推行ISO9000族国际标准促进医院管理年活动的首效实施

医院引入ISO9001标准质量管理体系，为医院质量建设提供了良好的操作平台，是以质量为中心，建立在物质文化基础上与质量意识和质量活动（质量控制、改造）密切相关的精神文化活动的总和。全面质量管理是医院质量的核心。一是全员参与质量管理；二是全过程的质量管理；三是全组织的质量管理。ISO9001质量管理的发展，无论是在企业，还是在服务上都受到广泛重视，特别是医疗、保健及环境质量对人类生命，健康和安全以及生活质量等的影响十分突出。提高质量，改进质量管理的目的是创造良好的医院质量文化。医院质量文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为病人负责的现代意识和文化环境，是医院全面质量管理的升华，是一种创新，可以肯定，医院有什么样的质量文化，就必然反映出什么样的质量状况。医院质量文化的高低，影响和制约着医院的建设和发展。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系。要建立健全医疗质量管理组织，严格执行规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。     

ISO9001与医院质量管理规范化

我院于2002年12月17日，经中国新时代国际质量体系认证中心正式批准，通过ISO9001：2000质量体系认证，并颁发证书。成为河北省首批、唐山市第一家通过ISO9001：2000质量管理体系认证的医院。从此，这所有着60年历史的老字号综合医院，又增添了国际标准化的现代质量管理翅膀，为医院发展和建设注入了活力，经过实践，使我们深深体会到，ISO9001国际质量认证体系的引入，使我院管理发生了巨大的变化，人员素质不断提高，各项服务措施日趋完善，各种技术操作程序准确到位，堵住了由于疏忽而造成的漏洞，使患的利益得到了保证，使医院管理步入了科学管理的轨道。     

以医院管理年为契机提高医院服务水平

从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述.指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用,树立现代医疗质量观和现代医院质量意识,采取全方位的配套措施.要从新的高度、新的角度认识医疗安全问题.提高认识,树立信心,明确目标,持续改进;积极开展医疗安全问题的研究,建立有效、通畅、无障碍的报告系统,建立避免差错事故的医疗安全机制;强化准入管理,健全制度规范;加强责任心教育,树立以人为本,生命至上的执业理念.要树立以人为本的管理理念,构建和谐的工作氛围;培育团队精神,形成相互支持、协同合作的工作局面;优化就医流程和科室分布,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系;要弘扬白求恩精神,构建无私奉献,和谐向上的医院文化.     

ISO9000族标准在医院质量管理中的应用

随着社会主义市场经济体制的建立和完善 ,医疗质量越来越引起社会的广泛关注 ,而且越来越成为医院在医疗市场中生存的决定性因素。ISO90 0 0族标准作为质量管理和质量保证的国际标准 ,不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准 ,而且也为     

加强医院管理提高医疗质量

古交市中心医院以科学发展观为指导，“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容，严格落实医疗质量和医疗安全制度，为社会提供了优质、便捷、价廉的医疗服务。现总结如下。     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

努力提高医疗质量是医院管理的根本

努力提高医疗质量是医院管理的根本上海邮电医院朱裴医疗工作必须始终抓住努力提高医疗质量这一中心环节，这是医院管理的根本．众所周知，医院服务于病人，其工作的优劣关系到病人的生命安危，涉及到千家万户的悲欢离合；从这个意义出发，在医院范围内，千方百计地提高医...     

