医院医疗质量的综合评价

医院的职能是向社会提供医疗保健服务,满足人民群众的医疗需求,医院的社会效益和经济效益是衡量医院改革成败的标志.过去,由于医院统计指标体系强调病床工作日和医疗效果,而忽视经济管理。现在,有的地方又片面追求“最佳经济效果”,而不顾病情需要,增加病人的经济负担,从而使医疗质量管理和     

对医疗保险制度实施后医疗机构生存,发展问题的探讨

1999年,我国职工基本医疗保险制度改革开始全面启动,它将对医疗机构产生较大影响。如何合理地解决医疗机构的补偿,保证医疗服务的供给,是关系到医保改革成败的关键,是政府需要解决的问题。一、提高医疗卫生保健意识,拓宽医疗服务需求,增加对医疗服务的投入,是保证医疗机构补偿.促进其生存和发展的重要途径由于受经济、文化、生活习俗等方面的制约,我国人民的医疗卫生保健意识相对比较     

接台手术存在的安全隐患及防护对策

我院是一所省级肿瘤专科医院,随着现在肿瘤发病率的提高,我国医疗市场的不断改革以及人们防癌意识的提高,需要进行肿瘤切除手术的病人越来越多,原有的手术间已满足不了手术的需要,为了满足手术病人及外科医生的需要,充分利用现有的人力、物力资源,接台手术就成为一种非常普遍的现象.但随着手术频率和劳动强度的增加,所存在的安全隐患也就随之增加.     

以病人为中心资金跟着病人走 --对医疗服务偿付机制的反思

国家发展卫生事业,进行医疗保障制度改革,目的都是为了人人享有卫生保健,不断提高全民族健康素质。办医院,就是为病人提供医疗服务,为人民群众的健康服务。病人是医疗服务的对象,是医院生存的前提,是医院竞争中最好的裁判,也是医院投入建设发展需要所在。服务病人的多少,服务质量的优劣,是政府对医院补偿的依据,更是社会医疗保险与医院结算的依据。 然而,我国许多地区现行的做法却常常偏离着这些目标,有意无意地在违背这些内在规律,导致事与愿违、结果     

医保改革后门诊管理对策

随着医保改革的不断深入 ,个人医疗帐户的建立及非处方用药制度的实施 ,病人理性的医疗消费意识将会逐渐增加。“大病进医院 ,小病去药房”的格局也将会逐步形成 ,病人可以自主地选择医院和医生。这就把医院引入到激烈的竞争之中。如果医院没有竞争力 ,就必然在竞争中失败。门诊作为医院的第一窗口 ,如何在日益激烈的市场竞争中站住脚 ,主动参与医保制度的改革 ,吸引更多的病人就医 ,从而创出更多更好的社会效益和经济效益 ,这是当前门诊管理的新课题。1　坚持“以病人为中心”的服务意识 ,重塑医院形象病人是医院赖以生存与发展的基础。医…     

无线网络在医院临床中的应用

医疗行业作为与人民生活息相关的行业,在计算机技术高速发展的今天,它的信息化就显得尤为重要,加之近几年来国内医疗体制的改革与医药分离的出现,医院之问的竞争也更为强烈.因此,国内大部分医院都采用了医院信息系统(Hosplta Information Systam,简称HIS)来提高效率、增加竞争力.但实际上,不少医院的信息系统化在很大程度上只是医院管理流程的计算机化,并不是真正的医疗信息化.现代医疗信息化的核心是病人信息的共享,包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享,以数据库为中心实现病人信息的无纸化和无胶片化,这就需要强大的网络支持.由于医疗行业的特殊性,医妒人员和病患者之间需要频繁地在院内移动、同时处理的信息量大以及对就诊时问的敏感性,这些都要求网络具备可移动性、传输速率高等特点.同时考虑到医院业务量的增加,网络需要留出足够扩展余地,这些显然已不是开墙布线的传统网络所能满足.     

