根据《中医医院中医护理工作指南》创建特色优质护理病房的经验总结

目的:总结根据<中医医院中医护理工作指南>创建特色优质护理病房的效果与经验.方法:根据国家中医药管理局<中医医院中医护理工作指南>和省卫生厅<湖南省优质护理服务示范工程活动实施方案>的要求,开展创建优质护理病房活动,将活动开展前后的基础护理工作、健康教育、患者满意度、中医特色护理技术使用量,进行对比分析.结果:开展优质...     

中医护理适宜技术融合优质护理服务实践之探索

目的采用中医特色护理适宜技术与优质护理服务相互融合,为患者提供简、便、廉、验、安全、无创伤或微创伤的、疗效独特的中医护理服务技术,在服务内容和时间上满足患者需求,达到服务效果。方法结合《中医医院中医护理工作指南》、《优质护理服务活动实施方案》和《中医护理常规技术操作规程2006》要求。于2011年1月对临床科室全面动员开展中医护理适宜技术,在做好患者基础护理的同时,加强特色中医护理服务。结果中医特色护理融入到优质护理活动中,不仅丰富了优质护理服务的内涵,而且让患者也得到了具有中医特色的优质护理服务,更进一步使祖国医学文化得到传承和发扬。     

中医护理适宜技术与优质护理服务理念的融合

中医护理是一项基于中医理论开展的护理服务,将中医特色技术用于临床护理优势明显。为了贯彻《中医医院中医护理工作指南》《中医护理常规技术操作规程》和《优质护理活动实施方案》等文件精神,将中医护理适宜技术与优质护理服务理念相融合成为临床研究的热点。文章就此进行探讨,旨在促进中医学的传承与发扬。     

中医特色提升优质护理服务

目的:把中医特色优质护理服务作为发展方向进行不断的探索,为患者提供中医特色的优质护理服务,助推优质护理服务。方法:充分发挥中医护理的优势,将《中医医院中医护理工作指南》贯彻执行于实际工作中。一、彰显中医特色,形成中医特色优质护理。二、完善中医护理制度,规范操作流程,提升优质护理内涵。三、学习中医传统文化,提升护理品味。四、强化中医技能,实施辨证施护,体现中医优势病种护理。五、中医护理独树一帜,优质护理患者满意。六、开展中医特色评价,建立激励机制。结论:患者真正体验到中医特色的优质护理服务,得到了身心康复,提高了生活质量和满意度,形成了和谐护患关系,继承和弘扬了祖国医学,助推了优质护理服务。     

优质护理服务活动促进中医专科专病护理发展

目的探讨开展优质护理服务活动对促进肾内科中医专科专病护理发展的效果.方法以优质护理服务示范工程活动为契机,以《中医护理工作指南》为指导,以患者为中心,进一步拓展深化中医专科专病护理工作,规范专科中医护理行为,为患者提供优质中医护理服务,比较活动前后患者对护理工作的满意度及中医专科专病护理质量情况.结果开展优质护理服务示范工程活动后,住院患者满意度及中医专科专病护理质量提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05).结论开展优质护理服务活动促进了肾内科中医专科专病护理发展.     

优质护理服务示范工程在消化科的实施方法与效果

目的 探讨消化科开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果.方法 培育优质服务理念、加强基础护理及健康指导、调整护理工作模式、完善绩效考核机制,开展护理质量检查和满意度调查.结果 通过创建优质护理服务示范病房,病人满意度、对健康知识知晓率有所提高.结论 开展优质护理服务示范病房可提高住院患者及医务人员的满意度,提高护理质量,保障护理安全.     

优质护理服务走进中西医结合病房

目的：分析在中西医结合病房开展优质护理服务后,提高患者满意度。方法：实施前,强化护理人员的思想意识,夯实基础护理,树立＂陪而不护＂＂始终临在＂的理念,开展有中医特色的护理措施及健康教育,实施护理人员绩效考核与病人满意度挂钩的措施。结果：开展优质护理服务后,护理人员的主动性、及时性得到提高,病人的满意度提高。     

