门诊换药护理中护患沟通技巧的应用价值探析

目的:分析门诊换药护理中护患沟通技巧的应用。方法:随机选择我院2017年8月-2018年8月期间在我院门诊换药d的184例患者为例,根据双盲法随机分为观察组和对照组,每组92例。对照组患者仅根据常规换药处理,观察组实施护患沟通技巧。比较两组患者满意度,并统计两组投诉率。结果:观察组满意度96.74%、投诉率2.17%均显著优于对照组86.96%、9.78%,差异有统计学意义(p0.05)。结论:门诊换药中实施护患沟通技巧可促使护理人员了解患者的需求,给予更好的服务,以提高护理满意度,值得推广。     

微笑服务与有效沟通情景模拟对提高护理满意度的效果

目的将护士微笑服务与有效沟通情景模拟进行定期的学习和演示,提高护士责任心,提高护理服务满意度。方法从2018年下半年和2017下半年的全科室N2级护士中,分别随机抽取10名护士作为观察组和对照组。对照组实施常规护理工作,每个月测评患者对N2级护士满意度;观察组在常规临床护理工作基础上,实施有效的护患沟通情景模拟学习,每个月测评患者对N2级护士护理满意度。结果观察组的满意度平均97.7%,对照组满意度平均94.1%,观察组护理满意度明显优于对照组(P0.01)。结论护患沟通情景模拟学习可促进护患沟通,改善护患关系,提高护理满意度,保障各项医疗及护理工作更加顺利的开展。     

护患沟通在门诊护理中的应用研究

目的:研究门诊护理采用护患沟通的效果。方法:搜集本院门诊2014年3月-2015年3月患者74例,依据护理方式不同对其分两组。37例选择常规护理,入组对照组;在此基础上给予37例护患沟通,入组研究组。观察对比两组效果。结果:组间对比,研究组沟通技巧掌握度高(P0.05),满意度高(P0.05),差异显著。结论:护患沟通在门诊护理中应用效果佳,值得应用。     

探讨护患沟通在内科护理中的作用

目的对护患沟通在内科护理活动中的效果进行分析探讨。方法将本院在2014-2015年收治的内科患者共计60例作为研究对象,将患者随机分为两组:观察组与对照组,每组患者有30例,观察组患者在基础护理的基础上实施护患沟通,临床中要根据患者的实际情况来应用护患沟通的技巧,对照组患者只实施基础护理。结果观察组患者的护理效果比对照组要好,和谐了护患关系,患者对护理的满意度大大提升了,护患矛盾的发生率大大降低了。结论护士要具备全心全意为患者服务的信念,熟练的掌握护患沟通的技巧,有高度的责任心,这些是使护患关系达到和谐的根本保障,能够较好的提升护理质量,提高患者的满意度。     

护患沟通在门诊护理工作中的应用

目的探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用价值。方法选择2017年1月至2017年6月我院收治的118例患者为研究对象,分为观察组与对照组各59例,对照组给予门诊常规护理。观察组在门诊常规护理的基础上加强护患沟通,对比分析两组患者护理满意度。结果观察组的满意率明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)结论积极有效的护患沟通在门诊护理中有助于提高患者满意度,提升护理质量。     

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果探析

目的探讨在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧的临床护理效果。方法选取2015年1月-2016年6月本院泌尿外科收治的患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组各30例。其中对对照组患者仅进行常规护理,对观察组患者在常规护理的基础上应用人性化护患沟通技巧进行护理。观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技巧等方面的满意度均明显高于对照组,差异具有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧可以显著提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生,值得临床推广应用。     

人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。     

外科护理工作中的护患有效沟通

目的对护患沟通在外科护理活动中的效果进行分析探讨。方法将本院在2014-2015年收治的外科患者共计40例作为研究资料,将患者随机分为两组:观察组与对照组,每组患者有20例,观察组患者在基础护理的基础上实施护患沟通,临床中要根据患者的实际情况来应用护患沟通的技巧,对照组患者只实施基础护理。结果观察组患者的护理效果比对照组要好,和谐了护患关系,患者对护理的满意度大大提升了,护患矛盾的发生率大大降低了。结论护士要具备全心全意为患者服务的信念、熟练的掌握护患沟通的技巧,有高度的责任心,这些是使护患关系达到和谐的根本保障,能够较好的提升护理质量,提高患者的满意度。     