浅议医疗消耗性材料的流向管理

医院医疗消耗性材料是医院开展各项医疗活动的物质基础,医疗消耗性材料能否适应临床一线需要,不仅直接影响到医院的正常医疗活动,而且还可能直接或间接影响到病人的安全。随着社会的发展、人民生活水平的不断提高、以及科学技术的迅猛发展,器材的品种日益增多,更新换代更加频繁,对医院的器材管理也增加了新的难度。本文拟对如何加强医院医疗消耗性材料的流向管理作一探     

医疗中心化构建服务型医院

随着我国经济和社会的发展,公民对医疗服务的要求日益提高,卫生部提出了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,顺应了广大人民群众的需要,也对全体医务工作者提出了较高的要求,我们认为提出以医疗中心为形式来构建服务型医院,打破了医院传统模式,真正体现“以病人为中心”的服务理念,也有助于提升医疗服务质量。     

医院发展影响因素分析

阐述了我国医院医疗服务所面临的严峻形势,指出了医院管理体制和运行机制的误区,分析了医院改革滞后的根本原因。对医院改革的理论和政策进行了研讨,提出了医院改革的目标。指出了医疗发展的关键、途径和原则,即提高医疗水平,保证医疗质量,增强服务意识,注意经营管理。     

医院管理与医德建设同步性探讨

医德是与医疗活动相联系的道德,是社会一般道德在医疗卫生事业领域内的具体表现。随着改革的深化发展、必然会引起医德观念、医德行为及医德理论的深刻变化,如价值观念、竞争意识等。加强医德医风建设、引导激励医务人员的社会责任感、职业荣誉感和全心全意为人民服务的思想是医院改革的关键所在。 一、医院改革和医德建设的同步性 医院面对的是病人和人的生命。与其它商品经济服务不同,人患病就必须就医,患者的选择性很小。人体疾病多种多样,检查治疗手段千变万化,病人对医务     

如何适应医疗市场的几点思考

随着社会主义市场经济体制改革逐步深入和医疗保险制度的日趋完善,病人的流向将取决于服务质量、医疗费用、就医环境等多方面因素,医疗市场竞争必定更激烈。因此作为医院的管理者不仅要了解已在逐步形成的医疗市场,更重要的是进一步解放思想,更新观念,强化竞争意识、质量意识、服务意识、经营意识、找准医疗市场和医院实际的结合点,走出一条改革的新路子。1要适应医疗市场,必须增强竞争意识市场经济的特点是竞争,医院必须充分认识和主动适应这个特点。要求得生存和发展,必须具备竞争实力,因此要认真审视本单位的竞争力。随着企业…     

医院开展“以病人为中心”主题活动的做法和体会

医院职工全面树立“以病人为中心”的服务意识 ,开展“以病人为中心”的主题活动 ,在医疗卫生改革、医疗市场竞争、医院生存与发展和医院可持续发展的过程中 ,起到了积极的作用。加强职工思想教育 ,对按照医疗市场发展规律、建立良好的医疗运行机制、树立医院整体服务形象、提高服务质量和服务水平又具有重要的现实作用。下面就我院在开展“以病人为中心”主题活动中的一些探索 ,谈谈本人的看法。1　基本做法1 1　树立服务意识 ,转变服务理念随着社会文明科技进步 ,人们知识文化水平的不断提高 ,在医疗过程中 ,病人作为特殊的消费人群 ,对医…     

“以病人为中心”与医院经营策略

“以病人为中心”是全心全意为人民健康服务的具体体现,是医疗卫生行业建设发展的根本目的,强调以病人为医疗服务的主体,就要将病人放在第一和最高地位,既体现了救死扶伤,实行人道主义的原则,又体现了全心全意为人民服务的根本宗旨。“以病人为中心”作为医院优质服务的主导思想,已成为医院建立新型的医患关系,建立包括患者医疗、心理、安全、生活等全方位、全过程的整体服务体系的理论基础和行为准则,它必将促进医院改革向深层次发展。     

