浅谈门诊护患沟通技巧

介绍门诊护士与就诊者进行良好沟通的技巧,通过提高护士的综合素质,语言沟通技巧和非语言沟通技巧的应用,使患者产生信任,心情舒畅,有利于疾病的康复.随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就诊观念及心理需求发生了很大的变化.所有医疗部门都深刻认识到高品质、全方位的优质服务是赖以生存的基础.门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口.门诊护士除具有优良的道德品质,良好的心理素质,丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还必须善于与病人沟通.门诊护士站在窗口的第一线,必须掌握一些沟通的技巧,从而建立良好的护患关系.     

沟通技巧在护患关系中的运用

护患关系的好与坏,是护士与病人思想感情交往的关键,是实施整体护理的重要环节.探讨护患沟通中沟通技巧的应用实践,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,才能取得患者的信任,从而为患者提供科学的、系统的护理,促进患者早日康复.     

强化护患语言沟通之我见

沟通是人与人之间信息的传递和交流,目的是为了相互了解,和谐相处。护患沟通不仅是护士与患者在护理与康复上直接或间接相关的信息交流,同时也是双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。作为护理人员,掌握沟通技巧,加强与患者及家属的语言沟通,能够密切护患关系,大大提高护理水平和护理质量。     

浅谈精神科的护患沟通技巧

目的 在精神科特殊的环境中,灵活运用护患沟通技巧,改善护患关系,转移患者不良情绪,给予心理安慰,激发战胜疾病的信心.方法 总结自己在日常工作中运用护患沟通的形式和技巧的体会.结果 在护理工作中,护患沟通与护理知识和技术同等重要.结论 护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受到整体护理.     

浅谈护患沟通的技巧

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出.在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,化解护患矛盾,促进患者早日康复.护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧.     

护患沟通在临床护理中的应用

本文探讨了在临床护理工作中护患沟通的有效方法,以提高患者与家属对护理人员的满意度,降低护患纠纷,提高临床护理工作质量。主要从患者的不同需要、心理、年龄以及护患沟通的必要性、分析沟通的方式、方法等角度展开讨论,结果发现,良好的护患沟通能有效提升满意率、降低护患纠纷的、提高护理工作质量。护患沟通能提高护士交流的基本知识,使护士从被动转变为主动与患者及家属沟通,能使患者感到情切与体贴,建立互相信任的感情基础,以最佳的心态接受治疗,大大提高了临床护理工作质量。     

护患沟通技巧在干部病房的应用

目的 探讨护患沟通技巧在干部病房护理工作中的作用和临床意义.方法 选取入住高干病房的155例老年患者作为调查对象,通过问卷方法 调查患者对沟通技巧应用的评价.结果 患者对沟通技巧在临床护理中的应用接受度高、满意度高.结论 护患沟通技巧的应用,显著提高患者满意度及护理质量,故提倡护士灵活应用护患沟通技巧.     

浅谈影响护患沟通的因素

随着护理模式的转变,人们对护理工作从内容到质量、从服务指标到服务范围都提出了更高的要求,为了满足患者的心身需要,对不同心理状态病人采取有效的护理,是提高整体护理质量的关键。这就需要护士与患者进行心理沟通,建立良好的护患关系。 1 影响护患沟通的因素 1.1 负性首因效应 是交往双方第一次印象对     

浅谈护患沟通制的临床实施

护患沟通是护理工作中的基本要求和重要内容,是现代护士必备的基本功,在很多教学报告中将护患沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力,无效的沟通不但给患者的护理带来了不利影响,而且导致了护患关系的紧张,通过有效的沟通,发现问题,解决问题.掌握沟通技巧,可增进护惠关系,保护护患双方合法权益,化解护患矛盾,使患者及其家属理解、配合,确保护理安全,避免护患纠纷发生.     

加强护患沟通,提高护理质量

随着现代护理事业的发展,沟通已经贯穿临床护理工作的始终.良好的护患关系、信息交流和人际沟通是整个护理过程的一个重要组成部分,是护士获得有效信息、进行护理活动的基础.沟通是建立良好的护患关系的条件,有效的沟通不但有利于病人的早日康复,而且对提高护理质量具有重要意义.     

