静脉输液流程的再造在腹外科的应用

目的:探讨静脉输液流程重组后对护理质量的影响,对静脉输液流程进行重新设计与优化,从而提高护理质量。方法:制定全面的静脉输液程序,对于原来流程中存在的薄弱、安全隐患、浪费人力资源、不切合实际的环节进行改造,同时考虑护理的个体化计划制定、静脉输液安全性、护理的连续性、护士素质的提高、提高工作效率、降低成本、家属的管理等方面制定并实施新流程,最大的特色是将原来因分工而被分解的工作流程重新整合或压缩为一个新的完整的任务,形成以全面提高护理质量、增强护理安全性为中心的护理工作流程。在实行的过程中不断纠正偏差,遵循规范-再规范-创新-再创新的指导原则,以实现护理质量的提高。结果:提高了护理质量及静脉输液安全与质量,降低了输液相关纠纷的发生,解决了输液管理中存在的问题。结论:静脉输液流程的再造更新了护理人员的观念,提高了服务意识,提高了护理工作效率,提高了患者满意度,增加了护理安全性,减少了纠纷的发生,充分利用了人力资源,解决了工作分配的难题。     

门急诊输液流程再造及其效果研究

目的 探讨输液流程再造后对护理工作效率及患者满意度的影响.方法 随机选取流程再造前、后各120例患者,比较输液流程再造前后护理工作效率、护理质量、患者满意度、健康教育内容覆盖率.结果 静脉输液流程再造前后输液等待时间,护士日平均穿刺人次,护理部检查分值,患者满意度、健康教育内容覆盖率等方面比较,均有统计学差异(P＜0.05),而静脉一次穿刺成功率比较无统计学差异(P＞0.05).结论 输液流程再造后使门急诊静脉输液过程更加合理、科学,提高了护理工作效率和患者满意度,提高了护士工作的积极性,护理质量提高,增强了医院竞争实力.     

腹泻患儿静脉输液中的护理风险及管理对策

目的 探讨风险管理方法在腹泻患儿静脉输液中的作用.方法 根据风险管理程序2008年3月-2010年2月在我科住院的腹泻患儿,找出静脉输液中常见的护理风险,有针对性进行实施护理措施.结果有效地减少了安全隐患,保证了腹泻患儿的安全性.结论通过护理风险管理方法,制定出风险预案,有效地保证了腹泻患儿静脉输液治疗的安全性,提高了满意度,保证了护理质量.     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

流程管理在安全静脉输液中的应用效果评价

目的:探讨流程管理在安全静脉输液中的应用效果。方法:选取2011年5月~2012年4月在本科接受输液未实施流程管理的病人1072例为常规组,2012年5月~2013年4月实行流程管理进行静脉输液的病人1078例为试验组。检测各组病人的满意度及不良事件发生率。结果:流程管理实施后,病人的满意度明显提高(P0.05),不良事件的发生率显著降低(P0.05)。结论:实施流程管理可有效减少输液不良事件的发生,确保病人安全,提高病人满意度。     

门诊静脉输液工作流程再造的探讨

目的探讨＂工作流程再造＂的思想在门诊静脉输液中心的应用。方法以＂工作流程再造＂的思想指导我院门诊静脉输液中心从环境、服务流程、健康教育等方面进行流程再造。结果新流程改善了护理设施,加强双人核对制度,健康小组的建立、实施与患者的有效沟通,明确了各专职护士的责任。实施半年共完成输液人数14 420例次,无1例护理缺陷及投诉发生。随机问卷调查200例患者,满意度由流程前的91%上升至97%。结论门诊静脉输液中心工作流程再造减少了护理安全隐患,提高了护士的工作效率和患者的满意度。     

优化输液流程以降低静脉输液安全风险

目的：降低静脉输液安全风险,提高护理质量。方法：运用PDCA循环的管理方法,进行现状调查、原因分析、要因确认、对策实施、效果检验及巩固措施等质量管理控制程序。结果：优化输液流程后,输液安全问题总发生率由以前的1.61%降至优化后的0.56%,各项输液安全问题的发生比率均有明显降低;护理服务零投诉,静脉输液环节的满意度得分率由以前的89.0%提高到优化后的97.5%。结论：优化静脉输液流程,提高了护理人员的安全意识和创新能力,在很大程度上降低了静脉输液安全风险,减少了护理缺陷的发生,促进了静脉输液技术和护理工作的安全质量的提高。     

心理护理干预对儿科输液患儿静脉输液效果的影响

目的探讨心理护理干预对门诊儿科静脉输液患儿的效果影响。方法选取2013年6月~2014年6月我院门诊静脉输液的320例患儿为研究对象,并随机分成观察组和对照组两组,每组各160例,对照组患儿采取常规护理,观察组在常规护理基础上采取针对性心理护理干预,分析对比两组患儿的静脉一次穿刺成功率、输液依从性、家长满意度等。结果观察组患儿静脉一次穿刺成功率、输液依从性、家长满意度等显著高于对照组(P<0.05),两组对比差异有统计学意义。结论针对门诊静脉输液患儿的不同性格及心理特点实施有针对性的护理干预,可有效提高静脉一次穿刺成功率、输液依从性及患儿家长满意度。     

心理护理在患儿静脉输液中的应用

患儿静脉输液是护理工作中的难点,做好心理护理取得患儿和家长的配合,是提高穿刺成功率的基础和关键.     