医院应聘请法律顾问

永年同志在《在改革中发展具有我国特色的社会主义医院管理学》(《医院管理》1984年1期)一文中提出:“必须加强医院管理的法制建设,制订有关医院管理的法规制度。”他进一步提出:“需要有一个医疗事故法庭,由国家制定医疗事故法,尸体解剖法,脏器移植法,医院建筑法等等。”我非常赞同永年同志的这一改革设想。随着医学科学的发展和人民群众对医疗需求的增长,医院与社会和群众的关系越来越复杂。医疗工作中不可避免地要出现一些问题,因无法可依,处理时难免失当,不能确切地维护病人及医院和医务人员的利益。医院同其他部门一样应受到法律的制约和保护。一方面要保护病人的利     

医院管理年活动中质控专家组的作用

随着医疗卫生服务体制和卫生监督体制改革的深入,医疗服务的市场竞争日趋激烈,广大人民群众的择医观念和维权意识越来越强,给医院的发展带来了新的课题和难点。众所周知,医疗质量是医院生存与发展的根本,是医院发展永恒的主题,一方面直接关系到病人的生命安全和费用等切身利益,     

试论医院管理者的现代医学伦理意识（上）

强化医院管理的现代医学伦理意识是医院改革和健康发展的保证。现代医学伦理意识作为一种行为判断、抉择的导向，规定和保证着医院各项工作的发展方向。它使人们能始终用一正确的伦理观去指导医疗行为，对各种行为、医学难题作出道德的判断、选择。强化和提高现代医学伦理意识．应该坚持病人利益至上，社会效益优先：坚持医疗公正：坚持集体主义价值导向。     

几种医院管理理念的梳理与实践应用

随着医疗市场竞争日趋激烈和人民群众的医疗服务需求日益增加,医院的内外环境发生改变,目前我国医药发展面临的最大的问题和挑战仍然是管理问题,思想作为行为的向导,可以很好地指导实践,因此,医院管理理念的实践应用对于医院转变管理模式,提高管理水平和效率既是医院自身生存和发展的要求,也是我国医疗卫生事业健康发展的需要。笔者对于一个医院在开展管理工作时,需要管理理念进行了系统梳理和研究。     

对当前综合性大型医院文化建设的若干思考

1　综合性大型医院文化建设的必要性与可行性1.1　综合性大型医院文化建设的必要性　我国现有综合性大型医院绝大多数是在计划经济体制下建立发展起来的,医院规划布局、诊疗流程设计、医疗服务模式带有较明显的生物医学模式的痕迹,在医疗行为及医院管理过程中,缺乏对人文精神、人文关怀的追求。随着改革开放不断深入,我国医学界对外交流日益增多,发达国家广泛流行的社会 心理医学模式对我国医学界产生深刻影响,这种新医学模式代表着医疗卫生事业发展方向。同时,随着国民经济收入增加和消费水平提高,以及现代意识、维权意识增强,人民群众对医…     

经治医师负责制及责任护师制度在我院的实践与探索

随着人民群众对医疗服务质量需求日益增长,医院之间的竞争也日趋激烈.如何采用先进的医疗管理模式,提高医院医疗护理质量便成为医院改革发展的重点.经治医师负责制是贯彻病人选医生的服务理念,成立以三级经治医师为领导的,配以一、二级不同层次经治医生的医疗组供病人选择的医疗服务提供模式.     

坚持以病人为中心 不断加强医院管理

本文论述了医院开展“以病人为中心”的必要性和紧迫性，阐述了“以病人为中心”在医院管理方面着重要抓的工作：一是要努力提高医院整体服务水平，从各方面满足病人的需要，不断增强服务意识，改善服务态度；简化医疗服务流程，方便患者就医；加强专科建设，提高医疗护理质量。吐是积极推行医疗制度改革，努力提高工作效率，切实减轻病人负担。通过加强内涵建设，以质量、效率、效益为主要指标体系完善医院综合目标责任制，调整收费