平衡记分卡在医疗机构中的应用指导

平衡记分卡是绩效管理的一种新思路，它将组织的使命与战略转化为一组全面的绩效衡量指标，为战略的落实与管理系统的运行提供了构架。平衡记分卡可被视为是一种战略管理系统，一种沟通方式，及一种绩效评估工具。平衡记分卡帮助组织机构实现短期利益与长期可持续发展的平衡，它从四个互相关联的角度帮助组织评估自身业绩：学习与成长、内部流程、顾客以及财务。     

浅谈护患关系的沟通技巧

护患关系是护理人员与病人之间在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。护患关系也是一种特殊的人际关系，是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式。而建立和谐的护患关系是实施一切良好护理措施的基础，是促进患者康复和提高护理质量所必须的。护理工作处于临床一线的最前沿，最直接与患者接触，容易引发纠纷。因此，如何构建和谐的护患关系，     

浅谈怎样建立良好的护患关系

护患关系是人际关系的一个重要组成部分，在临床护理中怎样才能从护士角度搞好护患关系是当前临床护理工作者面临的新课题。在医院这个特定的环境里，护理人员面对许多人际关系，如护士与患者，护士与医生，护士与其他工作人员的关系，但最重要的是护士与患者的关系，即护患关系。从专业角度讲，护士独有的功能就是帮助患者恢复、维持及促进健康，而患者到医院来是寻求专业帮助的，因此护患关系实质是一种帮助关系，而这种帮助关系又包括技术性和非技术性两种。     

加强沟通技巧，防范护理纠纷

沟通是指人与人之间的信息传递和交流，目的是为了互相了解。而护患沟通是一种治疗性沟通为主要模式的复杂过程。在护患沟通过程中，护士作为健康照顾者，主要作用是为患者提供信息，给患者指导和咨询，帮助患者清楚地传述信息的内容．解答患者的疑问。护患之间这种治疗性沟通被认为是帮助患者克服暂时压力，适应环境变化，与患者和睦相处并能帮助患者克服自我实现中精神心理障碍的一种技能。     

浅谈护患关系

护患关系是一种人际关系，但不同于一般的人际关系．是帮助者与被帮助者之间的关系。每个人在不同的时期可以成为帮助者或被帮助者，如朋友之间相互帮助、父母是子女的主要帮助者，但是子女有时也帮助父母。护患关系的特点是护士对患者的帮助一般足发生在患者无法满足自己的基本需要的时候，其中心是帮助患者解决困难，通过执行护理程序，使患者     

加强语言修养，建立良好的护患关系

护患关系，是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。护理工作的目的是最大程度地帮助患者保持健康、恢复健康和减轻痛苦。作为一名优秀的护士，除了具备扎实的理论知识、娴熟的业务技能外，还应该加强语言修养，并具备良好的沟通能力，以建立良好的护患关系，帮助患者战胜疾病，早日恢复身心健康。     

心理咨询技术中的共情解析

自20世纪80年代以来，心理咨询已在医疗部门、社会团体、高等院校中广泛开展，心理咨询是在一种特殊场景里进行的专业化的助人活动，是指咨询者运用心理学的有关理论与方法，通过特殊的人际关系，帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应能力，促进个性发展与潜能发挥。心理咨询是一种帮助过程、教育过程和增长过程。随着心理咨询的广泛运用，心理咨询的各种技术也在不断成熟，而共情是心理咨询过程中最为重要的技术之一，始终运用于咨询的整个过程之中。     

护患关系与沟通

1．1 护患关系的性质；护患关系是一种人际关系，但不同于一般的人际关系，是帮助者与被帮助者之间的关系。有时还是两个系统之间的关系，即帮助系统（包括与病人相互作用的护士和其他工作人员）和被帮助系统（包括寻求帮助的病人和家属、重要成员等）之间的关系。每个人在不同时期可以成为帮助者或被帮助者，如父母是子女的主要帮助者，但子女有时也可帮助父母。护患关系的特点是护士对患者的帮助一般发生在患者无法满足自己的基本需要的时候，其中心是帮助患者解决困难，通过执行护理程序，使患者能够克服病痛，生活得更舒适。     

不同卧位对开塞露使用效果的影响

便秘是一种常见的临床症状，使用开塞露帮助排便是临床上常用的一种治疗方法，尤其针对非器质性便秘的患者。开塞露是一种常用的通便药物，它用甘油或山梨醇制成，可刺激肠蠕动，软化粪便，达到排便的目的。然而有时候使用开塞露后，却达不到理想的效果，经我们反复临床实践，认为开塞露的使用效果与患者的卧位有密切的关系。     

