流程管理在护理质量管理中的应用现状

介绍了流程管理的定义、内涵、内容、实施步骤,以及流程管理在护理质量管理中的应用,认为流程管理的应用不仅可以降低护理不良事件的发生率,还可以提升护理工作效率和病人满意度,进而提高护理质量和护理管理水平,提升医院服务品质.     

实施流程管理提高护理质量

通过对流程管理与护理质量管理关系的分析,认为实施流程管理方法适用于临床护理质量管理。在护理服务中实施流程管理方法,能使各项服务均以患者为中心,规范环节护理质量标准,促进护理质量的持续改进,从而给患者提供安全、便捷、温馨的护理服务。积极实施流程管理可以提高医院护理质量和效率,提升医院核心竞争力。     

护理质量流程化管理的实践

护理质量流程化管理就是把流程、流程管理的理念融入到护理质量管理过程中,促进护理质量管理水平的提高。护理质量提升的过程是一个护理质量流程不断规范、优化和改进的过程。近年来,我院将流程管理思想应用于护理质量管理中,在优化工作流程、提高患者满意度、降低医用成本、控     

护理质量流程化管理的实践

护理质量流程化管理就是把流程、流程管理的理念融入到护理质量管理过程中，促进护理质量管理水平的提高。护理质量提升的过程是一个护理质量流程不断规范、优化和改进的过程。近年来，我院将流程管理思想应用于护理质量管理中，在优化工作流程、提高患者满意度、降低医用成本、控制医院感染风险等方面取得了一些成绩，现将具体做法报道如下。     

细节管理在神经外科重症监护室护理工作中的应用

[目的]探讨细节管理在神经外科重症监护室(ICU)护理工作中的作用。[方法]对神经外科ICU环境、护理人员、护理操作流程和护理制度实施细节的管理。[结果]在神经外科ICU应用细节管理,可以提高工作效率及病人满意度。[结论]细节管理应用于神经外科ICU有利于护理质量的提升。     

细节管理在神经外科重症监护室护理工作中的应用

[目的]探讨细节管理在神经外科重症监护室(ICU)护理工作中的作用.[方法]对神经外科ICU环境、护理人员、护理操作流程和护理制度实施细节的管理.[结果]在神经外科ICU应用细节管理,可以提高工作效率及病人满意度.[结论]细节管理应用于神经外科ICU有利于护理质量的提升.     

流程管理在手术室管理中的应用

目的探讨流程管理在手术室管理中应用的实施效果。方法将手术室的全面质量管理与业务流程管理有机地结合起来，以核心流程、辅助流程和质控流程为指导，对现有的流程执行过程进行监控，并不断改进。结果提高了手术室护理工作效率和质量，患者满意度由95％上升至98％。手术配合熟练有序，手术医生的满意度由86％上升至95％。手术时间缩短，医疗费用降低，护理缺陷明显减少。结论流程管理可以提高手术室护理工作效率和质量。     

护理质量流程化管理的实践

护理质量流程化管理就是把流程、流程管理的理念融入到护理质量管理过程中，促进护理质量管理水平的提高。护理质量提升的过程是一个护理质量流程不断规范、优化和改进的过程。近年来，我院将流程管理思想应用于护理质量管理中，在优化工作流程、提高患者满意度、降低医用成本、控制医院感染风险等方面取得了一些成绩，现将具体做法报道如下。     

信息化护理质量监控系统在护理管理中的应用

通过建立和应用信息化管理模式,在我院原有"HIS"系统病区住院病人动态日报的基础上建立了护理质量监控系统,在临床护理质量指标的管理、压疮跌倒风险前瞻性评估、护理不良事件上报系统建立等方面,提供了护理质量管理监控平台,优化了护理管理流程,提升了护理管理质量。     

加强管理与提升护理服务质量体会

目的为了提升护理质量,强化护理人员质量意识,进一步推进护理管理的科学化、规范化和标准化建设。方法健全护理质量管理组织,规范护理质量监控目标,制定护理质量控制标准,规范服务流程。结果有效地改进了护理质量,强化了质量管理意识,提升了护理人员的综合能力。结论加强护理管理,全面提升护理质量,确保疗养护理安全。     

流程管理在护理科研管理中的应用

目的 探讨流程管理在护理科研管理中的应用.方法 运用流程管理理论和方法 ,通过充分调查分析,收集原有护理科研管理中存在的问题进行流程改造、优化,制定出更加规范、科学的护理科研管理流程并实施.结果护理科研管理水平逐年提高.结论流程管理应用于护理科研管理是一种安全、有效提高护理科研管理质量的管理方法 .     