护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果

目的探讨护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果。方法在医院门诊注射室2015年7月到2016年12月期间诊治的患者中抽取76例作研究对象,经随机抽签法分组,对照组(n=38)应用常规护理模式,研究组(n=38)则在护理中应用护患沟通方法,对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷事件发生率。结果研究组护理满意度是94.74%,其护患纠纷事件发生率是2.63%;对照组护理满意度是76.32%,其护患纠纷事件发生率是18.42%;上述比较差异均明显(均P0.05)。结论护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果确切,可有效提升患者护理满意度,并减少门诊注射室的护患纠纷事件,可推广。     

护患沟通在高血压护理过程中的重要作用

目的:对护患沟通在高血压护理中的作用进行分析与探讨。方法:选择我院2013年7月到2015年1月所收治的86例高血压患者作为研究的对象,按随机数字表法将其分成两组,对照组与研究组,其中对照组患者予以常规护理措施,在此基础之上,对研究组患者予以护患沟通,然后对两组患者的护理满意度与纠纷发生率进行观察、比较。结果:研究组患者的满意度为95.3%(41/43),对照组患者的满意度为90.7%(39/43),组间满意度对比,差异明显,有统计学意义(<0.05);对照组中有3例发生护患纠纷,其发生度为7.0%(3/43),研究组中未发生护患纠纷,其发生率为零,组间对比差异显著,具备统计学意义(<0.05)。结论:在高血压护理期间,实施护患沟通,可在一定程度上提升患者对护理服务的满意度,且降低护患纠纷的发生。     

有效的护患沟通对和谐护患关系重要价值初探

目的:探讨护患沟通对构建和谐护患关系的重要价值。方法:选取我院2012年-2013年120例患者进行分析,设为观察组,并采取有效的沟通方式;选取2010年-2011年收治的120例患者为对照组,对其进行常规护理,对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷发生率。结果:观察组患者对护士的满意度达95.0%,明显高于对照组的85.0%,组间比较差异具有统计学意义(P0.05);此外,观察组患者护患纠纷发生率明显优于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:对患者进行有效的呼唤沟通,能提高患者满意度,减少护患纠纷,值得在临床上推广应用。     

护患沟通在心内科护理中应用

目的:研究心内科护理中实施护患沟通的临床效果。方法:该院选择2015年4~5月间诊治的44例心内科患者,将其均分为两组,对照组所选的22例患者进行常规护理措施,观察组所选的22例患者在常规护理的基础上实施护患沟通护理措施,比较两组患者的满意度以及护患纠纷发生几率。结果:通过比较,观察组患者对临床护理的满意度达到了100.0%,对照组患者为81.82%;差异显著(P0.05)。观察组患者住院时间为(4.8±0.6)d,对照组为(5.7±2.5)d;观察组患者中2.0%纠纷发生率,对照组为13.0%纠纷发生率;观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显比对照组低,两组患者差异显著(P0.05)。结论:心内科护理过程中运用护患沟通方式能够有效提升临床护理效果,而且明显的提升了患者对护理人员的满意度,同时还降低了护患纠纷发生率,缩短患者住院时间,值得在临床上推广应用。     

护患沟通在中医医院糖尿病护理过程中的必要性

目的:探究分析在糖尿病护理过程中采用护患沟通的重要性。方法:对我院2012年4月~2013年4月收治的76例糖尿病患者的临床资料进行回顾性分析,随机将其分为39例观察组和37例对照组,所有患者均采取常规治疗,对照组患者在此基础上给予常规护理,观察组患者给予护患沟通,观察对比两组患者的护理满意度。结果:观察组患者护理满意度为97.4%,对照组患者护理满意度为59.4%,两组患者的护理满意度对比(p0.05)。结论:对糖尿病患者进行护理时,运用护患沟通理念,能够构建良好护患关系,提升患者治疗依从性,进而增强治疗效果。     

护患沟通在护患纠纷中的重要性分析

目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用.     

