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相似文献
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1.
护患纠纷是患者在医院就诊过程中,护患双方对护理后果及其原因的认定上有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政或法律的调节或裁决才可了结的护患纠葛.随着人们物质生活水平的提高,人们对身体健康以及与之密切相关的医疗护理水平的需求越来越高,同时随着法律制度的健全、完善和普及,人民的法制观念和权力意识也逐步增加,医疗纠纷越来越多,严重影响了正常的医疗秩序及医院的声誉.现将护患纠纷的因素及对策浅析如下:  相似文献   

2.
高福霞 《中国民康医学》2006,18(14):566-566,570
随着社会和经济的发展,患者维权意识的增强,医患矛盾日益突出,护患矛盾也随之增加。探讨护患纠纷产生的原因,寻求防范纠纷的措施十分必要。我院自2002年《医疗事故处理条例》颁布以来,发生20例护患纠纷争议案,现分析如下:  相似文献   

3.
彭敏 《中华医护杂志》2007,4(7):634-636
分析了护理工作中常见护患纠纷发生的原因,包括:护士方面的原因、患者及家属方面的原因、管理者及其它方面的原因。并针对原因提出了四个方面的管理对策:加强科学规范管理,健全静落实各项规章制度;理人员的证据意识,完善护理记录及履行告知义务;建立多方位、多途径、多视角的严密的监控系统;加强护技术培训。通过采取这些措施,将大大减少护患纠纷发生,确保护理安全。  相似文献   

4.
近年来,随着医学知识的普及和人民法制观念的增强,患者(包括家属)维权意识日益提高,病人对护理质量、护理安全提出了更高的要求。如果对医疗活动中出现的一些问题不加以重视,就极易使矛盾激化,从而导致护患纠纷的发生。对住院患者常见的护患纠纷的原因进行分析,不断规范护理行为,加强护患沟通,制定防范措施,从而减少护理纠纷的发生。  相似文献   

5.
张承娟 《吉林医学》2011,(32):6959-6959
<正>护患纠纷是指在临床诊疗过程中护理人员与患者及其家属发生的各种矛盾,是医患纠纷中的一种表现形式。随着护理优质服务的深入开展,护理人员承担着门诊、住院人员的护理工作,且护理工作越来越精细化、人性化、规范化,对护理人  相似文献   

6.
郭利云 《中国民康医学》2006,18(20):840-840
目的:探讨社会福利机构护患纠纷的防范措施。方法:分析福利机构发生护患纠纷的因素,通过全员学习提高认识、提高护理质量、加强沟通交流技巧、提高护理文件的书写等方法。结果:防范措施实施3年未发生护患纠纷。结论:社会福利机构提高防范意识,强化防控措施,提高护理质量是减少护患纠纷的有效途径。  相似文献   

7.
护患纠纷的原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 随着我国社会经济的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,维护自身权益,对医疗护理质量、医疗安全,其法律意识在不断增强。医护人员过去一些约定俗成的做法,就被患者及其家属看作是无法忍受的侵犯行为,而我们一些法律观念淡薄的护理人员依然我行我素,这就难免陷入各种纠纷。现就引起护患纠纷的原因以及如何避免和解决这些纠纷谈谈个人的一些看法。  相似文献   

8.
目的总结儿科护理中常见的护患纠纷原因及探讨其对策。方法对我校附院儿科近年来发生的护患纠纷进行分析总结。结果护患纠纷发生的原因多是由于护理人员责任心不够、业务能力低、法律意识淡薄、护患缺乏沟通技巧、家长期望过高以及医院医疗费用等。结论通过完善制度以增加护理工作者的责任心、提高护理工作者的专业技能、增强护理工作者的法律意识、加强护患沟通等方式来提高护理质量,从而最大限度的预防护患纠纷。  相似文献   

9.
目的 分析引起护患纠纷的原因及对策。方法 针对在临床护理中易引起纠纷的原因进行讨论,并结合临床工作实践采取有效对策。结果 护理人员增强了法制、法律观念,重视了对病人的有效沟通、护理人际学的学习。结论 预防及处理好护患纠纷,使护理人员能更好适应观代护理要求。  相似文献   

10.
护患纠纷的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
在临床护理工作中 ,护患纠纷随着以病人为中心的整体护理的不断深入 ,护理质量的日益提高 ,正在逐渐减少 ,但由于护理工作面对的是复杂的人群 ,所以护患之间依然存在着很多问题 ,给护理人员及患者带来了一定的困扰。为了在今后的工作中避免和减少各类纠纷的发生 ,现就发生纠纷的原因及对策加以探讨。1 临床资料我院内科自 1998年至 2 0 0 0年间 ,患者及家属与护理人员发生纠纷 10起 ,其中患者及家属心理原因引起 7起 ,技术原因引起 2起 ,服务态度不当引起 1起。2 原因分析2 .1 病人及家属方面 急重症病人 ,特别是危重病人患者及家属心情…  相似文献   