神经症优质护理服务病房创建与效果分析

目的：通过在神经症创建优质护理服务病房前后对比,探讨优质护理服务病房创建的效果。方法：选取我院神经症病房共82例患者,根据卫生部印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》为指导,在我院神经症住院患者中创建优质服务病房,比较创建前后的效果。结果：优质护理服务病房创建后,护士的综合素质、患者的满意度、护理纠纷、护理缺陷均有明显改善,创建前后对比有统计学意义（P〈0．05）。结论：通过优质护理服务病房的创建,能够给患者提供人性化服务,提高护理满意度,降低护理纠纷,提高工作效率。     

中医护理技术操作规程实践中存在的问题与对策

自国家中医药管理局下发开展"以病人为中心、发挥中医药特色优势为主题"的中医医院管理年活动以来,为推动中医护理工作扎实的开展,认真贯彻落实《中医医院中医护理工作指南(试行)》,《中医护理常规护理技术操作规程》,积极开展了中医辨证施护和中医护理技术项目,对中医护理技术操作理念和标准进行了改进,增加了人性化服务的具体内容,使中医护理技术操作规程更加人性化、规范化。通过在护理人员中医护理技术操作培训及考核中进一步转变观念,加强护理人员中医基础理论知识、人文知识、人性化理念的培训和教育,不断强化,使中医护理技术操作更加贴近临床,贴近患者,真正体现"以病人为中心"的优质服务理念,取得了较好的效果。     

中医医院中优质护理服务的探讨

自2010年开展优质护理示范工程活动以来,在加强基础护理的同时注重专科护理水平的提高,将中医特色护理文化与优质护理服务活动相结合,根据中医医院特点,发挥中医优势,认真落实优质护理工作,弘扬中医文化,遵循中医整体观念,辨证施护的基本原则,把中医独具特色的技术方法和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,因人、因病、因情进行施护,使护士更新观念。     

中医特色护理质量评价在中医护理管理中的应用

目的:探讨中医特色护理质量评价用于中医护理管理的效果。方法:根据中医护理门诊情况,结合《中医医院评审细则要求》《中医医院中医护理工作指南》等制定中医特色护理质量评价标准,比较标准实施前后中医护理质量评分、中医护理技术应用和患者依从性等情况。结果:中医特色护理质量评分明显高于实施前,中医护理技术应用项目明显多于实施前,患者护理依从性明显提高(P<0.05)。结论:应用中医特色护理质量评价能够有效提高中医门诊的护理质量,更好地发挥中医特色护理特点,提高患者的依从性。     

非药物疗法对提高中医医院优质护理服务能力的临床效果研究

目的探讨中医特色疗法临床应用对提高中医医院整体护理服务能力的效果观察。方法 2010年7月-2013年6月,我院采用抽样法对600例患者开展亲情互动式健康教育服务活动,以此带动和推广中医非药物疗法在全院各科室广泛应用,如：穴位按摩、艾灸、拔罐、中药贴敷等方法应用在患者住院过程中,改变了以往机械的填鸭式的健康教育方法,而是把中医护理技术贯穿在整个健康教育过程中。结果通过亲情互动式健康教育服务活动的开展,把中医非药物疗法应用在健康教育的过程中,及时对患者进行入院评估、入院宣教、术前宣教、健康知识指导及术后注意事项宣教等,在整体服务质量、发挥中医特色、健康教育效果、病人的满意度、护士价值体现方面效果显著（P〈0.05）。结论中医非药物疗法的应用对中医医院整体服务水平,尤其是优质护理服务工作的开展起到了很好的促进作用,这种方法既起到放松身心减轻焦虑及恐惧心理的作用,同时又能让病人欣然接受,提高了健康教育效果,构建和谐医患关系,从而减少医患纠纷,充分发挥了中医护理项目在临床上的广泛应用,打造我院独特的优质服务品牌。     

干部门诊优质护理服务创建体会

目的总结干部门诊优质护理服务创建工作,分析其成效,为深化创建工作提供依据及指导。方法全科统一认识,确立指导思想,完善病房护理管理细则,工作规范和岗位职责,让优质服务有较强的理论保障。紧紧围绕“病人在我心中,服务在我手中”开展护理服务,开展特色护理服务,优质便民举措等。结果本科护理质量、患者对护士工作满意度有所提高。结论在创建干部门诊优质护理服务工作的过程中,采取层级管理,责任包干制,特色护理及优质便民举措等管理举措,有利于提高护理质量、患者对护士工作的满意度。     

