护理告知对减少护患纠纷的效果

随着医疗事故处理条例的出台,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理质量、安全有了更新的要求[1]。护士的沟通能力越来越受到重视,护士在与病人实际沟通过程中,经常出现沟通障碍,导致护患纠纷。在医院的护理过程中,护患纠纷的发生使双方都受到很大影响。为了保护患者的合法权益,维持护理工作的正常秩序,2003~2005年,我们针对护患纠纷间存在的问题,采用各种不同方法进行护理告知,使护患纠纷降到最低点,现介绍如下。1护理纠纷存在的问题与原因分析1.1调查方法采用问卷调查形式,抽取500位病人及家属填写问卷,答完后即收回,收回率达100%,根据…     

临床护理告知的实践性探讨

总结了临床护理告知在实践中的应用。包括临床护理告知的意义、内容、方式和提高的方法。认为临床告知应贯穿诊疗全过程,可有效减少护患纠纷,提高服务质量,使患者得到安全、有序、优质的服务。     

三级甲等医院住院病人对护理操作告知需求的调查研究

目的 通过调查了解住院病人对护理操作告知的需求状况,为临床护士履行护理操作告知提供依据和指导。方法 采用自行设计的问卷于2014年9～11月对佳木斯及哈尔滨4所三级甲等医院774名住院病人进行问卷调查,对调查情况进行统计学分析。结果 住院病人对护理操作告知需求程度高,比较关注配合方法和注意事项、作用和预期效果、发生意外如何求救等信息。在选择告知人、告知方式方面,病人更愿意由操作者给予口头告知。不同年龄、不同文化程度及不同付费方式的住院病人对护理操作告知内容、告知人及告知方式的需求不同。结论 护士是护理操作重要的告知人,应发挥其专业优势,履行告知前充分评估病人的年龄、文化程度及医疗费用支付方式等因素,探索个性化,全程、优质的护理操作告知程序,才能做到维护病人的知情同意权,满足病人对护理操作告知的需求。     

病房实施护理告知的临床实践

护理安全是保证护理质量的前提,有效的护患沟通可以防范护理安全隐患,减少医患纠纷。沟通的实质是院方是否完整地履行了告知义务,患者是否享有知情同意权。沟通交流是非常重要的^[1]。由于护士与患者接触多,因此护士在医疗告知实施过程中承担着十分重要的作用。我院2005年2月-2007年2月对住院患者全面实施了护理告知制度,收到了较好效果,现报道如下。     

急诊病人对护理告知的认识

护理告知是一门沟通艺术,它是临床护理工作中的重要内容,因急诊科的特殊性显得更为重要,但由于各种原因,在急诊护理工作中护理告知的落实差强人意,从而导致不同程度的护患纠纷,影响护理工作。有资料显示在已经发生的医疗纠纷中,由于护患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷约占总数的三分之二[1],因此,认真落实护理告知能减少护患纠纷,规避护理风险,保证护理工作的顺利进行。     

强化告知义务防范护患纠纷

随着社会和医学事业的发展,人们的健康意识和维权意识不断增强,对护理工作提出了更高的要求。护士应转变观念,提高服务意识和法律意识,认真履行告知义务,维护护患双方的合法权益,提高护理质量,减少护患     

六步癌症告知模型的应用研究进展

阐述六步癌症告知模型的起源及内容,综述六步癌症告知模型在国内外医务人员培训和癌症患者病情告知中的应用现状,以期为六步癌症告知模型在我国的应用提供借鉴。     

知情同意在临床护理操作告知中的应用进展

护理操作是临床护士实施的与病人治疗和护理密切相关的技术性操作,是临床医疗工作的重要组成部分,通常医生对病人的医嘱和部分治疗性操作须由护士来实施.然而,对病人实施的治疗措施的意义、风险与后果一般人难以知悉,因未履行告知义务或履行不当侵犯病人知情同意权引起的纠纷呈逐年上升趋势[1],为此,护理界对知情同意的关注和研究已形成国际化趋势[2].当前,在护理操作中规范知情同意,履行全面告知,可以减少护患纠纷已成为护理界的共识.现综述如下.……     

护理告知及知情同意制度在防范肿瘤科护患纠纷中的效果研究

目的 对肿瘤科患者落实护理告知、知情同意制度,以达到减少护患纠纷的目的 .方法 选取肿瘤科住院患者550例,随机分为实验组290例及对照组260例.实验组在人院后,对患者进行5个主题24个条目的 护理告知、知情同意.对照组按常规进行入院宣教.结果 实验组共发生护患纠纷69例,对照组共发生护患纠纷135例.2组5项之间护患纠纷发生情况比较:除第1项住院环境及相关制度2组间比较差异无统计学意义外.其他4项间比较差异均有统计学意义,P<0.05.结论 护理告知、知情同意制度的落实,可减少护患之间冲突,降低护患纠纷.     

