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为了给门诊静脉输液患者解决实际问题 ,提供切实所需的服务 ,满足患者需求 ,同时减少护理人员观察巡视中的盲目性、片面性 ,提高护理质量 ,我们对门诊静脉输液患者需求进行了调查与分析。对象与方法1 对象 为我院门诊的静脉输液并能正确回答问题的 1 0 0例患者 ,其中乙型肝炎 80例 ,其它 2 0例。2 方法 对 1 0 0例门诊静脉输液患者进行问卷调查 ,问卷内容包括患者生理及心理需求 ,输液中存在的问题和对护理工作的评价等方面。结 果 调查结果与分析见表 1。表 1 患 者 需 求 调 查 结 果患者需求n % 存在问题n % … 相似文献
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门诊静脉输液患者的需求调查及护理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
外周静脉输液已成为临床治疗的常用手段,为确保学生输液安全和满足他们对护理服务的需求,确实为患者提供全方位的优质服务,真正体现“以人为本,以患者为中心”的服务理念,对我校大学生在门诊输液室输液时所担心的问题与需求进行调查。 相似文献
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门诊输液室作为医院的一个服务前线窗口,护理质量的优劣直接反映医院的医疗质量水平,其特点是患者多、流动性大、病种不一、患者层次不同。为提高对静脉输液患者观察的准确性、安全性、及时性,减少医疗纠纷的发生,我们对门诊输液患者及其家属的需求进行了问卷调查分析,根据患者及其家属的需求,采取相应的护理及安全对策,使其在门诊输液室顺利 相似文献
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曾义真 《广西医科大学学报》2000,(Z1)
为了探讨门诊输液病人对健康教育的需求 ,我们对 10 0例门诊输液病人进行调查分析 ,从而找出病人的需求及我们工作中存在的不足。根据病人的需求 ,改进工作 ,提供适合个体化的健康教育计划 ,及不同层次的病人健康教育与咨询服务 ,有效地通过提高病人满意度 ,使整体护理更加完善 相似文献
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目的:探讨门诊输液患者健康需求调查与护理措施。方法:选择我院门诊输液患者200例,男性患者132例,女性患者68例。结果:输液前,了解穿刺部位与输液成功率为198例,占比99.00%;输液中,护士与患者之间的语言沟通、针对性指导为158例,占比79.00%;输液后,拔针后按压时间和具体按压方法为196例,占比98.00%。结论:对门诊输液患者实施健康需求教育,能够有效提高患者疾病的预防能力,提升患者对疾病的认知能力,是促进医院全面发展的重要基础和前提。 相似文献
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宗马珍 《世界今日医学杂志》2001,2(2):166-167
静脉输液是临床常用的基础护理操作,也是医院治疗、抢救病人的重要手段之一。为使护士在静脉输液患的观察、巡视中突出重点,为患提供切实所需的护理,解决患的实际问题,作结合护理工作实际,对门诊静脉输液患的需求进行了调查,现报道如下。 相似文献
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目的了解门诊输液室患者的需求和满意度。方法对门诊输液患者进行问卷调查。结果门诊静脉输液患者的需求,从高到低依次为:护理服务态度、护理技术、疾病相关知识、就医环境设施。病人的满意度达到96%。结论护士对患者需求的准确把握是提高患者满意度的前提。 相似文献
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目的探讨门诊病人静脉输液需求,以便更好为病人提供优质服务,解决实际问题。方法对486名在我院门诊就诊需要静脉输液的病人问卷调查。结果不同性别的门诊病人在静脉输液需求、输液过程中的不适及担心的问题和对护士应观察的内容要求方面的29项调查结果比较差异均没有显著性意义(P>0.05),而不同文化程度的被调查者则有些项目存在显著性意义(P<0.05)。结论这次调查使我们找出存在于这些静脉输液的门诊病人中具有共性的问题,在静脉输液中病人产生不同的心理、生理反应时,护士必须深入了解病人的感受与需求,结合病人的经历、背景,有针对性地给予个体化的护理。 相似文献
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目的:了解儿童门诊输液时患儿和家长的护理需求以便采取有效的护理措施提高门诊输液的护理服务质量。方法:通过对门诊输液的100例患儿家长进行问卷调查,分析患儿及家长对门诊输液的护理需求并分析对策。结果:对输液药品安全有需求的患儿及家长为98.00%,对静脉穿刺技术有需求的患儿及家长为95.00%,对护理人员主动巡视有需求的患儿及家长为90.00%,对门诊健康教育有需求的患儿及家长为87.00%,对护理人员服务态度有需求的患儿及家长为89.00%。结论:为患儿提供安全全面的输液,提高护理人员的穿刺技术,完善护理人员的服务质量是满足门诊输液患儿及其家长需求的重点,只有做到完善服务才能提高护理的质量。 相似文献