医疗质量管理是医院管理的核心

怀铁医院2001年狠抓医疗质量管理，通过重视质量管理教育，强化质量意识；建立健全质控三级网络组织，制定质控管理制度；加强质控考核，形成质控与岗效奖金挂钩机制等，使医疗质量稳步提高，如病案甲级率从2000年69．8％上升到2001年92．7％，单病种四项指标达标率在98％以上，成份输血比例从2000年21．1％上升到2001年47．3％，2002年4月达到71．6％；自制药品质量合格率100％，未出现药品调配差错，处方合格率98％，麻醉药品管理合格率100％，处方出差错率为零，取得较好效果。最后分析了存在差距，并提出了今后整改措施。     

综合性医院急诊科管理的几点体会

丰台医院是一所拥有400多张床位的综合性二级医院。是区域性医疗服务中心，又是首都医大的教学医院。近年来。随着社会经济的高速发展，特别是交通及工程事故伤、心脑血管急症、意外伤害以及各种危急重症的抢救等，对我院急诊工作提出了更高的要求。本文总结自己多年急诊工作经验，就如何加强综合性医院急诊科的建设，提高其应急反应能力，提出几项具体做法，供大家参考。     

加强医院感染管理提高医疗质量

我院是拥有 6 0 0张床位的二级甲等综合性医院 ,病种多 ,涉及面广 ,易引起医院感染。如果管理不善可发生严重医院感染事件 ,不仅影响着医疗、护理工作的质量 ,引发医疗事故和纠纷 ,加大医院管理的工作量 ,而且对医疗效果及患者健康产生严重的危害 ,严重防碍医院的全面发展。加强医院感染管理 ,杜绝传染性疾病的暴发流行已是摆在我们面前的迫切任务 ,现就我院具体情况 ,将管理工作介绍如下。1　建立组织管理系统 ,完善监控网络根据卫生部《建立健全医院感染管理组织的暂行办法》要求[1 ] ,我院从 1990年就成立了“医院感染管理委员会” ,由一…     

医院全面质量管理初探

医院质量管理是医院管理中的核心,良好的医院质量管理不仅可以给医院带来好的声誉和更好的发展机会,而且还可以达到提高效率、节约成本的目的。如何实现全面医院质量管理一直是医院管理者所面临的主要问题。全面质量管理（total qualjty management,JQM）理念和方法的提出及其在医院管理中的应用为成功解决这一问题提供了理论和实践指导。1TQM在医院管理中的应用20世纪80年代TQM在日本得到成功应用后,引起全球范围内的广泛关注。     

悟ISO9000标准与医院护理质量管理

为了适应医药卫生体制的改革，满足病人不断增强的对护理高质量的需求，使护理质量尽快达到规范，标准化管理，笔认为将ISO9000标准导入医院护理管理，让护理管理通过运用质量管理八项原则，建立有效的质量管理体制，是保证医院的各项护质量控制有效，全面，并从根本上提高全体护理人员质量意识，以满足病人“明示的”习惯上隐含的或必须履行的需求或期望”，促进医院护理质量建设并使之与国际接轨的有效措施。ISO9000标准对我国的护理质量管理具有十分重要的意义。     

加强医院感染管理 提高医疗质量

医院感染目前已成为评价医院综合医疗质量的重要指标.随着现代医学理论和科学技术的飞速发展,在医疗水平迅速提高的同时,医院感染的问题也日益突出,它不仅严重影响了医疗质量,增加了患者的痛苦和经济负担,而且也阻碍了现代医学技术的发展,同时因医院感染而引起的医疗纠纷也不断产生,已成为当今社会关注的热点.     

以"医院管理年活动"为契机不断提升医疗质量

制定各种目标管理责任制，强化医疗质量管理，加强对各医疗环节的监控，不断提高医疗质量。     

医院感染管理中存在的问题与对策

医院感染管理水平与医院感染的发生密切相关，如何提高医院感染管理水平，降低医院感染发生率，以确保医疗安全，提高医疗质量，是医院管理中应着重解决的问题。下面就我们对医院感染控制及相关工作进行卫生监督过程中发现的问题，提出相应对策。     

医院管理道德与医疗质量

市场经济对医院管理道德的双重影响,对医疗质量的水平有着制约作用。因此,社会主义市场经济要求建立医院管理道德的新观念,以克服市场经济的消极影响。当前,医院管理道德的迫切需要是以医疗质量为核心,正确处理好两个效益的关系。