医院后勤社会化服务外包风险及对策

将医院实施后勤社会化服务外包分为签约前、过渡期、运行期三个阶段阐述，对医院在实施过程中对后勤社会化服务外包的遴选、合同、安置、协同、监管等方面存在的风险进行了分析，并提出相应的对策和建议。     

医院后勤外包现状和服务品质的控制及影响因素

提高医院后勤服务外包服务品质,需要从供应商的选择、招标文件及合同的拟订、服务标准化的建立、院方的监管及外包服务品质的持续改进等几方面做起.实践过程中,管理人员自身管理素质和业务水平,医院和外包服务公司之间的关系,PDCA持续改进是影响外包服务品质的重要因素.     

医院后勤服务外包企业工会工作的必要性

介绍了医院后勤服务外包企业的现状,阐述了工会组织在企业中的地位和作用,分析了医院后勤服务外包企业工会工作的难点,提出了加强医院后勤服务外包企业工会工作的具体措施。     

医院后勤服务外包精细化管理实践

结合医院后勤服务外包精细化管理实践,总结出完善管理制度、选择供应商的方式、对服务公司的监管等方面的经验;以职工食堂为例,介绍了后勤服务外包精细化管理的具体做法.     

浅谈医院后勤服务外包管理存在的问题与对策——以某三甲医院为例

以某三甲医院为例,从医院管理团队和外包服务公司的角度分析了医院后勤服务外包管理存在的问题,并提出了相应的对策。     

医院后勤服务社会化及监管探讨

后勤服务是医院临床、教学、科研工作的重要保障,直接影响着医院业务的正常开展和医疗服务质量,目前越来越多的医院采用后勤服务社会化服务,亟需加强社会化服务项目的监管。通过分析医院后勤服务社会化监管的难点,结合中山大学附属第三医院岭南医院的管理实例,运用信息化管理模式,建立多维度监管体系,开展全面绩效考核,实现对后勤服务社会化项目全方位、全过程的监管,为医院后勤服务社会化监管工作提供参考。     

医院推行后勤服务外包风险管理链的探索

介绍无锡市三院在推行后勤服务外包的一些具体做法,提出了以风险管理链进行有效控制的理念,并就当前仍存在的问题,提出了相应的制度安排设想.     

医院后勤服务外包绩效考核体系的探讨

文章以 PDCA 循环为理论基础,通过构建机构与人员、制度与流程、成本质量动态监控和结果反馈4方面组成的框架,对医院后勤服务外包的绩效考核体系进行了探讨,以期为医院后勤管理制定一条可行的监督考核模式,进而提升医院管理水平并促进医院的健康发展。     

大型医院后勤服务系统外包决策分析

通过外包理论分析,充分结合大型医院后勤系统的特点分析了其外包的动因,研究了外包的决策依据和策略,提出了实践中出现的几个问题,为医院管理提供有益的思路.     

医院后勤外包流程与内容甄选评价研究

后勤第三方外包是目前医院后勤改革的主要趋势，有利于节约社会资源，提高医院核心业务绩效。但实践中，医院后勤改革并不像我们预期的那样顺利，而是进入了进退维谷的“沼泽地带”。这其中重要原因就是医院后勤业务外包随意性强，尤其是缺乏科学的操作流程及实施技术、方法和工具。对此，医院必须制定规范的物业外包流程，科学甄选外包的业务内容。只有这样，才能真正达到提高后勤服务效率，加强医院核心业务竞争能力等目的。     

非对称信息下医院后勤支持业务外包服务供应商选择的决策问题

在实践和考察国内近60家医院后勤支持业务外包基础上，研究了不同信息下医院后勤支持业务外包的服务供应商选择决策问题，重点研究了非对称信息下的服务供应商选择的决策中应考虑的问题，运用非对称信息提出了供应商信息隐匿情况下购买商的预防逆向选择和道德风险的措施。     

现代医院后勤社会化外包战略管理研究

医院后勤社会化外包战略是指医院通过公开招标、竞争等形式,将医院的非核心业务外包出去转让经营的战略方式。这种经营战略改变了传统医院的经营模式,通过公开、平等竞争获取社会上一流资源来经营和管理医院的非核心业务（如后勤服务、信息服务等）,从而获得专业化、高层次的服务．达到医院、公司、病人三赢的结果。同时通过分解医院的一部分风险，来达到风险共担的效应。该战略管理的实施有利于将有限的医疗资源集中用于核心能力培植与发展上，     

综合医院后勤物业服务外包管理问题分析及对策研究——以上海市同济医院管理实践为例

结合上海市同济医院的后勤管理实践,以问卷调研的形式剖析院内物业服务外包管理现状及存在的问题,并提出针对性的管理对策,旨在提高后勤物业服务质量和工作效率。     

推进后勤服务外包 走优质低耗高效的质量效益型发展道路

医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统,以往,医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式,后勤工作只讲保障,不计成本,小医院办成大社会。后勤服务社会化前,我院后勤员工(保安、保洁、后勤、洗衣房、食堂、总务)46人,     

医院外包项目监管体系建设实践与探索

在医院非核心业务社会化普及的当下,为提高服务质量、降低外包项目风险,需构建一套行之有效的外包项目监管体系。作者介绍了浙江大学医学院附属第二医院外包项目监管体系建设实践,强调制度保障、机构组建、标准统一、质量监控四个核心要素。结合近年探索,力争培育一套重细节、夯基础、降风险、有温度的外包项目监管体系,凝练了5个方面的深化...     

医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路

我院从2000年以来,全面地推行了后勤服务社会化,有效地克服了医院后勤保障体制中的诸多弊端,取得了有益的经验和明显的效益。实践使我们体会到,医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路。     

医院物业外包的监管及审计评价△

以某三甲医院现阶段实施的监管举措为例,分析物业外包的风险点。通过审计评价,帮助决策层了解医院物业外包的管理情况及内控缺陷。实施内部审计并提出合理化建议,可以提升物业外包监管部门工作管理水平,进而改善医院整体形象和社会声誉。     

医院后勤社会化风险点分析及管控实践

目前医院后勤普遍存在人员欠缺、知识老化、技术水平低下等问题,后勤服务质量和能力已不能满足日益进步的现代医院需求,而视为替代现有管理方式的社会化外包模式存在各类风险点,处于不断探索与完善的阶段。根据现有医院的要求和外包业务的发展状况,针对性选择合适的后勤管理模式,既有利于后勤服务质量和效率的提高,也有利于增强后勤保障的安全性。     

医院后勤服务社会化探索

积极探索医院后勤服务社会化的路子 ,不断深化改革 ,实现医院后勤管理的合理化、规范化、科学化 ,是医院后勤工作者研究的重要课题 ,也是后勤改革的一项重大任务。1　医院后勤服务社会化的意义随着社会主义市场经济的建立 ,社会服务机构的兴起和不断完善 ,医院后勤设备日益增多 ,医院后勤保障的技术含量越来越高 ,医院后勤保障旧模式日渐暴露诸多弊端 ,如机构雍肿 ,人浮于事 ,保障能力有限 ,服务质量不高 ,吃“大锅饭”现象严重 ,不利于调动后勤人员的积极性。医院后勤服务由社会服务机构承包后其内部也实行承包制 ,各部门的服务态度、服务…