查与建议

目的了解三级医院门诊服务患者满意度,为制定对策提供参考。方法采用调查问卷,对山东、河北、河南3省50家三级医院门诊就诊患者进行调查。结果医疗技术高超、医疗设备佳是患者选择医院的重要影响因素。就医过程中,对各楼层指示牌及看板不满意比例最高（33。9％）;等候挂号、划价时间满意度最低（29．9％）,其次为医师看病时间（26．7％）;医疗过程整体满意度较高,均在60％以上;“抱怨时立即得到适当处理”满意度最低,提示医患沟通不到位;超过50％的患者对服务流程均不满意,亟待改进。结论三级医院应改善门诊环境,方便患者就诊;简化服务手续,优化就诊流程,缩短等候时间;完善医患沟通体系,强化医护人员服务意识;优化科室布局,全面提升科室服务水平。     

宁阳县医疗资源下沉解决农民看病难题

近年来，宁阳县为推进农村卫生事业健康持续发展，创新卫生资源整合方式，充分挖掘优势资源潜力，通过实施医疗人员、设备、资金、技术等方面下沉，积极推动各级医疗资源向农村延伸，实现了优势资源在全县范围内按需高效流动，有效缓解了农民“看病难、看病贵”的问题。[第一段]     

门诊病历管理迫在眉睫

河南省人民医院眼科副主任医师王印其近日投书新华社, 他说,目前门诊病历的管理和使用处于无序状态,不仅浪费了珍贵的医疗信息资源,还加重了群众“看病难,看病贵”问题, 作为一个从医40多年的临床医生,他对此有切身感受,希望媒体能呼吁将病历统一管理使用。新华社记者对此进行了调查。     

门诊基础质量研究及对策探讨

门诊基础质量是确保门诊医疗质量的基础，我们通过对北医大一院门诊基础质量的现况研究，提出了提高门诊基础医疗质量的几点想法：加强对各级医师质量意识的教育；利用激励机制强化门诊病历、处方质量；坚持鼓励专家出门诊的政策，逐年增加高年医师出门诊的比例；重视病人满意度调查结果的分析、利用。     

日本门诊医疗改革及其展望

日本目前正在探索医院门诊体制改革，将门诊部从医院中分离出来，成为独立诊所。本文对这项改革现状进行描述。并对其未来作一展望。     

提高门诊医疗服务质量的做法

对我院门诊病人进行了广泛的调研。共收到反馈意见及建议500项。其中涉及医疗管理、科室设置的225项，占的45．0％，涉及服务缺陷的104项，占20．8％，反映环境设施不足的81项，占16．2％，病人自身心理障碍影响治疗的为10．4％，其它7．6％。通过深入分析，我们认为前4项是影响门诊医疗质量的主要因素，我们工作的重点如下：一、改变医疗管理模式，扩大医疗服务范围满足不同层次病人需求1．建立门急诊科：由9名专职医师组成的急症科，设急救床一张，观察床8张．24小时在岗在位，保证了急症病人到院5分钟内得到救治。2．建立留院观察一日病…     

一日门诊的调查与分析

目的 为掌握在基本医疗保险全面实施以前获得较准确的患者信息，了解医院所处地位、病患需求，从而预测医疗保险实施后的门诊病源趋势。方法 采用现交整群抽样调查法，通过问卷方式对医院门诊患者的来源、保障方式、就诊科别、就诊目的及门诊疾病结构等情况进行一日门诊调查与分析。结果 全日调查统计3806例门诊患者，分别京诊于25个专业门诊。结论 新的医疗保险制度的实施会对医院的门诊量带来一定的影响，面对新形势，采取应对策略，根据市场需求发挥医院优势。     

门诊实施便民服务是提高医疗服务水平的保证

门诊是医院的窗口,服务质量的优劣直接影响医院的声誉,更涉及到病人的安危。如何能为病人做好服务,做到优质高效,真正以病人为中心,三年来,我们做了大量的工作,收到了良好的效果。     

着力破解“看病难”“看病贵”

在短期内新建很多大医院和大量增加医护力量都不现实的情况下,北京市推出一系列措施,充分挖掘现有医疗资源潜力,提高效率,方便就医,在一定程度上缓解了“挂号难、住院难、手术难”等问题。     