探讨开展优质护理服务示范病房的方法与效果

目的:探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法:转变观念,改变排班模式,重新修订各班岗位职责、工作流程、加强护理质量内涵控制及护理安全管理,强化晨、晚间护理,将新生儿监护室晨间护理独立出来,落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制。结果:通过创建优质护理服务示范病房,增强了护理责任心,提高了患者满意度和健康知识知晓率。结论:开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,确保护理安全,提升患者满意率。     

试论如何深化妇科优质护理服务理念及内涵

目的：探讨如何深化妇科优质护理服务理念及内涵.方法：从2011年7月开展妇科优质护理活动,丰富优质护理服务理念及内涵以来,科室以患者需求为导向,通过改变护理工作模式,拓展专科护理内涵,加强基础护理,注重心理护理,深化健康教育的转换,对2011年7～12月患者满意度、基础护理合格率、健康教育知晓率、医务人员满意度进行调查.结果：实施优质护理后住院患者基础护理合格率、健康教育知晓率、患者护理服务满意度明显高于实施前,呼叫器使用率明显低于实施前.结论：深化妇科优质护理服务理念及内涵,调动广大医务人员的积极性,彻底改变病房的环境,通过零距离护理,使患者享受到贴心服务,安全感增强,最大限度地满足患者需求,提高患者的满意度,从而使医患关系更加和谐     

中医院优质护理特色小议

目的 探讨中医护理在优质护理服务活动中的作用,介绍我院优护病区中医特色护理开展情况及具体实施方法.方法 运用中医学的"整体观念、辨证施护"作为特色护理工作的指导思想和基本手段,为患者制定个性化护理计划,实施特色护理.结果 患者真正体验到优质、安全的护理服务,继承和发扬祖国医学,提高护理质量和病人满意度.结论 中医特色护理在优质护理服务活动中可以提高患者满意度.     

中医护理人员应为患者提供五方面护理服务

国家中医药管理局近日公布的《中医医院中医护理工作指南（试行）（征求意见稿）》针对中医护理工作的关键环节提出了具体要求。《指南》征求意见稿提出,西医院校毕业的护士,在中医医院工作3年内完成中医理论与技能培训时间累计不得少于100学时。中医临床护理应符合患者疾病证型的护理要求,同时根据患者病情变化及时调整。中医护理人员应为患者提供普通膳食、治疗膳食护理和饮食健康养生指导,提供外用、内服药护理,中药煎服指导,药食作用及反应护理和情绪调整、心理调护以及疾病护理、症状（体征）护理等。根据《指南》征求意见稿提出的要求,中医护理技术操作合格率和护理文书书写合格率应不低于90％,每科室开展中医护理技术不少于两项。     

社区中医药服务工作指南2009年版（试行）编写过程的研究

为了总结全国中医药特色社区卫生服务示范区创建活动所积累的好的经验和创新做法,并从中提炼社区中医药服务工作规律性的实践经验。文章阐述了通过《社区中医药服务工作指南》的编写过程到中医健康档案及信息化、社区卫生诊断（含中医专题项目）、中医预防与养生保健、中医医疗、中医康复、社区慢性病中医药服务、中医健康教育、孕产妇中医药保健、中医家庭服务、中医药适官技术推广及应用、中医药科室布局、中医药人力资源管理与培训,与中医医院建立协作关系、社区中医药服务评价和《指南》应用说明及参考资料,从而规范社区卫生服务机构中医执业医师行为,提高社区中医药服务质量和水平。     

医院神经内科实施优质护理服务的效果

目的:探讨脑病科开展优质护理服务的效果,促进服务质量的提高。方法:在浙江省义乌市中医医院脑病科开展优质护理服务示范病房;建立健全医院各项规章制度,确立岗位职责;实行包干责任制;增加护理服务内容。结果:优质护理服务的开展提高了护士的整体素质,改善了护理服务质量,大大提高了患者满意度。结论:开展优质护理服务,可改善护理基础工作,提高护理质量,使护患关系更加和谐、融洽     

中医护理工作指南发布 中医院中医护士要达护士总数七成

国家中医药管理局组织制定的《中医医院中医护理工作指南（试行）》近日发布，体现了中医护理工作独具特色的技术方法和服务流程。