43例护患纠纷原因分析及预防对策

目的 探讨护患纠纷的原因分析及预防对策。方法 采用回顾性统计学方法对我院4年来43例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果 原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论 加强法制教育，提高法律意识，加强职业道德教育，规范护士行为，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。     

护患沟通对护患纠纷的影响与护理干预

护患关系作为医疗系统的重要组成部分,在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1]。护理人员在日常工作中与患者接触的机会最多,医生所开医嘱也主要由护理人员实施到患者身上,因此患者对其护理服务态度和护理质量水平的优劣,感受最直接、最深刻。而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索,一旦发生护患纠纷,往…     

护理纠纷的常见原因及防范对策

分析导致护理纠纷的常见原因，包括服务态度问题、抢救不到位、责任心不强等，提出护士应增加法律观念、加强体质锻炼、强化服务意识、严格执行诊疗护理规范、常规、落实各项规章制度，以减少护患纠纷。     

急诊护理工作易引起护患纠纷的原因分析与对策

随着人们健康观念、自我保护意识、法律意识的增强，就医需求越来越高，如果需求得不到满足就易产生医患护患纠纷。通过对护患纠纷的原因(护士的自身因素；病人家属的因素)分析而作出对策，从根本上杜绝护理纠纷的发生。     

产科护患纠纷发生的原因及防范措施

[目的]防范护患纠纷,创造护患和谐、安全的就医环境.[方法]通过对产科护患纠纷发生的常见原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,提高综合素质,增强法律意识,改善专业技术水平,调整服务意识;医院应加强管理,规范收费标准,提高收费透明度,为产妇创造舒适的住院环境等防范对策.[结果]产科护患纠纷明显减少,满意度提高.[结论]采取积极有效的防范措施,产科护患纠纷是可以避免的.     

护患纠纷发生原因及防范对策

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,就医病人的自我保护意识也不断地提高,护理纠纷的发生现正呈上升趋势.护理人员在护理过程中在操作规范或护患交流方面稍有不慎,就可能引起病人的不满和投诉,造成护患矛盾或护患纠纷.创建和谐的护患关系已成为护理管理工作中所面临的一个新课题.现分析护患纠纷发生原因并提出相应的防范对策.     

护理临床教学中护患纠纷产生原因及防范对策

分析护理临床教学中护患纠纷产生原因,提出相应的防范对策,包括加强带教人员的管理,提高法律意识,加强基础理论、基础知识、基本技能的培训,规范护理文件的书写,掌握护患沟通技巧等.     

护理纠纷发生原因与预防对策

目的：分析和讨论护理纠纷发生的原因，制定相应的防范对策。方法：分析护理纠纷发生的原因：工作失职、违反规章制度和操作规程、服务观念滞后、护患之间缺乏有效的沟通、服务态度淡漠、技术操作水平低、医疗费用高，并制定相应的预防对策。结论：通过分析原因，采取相应的措施，使护患纠纷发生率明显降低，同时也增进了护患关系。     

护患纠纷的原因分析及对策

在日常工作中护士与患接触最多，是医疗活动的直接参与，但也最易与患及家属产生纠纷。现就最常见护患纠纷原因进行分析，并提出防范对策。     

护患纠纷的原因分析及对策

近年 ,随着社会的进步 ,人们文化教育程度的提高 ,以及法律意识和自我保护意识的增强 ,患者及家属对就医过程中相应的就医需求和权益认识普遍有了提高。护理工作中常会因护理失误而引发护患纠纷。现对护患纠纷发生的原因进行分析 ,提出相应的防范对策 ,以减少护患纠纷 ,提高护理服务质量。1　一般资料我们对枣庄市 3所综合医院 1998年 1月至 2 0 0 1年 12月 4年中出现的护患纠纷进行了调查 ,患者反映的问题主要有服务态度差 ,占 6 0 2 % ;工作责任心不强 ,占 15 8% ;对收取的费用有异议 ,占 8 2 % ;对业务技术不满意 ,占 8 1% ;其他占 7 7…     

护患纠纷产生原因及对策

随着法制的完善，人们的法律意识越来越强，运用法律武器保护自己的权益已形成一种趋势，在这种形势下，医护人员的必须加强风险意识，完善制度。自觉落实告知义务，遵章守纪。然而护理工作中存在着许多复杂可变的环节，决定了护患纠纷的可发性。现分析护患纠纷发生原因并提出相应对策。     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

对我院儿科病房45起护患纠纷的原因进行分析,即服务态度、沟通、认知障碍、医疗收费、法律意识及患儿家长对护理工作的期望值过高是发生护患纠纷的主要原因,指出转变服务理念、提高服务质量、注重细节管理、规范护士行为、加强护患沟通及法律意识,是减少护患纠纷的关键.     

护患纠纷产生原因及对策

随着法制的完善,人们的法律意识越来越强,运用法律武器保护自己的权益已形成一种趋势,在这种形势下,医护人员的必须加强风险意识,完善制度,自觉落实告知义务,遵章守纪.然而护理工作中存在着许多复杂可变的环节,决定了护患纠纷的可发性.现分析护患纠纷发生原因并提出相应对策.     

护理纠纷原因分析及对策

传染性疾病的病人，所患疾病具有传染性，由于隔离的需要，使病人与社会家庭亲朋好友产生生理心理的距离，他们盼望早日康复，解除隔离重返社会的要求更迫切，容易引起医患纠纷。分析我院2000年2月至2002年5月，传染科住院病人对护理人员的9起投诉，从中发现问题找出原因，采取防范措施。     

特种门诊发生护患纠纷的原因及对策

为了减少特种门诊护患纠纷的发生，营造良好的就诊环境和气氛，分析护患纠纷产生的原因，提出了护士应学习沟通技巧，真诚关心病人等措施。     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高，公众的权利意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析，一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通，使用指导性用语，避免使用忌讳用语，观看礼仪录像，规范操作，减少或避免护患纠纷的发生，密切了护患关系，使病人的满意度提高。     

急诊科发生护患纠纷的原因分析及对策

目的 分析急诊科护患纠纷发生的原因并提出相应对策,以提高急诊科护理质量.方法 分析护患纠纷的原因,采取改善急诊科环境、增强护士责任心、提高服务质量及业务水平、合理安排班次、加强护患沟通、建立护患沟通制度,加强自我保护意识、增强法律意识、履行告知义务、加强专科业务学习、加强工作责任心等措施.结果 针对护患纠纷的原因提出对策,改善了护患关系,提高了护理质量.结论 有针对性的提出防范护患纠纷的对策,可以提高护士的认识,减少护患纠纷的发生.     

护理纠纷原因分析及对策

护理纠纷往往由多种原因引发,会给护患双方的身心健康带来了不良影响,有的甚至造成了严重的后果,既干扰了医院的正常工作秩序,又对医院的声誉造成不良影响.现从护理纠纷分析其发生原因,提出的相应对策,以有效地避免护理纠纷的发生.     

护理纠纷原因分析及对策

护理纠纷往往由多种原因引发，会给护患双方的身心健康带来了不良影响，有的甚至造成了严重的后果，既干扰了医院的正常工作秩序，又对医院的声誉造成不良影响。现从护理纠纷分析其发生原因，提出的相应对策，以有效地避免护理纠纷的发生。