我国每年新增近10万帕金森病患者

资料表明，我国帕金森病患有170万，其中55岁以上的人群中每100人就有1个帕金森病患，估计每年新增帕金森病患约10万人。但是帕金森病患的就诊率却非常低，北京、上海等大城市约有47.6％的帕金森病患从未到医院就诊，西安则高达81％。在到医院就诊的帕金森病患中，同样存在多种治疗误区。     

教患者学会看病以缓解看病难、看病贵

看病难看病贵是目前存在的事实，医务人员的医德和医疗体制等都面临着严峻考验。当人们在议论这些问题时能否理性思考患者及其家属自身存在的问题，他们是否也该承担一部分责任。当媒体在评论医德、医疗体制时能否引导百姓去如何看病，教他们会看病，这远比那些无谓的批判效果要好得多。文章从患者自身角度分析看病难看病贵的问题，提出一些建议，希望百姓学会看病。     

医疗改革后的门诊管理

为了解我院门诊病人在新医疗体制下的就诊需求,以及从管理的角度如何满足病人需求,我们对2000年9～10月来我院门诊诊病的820例病人进行问卷调查,结果综合满意度为92.5%.同时也存在一些不足,主要表现为:①对医疗改革的不理解;②医生诊病时间较短;③侯诊、辅助检查、交费、购药时间过长;④辅助科室工作人员态度欠佳;⑤对疾病的相关知识不甚了解.为此,我们针对性地采取了一系列措施,加强了各部门的内部管理和质量管理,收到了较好的效果.     

打造绿色医疗门诊

实施畅通的绿色医疗门诊服务是现代医学发展的需要，是医院“以病人为中心”让患者真正得到优质服务的具体体现。本文现就如何加强医院门诊管理，提高绿色医疗服务水平谈几点浅识。     

新形势下门诊管理工作的几点体会

近几年来,我院加强了对门诊管理的力度,注重科技创新和提高医疗水平,改善服务态度和优化服务环境,年门诊量已达30多万人次,提高了医院的社会效益和经济效益。2000年,我院在长春市11家三级甲等医院创满意医院活动中荣获第一名。在长春日报社开展的医疗卫生行业评选形象大使活动中,由长春市民投票,我院被评为全市卫生行业惟一的一名形象大使。     

医院门诊处方走失分析

门诊处方走失是指患者在医院挂号，经医生诊断、开处方后经药房划价(或不经药房划价)，但不在本院药房取药者。当今，许多医院处方走失量呈上升趋势。笔者经观察本院情况，并现场调查了一些患者，现就其原因作如下分析。     

方便门诊患者就医的几点做法

患者到医院就诊全过程包括挂号、候诊、就诊、交费、检查、取药及治疗。目前的门诊就诊过程是多年沿袭下来的 ,没有从患者的角度安排就诊过程 ,而是让患者自己去适应门诊流程各个环节 ,从而带给患者许多不便[1] 。1　门诊拥挤原因①由于患者来诊的时间取决于患者的主观意向 ,因此就诊时间多集中于上午 8时至 11时 ,出现门诊高峰现象[2 ] 。②患者在门诊停留的无效时间长 ,与患者对医院环境不熟悉和医院的就诊流程安排不尽合理有关。约一半以上患者提出 :“①到哪里挂号 ?②到哪去就诊 ?③到哪里做检查 ?”等之类的问题 ,这说明“现代门诊”…     

论医院门诊服务创新

随着卫生事业的不断深化改革，市场经济的不断完善和入世后卫生资源的合理配置，个体医疗、外资引进、社区医疗的异军突起，医院求生存求发展的竞争更加激烈、更加残酷无情。为应对竞争的严峻考验，大力开展门诊服务创新，这是医院提高竞争力的重要举措之一。本文拟对门诊服务创新作如下讨论。     

建立完善的门诊诊疗体系

门诊工作是医院工作重要的组成部分,门诊工作的好坏直接关系到全院业务水平的提高和经济利益。因而,如何提高门诊的医疗质量一直是医院管理者十分关注的问题。 一、门诊医疗质量难以提高的关键 目前在全国所有的大型综合医院中,门诊医疗