影响儿科护患沟通的因素及对策

针对儿科护理工作的特殊性,儿科护理中影响护惠沟通的因素进行综述,包括超负荷的工作状态、嘈杂的工作环境、护士缺乏有效促进沟通的技巧、患儿的依从性差、患儿家长对医护工作不理解等,提出针对特殊护理对象应合理本配置护理人员,改善工作环境,提高护士的自身素质,合理运用沟通技巧等,从而促进儿科护患沟通顺利进行.     

心内科护患纠纷原因分析与对策

目的 探讨心内科护患纠纷的原因与对策.方法 通过对患者、家属、护理人员及其相关方面原因分析,提出整改措施.结果 采取有效的护理对策,防止和减少了护患纠纷的发生.结论 加强护士的素质教育履行告知义务,增强沟通,增强收费的透明度,增强薄弱缓解的管理减少护患冲突,提高护理质量,提高患者及家属对护理工作的满意度.     

护患沟通在临床中的应用

信息的交流和人际沟通是整体护理过程中的一个重要部分.应用护理程序要求有良好的会谈技巧以获取有效信息来保证准确的识别问题以助于计划、实施和评价护理.护患间的沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要[1].     

构建和谐护患关系的探讨

目的 本文探讨了构建和谐护患关系的对策.方法 从护理、患者和社会三个方面分析了护患关系的现状,提出了构建和谐护患关系的对策.结果 掌握技巧,加强沟通,细化服务,提高质量.结论 良好的护患沟通,可使患者对护士的服务能正确理解,增加对护士的信任感,拉近护患双方的距离,建立起相互尊重、理解、信任、支持、平等和合作的护患关系,为患者克服困难、消除焦虑和满足健康需求提供条件.     

临床输液护理中护患沟通的作用

目的 提升输液质量,减少由于护理差错发生或是引起护患之间沟通的不便,提升病人的满意率.方法 2009年7月～2010年7月期间对我院输液患者进行问卷调查,由质控组的成员对其实行问卷调查.结果 在对患者输液前后,出现了诸如输液速度欠准确、穿刺处出现红肿渗液、药物配制不正确等方面的问题.结论 对护士加强操作技能与基础理论方面的学习,提升输液管理质量,提高护理服务水平.     

用"沟通"来促进护患关系的和谐发展

目的 探讨有效的护患沟通对促进护患关系和谐发展的影响.方法 论述了护患沟通的三种主要形式,影响护患沟通的因素以及加强护患沟通的途径.结果 有效的沟通能建立相互理解、信任、支持的护患关系.结论一名合格的护士除了有过硬的专业技术外,拥有良好的沟通技巧也是必不可少的,这对于搞好护理工作能起到促进作用,对于增加患者对护士的信任度具有重要意义.     

护生护患沟通技巧的规范培训与临床应用

护患沟通不仅是护士与病人或者家属之间信息交流的过程，也是与之发生相互联系的主要形式。在实施整体护理的过程中，对病人的评估、咨询、健康教育、护理实施、护理评价等几乎所有的护理环节中都需要护士应用沟通技巧。我科自2005年起在临床实习护生教学过程中，按护理程序框架设计操作流程表，加强护生护患沟通技巧的规范培训，收到良好效果。现将培训方法和体会报告如下。     

浅析儿科护理中的护患沟通

目的探讨儿科护理中护士与患儿及其家属沟通技巧的重要性,从而提升护理质量。方法针对儿科护理的特点,总结出日常工作中与患儿及家属沟通中存在的问题和解决办法。结果儿科护理中重视沟通技巧和护理技巧,可以提高护理质量,减少医患纠纷。结论护理人员应将有效沟通灵活地应用到工作中去,这对建立良好的护患关系,提高护理质量具有十分重要的意义。     

沟通——和谐门诊护患关系的纽带

沟通是护士与病人进行交流的一种治疗性的护理技术,是服务意识里重要的一个环节.它不同于一般社交场合的沟通,是以人为本,以病人为中心,属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的沟通.门诊作为医院对外接触的一大窗口,其服务质量的高低直接反映着一个医院的整体水平和精神风貌.     

门诊急诊护士如何正确处理护患关系

护患关系是护士与患者在护理与被护理过程中的相互关系.它贯穿于护理的全过程,特别是门诊、急诊护士面对的是大量病患,突发情况又多,技术性、服务要求高,易发生医疗纠纷.怎样正确处理好护患关系是每一个急诊、门诊护士必须面对的问题. 1纠纷发生的原因及分析