心理护理干预对门诊输液患儿静脉输液效果的影响

目的：探讨并评价心理护理干预对门诊输液患儿静脉输液效果的影响。方法从2011年1月到2014年1月,在我院门诊输液的患儿有1268例,以数字法随机分成观察组（634例）和对照组（634例）。对照组所有患儿均给予常规护理措施;观察组所有患儿在常规护理的基础上,针对不同患儿进行个体化的心理护理干预。结果观察组所有患儿与护士的合作率达96.53%,显著高于对照组的91.32%,差异有统计学意义（P ﹤0.05）;观察组所有患儿一次性进针成功率为92.43%,显著高于对照组的73.66%,差异有统计学意义（P ﹤0.05）。结论对门诊输液的患儿加强心理护理干预可以明显提高患儿与护士之间的合作率,同时还可以大大提高一次性静脉穿刺成功率,这样不仅能提高护士的工作效率,也给患儿减少了不少痛苦。同时也大大的增进了医患之间友好关系,大大的减少了护患纠纷的发生。     

门诊输液室服务流程再造

将流程再造应用于门诊输液室管理,可以简化输液流程,预防差错事故的发生,增强护理人员的责任心,提升医院形象。     

分析流程再造管理在急诊输液患者护理中的满意度

目的：探讨分析流程再造管理在急诊输液患者护理中的满意度。方法：选取84例该院急诊输液治疗的患者为研究对象,将其随机分为2组,对照组给予传统流程常规护理,观察组给予流程再造护理管理。结果：观察组患者对于护理的满意度优于对照组,两组比较具有统计学意义（P <0.05）。结论：流程再造管理在急诊输液患者护理中的护理效果十分明显,患者的满意度很高,值得临床推广。     

计算机技术在病房输液流程再造中的应用

目的 减轻护士工作量,提高护理工作效率,降低静脉输液缺陷率.方法 运用企业流程再造的技术和方法,借助计算机技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果 护士工作量减轻,平均各病区输液前准备时间由流程改造前1～2小时缩短至15分钟以内,提高了护士工作效率,降低了护理(静脉输液)缺陷发生率.结论 流程再造使输液准备过程更加合理、科学、高效.     

输液流程再造在门诊输液室质量管理中的作用

目的 门诊输液室护理质量的好坏直接影响着病人的安全和生命健康,通过对伴年来的不良事件事件分析,找出根本原因,分析原因,制定措施改造流程.方法 利用改变流程,增加了号码牌与处方、病人核对,制定各个环节的流程,降低了不良事件的发生率.结论 通过各个流程的制定、号码牌的应用,降低了不良事件的发生,提高了病人的安全效率和病人的满意度,改善了输液环境.     

患儿静脉输液的护理干预及效果评价

目的探讨患儿静脉输液时的心理问题及干预方法。方法分析386例患儿静脉输液时的心理状况,根据不同的心理反应类型进行相应的护理干预。结果患儿在行静脉输液时出现不同程度的心理反应,给予针对性的护理干预后能配合顺利完成静脉输液。结论相应的护理干预能影响患儿静脉输液的心理反应,并可提高患儿配合输液治疗的成功率。     

流程再造在门诊输液患者全程护理服务中的实践

随着人们生活水平和保健意识的不断提高,门诊输液患者不断增加,病人对医院的要求已不再仅限于单纯的治病,而是更注重护理服务的全过程。病人一旦对我们服务过程中的某一方面不满,就可能导致他们对整个就医过程的全盘否定[1]。流程再造(Business Process Reengineering,BPR)自20世纪90年代被提出后,不仅在企业取得了成功,也在医院进行了尝试。2006年6月我们将BPR理论运用于门诊输液室,取得了满意的效果。现将实践体会报告如下。流程再造输液程序及方法1.再造前输液流程输液室10名护士,其中一名护士长,其余9名护士轮班,完成配药、静脉穿刺…     

再造流程在门诊输液病人中的应用

输液为门诊病人的主要治疗手段,我科自2002年来,将再造流程用于门诊输液病人中,取得了良好的效果,现报告如下.     

护理干预对学龄前患儿静脉输液依从性的影响

目的学龄前患儿常因不配合使静脉穿刺成功率明显降低，为减少反复穿刺给患儿带来的痛苦，探讨针对性的护理干预，以提高学龄前患儿在接受静脉输液时的依从性。方法262例在我院门诊输液室输液的学龄前患儿随机分成观察组和对照组。观察组177例运用沟通技巧实施心理疏导，对照组85例则予以常规护理。观察2组患儿静脉输液的依从性和静脉穿刺的成功率。结果观察组在配合治疗的主动性和静脉穿刺的成功率均明显高于对照组。经χ^2检验差异有显著性（P〈0.01）。结论有效的护理干预可提高学龄前患儿对静脉输液的依从性，从而提高静脉穿刺的成功率。     

探究静脉输液拔针时机规范化流程的临床应用

目的探究静脉输液拔针时机规范化流程的临床应用。方法将我院102例住院输液患者随机分为观察组与对照组两组,各51例。观察组静脉输液患者行拔针时机规范化流程,对照组静脉输液患者行拔针时机常规流程,对比两组输液患者拔针后的输液瓶及输液管内残留液体量。结果观察组输液患者行拔针时机规范化流程,残留液体量为(1.93±0.46)m L,对照组输液患者行拔针常规流程,残留液体量为(10.42±1.95)m L,差异有统计学意义(P0.05)。结论静脉输液拔针时机规范化流程操作简单可行,避免了药物的浪费,输液剂量的准确性得到了保证,避免了给患者带来不必要的伤害。