加强体检管理提升服务品质

随着社会的进步，人民健康意识的不断增强，对健康的需求也在不断增加，更加关注亚健康状况，健康普查作为防患于未然的主动预防措施在人们思想中已有很深的认识。目前大多数医院都成立了专门的体检科，随着业务的不断扩大和工作量的增加，原有管理方式已明显不能适应现代体检管理的需要。     

细节管理在提升体检服务品质中的应用

笔者通过对体检服务过程的大量观察和实践经验总结,综合分析细节管理在体检服务中发挥的作用。细节管理在提升体检服务的品质方面起到了不可估量的作用,渗透于体检服务的各个方面。始终坚持细节管理,强化细节观念,就能提升体检服务的品质,提高体检服务的的效率和效果,更好地服务于社会。     

公关在医院管理中的实践及设置公关科的可行性探讨

我国的医院，在面临着不断增长的社会需求，不断提高的开支需求和更激烈的竞争需求，“公共关系热”伴随进改革的大潮，从我国开放的窗口吹进了医院，笔通过对公共关系(以下简称公关)学在医院管理中的实践和如何在医院开设公关科，提出如下探讨：     

医院特诊科在为部队基层体检中的作用

作为中心医院的特诊科,既要负责全院临床科室及日常门诊的大量检诊任务,又要坚持面向基层,为医疗体系部队团以上干部和干休所老干部的体检。近10年来,我们以优质服务和精益求精的工作质量,完成了     

健康管理在体检服务中的应用

目的:对体检服务中健康管理中的应用效果展开分析.方法:笔者将对我院2018年1月～2019年1月收治的200例受检者进行研究,随机将其分为对照组100例、观察组100例,采取传统常规管理、健康管理模式,对两组受检者管理效果对比分析.结果:经健康管理后,观察组受检者管理效果优于对照组,组间数据比较存在差异,具有统计学意义...     

人性化服务管理模式在我院健康管理中心的应用体会

随着生活水平的不断提高,人们越来越关注自己的健康,体检已成为保健的重要手段,亦为发现亚健康人群的重要渠道。我院健康管理中心建立了一套科学的人性化服务管理模式,经实践效果满意,现将具体做法和体会报告如下。     

我院临床小药柜管理存在问题及对策

临床科小药柜是医院住院药房的延伸,用于存放少量的普通药品、急救药品、毒麻药品和精神药品,以备临床在非正班时间住院患者和急救危重患者时使用,既方便了护士临时取药,又使患者得到及时救治.     

我院临床小药柜管理存在问题及对策

临床科小药柜是医院住院药房的延伸,用于存放少量的普通药品、急救药品、毒麻药品和精神药品,以备临床在非正班时间住院患者和急救危重患者时使用,既方便了护士临时取药,又使患者得到及时救治.     

人性化服务管理模式在我院健康管理中心的应用体会

随着生活水平的不断提高,人们越来越关注自己的健康,体检已成为保健的重要手段,亦为发现亚健康人群的重要渠道.我院健康管理中心建立了一套科学的人性化服务管理模式,经实践效果满意,现将具体做法和体会报告如下.     

细节管理在提升体检服务品质中的应用

社会进步和经济发展使人们健康保健的意识逐步增强,也直接刺激了健康体检中心的日益增多。据2008年中国健康管理相关机构现状调查报告数据显示,全国5744家健康管理相关机构中体检中心占64．5％。如何在激烈的市场竞争中站住脚,是体检中心领导面临的问题。汪中求提出“精细化管理时代一细节决定成败”的观点,被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。现将我们应用细节管理提升体检服务品质的体会报告如下。     

浅谈体检科护士的素质要求

随着社会经济的发展,人类生活质量的日益提高,人们对卫生服务的需求已不仅局限于疾病的治疗、预防,健康保健也受到更多的关注。工业化、城市化、人口老龄化、生态环境、人群生活方式相关、疾病谱的改变等都对人类健康造成很大影响,同事也对世界范围内的卫生保健工作提出了更高的要求。为满足公众的健康需求,各地各级医院,尤其是二级甲等、三级医院纷纷成立体检科。护理人员作为科室的重要组成部分在这样一个新生科室需要具备哪些素质要求,角色如何定位,笔者对此提出一些个人看法,仅供参考,以此共勉。     