人文关怀护理现状调查分析

美国科学促进会主席曾提出：21世纪，我们需要将自然科学与人文科学整合在一起探索生命。自然科学与人文科学的合作，科学与人文的交融互动，已经成为发展的必然趋势。作为融自然科学与人文科学为一体的现代护理学，也逐步导人人文理念，更加注重以人为本的护理。为此，笔者就人文关怀护理现状对277名护理人员进行了调查分析。现将结果报告如下。     

The patient who is unable to consent to nursing care

The aim of this paper is to examine the way in which nurses manage patients who are unable to consent to nursing care procedures. This paper reports on a qualitative study using focus groups and critical incidents collected through in-depth interviews to explore the way in which nurses obtain consent prior to nursing care procedures. The finding indicate that nurses are uneasy about administering care to a patient who cannot consent. When complicating factors are present this unease is exacerbated and sometimes the appropriate delivery of care is withheld.     

护理实践中落实患者知情同意权的问题与困惑

本文概述了落实患者知情同意权的意义,分析了护士在落实患者知情同意权过程中存在的问题与困惑,提出了有待进一步探讨的问题。     

健康体检过程中的护理告知及其意义

健康是人类生存发展和民族兴旺发达的基础,享有健康和促进健康是公民的重要权利。健康体检是维护和促进健康的手段,对于体检过程中发生的风险和意外,护理告知尤为重要。     

告知恶性肿瘤患者病情相关问题的质性研究

目的针对晚期恶性肿瘤患者,了解患者得知患病前、后的心理感受和最希望得到的病情告知方法。方法通过面对面、半结构性、深度访谈的形式,访问了北京市某三级甲等医院肿瘤科的患者7名,将获得的资料进行整理、分析,提炼出主题。结果肿瘤科患者在被告知病情前、后的心理变化主要归纳为4个主题：担心病情告知的好与坏、在确诊后的病情告知、接受病情告知后的心态调整、最希望的病情告知方式。结论通过了解恶性肿瘤患者知情的特殊性,根据患者的内心感受,评估癌症患者本人的知情意愿,在履行癌症病情告知义务时,需要更好的告知策略,在不使患者和家属产生不利的情况下,达到告知的真实病情的最佳效果。     

家庭为中心的护理现状调查

目的调查在儿科护理工作中,以家庭为中心的护理实施情况。方法采用波士顿儿童医院设计的“家庭为中心的护理量表”,经对35位家长预调查,内部一致性系数为0.76,随后对全院180位患儿陪护家长进行调查,用SPSS软件进行统计。结果护士的服务意识增强,能满足患儿及家长的基本需要,但护士与家长的沟通不够,对于患儿疾病的认识、转归等告知甚少,双方对儿童住院引起的心理和行为方面的问题都未予以重视。结论转变观念,承认家长在孩子患病过程中的重要作用,护士应提高沟通技巧及心理知识的学习,取得家长的合作,得到家长的支持,对患儿疾病的康复有着重要的作用。     

Communication and informed consent in phase 1 trials: a review of the literature

Phase 1 (P1) trials are vital to the development of cancer treatments; however, the patients involved in these trials are unlikely to receive any therapeutic benefit, and there are significant possibilities that they will experience serious side effects. Ethical requirements stipulate that patients must be adequately informed before they consent to participate in P1 trials. This review focuses on studies that have measured patient comprehension of information given during the informed consent process of P1 cancer trials. Patients consenting to participate in P1 trials currently have a limited understanding of trial purpose, an unrealistic expectation of the benefits and risks associated with trial participation and a questionable appreciation of their right to abstain or withdraw. Health care professionals recruiting to P1 trials need clear and practical guidelines and training packages designed to ensure that all details of P1 trials are communicated effectively to eligible patients.     

规范化护理告知程序在重症医学科的应用

目的：探讨在重症医学科开展规范化护理告知程序的临床应用实践方法及效果。方法选择梁平县人民医院重症医学科2012年1～12月入住患者835例作为对照组,采取常规护理告知方法,将2013年1～12月入住本科患者893例作为观察组,运用规范化护理告知程序。对两组患者的满意度、投诉例数、护士差错例数进行分析比较。结果观察组患者满意度为（95．90±1．31）％,明显高于对照组,差异有统计学意义（ P＜0．01）;观察组投诉例数为2例,护士差错例数为23例,均明显少于对照组,差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论在重症医学科根据不同对象、住院阶段,实施有针对性的规范化护理告知程序,可改善护患关系,减少投诉,提高患者满意度,同时增强护士的法律意识,提升护士综合素质,减少护理差错的发生。     

护理专业学生情绪智力现状及分析

目的了解护理专业在校学生的情绪智力状况。方法采用问卷调查法对两所学校护理专业不同学历层次学生的情绪智力进行了调查。结果收回有效问卷233份,护理专业学生的情绪智力总体水平不高,情绪智力得分上,专科护生得分最高,本科护生次之,中专护生最低（P〈0．01）。结论应加强护生情绪智力的培养。     

远程护理教育的发展现状

远程教育是以学习者为主体,以教师为主导,以先进的教育技术为手段,以终身教育理念为宗旨的现代教育形式.通过对国内外远程护理教育的现状的描述,以发现我国远程护理教育的不足,借鉴他国先进的远程教育管理模式,为我国远程护理教育管理体制和运行机制的完善提供依据.