研究护患沟通在高血压患者护理中的作用

目的:分析护患沟通在高血压护理过程中的价值。方法:选取2011年5月至2015年5月该院收治的的高血压患者100例为研究对象,对其资料进行回顾性分析,并将其分为观察组和对照组各50例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通,对比两组效果。结果:观察组患者的护理满意度较对照组高,护患纠纷发生率较对照度低。结论:护患沟通能够提高患者的护理满意度,减少护患纠纷发生,在临床中值得广泛推广。     

门诊护理工作中护患沟通的应用价值分析

目的：剖析护患沟通用于门诊护理中的价值。方法：择取我院2014年7月至2015年10月,接收的门诊患者共920例。利用电脑随机盲法,将920例患者均分成实验组与对照组。两组都给予常规护理,实验组同时加用护患沟通法。观察两组护理效果,比较患者满意度与护理投诉率。结果：实验组的护理投诉率为0.87％、满意度为4.13％,对照组依次为2.17％、86.74％。实验组明显优于对照组（P ＜0.05）。结论：将护患沟通积极用于门诊护理工作中,可减少护患纠纷,提高门诊护理质量。     

护患沟通技巧在骨科护理中的应用

目的:研究骨科护理过程中应用护患沟通效果和方法。方法:选取本院自2010年4月~2014年1月间收治的168例骨科患者,对其进行随机分组,分为对照组和观察组,84例/组,对照组采用常规方法进行护理,观察组加强护患沟通护理,对其护理满意度以及患者的康复效果进行临床对比研究。结果:经过本院的分组护理,观察组的康复显效例数为46例,有效例数为30例,无效例数为8例;对照组的康复例数为33例,有效例数为30例,无效例数为21例,则观察组的有效率明显高于对照组(P0.05),具有统计学意义。针对护理满意度进行问卷调查,对照组的满意度为71.43%,观察组的满意度为90.48%,则观察组的满意度明显高于对照组(P0.05),具有统计学意义。结论:对于骨科患者在进行护理的过程中通过加强护患沟通可以有效的帮助患者康复,尤其是针对骨科手术患者进行护理,可有效的帮助患者康复,提升患者满意度。     

老年糖尿病护理过程中护患沟通的作用分析

目的 :对老年糖尿病护理过程中护患沟通的作用进行分析研究.方法 :选取我院2016年3月-2016年12月收治的老年糖尿病患者68例,随机将患者分为观察组和对照组,观察组患者共有34例,观察组患者使用常规方法进行护理;对照组患者共有34例,对照组患者在进行常规护理的同时加强护患沟通,对两组患者的护理满意度进行比较.结果 :通过研究可知,观察组患者护理总有效例数为32例,护理满意度为94.12%;对照组患者护理总有效例数为25例,护理满意度为73.53%,观察组患者护理满意度明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义.结论 :在老年糖尿病护理过程中使用护患沟通的效果较好,患者满意度明显增高,医患纠纷减少,值得临床推广使用.     

人性化护理管理在普外科病房的应用

目的探讨人性化护理管理在普外科病房应用的作用。方法选择2011年1～12月普外科1460例住院患者作为观察对象,其中1～6月718例患者为对照组,7～12月742例患者为观察组,对照组实施普外科常规护理措施,观察组在对照组的基础上实施人性化护理管理,调查并对比两组患者的满意度。结果观察组对住院环境、护患沟通、护理服务和专业技能的满意度分别为96.36%、95.15%、97.17%、98.25%,对照组对住院环境、护患沟通、护理服务和专业技能的满意度分别为79.67%、73.12%、77.02%、80.50%,观察组对护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论人性化护理管理能够使患者得到更好的护理服务,使其心理、精神在舒适的环境中放松,有利于身体康复;同时也提高了护理质量和护士职业素质,提高了患者对护理的满意度,值得临床推广应用。     

护患沟通制度在提高泌尿外科护理质量中的作用分析

目的探讨泌尿外科加强与患者建立护患沟通制度在提高护理质量和患者满意度方面的作用。方法选择2015年1月~2016年12月间入住我院泌尿外科的患者作为研究对象,其中2015年1~12月间随机抽查的100例患者作为对照组,2016年1~12月间随机抽查的90例患者作为观察组。对照组常规护理,观察组在原对照组的基础实施护患沟通制度,沟通的内容包括护理心理、伦理、多元文化建设、法律法规相关知识培训等,然后对实行护患沟通制度前后两年内本病区内护理满意度、投诉情况、护理并发症、护理缺陷、分别进行统计分析比较。结果建立有效地护患沟通制度后观察组患者对护理工作满意度明显优于对照组(χ~2=8.57,P0.01);观察组患者表扬明显高于对照组,投诉明显低于对照组(χ~2=4.52,P0.05);患者护理并发症、护理缺陷的发生率均明显下降(χ~2=4.61,P0.05)。结论对泌尿外科患者采取有效沟通干预,可以明显提高患者对护理工作的满意度,降低护理缺陷率、护理并发症和护理投诉率,进而使临床护理质量进一步提高,值得推广。