PDCA循环法在体检科护理安全管理中的应用

PDCA循环法是由美国著名的质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出的,它也是护理质量管理最基本的方法之一,基本的运转方式为计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-处理（Action）的科学工作程序进行管理循环,这个工作循环实际上是一个小螺旋,每一次循环都将起点提高到一个新的水平。为了提高体检科护理安全管理效率,我科自2009年1月起开始运用PDCA循环法进行质量控制,提高体检科护理安全管理工作的效率,现报道如下。     

细节管理服务在健康体检中的应用临床分析

目的细节管理服务贯穿体检全过程,提高健康体检服务质量。方法分析客户在体检流程中存在的主要问题。结果体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升。结论体检中心通过实施细节管理细节服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,社会效益和经济效益双赢。     

优化服务流程中全面实施健康体检管理探讨

随着社会生活水平、人们健康意识的不断提高,对生活方式的要求也不断改变,传统的健康观念已不能满足人们对自身健康的重视,健康体检作为一项重要的预防保健措施已越来越受到人们的青睐。有统计资料显示,各级医疗机构已完成健康体检8000余万人次[1],这种趋势还在急速增长,随之而来的是,传统的健康体检服务水平已不能满足受检者的需求,服务     

细节管理在提升体检服务品质中的应用

社会进步和经济发展使人们健康保健的意识逐步增强,也直接刺激了健康体检中心的日益增多.据2008年中国健康管理相关机构现状调查报告数据显示,全国5744家健康管理相关机构中体检中心占64.5%.如何在激烈的市场竞争中站住脚,是体检中心领导面临的问题.汪中求提出精细化管理时代-细节决定成败的观点,被誉为扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针,在全国范围内掀起细节管理研究与实践的热潮.现将我们应用细节管理提升体检服务品质的体会报告如下.     

如何做一个合格的体检科护士

随着社会经济的不断发展,人民生活水平的日益提高以及医学科技的不断进步,健康体检、关爱健康已越来越受到社会的关注和重视。同时工业化、城市化、人口老龄化、生态坏境破坏,人群生活方式的改变等都对人类的健康造成极大影响。为满足公众对健康体检的需求,作为一名体检科护士,我们应该更加努力。那么如何做一个合格的体检科护士,接下来我们一起探讨。     

健康体检人群的心理需求和服务对策

随着生活水平的不断提高,人们对健康越来越重视,健康体检已成为人们保健的重要手段,亦为发现亚健康人群的重要渠道。为更好地适应这种发展趋势,应加强体检工作的科学管理,提高服务水平,确保体检质量与效果。笔者结合工作实践,总结了健康体检人群的心理需求,并提出服务对策,现报告如下。     

健康体检人群的心理需求和服务对策

随着生活水平的不断提高,人们对健康越来越重视[1],健康体检已成为人们保健的重要手段,亦为发现亚健康人群的重要渠道.为更好地适应这种发展趋势,应加强体检工作的科学管理,提高服务水平,确保体检质量与效果.笔者结合工作实践,总结了健康体检人群的心理需求,并提出服务对策,现报告如下.     

健康体检路径在体检科护理中的应用观察

目的观察健康体检路径在体检科护理中的应用效果。方法 3714例的观察组给予健康体检路径模式,3714例的对照组给予常规传统体检模式,比较分析两组的体检效果以及受检者的满意度。结果观察组的体检时间、可信度、满意度以及对护理人员的评价方面均优于对照组(P<0.05)。结论健康体检路径能显著缩短体检时间,提高体检效率,是一种积极有效的工作管理模式。     

军队干部体检信息管理系统在我院的应用

"军队干部体检信息管理系统"(MOPE)由总后卫生部、广州军区广州总医院、福州维胜信息技术有限公司联合开发,该系统是在原体检软件的基础上,参考、吸收国内外优秀体检软件的长处重新设计开发的.