卫生信息学基础知识（一） 什么是卫生信息？

信息是一种非物质的商品，一种定义将它描述为用智能系统（人类及人工智能系统）帮助决策的数据和知识。卫生信息学通过帮助医生更好地利用信息，也就是使患者数据及医学知识的获取、加工、交流及应用更加有效，来帮助医生做出决定和采取行动，并改善患者的预后。随着互联网技术使患者越来越容易获得医学信息，这些挑战性的事业已变得日益莺要。     

护患关系中的角色互换和调控技巧

护患关系是护理人员和患者之间在提供和接受护理服务过程中形成的一种帮助与被帮助的人际关系.是护理过程中涉及范围最广泛,影响因素最复杂的一种人际关系.     

食欲：人体的健康指针

“民以食为天，体以食为本”，食欲不仅是人类生存的一种本能要求，往往同时反映着身体和健康状况。注意自己与家人的饮食与食欲变化，可以帮助您了解自己及家人的健康状态，发现某些疾病的蛛丝马迹，使之得到及时有效的治疗。以下几种情况是您在生活中应当加以警觉的。[编者按]     

护患关系与沟通技巧

护患关系是一种人际关系，但不同于一般的人际关系，是帮助与被帮助之间的关系。特点是护士对患的帮助一般是发生在患无法满足自己的基本需求的时候，通过执行护理程序，使患解除病痛，生活更舒适，作为护士是处于主导地位的，意味着护士的正确行为能使双方关系健康发展，有利于患恢复健康。怎样才能从护士角度搞好护患关系是我们面临的新课题，随着医学发展，给我们护理人员提出了更高层次的要求，护理人员除了树立病人至上的宗旨，熟练的技术外，还必须建立新型的护患关系。     

你不可不知的敷脸秘籍

★敷脸的作用 敷脸之所以在脸部肌肤保养中，被视为最重要的程序，是因为它是根据实际的皮肤性质与状况，利用适合个人肤质的敷面剂，帮助皮肤更健康的一种方法。其作用如下：     

影响护患沟通的相关因素及对策

护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系,是医疗情景中的一种具体化形式,是护理过程中涉及范围最广、关系最为复杂的人际关系,护患关系贯穿于护理活动的全过程。     

在校大学生心理障碍的护理体会

针对目前高校学生心理障碍发生率有逐年增加的趋势，运用“思考护理”，了解每个患特殊的身心反应与需要，在疾病的初期、中期和后期，通过心理护理的干预，恢复患的身心平衡与协调，使心理护理作为一种外在社会力量，不仅帮助患身体康复，而且能帮助患获得心理康复。     

引进和培养医事法律人才对缓解医闹的重要作用

医闹是一种严重扰乱正常医疗秩序的违法行为，也是谋取不正当经济收益的手段，鉴于目前大多数医务人员都缺乏基本法律知识的现实，多数医疗机构都在积极引进和培养医事法律人才。实践证明，医事法律人才在防范医疗事故，处理医疗纠纷的医疗法律事务中发挥着重要作用，他们不仅帮助医疗机构加强自身建设，消除医疗隐患，还帮助医疗机构通过拿起法律武器坚决与医闹行为作斗争，以维护正常的医疗秩序和医疗机构的合法权益。     

B/S病理学网络考试系统设计

随着网络时代的到来，网络考试系统已成为这一教学手段的有效工具。病理学是一门重要的医学桥梁学科，也是一门较难以掌握的形态学课程。学生对于病理学理解缺乏一定基础知识，为了帮助学生提高基础知识与实际应用能力，笔者拟应用计算机网络技术研制出一种图文并茂的网络考试系统，尽量使学生做到易学易懂，     

雌激素你怎么“出轨”了

在你体内，有个一直为你默默服务的“无名英雄”——雌激素， 它是由卵巢分泌的一种女性激素，数量虽然很少，但是却可与孕激素、雄激素通力合作，帮助女性发育，并协调月经、性功能等各种生理机能正常运行!     

抗震救灾中的大众心理危机干预

世界卫生组织专家指出，没有哪种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。危机的结局：①恶化：即低于原水平，导致精神疾病、物质滥用、自杀；②恢复：达原水平；③更加成熟：高于原水平。危机干预是一短期帮助的过程，是对处在困境或遭受挫折的人予以关怀和帮助的一种方式，又称情绪急救，即帮助处于危机之中的人恢复心理平衡。