11.
随着社会发展,医疗护理纠纷逐渐增多。通过加强护士法制教育,转变服务理念,提高服务意识,提高业务水平及服务质量可减少纠纷。  相似文献   

12.
精神科护理对象存在认知、情感、行为方面不同程度的障碍,自杀、自残、伤害他人的事件时有发生。精神科护理人员综合素质不高,专科护理知识缺乏,工作压力巨大,存在护理安全隐患。由于媒体的负面报道和人们维权意识的增强,精神科护患纠纷呈增长趋势。因此,医院要高度重视,加强精神科护理人员综合素质培训,提高专科业务能力和沟通能力,树立法律意识。同时,应加大对精神卫生知识的宣传,呼吁媒体客观真实地报道,以减少护患纠纷的发生。  相似文献   

13.
随着就医人数的增多以及自我保护意识的不断增强,基层医院的护患纠纷也逐渐上升.如何客观、公正、合理地处理好患者的投诉,直接关系到医院的形象和声誉,护患纠纷的防范与处理已成为当前护理管理面临的重点和难点之一[1].在工作中如护士注意协调护患关系,重视语言交流技巧的应用,尊重和维护患者的合法权益,从各方面严加防范,大多纠纷是完全可以避免的.  相似文献   

14.
随着患者和家属自我保护意识的不断增强及《医疗事故处理条例》的实施,我国医疗纠纷出现明显的上升趋势。医疗(护理)纠纷明显上升的原因是多方面的、复杂的,既有社会大环境因素和体制机制方面的问题,也有医疗服务及医德医风的问题,在这些医疗纠纷中,有相当大的比例涉及护理问题。本文就护患纠纷产生原因及对策综述如下。  相似文献   

15.
郭利云 《中国民康医学》2006,18(10):840-840
目的探讨社会福利机构护患纠纷的防范措施.方法分析福利机构发生护患纠纷的因素,通过全员学习提高认识、提高护理质量、加强沟通交流技巧、提高护理文件的书写等方法.结果防范措施实施3年未发生护患纠纷.结论社会福利机构提高防范意识,强化防控措施,提高护理质量是减少护患纠纷的有效途径.  相似文献   

16.
卢祥容 《四川医学》2003,24(5):544-546
医疗纠纷一直是个敏感的话题。近年来 ,护患纠纷也在呈上升趋势 ,这一方面说明群众的法制观念和自我保护意识在不断增强 ,另一方面也对医务人员提出了更高的要求。频频发生的护患纠纷不仅给护士和患者都带来了不同程度的伤害 ,也对护患关系造成了负面影响。因此 ,如何杜绝医疗差错、事故和纠纷的发生 ,不仅是医生 ,也是每一位临床护理人员值得研讨的大问题。1 发生护患纠纷的原因1 1 护理人员法律观念淡薄 :随着我国社会经济的发展 ,人民群众的科学文化素质不断提高 ,维护自身权益的法律意识也在增强。在就医中 ,护士不经意间的一句话或医…  相似文献   

17.
芦玉霞  张依群 《实用医技》2008,15(3):347-348
对我院2003年1月至2007年1月间发生的25例护患纠纷进行分析,结果显示护龄3a以下人员护患纠纷发生率高居首位,达44%;发生原因以医疗收费发生率最高,占36%,其次是业务素质、沟通障碍、法律意识、病人预后不良。进而指出对策,控制护患纠纷的发生。  相似文献   

18.
程利平 《基层医学论坛》2014,(21):2850-2850
目的分析儿科护理工作中发生护患纠纷的原因,探讨其控制对策。方法选取2011年8月—2012年8月发生于我院儿科的护患纠纷75例,对纠纷发生的原因进行分析,并探讨相应的控制对策。结果 8 500例患儿中,发生护患纠纷75例,占0.88%。其中缺乏沟通技巧所占比例最高(45.33%),缺乏医学常识所占比例最低(6.67%)。结论护理人员因素是引发护患矛盾的主要因素,应强化对护理人员的管理,树立其服务意识,增强护理专业技能,以避免护患纠纷的发生。  相似文献   

19.
护患纠纷原因及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
  相似文献   

20.
目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

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