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我们近来对1620例门诊输液病人的需求进行了调查研究,以满足患者合理需求,使其在最佳心理状态下接受并完成护理治疗。[第一段] 相似文献
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门诊输液病人健康教育需求调查分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 通过探讨门诊输液病人健康教育需求,为门诊病人提供健康保健与健康促进,以不断提高服务质量.方法 通过发放问卷调查表,让病人如实填写有关内容.结果 病人对获得康复有关知识的需求最强烈,而对自己的治疗情况不甚了解;而获得健康教育的主要途径为与医护人员交流.结论 健康教育是护理工作中的重要内容,随着护理多元化,门诊病人对健康意识的不断增强,掌握不同输液病人的不同需求,针对性进行教育,才能让病人满意,才能提高护理质量. 相似文献
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门诊输液室满意度的调查分析及对策 总被引:1,自引:1,他引:0
目的探讨门诊输液室患者不满意原因,以提高患者对护理工作的满意度。方法通过自制调查表对300例患者进行问卷调查,了解患者对输液室不满意原因。结果不满意的主要原因为技术方面与服务方面。结论加强基本技能训练,优化输液流程,强化输液过程的服务,提高护士个人能力可提高患者的满意度。 相似文献
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目的 了解住院患者静脉输液健康教育需求情况.方法 自行设计住院患者静脉输液中健康教育需求调查表,对120例住院输液患者进行问卷调查,所得数据进行统计与分析.结果 93.3%患者希望知道有关药物的作用及副作用,其次是每天的用药(88.3%),输液的瓶数(81.6%)及输液中的注意事项(75.8%),输液中担心的问题:空气栓塞(84.1%),不良反应(76.6%),身心疲劳(57.5%).结论 静脉输液健康教育势在必行,保障输液安全是前提,提高护士素质和健康教育水平是满足患者多样化需求的可靠保证. 相似文献
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静脉输液治疗是儿科门诊最常用的治疗手段 ,为使护士在对静脉输液病儿的护理中提高准确性 ,减少盲目性 ,切实为病儿提供优质服务 ,解决实际问题 ,我们对儿科门诊静脉输液病儿及其家属进行了临床和心理方面的调查 ,以期使病儿在最佳的心理状态下接受治疗 ,从而达到理想的效果。1 临床资料1 .1 调查对象调查对象为本院儿科门诊 2 0 0 0年 6~ 1 1月行输液治疗的病儿及其家属共 372例 ,其中男 2 0 7例 ,女 1 65例。被调查陪护人的文化程度 :大学及以上 1 0 2例 ,大专 31例 ,中专 64例 ,高中及以下 1 33例 ;被调查病儿 42例 ,年龄均在 8岁以上… 相似文献
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目的 了解门诊输液患者对健康知识的需求.方法 采用自行设计的健康需求内容,对280名患者进行问卷调查.结果 患者在输液前、中、后对不同的健康教育内容都有不同程度的需求,而且愿意通过丰富多彩的教育方式获得所需的健康教育知识.结论 门诊输液患者实施健康教育,是医院完善健康教育不可忽视的重要环节,不仅要加大宣传教育力度,还要采取有效措施.无论是在操作技术的精准度,还是在知识水平的深广度上都对护理人员提出了新的、更高的要求. 相似文献
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门诊静脉输液病人的心理状态调查及护理 总被引:3,自引:0,他引:3
目的:了解患者心理状态,有利于对个体作针对性的心理护理。方法:随机抽取将在门诊进行静脉输液治疗的200例患者进行问卷调查。结论:通过治疗前心理状态的了解。在整个治疗前,治疗中,治疗后针对性地进行了心理护理。使病人及家属对整个输液过程满意率达99%,消除了病人紧张,焦虑及恐惧心理。能主动配合输液治疗,输液顺利,无一例出现意外及并发症。 相似文献
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门诊输液患者需求的调查与护理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:通过对门诊输液患者的需求调查准确了解患者需要,为患者提供全方位的护理,提高患者满意度,提升医院形象。方法:由专人随机对门诊输液的382例患者发放调查表。结果:真实反映了患者内心的需求及对医院服务的要求。结论:护理人员应深入了解患者的真实内心感受和心理需求,为患者提供行之有效的护理措施,共同促进患者康复。 相似文献