六西格玛在护理质量管理中的应用

目的探讨六西格玛在护理质量管理中的应用。方法在医院护理质量管理中,通过六西格玛的知识培训、项目选择和团队组建,确定实施项目,并分阶段改进管理措施。结果应用六西格玛后,优化了门诊患者的就医流程,提高了输液患者的满意度,有效降低了医用品的消毒成本及降低了静脉置管感染的发生率。结论在医院护理质量的管理中,应用六西格玛,不仅有效改进了护理管理过程中存在的一些缺陷,更全面促进了医院护理质量管理的持续发展和质量的提升。     

全面流程管理在病房管理中的实施

目的探索创建零缺陷流程型的科室管理方法.方法将全面质量管理和业务流程有机的结合,对现有流程进行再造,对流程采用静态和动态的管理,以核心流程、支持流程和质控流程为指导,进行临床护理工作、执行各项护理活动和对流程的执行情况进行监督.结果护理工作效率提高,护理缺陷的发生率明显下降.结论全面流程管理可以提高护士的整体服务意识,增加住院病人的满意度.     

全面流程管理在病房标准化管理中的应用

[目的]探索打造高效型流程型护理团队的管理方法.[方法]建立健全全面流程管理体系;以流程为核心,以质量为前提,将持续质量改进和业务流程重组相结合,做好监督检查和流程分析.[结果]工作效率提高,护理安全得以保证.[结论]全面流程管理可以提高病人对护理人员的满意度,实现护理质量的持续改进.     

全面流程管理在无抽搐电休克中的实践及成效

目的探讨全面流程管理在精神科无抽搐电休克(MECT)中的实践及效果。方法选取2013年10月~2014年2月MECT患者91例(501例次)予以常规护理方法,2014年3月~2014年7月101例(688例次)MECT患者予以全面流程管理。比较实施全面流程管理前后两组患者不良事件发生率、患者满意度、护士MECT知识及护理能力达标率、护理质量评分情况。结果实施全面流程管理后,MECT治疗患者不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),护理质量评分、患者满意度、护士MECT知识及护理能力达标率明显提高(P0.05)。结论对MECT治疗患者实行全面流程管理,可以提高患者满意度,提升护士MECT知识及护理能力,从而提高护理质量管理。     

“6J绩效管理”在专科手术室护理管理中的应用

目的探讨通过科学、合理应用"6J绩效管理"流程后手术室管理的效能。方法利用企业"6J绩效管理"流程,把护理人员的奖金按个人要素、工作量要素、质量要素三个部分进行合理分配,评价绩效管理前后医生和患者满意度、护理工作质量、学历提升主动性等。结果绩效管理实施后较实施前医生和患者满意度均提高;护理工作质量明显提高,且与实施前相比差异均有统计学意义(P均0.05);学历提升主动性提高。结论 "6J绩效管理"流程客观公平地实施护理人员的绩效分配,在经济上体现了她们的劳动价值,发挥了护理人员工作的潜能,提高了科室的管理效能。     

基层医院护理质量持续改进中的细节管理

目的探讨细节管理在基层医院护理质量持续改进中应用效果。方法根据本院护理工作实际,成立由各科护士长、副护士长、专科护士组成的三级护理质控小组,对护理质量中的关键-环节质量进行培训督导考核,重点加强对影响患者安全的敏感因素进行评价。通过不断修订完善流程和质量标准,形成科学可行的质量控制体系,不断改善护理服务质量。结果通过细节管理模式的实施,护理质量体系不断完善,护士长管理能力不断提升,环节质量不断提高,患者安全得到保障。结论在基层医院护理质量持续改进中应用细节管理,能明显提升护理质量和护理人员风险意识,有利于和谐环境的发展和良性循环。     

精细化管理在急诊静脉输液中的应用

目的探讨精细化管理对提高急诊静脉输液质量的效果。方法应用精细化管理的相关理论知识,结合具体问题细化输液流程;进行培训考核,实施并评价。分别于实施前后评价急诊患者满意度,护理不良事件发生率及输液质量。结果与实施前相比,精细化管理实施后输液护理不良事件发生率降低;患者对输液工作的满意度提高;不同时间点输液质量各项指标有所改善,差异均有统计学意义(P0.05)。结论精细化管理在急诊静脉输液流程中具有指导作用,有助于提高静脉输液管理水平,可以帮助护士有效规避护理不良事件的发生,提升患者和家属的满意度,促进护理质量的提高。     

流程管理在护理管理中的应用现状

综述了近几年流程管理在医疗机构护理工作中的应用现状,认为流程通过不断再造、优化后应用于护理工作,加强了护理安全,提高了护理工作质量和满意度.     

门诊血液净化室床边护理查房流程改进与实施

目的：探讨床旁护理查房流程管理在血液净化室中的应用,为提高护士的业务能力和护理质量,从而提高患者满意度。方法：按照流程管理的理论,改进床旁护理查房流程,制定实施方案,有效培训,监督实施,比较流程改进前后2014年和2015年护士主动发现透析急性并发症,护理质量,护士满意度,患者满意度的情况,评价流程管理的作用。结果：床旁护理查房流程显著提高了护士主动发现透析急性并发症的能力和血液净化室的护理质量,提高了护士和患者的满意度,流程实施前后比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：床旁护理查房流程管理在血液净化室的实践,提高了护理质量,护理人员专业能力提升,护患沟通交流加强,可以为临床的护理管理提供借鉴。